Apart-hoteles en Bernal

"Todo bien. Buena ubicacion. Higiene y estado general todo bien. Satisfecho. "

"Todo perfecto"

"Todo fue bien ,excelente ubicación, personal amable "

"El menú del desayuno sencillo pero suficiente El aire acondicionado funcionó bien Excelente ubicación!"

"El desayuno excelente"

"Excelente hotel. Espectacular la localización y la atención "

"Pésima atención y sucio. Al llegar te entregan un papel mal impreso con reglas en las que por varias cosas te dicen que te multarán con 100 USD. A cambio, dan una atención de porquería. Contraté un servicio de entrega de equipaje y, aunque el parking en la entrada del hotel estaba vacío, no permitían al servicio estacionarse ahí para esperar unos minutos a que llegáramos y entregarnos las maletas en mano. Me hospedé dos noches; la primra con un grupo de turistas mexicanos de los que yo era responsable. A una pareja de mi grupo le asignaron una habitación que ya estaba ocupada! Hicimos check-in a media noche, así que el susto de quienes ya estaba en esa habitación fue terrible (comprensible) y se desquitaron con las personas de mi grupo que les abrieron la puerta a esa hora. Cuando se reportó esto a recepción, primero me dijeron que la gerente no estaba ese día. Al día siguiente dijeron que la gerencia daba la indicación de NO pasarles ninguna queja sino manejarlo ellos, que no había necesidad de compensar a los huéspedes por el error y que el problema había sido resuelto con asignarles otra habitación, sin importarles ni el mal momento, ni el riesgo para los que ya estaban hospedados ni la cantidad de insultos que recibieron los de mi grupo. Indiferencia absoluta. El comedor estaba sucio, tazas con restos de café, limpiaban las mesas tirando los restos de comida al piso sin barrerlos. En los pasillos del hotel hay alfombras, todas despegadas, percudidas. Terrible."

"Habitaciones viejisimas, con olor a humedad, baño microscopico y un aire acondicionado que parece turbina de avion!"

"El gimnasio no sirve ni para lo básico, mal desayuno, intalviones muy básicas."