La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo administrativo: COP 4000 por persona, por noche
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hotel La Esperanza Ciudad Jardin acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel La Esperanza Ciudad Jardin?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel La Esperanza Ciudad Jardin?
Horario de check-in: 15:00-22:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel La Esperanza Ciudad Jardin?
Check-out: 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel La Esperanza Ciudad Jardin?
En Ciudad Jardín, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Centro comercial Jardín Plaza, Centro Comercial Aventura Plaza y Centro Comercial Las Velas. Centro Comercial Palmas Mall y Clínica Lungavita también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,4
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 4 opiniones
10 - Excelente
2
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 4 opiniones
8 - Bueno
1
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 4 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 4 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 4 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicolas
19 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena opción, bueno, bonito y barato
Mi experiencia fue muy buena, muy buena relación precio, calidad y ubicación. Las habitaciones son tal como se ven en las fotos
Nicolas
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Isabel
20 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio.
Muy buena atención, muy limpio todo y el personal fue muy atento.
Maria Isabel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
ivan
19 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Afuera del Hotel, pero tiene vigilancia y es seguro