La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 16:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: CAD 250.00 por hospedaje, por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Windtower Lodge and Suites?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Windtower Lodge and Suites?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Windtower Lodge and Suites?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.
¿Dónde se encuentra Windtower Lodge and Suites?
En la montaña, este apart-hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Escuela de montaña Yamnuska Mountain Adventures, Elevation Place y Canmore Mountain Market. Big Head Sculpture y Parque provincial Canmore Nordic Centre también se encuentran a 2 km.
Opiniones
Opiniones de
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,4
Limpieza
8,2
Ubicación
7,6
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 167 de 1000 opiniones
10 - Excelente
167
Evaluación: 8 - Bueno. 367 de 1000 opiniones
8 - Bueno
367
Evaluación: 6 - Aceptable. 260 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
260
Evaluación: 4 - Mediocre. 132 de 1000 opiniones
4 - Mediocre
132
Evaluación: 2 - Terrible. 74 de 1000 opiniones
2 - Terrible
74
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karen
29 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The receptionist was very welcoming and did a great job when I had an issue with my original room. She prom-solved it, no questions asked even though she was currently off site, and came back to the hotel to assist me.
Location is easy to access of the highway and walking distance from restaurants and grocery stores. Would definitely stay again!
Karen
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Laura
17 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicios hotel
Desayuno muy completo aunque todo era dulce, la limpieza muy bien pero no se porque no nos pusieron jabón de manos ningún día. El lugar precioso y se puede aparcar en la calle
Laura
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
18 oct. 2017
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible, cargos de más en el checking in, cama horrorosa, enana, y con el colchón caído hacía un lado, incluso en los moteles las camas son el doble de grandes y muchísimo más cómodas. Habitación extremadamente pequeña. El peor hotel de todos los que he visitado en varios viajes a la zona de los Parques Nacionales de las Rocosas Canadienses.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose L.
13 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel in a marvellous surrounding
Este hotel se situa a las puertas del parque nacional Banff. Es muy grande y construido en estilo tíico de montaña, con torres recibierto de madera.
A favor: Ubicación, precio, desayuno incluido, facil aparcamiento. Ideal para visitar el parque nacional sin pagar los elevados precios de Banff. Plantilla muy atenta.Restaurante a buen precio.
En contra: Nada reseñable.
Jose L.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Un excelente hotel , habitacion y camas muy cómodas y limpias
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
CESAR
7 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel excepto el ruido de la carretera
Hotel bonito, con un buen desayuno. Personal muy amable. Pero la habitación tenía mucho ruido de la autovía que está al lado.
CESAR
Opinión verificada
4/10 Mala
Craig
4 abr. 2021
No le gustó: Personal y atención
Too hot to sleep.
The thermostat did not work, making the room too hot to sleep despite opening the windows.Several attempts to contact the hotel went unanswered.Left after one night of two night stay as I was feeling ill due to lack of sleep.Getting to room was an obstacle course due to mattresses in hallway from renovations.Hallways were filthy due to renovations.The room itself was fairly clean though. Can not recommend due to lack of management feedback or concern.
Craig
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
1 abr. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención
When we arrived, Expedia hadn’t booked us into the hotel. So we had no reservations the hotel, even though I had a reservation number. Plus there wasn’t anyone at the front desk, had to call to get service! The girl that cam to help me was wonderful! It took her about a half hour to get us checked in by calling Expedia! Expedia still didn’t help her with our booking! This was more of a Expedia issue!
Hotel was very run down from my last stay about 6 years ago! Would book this hotel ever again! Not sure I’ll us Expedia again either!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
29 mar. 2021
Le gustó: Limpieza
The suites are smaller but are perfect for 2 to 4 ppl. Underground parking was easy access in and out. No bbq or chairs on our patio & there was some construction but no bother to stay. Pillows are hard, beds are good & had all amenities we needed.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Viola
21 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice 3 day stay
We stayed in a room with kitchen and private bedroom. It was clean and spacious. Very private, with a balcony and amazing views. I will be coming here again for sure.
Viola
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
18 mar. 2021
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Booked and paid for a suite. Then an hour before we were going to leave for Canmore I got a phone call and was told they were sold out and that we were going to be switched to a standard Queen room. After saying that was not ok and waiting for another hour we ended up with the room we booked. Gong show. Showed up and nobody was at the office. Finally found someone and after getting our room keys they didn’t work.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
17 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This hotel was very clean, quiet, with a comfortable bed. Staff was friendly and was easy to get settled. Room was much smaller than I expected with no secondary seating. Photos definitely made it seem larger. While I had a great stay the price point for such a small room can be steep
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Sherry
14 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Affordable and spacious.
Stay was good, unit was a little older but clean and comfortable. We were expecting two twin beds and a queen in a two bedroom but there was two queens one in each bedroom and a pullout couch. So it was fine and supported our family needs but there were no extra blankets for the pullout couch. Luckily we had an extra blanket with us. We would stay there again.
Sherry
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
5 mar. 2021
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Location was good. Pullout coach was dirty with clothing and food left behind when you pulled it out the mattress was stained - gross!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brian
1 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The only thing I didn’t like was the bed as it was to soft and we both sunk to the middle. Other than that everything was good .
Brian
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Chris
16 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property, our bed was way to soft and had a terrible sleep
Chris
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Derek
7 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
The condo was nice and was a great value for Canmore. The only thing negative thing I have to say is the bed in the condo we stayed in was horrible.
Derek
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Amy
3 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Perfect location for Banff and Kananaskis visits
The suite we stayed in is perfect for family, the kitchen is a good size. We requested for queen bed in the room but there was no available, joining the two twin bed is not the best idea. There was a little view on the first floor as they are still working on the renovation of the other rooms. I like that there was laundry ensuite, my kids mess up their snow pants when we went skii at kananaskis. Its a good location to stay if you want to explore banff and kananaskis in two daysso you dont have to go from one hotel to the next. reasonable and good size for family. We enjoyed our family break in this hotel.
Amy
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
1 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Average with paid parking
The room was small,nice and clean. The door would not open easily , sometimes one needs to try 10+ times. Definitely an issue with those cards that were all laying over the receptionists desk . 2 people ahead of me were offered free parking while I was asked to pay for it. Difficult to find parking in the area. The building is shared with residents who live there permanently.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Allan
19 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Great property. Signs in room say wait 6 hours for floor heat, not working. Electric fireplace worked, but had to turn off and on manually throughout stay, freeze or sweat if you don’t. Generally they don’t care. Exit signs dangling by a wire. No coffee in rooms,they had tea and decaf, how hard to go get coffe at grocery store. Too bad, great property poor management.
Allan
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Christophe
13 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is excellent although some areas of the property are a little outdated. Everything is clean and tidy, and for the price point it'd be hard to do better!
Christophe
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Anastasia
9 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was a great place to stay. The room was pretty warm, even though it was October in Canada, but they had a fan and we opened the window for the night.
We will definitely stay again.
Anastasia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nice Room, bad bed
The room was nice and cozy but the king size bed was sagging badly and was propped up by a 2x4 leg. Other than that it was a great stay
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Curtis
6 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Quality under renovation
The room was equipped with all modern equipment, however the thermostats did not control the temperature so it was 25° regardless of what we set. The renovations seemed so rushed Dents on the window sills from installation, a paint stain on the floor. Just cosmetic errors. The booking site does not list dog friendly, and the hotel webpage is out of date. Not all the additional stuff like the hot tubs or resturaunt are open. Would recommend calling to confirm what room you would be set up in as we had Hi way 1 outside our window droneing throughout the night as we had to leave our windows open all night.
Curtis
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
4 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I needed a place to rest my head before a 4am wake-up call, so didn't want to spend a fortune. The Windtower fit that bill nicely. There was some noise transfer, the room was just ok, and the bed wasn't all that comfortable - but you get what you pay for.