Exterior
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Opiniones sobre Strandhotel Vier Jahreszeiten Buckow

Strandhotel Vier Jahreszeiten Buckow
Ringstrasse 5-6, Buckow

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 45 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 45 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 45 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 45 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 45 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Annett

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muss mich leider vielen anderen Gästen anschließen. Zimmer war klein aber das wussten wir ja. Zimmer roch muffig und nach Schimmel . Es waren dafür überall Duftstecker in Steckdosen, so das der Geruch vertuscht werden sollte. Zum Früstück gab es abgelaufene Magerine 11/23 wir waren Ende März 24 zu Besuch. Das einzig positive ist die Sicht auf den schönen See. Wir werden in diesem Hotel nicht wieder buchen.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Rezeption el 2 abr. 2024
Sie4 hatten eine Magarine mit dem Datum 12/2023 dafür haben wir uns entschuldigt und sofort getauscht , Schimmel ?? Muffig ?? Warum haben Sie 3 Tage sich in dem Zimmer aufgehalten und uns nicht informiert ????

10/10 Excelente

Uwe

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr zuvorkommend, toll!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Christian

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nicht noch einmal, super weit weg bis ins Zentrum,
Ziemlich unfreundliches Personal Zimmer mit Mini Bad, auf die Toilette konnte Mann sich nur quer setzen
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Rezeption el 9 ene. 2024
zum Zentrum sind es genau 3 Minuten zu Fuß

8/10 Bueno

Stefanie

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Waschbeckenabfluss und Duschwand kaputt, super enges Bad, Einrichtung einfach uralt, relativ sauber, Bett ok, Frühstück ok, Personal nett, Preis entspricht gerade so der angebotenen Leistung
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Petra

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Karl

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rummen mycket små
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

helga, zühlsdorf

No le gustó: Personal y atención, servicios
2 tage kein service,keine minibar kein safe zu kleines bad und zu kleiner fernseher
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de VJZB el 8 sept. 2019
Sehr geehrte Frau Helga Sie sind an unsern Ruhetagen angereist , an den Tagen ist das Restaurant nicht im Betrieb. Einen Snack Automat stand Ihnen jederzeit zur Verfügung.Auf die Größe der Bäder haben wir leider keinen Einfluss. Wir bedauern das es Ihnen nicht gefallen hat.

10/10 Excelente

vonBerg, Berlin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nette Betreiber, man fühlte sich rundum zufrieden, wir würden dieses Hotel weiterempfehlen.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Heike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wir waren vom 25.8.19 bis 29.8.19 dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Auch unsere beiden kleinen Hunde waren sehr zufrieden. Das Frühstück war auch gut, es gab immer frische Sachen. Der Service war imner nett und freundlich. Der Ausblick von unserem Zimmer und von der Terrasse war grandios. Wir würden wieder dort Urlaub machen.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schöne Lage am Schermützelsee. Ruderboot vom Hotel vorhanden.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Personal ok, essen im Restaurant nicht regional, kein einheimisches Bier, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, unter dem Bett lag eine babywindel von den Vorgästen oder noch länger. Im Speisesaal waren Spinnweben zu sehen. Im Salat war eine Raupe (naja das bedeutet wohl bio), Frühstück ok nichts besonderes. Der See ( Landschaft) war schön. Nur das Umfeld (Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, sprich der ganze Ort hängt ein bisschen hinterher. Beispiel bei einer Wanderung um denn See hatte kein Restaurant Imbiss usw auf wo man sich stärken könnte. Im Hotel selbst lägen keine Information zum Ort ( Wanderkarten u ä ) un Umland aus. Nur Berliner Infos. So haben wir selbst eine Wanderkarte eine Straußenfarm, Einkaufsmöglichkeiten und Freizeitangebote uns besorgt. Im gross3n und ganzen für zweit drei Tag ganz nett aber eher was für ältere Menschen oder die die Ruhe suchen. Oder angeln wollen.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de VJZB el 24 ago. 2019
Wir sind doch sehr vewundert über diese Anonyme Bewertung , wir gehen davon aus das wenn sich solche Vorfälle bei uns abgespielt hätten Sie doch mit uns das Gespräch geführt hätten . Wir haben nur regionale Produkte diese werden von unseren Lieferanten aus den Umliegenden Dörfern täglich frisch geliefert, unser Bier wird in der Region gebraut

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tolles Hotel in bester Lage aber...
Die Ankunft war sehr vielversprechend. Nette Chefin und wir haben unser Zimmer schon um 11:30 bekommen, obwohl Check In erst ab 15 Uhr war! Bei der Abreise war die Chefin sehr reserviert, evtl, gestresst. Auch wurde uns 85 Euro für das Zimmer berechnet, obwohl vorher für 76,50 gebucht... Meine Familie hatte es bei der Anreise nicht so gut. Extrem unfreundlicher Chef, Zimmer erst gegen 16 Uhr bezugsfertig und Bezahlung mit Kreditkarte nur äußerst unwillig. EC Karte ohne Kommentar akzeptiert. Alles in allem aber ein super Hotel in bester Lage
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de J.t.N el 16 ago. 2019
Sehr geehrter Herr Michael Dies tut uns natürlich sehr leid das Sie solch ein Erlebniss in unserem Haus hatten...natüelich ist es nicht unser Ziel das wir gestresst oder unfreundlich wirken.. dies is manchmal den Umständen geschultet Hochzeit im Haus etc. Wir bedauern des weiteren sehr das uns mit der Abrechnung ein Fehler unterlaufen ist .Natürlich Überweisen wir die Differnz zurück .

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
Gefallen: hoteleigener Strand, Steg und Tretboote, tolle Lage des Hotels Nicht gefallen: vorhandene Strandkörbe standen nicht am Strand, sondern lieblos an unpassender Stelle, Zimmer ungünstig eingerichtet: im kleinen Zimmer zwei große Stühle (besser wären Hocker), Bad: Waschbecken viel zu klein; normales Sitzen auf der Toilette nicht möglich, weil diese unmittelbar im Bereich der Duschkabinenwand installiert war!!!; Säuberung der Zimmer oftmals erst am späten Nachmittag (nach 16:00 Uhr); Kissen und Zudecken nicht zeitgemäß
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Respuesta de VJZB el 14 ago. 2019
Sehr geehrter Herr /Dame Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Ihr Urlaubsreiseziel auserwählt haben. Wir bedanken uns für alle Ihre Kommentare und Empfehlungen, weil sie uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes einzugehen. Jedoch kann es manchmal vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, Dadurch wird Ihnen ein unvollkommener Eindruck vermittelt, was wir aufrichtig bedauern Wir stellen bewusst keine Strandkörbe auf die Wiese da diese dadurch auf Dauer beschädigt werden.Leider können wir mit der Aussage Zudecken & Kissen nicht zeitgemäss nicht wirklich etwas anfangen wie Sie dies meinen. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entschließen, uns wieder zu besuchen, so dass wir diesen Eindruck gemeinsam korrigieren können. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Katarina

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de VJZB el 5 ago. 2019
Wir danken für Ihre Bewertung und freuen uns auf ein Wiedersehen.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Tolle Lage am See. Badestelle von defekten Booten blockiert. Im Hotelzimmer muss einiges repariert werden.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Respuesta de VJZB el 7 ago. 2019
Wir danken für Ihre Bewertung ,die großen Boote sind so wie gekenzeichnet Dekoration ,diese haben einen besondern Wert was die Stadt Buckow angeht. Wir bedauern sehr das Sie sich dadurch gestört gefühlt haben.Leider haben wir keinen Hinweis erhalten was in Ihrem Zimmer repariert werden muss. Wir entschuldigen uns für die Umstände .

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Rezeption unfreundlich. Wir sind erst um 15:45 Uhr ins Zimmer gekommen, weil noch nicht gereinigt war. Ganz schlechte (weiche) Matratzen, Löcher in den Bettlaken. Restaurant montags und dienstags Ruhetag. Ungewöhnlich gastfeindlich. Rezeption an beiden Tagen nur bis 15:30 Uhr besetzt. Zimmer soweit ok, aber sehr klein, besonders das Badezimmer. Blick auf den See ist fantastisch.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de J.T el 26 jul. 2019
Sehr geehrter Herr /Dame Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Ihr Urlaubsreiseziel auserwählt haben. Wir bedanken uns für alle Ihre Kommentare und Empfehlungen, weil sie uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes einzugehen. Jedoch kann es manchmal vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen,gbesonders wenn ein starker Gästewechsel am Wochenende von 80 Personen stattfindet kann es leider immer vorkommen das nicht alle Zimmer pünktlich fertig sind, schade das Sie uns nicht informiert haben über die Fehler . Dadurch wird Ihnen ein unvollkommener Eindruck vermittelt, was wir aufrichtig bedauern. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entschließen, uns wieder zu besuchen, so dass wir diesen Eindruck gemeinsam korrigieren können. Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolle Lage wenn wenn man zimmer mit Seeblick hat. Einzelzimmer sehr klein. Frühstück normal. Personal nicht qualifiziert.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de vjzb el 12 jul. 2019
Sehr geehrter Herr /Dame Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Ihr Urlaubsreiseziel auserwählt haben. Wir bedanken uns für alle Ihre Kommentare und Empfehlungen, weil sie uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes einzugehen. Jedoch kann es manchmal vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, Dadurch wird Ihnen ein unvollkommener Eindruck vermittelt, was wir aufrichtig bedauern. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entschließen, uns wieder zu besuchen, so dass wir diesen Eindruck gemeinsam korrigieren können. Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Phantastisches Essen, toller Ausblick alles sauber. Missfallen hat mir, dass ich dort entspannen wollte. Es gab jedoch eine Hochzeitsgesellschaft, welche bis 4 Uhr morgens laut feierte und tanzte. Das Frühstück auf einer tollen Terrasse war für die Hochzeitsgäste reserviert, so dass man drinnen Frühstücken musste und sich wie ein Gast 2. Klasse fühlte. Sehr schade, da es ansonsten eine Perle ist.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Julia ten Napel el 29 jun. 2019
Sehr geehrter Herr /Dame Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Ihr Urlaubsreiseziel auserwählt haben. Wir bedanken uns für alle Ihre Kommentare und Empfehlungen, weil sie uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes einzugehen. Jedoch kann es manchmal vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, Dadurch wird Ihnen ein unvollkommener Eindruck vermittelt, was wir aufrichtig bedauern. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entschließen, uns wieder zu besuchen, so dass wir diesen Eindruck gemeinsam korrigieren können. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Top Hotel! Nette Leute. Tolles Essen. Gern wieder.
Toller Service. Wundervolle Gegend. Top Hotel. Gern wieder... ❤️
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Julia ten Napel el 30 jun. 2019
Sehr geehrter Herr Frank Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Ihr Urlaubsreiseziel auserwählt haben. Wir bedanken uns für alle Ihre Kommentare und Empfehlungen, weil sie uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes einzugehen.können. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de VJZB el 5 jul. 2019
Wir danken für Ihre Bewertung

4/10 Mediocre

Ralf

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de VJZB el 3 jul. 2019
Sehr geehrter Herr /Dame Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Ihr Urlaubsreiseziel auserwählt haben. Wir bedanken uns für alle Ihre Kommentare und Empfehlungen, weil sie uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes einzugehen. Jedoch kann es manchmal vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, Dadurch wird Ihnen ein unvollkommener Eindruck vermittelt, was wir aufrichtig bedauern. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entschließen, uns wieder zu besuchen, so dass wir diesen Eindruck gemeinsam korrigieren können. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Einzigartige Lage am See, eine hervorragende Küche für Gourmets!
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Julia ten Napel el 29 jun. 2019
Sehr geehrter Herr /Dame Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Ihr Urlaubsreiseziel auserwählt haben. Wir bedanken uns für alle Ihre Kommentare und Empfehlungen, weil sie uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes einzugehen. . Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Frank

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nettes Hotel mit Superaussicht
Sehr nettes Personal . Die Zimmer waren klein, da es halt ein altes Haus ist, das jedoch liebevoll renoviert wurde. Die Aussicht ist super. Nebenkosten sind etwas hochpreisig.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Julia ten Napel el 30 jun. 2019
Sehr geehrter Herr /Dame Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Ihr Urlaubsreiseziel auserwählt haben. Wir bedanken uns für alle Ihre Kommentare und Empfehlungen, weil sie uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes einzugehen. Jedoch kann es manchmal vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, Dadurch wird Ihnen ein unvollkommener Eindruck vermittelt, was wir aufrichtig bedauern. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entschließen, uns wieder zu besuchen, so dass wir diesen Eindruck gemeinsam korrigieren können. Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
Das Frühstück war lieblos und die Auswahl nicht üppig. Zu wenig Personal im Service.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de J.t.N el 5 jun. 2019
Wir bedeauern Ihre bewertung , was hat Ihnen an unserem Frühstück gefehlt ? Wir bevorzugen immer die direkte Komunikation um uns zu verbessern.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza
Die Lage ist wunderschön. Zustand des Hotels und die Sauberkeit sind verbesserungswürdig.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Julia el 30 jun. 2019
Sehr geehrter Herr /Dame Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Ihr Urlaubsreiseziel auserwählt haben. Wir bedanken uns für alle Ihre Kommentare und Empfehlungen, weil sie uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes einzugehen. Jedoch kann es manchmal vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, Dadurch wird Ihnen ein unvollkommener Eindruck vermittelt, was wir aufrichtig bedauern. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entschließen, uns wieder zu besuchen, so dass wir diesen Eindruck gemeinsam korrigieren können. Mit freundlichen Grüßen,

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel ist in guter Lage und wird offensichtlich gut nachgefragt. Trotzdem ist kaum zu übersehen, dass es in die Jahre gekommen ist, das fängt an mit kleinen Defekten am Inventar, abgenutzter Hotelwäsche etc. Unbedingt vermeiden sollte man die Buchung eines Zimmers in Straßenlage. Bodentiefe Fenster gewähren einen tollen Ausblick auf parkende Autos und rauchende Hotelgäste, im Gegenzug gewährt mann denen Draußen tolle Einblicke. Vorhang zuziehen hilft auch nicht, denn dann wird es Nacht im Zimmer. Das Personal ist gutwillig, wohl aber öfter überfordert. Heißes Teewasser zum Frühstück gibts nur auf ausdrückliche Nachfrage. Ansonsten wird man an den Samowar verwiesen, der nur lauwarmes Wasser bietet. So sammeln sich kleine Unzulänglichkeiten zu einem in Gänze eher negativen Gesamteindruck.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Julia ten Napel el 29 jun. 2019
Sehr geehrter Herr /Dame Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Ihr Urlaubsreiseziel auserwählt haben. Wir bedanken uns für alle Ihre Kommentare und Empfehlungen, weil sie uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes einzugehen. Jedoch kann es manchmal vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, Dadurch wird Ihnen ein unvollkommener Eindruck vermittelt, was wir aufrichtig bedauern. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entschließen, uns wieder zu besuchen, so dass wir diesen Eindruck gemeinsam korrigieren können. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

arafeh

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Roselyne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Charmant und Freundlich
Rustikales Hotel mit tollem Service. Das Essen im Restaurant war lecker und preislich angemessen. Das Frühstück war toll. Hab ich in der Preisklasse selten so gut erlebt. Komme gern wieder.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

lola, quimper

Le gustó: Personal y atención
Accès direct au lac, grande terrasse
Hôtel accueillant .il manque juste la climatisation . sélectionner de préférance une chambre côté lac car moins exposée au soleil
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018
Respuesta de Strandhotel vier Jahreszeiten el 26 sept. 2018
Vielen Dank

6/10 Aceptable

Bob, Köln

Le gustó: Limpieza
Hotel mit tollen Ausblick auf den See
Kleines Zimmer, sehr kleimes Bad mit Dusche. Toller Ausblick auf den See. Für eine Nacht war es soweit ganz in Ordnung.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Strandhotel vier Jahreszeiten el 28 sept. 2018
Vielen Dank

10/10 Excelente

kati

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel right by lake
The hotel is rught by the lake which is winderful when you like swimming and there are also boats for free. It is in a quiet area. However, there is no balcony to speak of ( as pointed out in the description) and you can easily follow your neighbour's conversation in the next room as the walls are rather thin.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Strandhotel vier jahreszeiten el 28 sept. 2018
Vielen Dank

6/10 Aceptable

Harald

Le gustó: Personal y atención
Schade, schlecht disponiert
Wir hatten 2 Übernachtungen gebucht, erhielten aber nur 1, weil das Haus ausgebucht war. Es wurde uns das Frühstück nicht i. Rechnung gestellt und Tretboot fahren war ebenfalls gratis. Schade, dass unser WE so zerrissen war und wir noch einmal eine Unterkunft für einen Tag suchen mussten, dass hat den Wohlfühleffekt doch stark beeinträchtigt.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Julia ten Napel el 27 jun. 2019
Sehr geehrter Herr /Dame Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Ihr Urlaubsreiseziel auserwählt haben. Wir bedanken uns für alle Ihre Kommentare und Empfehlungen, weil sie uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes einzugehen. Jedoch kann es manchmal vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, Dadurch wird Ihnen ein unvollkommener Eindruck vermittelt, was wir aufrichtig bedauern. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entschließen, uns wieder zu besuchen, so dass wir diesen Eindruck gemeinsam korrigieren können. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

René, Dresden

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Expedia unverschämt
In der Anzeige bei Expedia war der Preis für ein DZ mit Frühstück benannt wurden. Auf der Reservierungsbestätigung war nichts mehr von einem Frühstück geschrieben. Wir mussten pro Person noch zusätzlich 8,50€ für das Frühstück zahlen. Das ist eine Unverscämtheit von Expedia. Mit einem Preis inklusive Frühstück werben und dann eine Reservierungsbestätigung ohne Frühstück zu geben!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Von den guten Bewertungen sehr enttäuscht!!!
Bei Ankunft und Nachfrage, ob das Zimmer eventuell schon beziehbar ist, fühlte ich mich störend. (Servicedame rauchte danach auch, gleich direkt vor dem Hotel - wahrscheinlich beim rauchen gestört) Sauberkeit im Hotelzimmer lässt zu wünschen übrig. (Haare im Bad vom Vorgänger) Deckenlampe hing nicht an der Fassung sondern nur noch am Kabel.... Außenanlage ungepflegt, Frühstück normal aber nicht extra vakant! Bei der Bedienung am Abend auf der Terrasse fühlte man sich leider auch, als hätte man beim Feierabend machen gestört.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Julia ten Napel el 27 jun. 2019
Sehr geehrter Herr /Dame Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Ihr Urlaubsreiseziel auserwählt haben. Wir bedanken uns für alle Ihre Kommentare und Empfehlungen, weil sie uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes einzugehen. Jedoch kann es manchmal vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, Dadurch wird Ihnen ein unvollkommener Eindruck vermittelt, was wir aufrichtig bedauern. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entschließen, uns wieder zu besuchen, so dass wir diesen Eindruck gemeinsam korrigieren können. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Manfred, Königs Wusterhausen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr schönes Hotel. Top Lage direkt am See
Es war nur ein Kurzurlaub. Leider zu kurz. Mit dem Fahrrad oder zu Fuß kann man sehr schöne Ausflüge durch den Wald machen. Frühstück ausreichend. Die Familienzimmer sind nicht im Haupfgebäude. Aber auch auf dem Gelände. Wir kommen bestimmt wieder.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

6/10 Aceptable

Mr N S

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pretty Average
I visited Buckow off season to attend a local course. The hotel was not very full, and one morning the staff left a note to say it was rest day and there would be no breakfast or room service. I think I might have been the only guest that day. If I were to visit Buckow again, I would not stay here.

8/10 Bueno

Hans-Georg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2017