Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
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Opiniones sobre Capri by Fraser Berlin

4 out of 5
Capri by Fraser Berlin
Scharrenstraße 22, Berlin, Berlin

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 584 de 879 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 238 de 879 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 38 de 879 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 879 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 879 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

IRMA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Barbara Blessing-Umlauft Operations Manager el 21 nov. 2023
Liebe IRMA, vielen dank für diese wunderbare Bewertung. Wir sagen VIELEN DANK und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen Barbara Blessing-Umlauft

10/10 Excelente

Thelma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is wonderful! All of them are very helpful, kind They are really great! They make my holidays awesome.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Barbara Blessing-Umlauft Operations Manager el 11 sept. 2023
Dear Thelma,many thanks for this great review.We are more than happy that you enjoyed oyur stay with us.Thank you for poiting out our nice and helpful staff!Hopefully we could welcome you again soon.Best regardsBarbara Blessing-UmlauftOperations Manager

8/10 Bueno

PattyAG, mexico

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel moderno que cumple con todo, lo mejor es que tiene lavandería gratis y si estas de viaje de muchos días ayuda mucho, si estas de turista te recomendaria quedarte un poco mas hacia el este., pero en general el hotel muy bien
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Philipp Zeplin el 2 abr. 2020
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Philipp Zeplin Operations Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor fue la cercanía a las zonas de interés de Berlín y a la estación de tren que en media hora te deja en el aeropuerto. La habitación estaba muy limpia , el colchón muy cómodo y tenía una pequeña cocina con nevera, microondas y vitrocerámica . Justo al lado del hotel había un supermercado y algunos restaurantes muy agradables .
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Philipp Zeplin el 27 ene. 2020
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Philipp Zeplin Operations Manager

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente ubicación y las instalaciones del hotel. Cocina muy completa.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hospedaje, habitaciones modernas, limpias. Esta súper céntrico si vamos por breves días a Berlín, ya que puede ir a todos los lugares caminando
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Sabine el 16 jul. 2019
Querido invitado, Muchas gracias por tu gran comentario. Mi equipo y yo estamos encantados de ver que disfrutó su estadía con nosotros y esperamos darle la bienvenida pronto. Saludos cordiales Sabine Gerente general

10/10 Excelente

MARIA EUGENIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Sabine el 16 jul. 2019
Dear Maria Eugenia, Thank you so much for your great rating. We do hope to welcome you again soon here at Capri by Fraser Berlin. Best regards Sabine General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La cordialidad de su personal. Habitaciones muy cómodas y completas. Hemos sido muy bien atendidos. Muchas gracias.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Sabine el 17 jun. 2019
Querido invitado, Muchas gracias por su excelente evaluación. Estoy muy contento de ver que disfrutó su estadía en Capri by Fraser Berlin y espero darle la bienvenida pronto. Atentamente Sabine Gerente general

10/10 Excelente

sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ESTANCIA GENIAL EN BERLIN
EL PERSONAL DE RECEPCIÓN ENCANTADOR (JAVIER) MUCHAS GRACIAS POR EL RECIBIMIENTO Y LAS RECOMENDACIONES, NOS HAS HECHO MAS AGRADABLE LA ESTANCIA EN BERLIN. LA HABITACION MUY AMPLIA Y CÓMODA, MEJORARÍA LA CAMA, EL COLCHÓN DEMASIADO BLANDO. EL DESAYUNO ESTABA BIEN, LA CALIDAD BUENA, AUNQUE EL ESPACIO MUY PEQUEÑO SE LLENABA ENSEGUIDA Y HABÍAN CLIENTES DEL HOTEL ESPERANDO UNA MESA.... EL PERSONAL DEL RESTAURANTE SE VEÍA COLAPSADO CON EL VOLUMEN DE CLIENTES.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Sabine el 17 jun. 2019
Querida Sara, Muchas gracias por tomarse el tiempo para revisar su estancia en Capri by Fraser Berlin. Ciertamente le he pasado sus felicitaciones a Javier. Sus comentarios sobre los colchones y el restaurante también son muy útiles, ya que nos muestran dónde podemos mejorar. Gracias de nuevo y esperamos darle la bienvenida de nuevo. Los mejores deseos Sabine Gerente general

10/10 Excelente

JOSE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones muy modernas e insonorizacion excelente Buena ubicacion. Posibilidad de alquilar bicicletas
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Sabine el 15 may. 2019
Querido Jose, Muchas gracias por sus excelentes comentarios y por elegir quedarse en Capri by Fraser Berlin. El equipo y yo esperamos darle la bienvenida de nuevo aquí pronto. Saludos cordiales Sabine Gerente general

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Respuesta de Sabine el 9 may. 2019
Dear Guest, Many thanks for rating your stay with us. Your feedback is much appreciated and we do hope you will consider Capri by Fraser Berlin again. Kind regards Sabine General Manager

10/10 Excelente

Nuria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Kevin el 21 ene. 2019
Dear Nuria, Thank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel muy bonito y muy bien localizado. Buen calidad-precio.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Kevin el 10 ene. 2019
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

Erik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very convenient
A very nice and modern hotel on Museum Island. We got a spacious room on the top floor with views over the Fernsehturm and a a private terrace. Comfortable beds, quiet and clean. The breakfast was ok but not fantastic.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Capri by Fraser el 20 ago. 2018
Dear Erik, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

Fran, València

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Situación ideal
El hotel es completamente nuevo, muy cerca de la Isla de los Museos y a 15 minutos de Alexanderplatz. El servicio es excelente.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Respuesta de Capri by Fraser el 16 ago. 2018
Estimado Fran, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Respuesta de Capri by Fraser el 6 ago. 2018
Dear Eduardo, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Moderno, agradable, práctico, bien situado. Muy recomendable para gente joven. Desayuno apetitoso.
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Respuesta de Capri by Fraser el 1 jul. 2018
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

6/10 Aceptable

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación del hotel perfecta para visitar Berlín. Paradas de autobús muy cercanas. El hotel muy nuevo con habitaciones de diseño pero no muy confortables. La habitación no tiene persianas con lo que a partir de las 4:30 de la mañana entra mucha luz. Echamos de menos algún pequeño sofá o dos butaquitas para descansar sin tener que tumbarte en la cama, muy cómda por cierto. Tiene una cocina sobredimensionada para su uso pues aunque está muy equipada, en la práctica se hace dificil desayunar o cenar en la habitación pues no hay donde hacerlo. Estas habitaciones son para personas que no requieran utilizar la cocina.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2018
Respuesta de Capri by Fraser el 19 jun. 2018
Dear Juan, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

ALX

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bonito, Perfectamente ubicado y el personal de hotel excelentes. Un hotel perfecto para volver.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de Capri by Fraser el 19 jun. 2018
Estimado ALX, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel en buen sitio y con buenos servicios
El hotel está muy nuevo, la habitación muy agradable y silenciosa. El desayuno bastante bueno. La localización muy buena. El personal muy agradable y servicial.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Kevin Koriath, Reservations & Revenue Manager el 2 feb. 2018
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Confortable
Un poco lejos pero confortable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Kevin Koriath, Reservations & Revenue Manager el 2 feb. 2018
Estimado Eduardo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Modern and comfortable hotel
This is a really nice and modern hotel. It has been recently built so all the rooms and its furniture is brand new. Internet connection is really good, and you can connect easily your devices to the TV. Room size is quite big so you can feel almost like living in an appartment.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Kevin Koriath, Reservations & Revenue Manager el 23 ene. 2018
Dear David, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

8/10 Bueno

Javier, Malaga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Moderno y bien ubicado
Agradable, servicio muy amable. Muy bien situado para ir a cualquier sitio. Almohadas demasiado grandes y colchon blando la única pega
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Estimado Javier, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es bonito , pero el servicio horrible
Nos trataron fatal , nos dejamos un objeto de valor en el hotel y todo el mundo se lavò las manos ..... la limpieza también era bastante mala
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Kevin Koriath, Reservations & Revenue Manager el 24 dic. 2017
Dear, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

8/10 Bueno

Nuno, Palma de Mallorca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
un hotel agradable en Berlin
la experiencia general es buena. La habitación tenia un buen tamaño y estaba limpia. El colchón de la cama podría ser mejor y el acceso al armario tambien podria ser mejorado. El gimnasio no es muy grande pero un buen tamaño para un poco de ejercicio matinal, por mejorar algo cambiaría la máquina por una de poleas y pondría pesas libres. Musica ambiente seria un plus en el gimnasio. El personal del hotel siempre ha sido muy atento y agradable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Kevin Koriath, Reservations & Revenue Manager el 14 dic. 2017
Estimado Nuno, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

María Dolores

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable 100%
Todo muy bien el hotel esta nuevo, muy limpio y las habitaciones grandes, no se oía nada del exterior, las camas cómodas.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Estimado Maria, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

8/10 Bueno

Álvaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito, céntrico y nuevo
El único inconveniente ha sido el olor de las cañerías, por lo demás muy bien (olía de vez en cuando)
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Kevin, Reservations Manager el 22 nov. 2017
Dear Alvaro, Thank you for the great review of our hotel! We are just solving the issue with the smelling out of the pipes, please apologize the inconvenience. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

Rosa, Vit

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación y completamente nuevo.
Hotel excelente por ubicación y por prestaciones. Las camas y las almohadas son fuera de serie. Las habitaciones son pequeños estudios super bien equipados. Nada que objetar.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Giselle el 20 nov. 2017
Le agradecemos mucho su reseña y nos contenta el que haya disfrutado su estadía con nosotros! Esperamos tener de nuevo el agrado de poder saludarle en nuestro hotel, brindándole siempre el mejor servicio. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Hotel nuevo muy centrico
Lo único malo es que no limpiaban todos los días y al tercer día las pelusas ya se paseaban por la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017
Respuesta de Kevin, Reservations Manager el 8 nov. 2017
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

nerisa, Berlín

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy céntrico y muy tranquilo
Muy recomendable, cómodo, a pocos pasos de la iglesia de San Nicolás. repetiría la experiencia.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017
Respuesta de Front Desk el 2 nov. 2017
Mucias Gracias y asta proxima !

10/10 Excelente

Salomon, Vancouver, BC, Canada

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
casi perfecto
Excelente localización, cerca de un supermercado y una farmacia, a dos cuadras de una estación del metro. El hotel es muy moderno y nuevo, el lobby encantador, las personas de la recepción encantadoras. Las habitaciones son todas "suites" con recámaras amplias, cocineta, excelente baño y regadera, escritorio, muy buen wifi sin costo y lavadora secadora en el cuarto! El diseño de todo es moderno y comfortable. Los únicos peros son que la pared de la entrada en nuestra habitación tenía unos ratones de maletas que un buen mantenimiento ya habría corregido y sobre todo, que la temperatura es regulada en el hotel en forma central y la habitación estaba demasiado caliente, solo la primera noche tuvimos aire acondicionado y las demás calefacción que teníamos que apagar y abrir la puerta de la terraza para que entrara aire fresco, desgraciadamente también entraba mucho ruido de tráfico. Excelente hotel pero dependiendo de la temperatura exterior puede no ser tan cómodo.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017
Respuesta de Kevin, Reservations Manager el 20 oct. 2017
Gentile Salomon, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No volvería ......
Llegue al capri por los comentarios positivos que tiene , pero mi estancia no fue cómoda al no tener aire acondicionado en mi habitación. Al comunicar en la recepción que salía aire acondicionado caliente me dicen que por estar la temperatura afuera fría ( que no estaba para nada fría pues está entrando el otoño ) el sistema regula automáticamente el aire y por consiguiente me tenía que freír al vapor literalmente en la habitación . La solución que me dieron fue apagara el aire y que ellos me podían abrir los ventanales que son de piso a techo y con llave ( q solo ellos pueden abrirla) para refrescar la habitación y poder tenerla a una temperatura aceptable . Claro pero al abrir las ventanas el ruido es tan infernal porque el hotel está en plena avenida súper transitada a TODA HORA . Por consiguiente mi estancia después de un día agotador y que uno quiere llegar a descansar en una habitación a la temperatura que uno quiera no fue para nada agradable . Pienso que lo más importante de un hotel tenga las estrellas que tenga es el confort que pueda brindar a sus huéspedes ! Otro punto a considerar es el desayuno tan básico y poco variado y que al tener al novotel en frente por una diferencia mínima en precio se come mucho mejor .
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

Isabel, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opcion
El hotel nos gusto bastante, el cuarto fue muy cómodo ademas era amplio y la cama perfecta para descansar, contaba con todas las comodidades necesarias, incluso mas. El personal fue agradable y nos ayudo bastante,
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Kevin, Reservations Manager el 10 oct. 2017
Estimado Isabel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

Antonio, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena situación y buenas instalaciones.
La situación del hotel es cercana a la zona turística así como a estación de trenes de Alexanderplatz. EL trato con el personal estupendo. Muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Kevin, Reservations Manager el 1 oct. 2017
Estimado Antonio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

Eva, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupendo y muy céntrico
El hotel es estupendo y el personal es muy amable. ¡Repetiremos!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Respuesta de Kevin, Reservations Manager el 10 sept. 2017
Estimado Eva, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volvería sin duda.
Acabamos de volver y nuestra estancia en el Hotel Capri By Fraser Berlin ha sido de las mejores que hemos tenido. Fantastica relación calidad-precio, personal amable y servicial, buena limpieza y muy buen estado de las instalaciones y habitaciones, estupenda situación a 2 minutos de metro / bus, supermercado cruzando la calle y a un paseo de la Catedral de Berlin.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017
Dear Sergio, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kevin Koriath Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

Jose Manuel , Sevilla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
perfect
Hotel perfecto para cualquier motivo Centrico, habituaciones espaciosas y trato magnifico
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Respuesta de Kevin, Reservations Manager el 10 sept. 2017
Estimado Jose Manuel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

10/10 Excelente

Montse, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastico
Hotel muy nuevo cerca del metro y de los principales monumentos de la ciudad. Habitacion perfecta con cama super comoda y baño con ducha de lluvia fantastica. Recomiendo 100%
Se hospedó 8 noches en julio de 2017
Respuesta de Kevin, Reservations Manager el 31 ago. 2017
Dear Montse, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excelente

victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel excelente
Un excelente hotel en un lugar céntrico y tranquilo, con un servicio muy eficiente. Las habitaciones son amplias y la cama muy cómoda. Si hay que ponerle un "pero" es que el check in nos lo retrasaron porque no había habitaciones disponibles a las 12:00 de la mañana. Al final, nos fuimos y volvimos a las 14:00 horas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Dear Victor, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kevin Reservations & Revenue Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente para visitar Berlín
Es un hotel cómodo y central para visitar Berlín . Cerca de zonas comerciales y de museo Pergamo y Catedral de Berlín , así como la Iglesia de Santa Maria que tiene un órgano de casi 300 años de antigüedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Respuesta de Hani el 10 jul. 2017
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hani Shetifa Front Office Manager

2/10 Terrible

Sylvie

Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Monica Fulop el 22 abr. 2024
Dear Sylvie, thank you for taking the time to rate our service. With kind regards, Monica Fulop Assistant Operations Manager

10/10 Excelente

Andre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Monica Fulop el 18 abr. 2024
Dear Andre, thank you for taking the time to rate our service. We are very pleased that you had a great stay with us- that's exactly how it should be. Many thanks for highlighting our nice staff. We are already looking forward to your next visit. With kind regards, Monica Fulop Assistant Operations Manager

10/10 Excelente

Xuan, Norman

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Monica Fulop el 15 abr. 2024
Dear Xuan, Thank you for taking the time to review our services. We are very happy that you had a great stay with us. We look forward to your next visit. Best regards, Monica Fulop Assistant Operations Manager.

10/10 Excelente

Dayane

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wirklich schöner Wochenendurlaub! Die Rezeptionistin war sehr freundlich und wirklich hilfsbereit. Das Zimmer war perfekt, alles, was man für einen sehr schönen Aufenthalt in Berlin braucht. Die Lage ist auch fantastisch, wir brauchten das Auto nicht🙂
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Monica Fulop el 1 abr. 2024
Liebe Dayane, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten - genau so soll es sein. Vielen Dank, dass Sie sowohl unser nettes Personal als auch unsere gute Lage hervorgehoben haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Monica Fulop Assistant Operations Manager

6/10 Aceptable

Tore

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Monica Fulop el 5 mar. 2024
Dear Tore, thank you for staying with us. We are already looking forward to your next visit. With kind regards, Monica Fulop Assistant Operations Manager

8/10 Bueno

Ana Lucia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa opção
Bom hotel, quarto espaçoso, cama confortável. O Box do chuveiro não impede que que o banheiro fique molhado. Café da manhã razoável. Perto de muitos pontos turísticos.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

4/10 Mediocre

Celine

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Great location. Room was 28 degrees in January with only option to regulate temp to turn system off leaving room still at 25 degrees and stuffy (windows don’t open in rooms). No house cleaning offered over 7 day stay, and no top ups of provided supplies (careful with your toilet paper use!) In room washer was musty with washed clothes smelling worse then when they went in
Respuesta de Barbara Blessing-Umlauft Operations Manager el 12 ene. 2024
Dear Celine,Thank you for taking the time to rate our service. It is a pity that we could not convince you with our product.We have addressed the heating issue and have already solved the problem.Housekeeping currently takes place every 2 days. However, you can come to reception at any time and ask for fresh towels, toilet paper or similar. Just talk to us.Nevertheless, we hope that you will give us another chance to convince you of our quality. Yours sincerely, Barbara Blessing-Umlauft Operations Manager

10/10 Excelente

Roberta

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ottima struttura
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Barbara Blessing-Umlauft Operations Manager el 12 ene. 2024
Dear Roberta,Thank you for taking the time to rate our service. We are very pleased that you had a great stay - that's exactly how it should be. :) Hopefully we could welcome you again.Yours sincerely, Barbara Blessing-Umlauft Operations Manager

10/10 Excelente

Joe

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Barbara Blessing-Umlauft Operations Manager el 8 ene. 2024
Lieber Joe,vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten - genau so soll es sein.Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits sehr.Mit freundlichen GrüßenBarbara Blessing-UmlauftOperations Manager