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Opiniones sobre Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

4 out of 5
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk
111 Richman St, Black Hawk, CO

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 963 de 1851 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 412 de 1851 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 220 de 1851 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 143 de 1851 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 113 de 1851 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Odalvis

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 21 mar. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Felipe

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 9 ene. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Bertha

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Hotel Management el 12 feb. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 15 nov. 2023
Please, let us know how we can improve on our services.Thank you for staying with us.

2/10 Terrible

Diego

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I will nerver stay at this Hotel again. The room was full of bedbugs, we have bed bug bites all over.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 6 nov. 2023
We do apologize for the inconvenience. We are taking our guest's safety and security very seriously and investigating your claim.Thank you for taking the time and letting us know your concerns..

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Excelent
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 1 oct. 2023
Thank you for the feedeback

10/10 Excelente

Sheyla

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 20 sept. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Management el 14 ago. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Juan Luis

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 14 ago. 2023
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un buen lugar para pasar un buen rato, o un din de semana
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 11 ago. 2023
Thank You for your input

8/10 Bueno

Jonathan

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 11 ago. 2023
Thank You for your input

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 11 ago. 2023
Thank You for your input

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 11 ago. 2023
Thank You for your input

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Armando

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Yoandi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ameristar el 24 may. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience at Ameristar Black Hawk . Your comments are important to us, as they provide us an opportunity to better serve you.We appreciate the choice you make to visit Ameristar Black Hawk and look forward to the opportunity to serve you in the near future.

10/10 Excelente

Jose Saburo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ameristar el 20 abr. 2023
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8/10 Bueno

elizabeth

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ameristar el 3 may. 2023
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2/10 Terrible

Andrea

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Hello , I’m trying to call multiple timer but nobody answer the phone!! My check in was Monday 27th under my name: Andrea Pardo , I made the check out today ( 29 of March) and I never received my deposit back ! $50 .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Marco

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Ameristar el 20 abr. 2023
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10/10 Excelente

Cristina

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Ameristar el 30 mar. 2023
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10/10 Excelente

Janet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Ameristar el 9 mar. 2023
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10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Ameristar el 9 mar. 2023
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8/10 Bueno

Nora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Ameristar el 1 dic. 2022
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience at Ameristar Black Hawk . Your comments are important to us, as they provide us an opportunity to better serve you.We appreciate the choice you make to visit Ameristar Black Hawk and look forward to the opportunity to serve you in the near future.

10/10 Excelente

Dennice

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Ameristar el 9 mar. 2023
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2/10 Terrible

Ale

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Diana Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Lynn H el 14 jul. 2022
Thank you for choosing Ameristar and for your feedback!

8/10 Bueno

Jorge

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Mandi el 29 jun. 2022
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience at Ameristar Black Hawk . Your comments are important to us, as they provide us an opportunity to better serve you. We appreciate the choice you make to visit Ameristar Black Hawk and look forward to the opportunity to serve you in the near future.

8/10 Bueno

Isabel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Ameristar el 29 mar. 2022
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience at Ameristar Black Hawk . Your comments are important to us, as they provide us an opportunity to better serve you. We appreciate the choice you make to visit Ameristar Black Hawk and look forward to the opportunity to serve you in the near future.

10/10 Excelente

Dinora agrámon

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todo me gusto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Lynn H el 12 feb. 2022
Thank you for choosing Ameristar and for your feedback!

10/10 Excelente

Araceli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Lynn H el 7 feb. 2022
Thank you for choosing Ameristar and for your feedback!

6/10 Aceptable

claudina

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Rosa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo estuvo muy bueno
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Lynn H el 14 dic. 2021
¡Gracias por elegir Ameristar y por sus comentarios!

6/10 Aceptable

abel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Norma

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lynn H el 1 nov. 2021
Thank you for choosing Ameristar and for your feedback!

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buen hotel 100% recomendable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Lynn H el 11 oct. 2021
Thank you for choosing Ameristar and for your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
qué quitaron máquinas de jugar
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Lynn H el 21 jul. 2021
Thank you for choosing Ameristar and for your feedback!

2/10 Terrible

Robert, Albuquerque

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Management el 4 may. 2024
Please, let us know how we can improve on our services.

10/10 Excelente

Connie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The valet and bell services were great. It was nice to have the help with our luggage. All the staff we dealt with were very nice & willing to help. We dined at the Fireside Grill inside the hotel & the food was wonderful. I definitely would stay here again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 30 abr. 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

Mark

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Only 2 (sometimes 3) elevators worked out of 6, waited almost 5 minutes every single time because there was so much people traffic on the weekend. Other than that everything else was fine. Very nice room with vaulted ceilings, fridge and comfortable beds
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 29 abr. 2024
We do apologize for the inconvenience.Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Kealii

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was amazing. Staff was friendly and helpful. We have never been to Blackhawk before and we were amazed about this little gem in the mountains. The buffet really was not good. Being our first time to the hotel we were told that it would be comped but it was not. Definitely not worth the $115 for 2 it costed. Kind of disappointing. The tables and slots treated us well. The dealers were really cool and friendly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 28 abr. 2024
Thank you for the feedback

10/10 Excelente

Lorraine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 28 abr. 2024
Thank you for the feedback

10/10 Excelente

Danene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
See review
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 25 abr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Doris

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and comfortable. Employees were very nice and friendly!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 24 abr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Arysa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved this hotel! The view from the top floor is amazing. Clean, quiet room. Casino was great, as well!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 23 abr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The pool
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 23 abr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Sylvia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was amazing I would of given the staff a 5 Star but the housekeeper who came to door to check on if we left was rude and seemed in a hurry to get us out
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 21 abr. 2024
We do apologize for the inconvenience.Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Ty, Castle Rock

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 22 abr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

jacinta

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our room. Spacious, the bathroom is bigger n better than any i have stayed in, n i stay at the Marriott n Hilton hotels a lot. Bed is comfortable too.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 19 abr. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Mary

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We came here for my son’s 21st birthday. Everyone had a great time!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management el 18 abr. 2024
Thank you for staying with us.