Pousada Canela cuenta con desayuno buffet incluido y un servicio de lavandería/tintorería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Estacionamiento y valet parking gratis
Recepción disponible las 24 horas, periódicos gratis y asistencia turística y para la compra de entradas
Áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
En Pousada Canela, todas las habitaciones ofrecen comodidades como wifi gratis, habitaciones insonorizadas y minibares.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y jabón
Televisiones de pantalla plana de 21 pulgadas con canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Pousada Canela acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Pousada Canela?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Pousada Canela?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Pousada Canela?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Pousada Canela?
En Centro de Canela, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Plaza Joao Correa, Teatro municipal de Canela y Teatro Stone House. Catedral de Nuestra Señora de Lourdes y Museo del automóvil de Canela también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,4
Limpieza
8,0
Ubicación
7,4
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 9 de 42 opiniones
10 - Excelente
9
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 42 opiniones
8 - Bueno
14
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 42 opiniones
6 - Aceptable
7
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 42 opiniones
4 - Mediocre
9
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 42 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Gilberto
22 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estadia para recuperar as energias
Deveria ter TV a cabo ou similar
Gilberto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Magda Maria
1 ago. 2021
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hospedagem não atendeu as expectativas
Nao gostei da tv pequena e só dois canais tv aberta. Cafe da manhã fraquinho, a copeira mau humorada, o pior que vi até hoje. O vidro do box quebrou em cima de mim qdo fui tomar banho e o quarto ficou cheio de caco de vidro, sai para eles limparem e qdo retornei continuava cheio de caco de vidro e recepcionista falou que eu tomasse cuidado ao andar no quarto pq tinha cacos e que só iam limpar depois porque a prioridade era de quem estava chegando. No outro dia ainda tinha caco de vidro. Achei muita falta de respeito comigo que era hospede. E alem de eu sair cortada nas mãos e pernas ainda queriam que eu pagasse o vidro.
Magda Maria
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
ELIZABETH ramos e
27 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hospedada horríve. Nunca mais. de graça sai caro
Bom noite, somente a chegada foi satisfatória. Porque no dia seguinte começo o martírio. Porque nem no alto da pandemia quando estive em Gramado o café não era servido por ninguém os hospedes que se serviam. Na pousada o café era servido por uma pessoa totalmente despreparada e com uma tremenda mau vontade. O que ficou nítido era que os hospedes não servia porque o café era limitado. Café fraco, de fruta somente mamão e melão. O bolo duro e com cheiro forte de ovo. Eu pedi para a servente me fazer um misto quente, o pão. veio com meia fatia de queijo e meia fatia de presunto. Na ultima noite para completar não conseguia dormir porque o hospede acima no quarto (fiquei no térreo) fazia um barulho horrível parecia que o quarto iria caia na minha cabeça. Reclamei com o Sr Rui e uma senhora que falaram que não podia fazer nada. Cheguei o cúmulo de ameaçar chamar a Brigada em virtude do barulho e isso já eram 22 30 horas da noite. Simplesmente horrível. Para não falar que nada foi bom. a única coisa boa era a limpeza.(tb era o mínimo). Não vale o preço que se paga.
ELIZABETH ramos e
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Fernando Raimundo flagra
27 jul. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrível muito mal atendido e o café da manhã péssimo não recomendo para ninguém
Fernando Raimundo flagra
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Helio
19 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Péssima
Quarto abafado,sem janela, café horrível frio, pouquicimo variedade ( sanduíche com meia fatia de queijo e presunto mine pastel)e ainda uma única pessoa servindo ( fila espera) não podia se servir,sem iluminação na rua, tv com 2 canais e tv aberta somente, sistema de calefação desligava a noitee sem controle ar condicionado.
Helio
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Marilia
18 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pousada muito bem localizada, atendimento de toda a equipe excelente e muito prestativo . Água quentinha no chuveiro e na pia. Única observação é que acho que o sistema de aquecimento nos quartos poderia operar com mais intensidade, mas nada que comprometa a estadia . Voltaria novamente a pousada.
Érico
Se hospedó 7 noches en junio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Greice
21 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Foi agradável!
Porém senti falta de um pouco mais de opção no café.
O chuveiro não aquece suficiente para a estacao e frio que estamos, ficou morno, e estamos no inverno precisa ser bem quentee.
Saimos para um passeio as 7 da manha, tentei pedir adiantamento do cafe para antes das 7, para que saissemos alimemtalimentados ja que pagamos diaria com café, porem não fomos atendidos.
No demais o local é aconchegante e agradavel.
Greice
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isabella
14 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Adorei! Local agradavel, atendimento ótimo, pessoas educadas e simpaticas! Super recomendo! Nao sou de escrever comentarios e avaliar, mas este merecia!!
Isabella
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
13 jun. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não recomendo!!!
Infelizmente foi uma estadia péssima. Quarto sem calefação, ar condicionado que só funciona no modo verão, sem telefone para se comunicar com a recepção, chuveiro péssimo que não esquenta nada, tv extremamente pequena, café da manhã frio. Não recomendo!!!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniela de Matos Schneide
27 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadia Pousada Canela!
A estadia foi muito boa. O atendimento é excelente, funcionários muito atenciosos. O Café da manhã é simples mais é maravilhoso. Minha única observação é com relação a calefação nos quartos que deixou um pouquinho a desejar. No mais, tudo muito bom ! Com certeza voltaremos!
Daniela de Matos Schneide
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marco
4 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhosa
Foi maravilhosa, a pousada é excelente, proximo ao centro, possui tudo, muito apropriada para um casal romântico.
Marco
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
DIEGO
3 may. 2021
Pousada canela
Local razoável, muita aglomeração no café da manhã.
Controles do ar condicionado não estavam quarto.
DIEGO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Andréa
2 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa estadia!
Hotel simples, boa localização. O café deixou a desejar. Bom custo beneficio.
Andréa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Douglas
29 abr. 2021
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Não foi boa a experiência
Chuveiro com água fria e demorava muito pra esquentar, pouca água e sujo. Ainda tinha sabonete do outro hóspede.
Tem uma porta entre quartos, que é possível escutar tudo do outro quarto, desde conversa e até os roncos.
Café da manhã bem simples.
Douglas
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Eliana
5 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom e agradável
Foi tranquila e agradável. Recomendo.
Eliana
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
MARIA
10 ene. 2021
No le gustó: Personal y atención
Estadia em Canela decepcionante, dono do hotel grosseiro
O hotel deixa muito a desejar pelos latidos de cachorros ao lado e pela falta de educação do dono , não me hospedaria novamente nessa pousada, no mais nenhuma queixa
MARIA
Se hospedó 5 noches en enero de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me hospedaria novamente
Pousada boa, há uns 10 minutos de caminhada da catedral, localizado numa rua tranquila e segura. Funcionários muito simpáticos. Quarto bom, com frigobar. Minha única ressalva fica por conta do banheiro, pois o chuveiro demorava pra esquentar.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cristiane Soares Costa
13 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradavel
De acordo com que oferece no site. Confortável, Ótimo atendimento, funcionários bem bacanas e educados, solícitos, Gostei muito. Pretendo voltar
Cristiane Soares Costa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Adriano C
25 ago. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Razoável.
Adriano C
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lauro
27 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Acomodações razoáveis pelo valor, poderia ser melhor o café da manhã, pois achei muito simples e sem opções.
Lauro
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Taiani
8 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atendimento dos funcionários maravilhoso, muito atenciosos e prestativos.
Taiani
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 may. 2018
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pousada simples
Pousada bem localizada, externamente bonita, na parte de dentro simples. Café da manhã poucas opções e cama desconfortável. Para quem procura uma estadia simples convém. Pessoas do hotel super simpáticos.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Rosangela
23 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pousada maravilhosa
Atendimento, gentileza e Cortesia de toda Equipe! Estão de parabéns. Obrigada por tudo.