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Hotel Serrano Palace

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble, balcón

Artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas, bidet

Habitación doble, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 41 m²
  • 2 personas
  • 1 cama individual o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble, balcón, vista al mar

Artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas, bidet

Habitación doble, balcón, vista al mar

  • Vista al mar
  • 41 m²
  • 2 personas
  • 1 cama individual o 2 camas individuales

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Artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas, bidet

Habitación doble de uso individual, balcón

  • 41 m²
  • 1 persona
  • 2 camas individuales
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Información de la zona

Hotel Serrano Palace se encuentra cerca de la playa, en Capdepera. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Cala Agulla y Área natural Punta de Amer, mientras que Museo Regional de Artá y Ayuntamiento de Son Servera son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardines de Sa Torre Cega y Fantasy Park. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y ski acuático. Visitar nuestra guía de viaje de Cala Ratjada
Mapa
Playa Son Moll, s/n, Capdepera, Mallorca, 7590

Puntos de interés

  • #sonmoll #beach
    Playa Son Moll
    1 min a pie - 0.1 km
  • Playa Na Ferradura
    5 min a pie - 0.5 km
  • Puerto de Cala Rajada
    11 min a pie - 1.0 km
  • Playa de Cala Gat
    19 min a pie - 1.7 km
  • Playa de Cala Agulla
    4 min en auto - 1.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Manacor: 27 minutos en auto
  • Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 76 minutos en auto

Restaurantes

  • Sa Trobada
    9 min a pie
  • Euforia
    7 min a pie
  • Dolce Vita
    7 min a pie
  • Cucum Beach House
    2 min a pie
  • Chocolate
    7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Serrano Palace

Hotel de lujo para familias cerca del paseo costero
Si te hospedas en Hotel Serrano Palace, contarás con una marina/club náutico, un bar junto a la piscina y una terraza. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo de montaña. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos corporales, aromaterapia o masajes. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina techada
  • Alquiler de bicicletas, valet parking con cargo y traslados por la zona
  • Servicio de guardería con cargo, resguardo de equipaje y salas de tratamiento o masajes
  • Áreas para no fumadores, un salón de eventos y servicio de portero
Características de las habitaciones
Las 153 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Artículos de tocador de diseñador, bidets y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Balcones, servicio de cuidado de niños y servicio de limpieza diario

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Una playa cerca, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
Parque Nereida Suites Hotel
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 60 opiniones
El precio actual es de AR$ 179.751
AR$ 200.409 en total
impuestos y cargos incluidos
2 abr. - 3 abr.
Parque Nereida Suites Hotel
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento en las instalaciones (10 EUR por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (10 EUR por día)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Ciclismo de montaña
  • Mesa de billar
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Puerto deportivo
  • Terraza

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bidé
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento aplica un código de vestimenta estricto en el restaurante. No se permite usar pantalones cortos.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Hasta 5 kg por mascota

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.55. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 2.20 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 10 por día.
  • Cargo por valet parking: EUR 10 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Toma en cuenta que el código de vestimenta del establecimiento dispone que se deben llevar pantalones largos en el restaurante durante el horario de cena.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Serrano Palace?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Hotel Serrano Palace acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros con un peso máximo de 5 kg por animal.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Serrano Palace?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 10 por día. Servicio de valet parking disponible por EUR 10 por día. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Serrano Palace?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Serrano Palace?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Serrano Palace?

Este hotel para familias de Capdepera se encuentra cerca de la playa, a 10 minutos a pie de Playa Son Moll y Playa Na Ferradura. Cala n'Aguait y Playa de Cala Gat también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Serrano Palace

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,2

Ubicación

9,2

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 28 de 49 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 49 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 49 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 49 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 49 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buen hotel

Hotel antiguo pero en perfecto estado. El servicio increíble. Muy buena cena y desayuno.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
Muy mala cobertura de wifi. Comida correcta. Es mas un hotel de 4 estrellas que de 5.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Gabriel, Palma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Todo muy bien a excepción del boufet

Muy bien el boufet no está en consonancia con un hotel de cinco estrellas, tanto de cena como de desayuno

8/10 Bueno

pedro, PALMA DE MALLORCA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

EL PERSONAL UN 10 Y DIRECTORES TAMBIEN

EN ESTE HOTEL YA HABIAMOS ESTADO POR ESTE MOTIVO VOLVIMOS YA QUE SE ESTA MUY BIEN , EL NUEVO SPA. ES UNA PASADA SOBRE EL TEMA PISCINA EXTERIOR SIEMPRE ESTAN LAS HAMACAS OCUPADAS, AUNQUE NO HAY NADIE SENTADO NI ESTIRADO. PONEN LAS TOALLAS Y SE VAN

10/10 Excelente

luis, huelva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

recomendable.

En general muy bien. Buena atención del personal, habitación amplia y cómoda . tiene una zona de spa de diseño realmente espectacular.buen desayuno y variado. Lástima haber llegado tarde a la cena, porque la cena fría q te ofrecen como cortesía no corresponde con la calidad q presupone.

2/10 Terrible

Ham, Galicia, España

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy decepcionante

Nuestra experiencia fue muy decepcionante, las supuestas vistas al mar, en realidad eran vistas a una obra.

10/10 Excelente

Pilar, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estupendo hotel

Perfecto hotel para pasar unos días de descanso, bien situado, buena comida y personal muy amable.

10/10 Excelente

Kerstin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fünf Sterne plus ein für die Direktorin

Schönes grosses modernes Zimmer direkt am Strand Personal sehr freundlich die Direktorin ist so Klasse immer fröhlich und sehr nett Das Angebot da im Hotel ist sehr gut Fitness Sauna ect
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rene

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein schönes Hotel, direkt am Strand gelegen , mit der angrenzenden Hafenpromenade in Cala Ratjada. Vielfältiges Frühstück. Sonnen Roof Dach für den Sundowner. Praktisches kleines Fitnessstudio und Sauna. Das Hotel war für meine Vorstellungen gut ( Sportler ).
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Andreas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gutes Hotel. Werde ich sofort weiterempfehlen. Beim Essen merkt man, dass man in einem 5 Sterne Hotel ist. Das komplette personal ist auch noch positiv zu erwähnen.
Se hospedó 12 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Sehr guter Service, gute Lage, gute Auswahl beim Frühstück. Aber es ist komplett auf älteres Publikum ausgerichtet. Möbel altbacken und in die Jahre gekommen.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

PORTIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fabulous

Fantastic thanks you for a great weekend
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Roman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Beatrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tolles Hotel mit sehr gutem Service

Wir waren leider nur eine Nacht im Hotel Serrano Palace, werden aber definitiv gerne wieder einmal kommen: vom Hotelzimmer bis zum Restaurant: Ausstattung und Service lassen keine Wünsche offen. Sehr zu empfehlen!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Ivan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

God værdi for pengene

Et ældre hotel, med god placering. Rigtig god morgenmad og aftens buffet.god værdi for pengene.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Boende

Den stranden som tillhörde hotellet var inget likt bilderna. Liten och inträngd. Kvällsmusik som inte var passande för tyska pensionärer som övervägde. Trevlig och rolig personal i receptionen. Proffsig pianist som spelade på flygel vid frukost. Annars var restaurangen som en matsal. Fräscht men kvar i tidigt 90-tal i inredning. Vi tog bilen till stränder på annat håll.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
War gut , aber eher 4 Sterne Plus Standard. Lage sehr zentral in Cala Ratjada
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Ronja

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Sehr gute Lage, sehr freundliche Mitarbeiter
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Cala Ratjada Serrano Palace hotel stay.

Excellent hotel situated across the road from the lovely Son Mol Beach. Quiet though central location. Impressive hotel room and high end bathroom. We booked half board and the standard of food is very high indeed. Only criticisms in relation to our stay would be that the pool which is such a feature of the Hotel, was not heated (early Nov) though we prefer sea swimming (which was warmer), bottled water was not provided free of charge in the room and we were expected to pay for Nespresso capsules used in our hotel room coffee machine. Tea and coffee in a 5 star hotel room is to be expected as standard. We were able to park outside the hotel, free of charge, though at busier times you may need to valet park. The Cala Ratjada Boardwalk is just across the road too. Will book to stay again. We greatly enjoyed our stay.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Alex, Fredersdorf

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Eine Woche mal wieder im Serrano Palace, sehr schöne Lage, Zimmer gut, Service auch, man merkt und sieht dem Personal die lange Saison jetzt an, am 04.11. ist dann letzter Tag und das Hotel schließtbis Ostern
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Uwe, Münster

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Angenehm wie immer!!! Das Hotel und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. das Frühstück sowie Abendessen ist immer sehr abwechslungsreich und lecker!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Olaf, Oberhausen

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alles bestens , kann man nur weiterempfehlen . Perfektes Essen und freundliches Personal. Parken ist etwas schwierig .
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Décevant

Bel hôtel et grande chambre par contre le service est loin de celui d’un 5 étoiles et le personnel à part quelques exceptions n’est pas très agréable. L’accueil a été déplorable pas un sourire des suppléments pour tout même pour le nespresso dans la chambre. Goûter payant à la piscine alors qu’il s’agit des restes du dîner de la veille. Bref à part les infrastructures et l’endroit sympa rien qui justifie le prix car tout est en extra. Il y a plein d’hôtels à Majorque beaucoup mieux et moins chers.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018