Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Cargo del resort: COP 4000.00 por persona, por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 60000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Puerta de San Antonio acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Puerta de San Antonio?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Puerta de San Antonio?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Puerta de San Antonio?
Check-out: 13:00.
¿Hotel Puerta de San Antonio ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de COP 60000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Puerta de San Antonio?
En San Antonio, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Parque del Peñón, Iglesia Merced y Museo de Arte Religioso. Museo aqueológico La Merced y Bulevar del Río Cali también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,8
Ubicación
8,2
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 48 opiniones
10 - Excelente
12
Evaluación: 8 - Bueno. 23 de 48 opiniones
8 - Bueno
23
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 48 opiniones
6 - Aceptable
9
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 48 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 48 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
jhonny
21 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción, personal atento instalaciones agradables desayuno tipo Buffet muy variado , muy buena ubicación
jhonny
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
limpio
excelente
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
hugo
3 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Buen hotel:Desayuno escaso,demoras en reponer los alimentos
hugo
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Beatriz
1 dic. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bueno para estancias prolongadas
Ubicado en el barrio gastronómico de la ciudad. El personal es amable; recomendable para estancias prolongadas dado su bajo costo.
Beatriz
Opinión verificada
8/10 Buena
alejandro
2 nov. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volvería sin pensarlo
Hotel muy bien ubicado
Muy limpió
Excelente el desayuno
Los baños súper
La atención personalizada Excelente
Lo único es el parqueadero del lado q pone la música a las 5:30 bueno estar pendiente de eso y mejorar la calidad de video muy regular la imagen del tv
alejandro
Opinión verificada
8/10 Buena
david
9 dic. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Muy bonito el hotel el personal muy atento,
Vacaciones estube dos dias de paso y la estancia estubo agradable
david
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
18 nov. 2014
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Daño aire
Se daño el aire la primera noche y s pesar de llamar varias veces nunca subieron a arreglarlo! Al día siguiente no habían solucionado el problema aun, y en vez de cambiarnos de habitación o solucionarlo de alguna manera durante el día, nos pusieron un ventilador
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
15 nov. 2014
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No arreglaron el aire
Las camas y almohadas muy comodas, las toallas del baño un poco pequeñas.
En la 2da habitacion q reserve para mis amigos, se daño el aire la 1ra noche y a pesar de llamar varias veces NO subieron a arreglarlo tal como dijeron... La 2da noche en vez de arreglarlo p cambiarlos de habitacion, les pusieron un ventilador!
Desayuno rico, el hotel esta bien para una noche o dos de negocios.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 nov. 2014
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Le falta
El hotel esta bien ubicado y sus instalaciones son limpias. La atención es calida; no dispone de parqueadero por lo que los vehículos quedan en la calle, en una zona muy transitada.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
juan gabriel
25 oct. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente hotel
Excelente desde la reservaciob, la atención, la habitación y los servicios excelentes. Muy bueno.
juan gabriel
Opinión verificada
8/10 Buena
carlos
8 oct. 2014
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No toques nada en tu habitacion
En general es buen hotel, buen estado y mantenimiento, buen calidad y precio, lo único que me disgusto es que si usas los enseres de baño que te colocan si lo usas (peine, toallas de limpieza, pasta dental y otros, al entregarnos la habitación se nos dijo de lo que contenía el mini bar pero esto fue el colmo del engaño y nos cobraron 14,000.00 pesos, definitivamente todo lo bueno lo borraron con el codo.
carlos
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Julio
13 ago. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente atencion y buena ubicacion!
Julio
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 ene. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bueno
Excelente la comida muy buena sazón y economica
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
Tatiana
20 ago. 2013
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Problemas sin solucion
Pésima, desde el primer día tuve inconvenientes con la señal de internet y celular, me cambiaron de habitación 3 veces y las 3 habitaciones tenían problemas de desagüe, al punto que uno de los baños se tapo y se desbordo y se lleno de agua toda la habitación. la ubicación de las habitaciones eran cerca de la calle y se sentía mucho ruido.
Tatiana
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
17 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicacion, desyuno completo, instalaciones nuevas y habitacion limpia... hace falta un asensor.... deben mejorar la senal de internet...
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 jun. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentes Instalaciones
Muy buena
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
29 oct. 2017
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Didn’t live up to expectations
On a covert busy road so a lot of traffic noise all night. Internal rooms face the atrium so not much better. Staff were very friendly and helpful though.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Raul
26 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cali
Love the location, friendly staff had parking very convenient.
Raul
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio
11 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
San Antonio - Cali
Excellent staff service, location and room
Mauricio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Stephan
9 mar. 2016
Le gustó: Limpieza
Superiorzimmer bestellt, nach Reklamtion bekommen
Erste Nacht im Zimmer mit kleinem Bett und mit defekter Jalousie und nicht zu öffnendem Fenster geschlafen. Nach Blick in die Reservierung bei Expedia festgestellt, dass die Rezeption falsches Zimmer zugewiesen hat. Das Superiorzimmer hatte ein großes Bett, ein großes Badezimmer und mit Blick auf die Stadt.
Stephan
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
1 dic. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
San Antonio , Cali Colombia
We wanted to try a boutique hotel instead and glad we did.The location fantastic,walking distance to excelent restaurants and central to airport and downtown rearereasonable prifor comfort
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Steven
24 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Family overnight stay
Friendly staff
Steven
Opinión verificada
8/10 Buena
Angelica
3 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Really nice hotel. This is a very new and modern hotel, while keeping the colonial architecture of the neighborhood. Excellent location close to all the amenities, and fantastic restaurants. The staff was really attentive and willing to help with any request/inquire.
Angelica
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
27 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel centre
Bon hotel ,avec ecxellent personnel .dommage un peu bruyant
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Norman
24 abr. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
great choice
Excellence Wifi, roman tub not a Jacuzzi, no elevator staff amazing