La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave. La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado) y caja de seguridad con una llave
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 5.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 3.30 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: EUR 10.00 por noche.
Mascotas: EUR 10 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cuna: EUR 5.0 por noche.
Cargo por uso del spa: EUR 8 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, ANCV Chèques-Vacances y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El horario de ingreso a las aguas termales es de 09:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el apart-hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Apparthôtel et SPA Cerdanya acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Apparthôtel et SPA Cerdanya?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 10.00 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Apparthôtel et SPA Cerdanya?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Apparthôtel et SPA Cerdanya?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Apparthôtel et SPA Cerdanya?
En este apart-hotel de lujo de Bourg-Madame, estarás a 8,8 km de Baños romanos de Dorres, y a menos de 20 kilómetros de Los Baños de Llo y Font-Romeu. Estación de esquí La Masella y Estación de esquí La Molina también se encuentran a 20 km. Estación de tren de Bourg-Madame se encuentra a 7 minutos caminando, y Estación de tren de Puigcerdà se encuentra a 23 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
8,0
Ubicación
7,2
Personal y atención
7,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 36 opiniones
10 - Excelente
12
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 36 opiniones
8 - Bueno
16
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 36 opiniones
6 - Aceptable
5
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 36 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 36 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
LLUC
12 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
No le gustó: Servicios
El alojamiento y la comunicación con recepción muy bien, la decepción fue que nos decidimos por este ApartaHotel porque tenía SPA y justo en nuestra estancia estaba “Temporalmente CERRADO”, por lo que fue una decepción para nosotros. Estaría bien recibir una recompensa del hotel para poder volver otro dia y poder disfrutar del SPA. Repito: por el resto, todo muy correco: bien equipado, limpio, tranquilo, bien comunicado, aparcamiento cerca, personal muy bueno en recepción… etc
LLUC
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
David
31 dic. 2022
Le gustó: Comodidad de la habitación
Práctico sin excesos
Calidad precio ajustada. Limpieza poco exaustiva ( útiles de cocina sin limpiar). Algo ruidoso, se escucha vecinos, niños, perros.
David
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Silvia
21 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Muy còmoda
Muy silencioso, Camas muy còmoda, cocina muy bien equipada,
Silvia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
9 ago. 2020
No le gustó: Comodidad de la habitación
Los lunes tienen cerrado la atención al público. La entrada es por telefono.
Las sabanas no estaban muy limpias y el colchón muy incómodo.
La distribución del apartamiento muy bien.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
15 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se adecuó mucho a nuestras necesidades, ya que viajamos con un bebé de un año.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
jose
18 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos gustó mucho el apartamento, tenia todo lo necesario,es muy acogedor y bonito.Pasamos un gran fin de semana en familia y las pistas de esquí están muy cerca.
jose
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ene. 2019
Le gustó: Limpieza
Orientacion, ordenar, limpio, Bonito acogedor. El exterior la entrada y spa regular
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
JORDI
2 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LUGAR ESPLENDIDO,BIEN COMUNICADO. MUY BUEN SITIO. LA WIFI PODRIA IR MEJOR. EN LA 307 IBA REGULAR. PERSONAL MUY AMABLE
JORDI
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ferran
5 ene. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se prometia mas de lo que habia
En general aceptable, aunque nunca sirvio el SPA, que dijeron que como no se incluia directamente solo ofecieron un descuento posterior, teniendo en cuenta que somos de otro de continente se me hizo desconsiderado. El aseo debia hacerlo uno porque sino tambien tiene un costo extra.
Ferran
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Isabelle
18 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Séjour agréable
Appart hotel spacieux et propre.
Accueil chaleureux
Le lit pas très confortable (trop mou)
Le reste était appréciable
Isabelle
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
BARRERE
5 ago. 2020
Le gustó: Limpieza
Bien mais attention SPA fermé
Établissement bien situé, confortable , proche commerce, quoique route passante occasionne quelques nuisance la nuit. Bémol, le SPA est fermé - Un mail de prévenance explicatif aurait été le bienvenu, d'autant plus que la raison le COVID, ressemble de plus en plus à une restriction de services sans dédommagement, dommage.
BARRERE
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
AUDO
5 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
très bien.
Personnel tres accueillant. Logement très bien / grande superficie.
Le bar/tapas au rdc de l'hôtel est excellent / à recommander vivement
AUDO
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
3 ago. 2019
Expedia said that check-in ended at 8pm, but in fact it is at 5pm except on Friday. Extremely complicated to receive the key of the room, which happened to be in a safe. The code for the safe was emailed by Expedia just a few hours before our arrival, while we were on the train with no access to our email. And on site we did not have a phone connection because of the proximity of the border with Spain. Luckily the weather was great!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Catalina
10 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Satisfaisant, per total
Super spa
Catalina
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Romain
5 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon séjour en Cerdagne
Séjour court mais très bien logé dans un appartement spacieux et propre :)
Romain
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Pierre
29 may. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Appart hôtel en basse saison .pas de personnel d accueil ,pas de petit déjeuner ,appartement très limite pour la propreté .(pas de kit de nettoyage pour la partie cuisine)
À déconseiller en hors saison ....
Pierre
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jordan
3 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable and well situated
The apartment was perfect for our short family stay. The staff were welcoming upon arrival and set up a travel cot for us (€5 per night charge). Parking was available at €10 a night, however with ample parking across the street at Carrefour we didn't use it. The apartment's condition was clean & satisfactory, however it was starting to show some age - the cheap sofa has some rips in it and the walls some cracks & holes. However we slept well, were able to cook in the kitchen, and didn't hear the other rooms. The WiFi was perfect at 50Mbps. We'll definitely stay again should we need a place.
Jordan
Opinión verificada
10/10 Excelente
RUDDY
11 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agréable séjour!
Appartement propre et fonctionnel, bien situé à proximité des stations de ski et de la frontière espagnole...personnels charmants et compréhensifs...
RUDDY
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Steve
16 feb. 2018
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not an experience I would like to repeat.
Awful hotel/apartment in an awful place.
Hotel deserted when we arrived at about 5pm, after 15 minutes looking for someone to check us in to we found some keys on a little table with our name on. Found our room which was very disappointing - nasty plastic sofa / sofa bed that was so battered it was really uncomfortable to sit on. Couldn’t have a beer, glass of wine, cup of tea in the room as there was no kettle, bottle opener or corkscrew. Definitely no way you could make any hot food, as there was only one tiny saucepan just big enough for a boiled egg. Don’t know what the Spa was like as there was no one around to let us use it. Didn’t see a single member of hotel staff until we checked out, when some surly women handed us a bill. She didn’t enquire whether we had enjoyed our stay because I assume she really didn’t care. Bourg-Madame is a miserable little place, the neighbouring town of Puigcerda is actually quite charming though.
Steve
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
David
27 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, comunicación
David
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Josep Maria
15 ago. 2020
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Josep Maria
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
ELENA
5 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ELENA
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Eva Maria
31 oct. 2019
Eva Maria
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
4 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
31 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación