Con una ubicación cercana a Escultura El Gato del Río y Museo de Arte Moderno La Tertulia, Rossa Palma te ofrece desayuno continental incluido, una terraza y un jardín. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con una sala de juegos o videojuegos y un servicio de lavandería/tintorería.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, personal multilingüe y un salón de fiestas
Recepción disponible las 24 horas, televisión en las áreas comunes y servicios de concierge
Áreas para no fumadores, asistencia turística y para la compra de entradas y un dispensador de agua
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones de Rossa Palma ofrecen comodidades tales como cajas de seguridad y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: 50% de la tarifa de la habitación
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 20 de noviembre de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambio).
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 27 de noviembre de 2025 hasta el 31 de agosto de 2027 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
Restaurante(s)
Recepción
Piscina
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 60000 por hospedaje, por estadía, además de un cargo de limpieza por única vez de COP 50000
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 80000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
Mascotas: COP 60000 por hospedaje, por estadía más cargo único de COP 50000 por limpieza
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por check-in anticipado: 50% de la tarifa de la habitación, sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Se permite organizar fiestas y eventos, como reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas, en la propiedad. Pueden asistir hasta 40 personas.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Esta propiedad utiliza, en parte, energía solar.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Rossa Palma?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. La propiedad realizará remodelaciones en la piscina desde el 27 de noviembre de 2025 hasta el 31 de agosto de 2027 (la fecha de finalización puede cambiar).
¿Rossa Palma acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de COP 60000 por hospedaje por estadía. También se cobra un cargo de limpieza de COP 50000. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rossa Palma?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Rossa Palma?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in anticipado por un cargo del 50%, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Rossa Palma?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Rossa Palma ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de COP 80000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Rossa Palma?
Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de San Antonio, a diez minutos a pie de Escultura El Gato del Río y Museo de Arte Moderno La Tertulia. Iglesia La Ermita y Zoológico de Cali también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,0
Servicios
9,8
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 113 de 140 opiniones
10 - Excelente
113
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 140 opiniones
8 - Bueno
18
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 140 opiniones
6 - Aceptable
5
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 140 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 140 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yenny Patricia
13 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Simplemente espectacular
Yenny Patricia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Gustavo
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación cómoda, falta tener una.nevera pequeña, las.personas muy amables y muy bien ubicado
Gustavo
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lari
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encanto el lugar muy cerca de todo ♥️, las habitaciones muy comodas y el servicio de todos fue muy agradable.
Lari
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roi
1 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Expectacular experiencia
Maravillosa experiencia, el sitio es hermoso y los trabajadores super amables 100% recomendado
Roi
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Felipe
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación. La cama estaba muy cómoda. Muy recomendado
Felipe
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriela
25 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiencia.
Excelente experiencia. Muy buen servicio. Muy buena ubicación.
Gabriela
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
CESAR ANDRES
23 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso
Es maravilloso. El personal y su disposición al servicio,la comida, el sitio, el sector, todo. Mi preferido en Cali
CESAR ANDRES
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Lina
24 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy agradable, siempre que vengo a Cali me gusta pasar unos días ahí.
Lina
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
7 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar lindo con excelente atención, muy limpio siempre y buena comida
Jesus
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
CESAR ANDRES
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El servicio prestado por el personal es inpecable.
CESAR ANDRES
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran opción en San Antonio!
Excelente ubicación, servicio y limpieza !
Un ambiente al interior natural
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo
Aunque lo mejor es que el staff siempre estuvo atento a nuestras peticiones.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Harol
28 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen sitio volveria sin duda,
Harol
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo, es bastante cómodo y muy lindas las instalaciones.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
19 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto porque tiene un aire rústico fascinante!!!!!
Francisco
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
José Manuel
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general la estancia muy bien, es muy bonito el hotel en sus zonas comunes y área de restaurante, además esta muy bien ubicado.
Los puntos negativos; me tocó una habitación muy pequeña, que en fotos no aparece. Si bien es cierto contiene todo lo necesario, el espacio queda un poco a deber. También tuve la mala suerte de no tener acceso a la piscina por mantenimiento, lo cual no me agradó mucho porque fue uno de los puntos por cual elegí el hotel.
José Manuel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
9 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendada!
Carlos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Liliana
31 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy contenta con elegir a Rossa Palma hotel boutique para celebrar mi aniversario, hotel muy acogedor, los empleados muy amables, la comida excelente esa combinación de comida pacífico y peruana es excelente además del ambiente tropical del hotel. Y para terminar los precios muy accesibles. ***** Cinco estrellas.
Liliana
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Paola Andrea
29 nov. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Que debería ser más cuidado sus jardines y su habitación. El desague del lavamanos estaba tapado y lleno de la a por dentro. Cuando se llenaba salía esto a flote.
El personal si es excelente y muy cordial.
Paola Andrea
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Taryne
27 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property, many shops and nearby restaurants, I loved this hotel!
Taryne
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ranavia
16 nov. 2025
The staff was good and the included breakfast was the best part