Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.

Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad

Esta propiedad no dispone de ascensor

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 17:00.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

A los niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, el gimnasio y la bañera de hidromasajes.