Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 80
US$ 95 en total
impuestos y cargos incluidos
17 jun. - 18 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Deluxe Twin Room

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Executive Twin

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe King

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Suite ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 69 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva, terraza

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite presidencial

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore se encuentra en Mathikere, un área de Bengaluru ubicada cerca del aeropuerto y cerca de una estación de tren. Palacio de Bangalore y M.G. Road son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Cubbon. No te pierdas Jardines Botánicos Lalbagh. Visitar nuestra guía de viaje de Bengaluru
Mapa
115 Gokula Extension, HMT Road, Near BEL Circle, Bengaluru, Karnataka, 560054

Puntos de interés

  • Manyata Tech Park
    Manyata Tech Park
    16 min en auto - 8.8 km
  • JP Park
    10 min a pie - 0.9 km
  • Peenya
    6 min en auto - 2.8 km
  • Instituto de Tecnología M.S. Ramaiah
    7 min en auto - 2.5 km
  • Instituto Indio de Ciencia
    8 min en auto - 2.6 km

Opciones de transporte

  • Cabina A de Yesvantpur: 15 minutos a pie
  • Estación Goraguntepalya: 3 minutos en auto
  • Aeropuerto de Internacional de Kempegowda (BLR): 37 minutos en auto

Restaurantes

  • Tea Bench
    19 min a pie
  • Cafey Goat
    2 min en auto
  • Cafe Da Costa
    6 min a pie
  • Kadamba Gardenia
    16 min a pie
  • The Frycake Co.
    2 min en auto

Acerca de esta propiedad

Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore

  • Este hotel de lujo cerca de Templo de ISKCON
  • Con una ubicación cercana a World Trade Centre (centro de negocios), Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore te ofrece una terraza, una cafetería y un jardín. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, aromaterapia y tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, My Place, ofrece desayunos, brunch, almuerzos, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. La propiedad cuenta con un salón de belleza, una biblioteca y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Una piscina techada y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento, valet parking y estacionamiento con horario prolongado gratis
    • Servicio de limusina o coche con chofer, acceso a una piscina techada cercana y acceso a un gimnasio cercano
    • Check-out exprés, check-in exprés y un ascensor
  • Características de las habitaciones
  • Las 182 habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Colchones con efecto memoria, cubrecamas y camas plegables/adicionales con cargo
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras y duchas independientes
    • Televisiones de alta definición de 40 pulgadas con canales de televisión premium
    • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y cunas gratuitas

Premios y afiliaciones

  • Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Mezzaluna (Italian)
  • My Place
  • Obsidian ( Art Deco Bar)
  • Sky Brew

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 6 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (25.000 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Bañera accesible
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 13 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2011
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD de 40 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Para registrarse en este establecimiento, los ciudadanos de la India deben presentar un documento de identidad con foto válido emitido por el gobierno de la India. Quienes no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y una visa válidos.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 10 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de INR 500.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 2420 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 1)
  • Cargo por cama adicional: INR 500.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los niños menores de 7 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años y los huéspedes menores de 13 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore?

Al 3 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore el 17 jun. 2026 es de US$ 80, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore?

Horario de check-in: 14:00-12:00.

¿A qué hora es el check-out en Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore?

Check-out: 11:00.

¿Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de INR 2420 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Mathikere, a 4,2 km de World Trade Centre (centro de negocios) y a 4,6 km de Templo de ISKCON. Manyata Tech Park y Palacio de Bangalore también se encuentran a 10 km. Cabina A de Yesvantpur se encuentra a 15 minutos caminando, y Estación de tren de Bangalore Lottegollahalli se encuentra a 21 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Gokulam Grand Hotel & Spa Bangalore

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

6,6

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 80 de 171 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 49 de 171 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 171 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 171 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 171 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Arunkumar

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Friendly staffs, clean and comfortable room.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandeep

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ambrish

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is excellant, rooms are clean and spacious, staff is very very helpful and efficient. Loved our stay there.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sridevi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and customer service
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lobby very good Breakfast awesome Kind staff Clean Comfy bed
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandeep

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This property is a wonderful place to stay and relax. The staff is courteous and very eager to help.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohankumar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
all good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kazushi

Le gustó: Personal y atención
ホテルスタッフのホスピタリティは大変良かった。
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vishal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was good.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Keiichi

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフの多くは親切で、部屋も古いもの清潔で過ごしやすかった。
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Anil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Staff was very helpful. Property needs updating.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jimmy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed at this hotel because it was a 5 minutes walk to the wedding venue that we were attending. The staff (everyone) was more than fantastic. Extremely friendly, helpful, and tentative to all our needs. My only complaint is our bathroom (room 809), had a bad smell, which spread to most part of the room. It seems to lessen over our 4 nights stayed. Or perhaps we just gotten used to it. 😊
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
People are fantastic and hotel is great. Staff working on. The breakfast area take time to make sure you are happy with the food. They are always smiling and very respectful. Kudos do Ajay - thanks Don’t remember names - girls on the front desk - thanks setting up with our sarees Great experience!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roger

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
N/A
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

HUI

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Gokulam Sept 23

Generally is acceptable but good communication within the hotel is lacking. Service at the front desk is rather inexperience.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gise

Prima hotel… voldoet alleen niet aan de 4 sterren. Geen goede wifi… geen tv zenders… handdoeken werden niet aangevuld.. bij meldingen word er wel iemand gestuurd maar t probleem niet opgelost. Niet echt schoon op de kamer.. prachtig uitzicht denk ik als de ramen gezeemd worden ;-) Ontbijt heeft weinig tot geen broodbeleg.. Overige eten is heerlijk en volop keus (lunch en diner) Plus punt: personeel is altijd vriendelijk en aardig (maar tot nu toe vind ik dat overal in India)
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ravindra

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Its a bit old, need serious upgrade to match international standards and technology perspective.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

PURUSHOTHAM

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Five star hotel experience for an economical price

This is my third stay in Gokulam Grand, and I love it because I get it a more affordable price. The hotel is very clean and most spacious. The bathroom had both a shower and bath tub, giving me all the luxury I wanted. The breakfast had a wide variety of options of both International and Indian cuisine. I enjoyed the south Indian breakfast and some lovely deserts. However, the Wifi was very slow and had to speak to the IT team to get it rectified. There were small things missing, like spa slippers were not available and had to be requested, there were no glasses for drinks and the minibar was empty. However at the price I got, I still think it was a great deal.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Saeed

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Untrained staff
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

One of the worst run hotels I've been too.

The staff here are very unhelpful. I can't reach them via the phone in the room. There was no answer for 24 room service even though they said there would be st the front desk. The wifi kept dropping in my room. The toilets in the lobby were disgusting and unhygienic. The gym is only open at certain hours. Within 5 mins of checking in the power on the floor shut down. Buffet dinner and breakfast were expensive and not good quality.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Shubham

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Very very weird management. They are so weirdly strict that it feels like they are misbehaving with us . The staff literally stopped my female friend to go to my room and change for her airport attire as she had flight in 2 hours . Very bad management. Its a useless 5 star . Pool you cant use . Spa they dont have staff for that . Breakfast timings are so strict that they wont even give you a plate if time is 10:31 am . You will struggle alot to get a room keycard once you left it in your room . PATHETIC MANAGEMENT. Feels like all internee have been appointed as head managers and they are ruining hotels name . Please hire someone whos sweet and mature !
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Deepa

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our experience was not great , i had previously contacted them to advise that we will be 3 adults , while it was booked for 2 , but had booked a twin bed room that sleeps three, they they checked us in , but i assumed that this was changed , after two days they said we will have to pay extra , which was fine , but was communicated to us like we were being dishonest. The room had only 1 towel , no hand towels , no ironing board , when we contacted room service , they brought us extra towel no hand towel and a filthy ironing board. We had to then go to the reception and ask again for a clean ironing board , the houspeeking staff said the provided ironing board was fine and after some convincing they changed the ironing board. To top it all we had a cockroach crawling around the table and the beer mug in the Bar. The housekeeping staff only on the third day of our stay provide us with towels for 3 guests. We booked this as all our family from overseas were staying there for the wedding. Our family members found cockroach’s in their rooms as well. We were extremely disappointed for a 5 star hotel. The price is the same as Taj Yeshwantpur which we all agreed would have been a better option .
Opinión verificada

2/10 Terrible

ALBERTO

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención

Nice hotel, the worst service ever!

When I arrived at the hotel it seemed like it was a great decision to choose that hotel. We got there around 11pm and the check in was fast and the lady very kind and gentle...at least it seemed great at that moment. When I reached my room it smelled like an ashtray even though I booked a non smoking room. When I complained they said not to worry that they will call me in 10 mins to let me know about a room change, they didn’t call me. I had to call and a different person said the same to me, again didn’t call. I went downstairs and got my new room. When I got there it was close to midnight, the room was dirty and the phone didn’t work. I complained and demanded a new room. They made me wait for another 45 mins but nobody approach me to explained. When I demanded to talk to the manager he acknowledged that I was sent to a smoking room although I booked a non-smoking. They didn’t even care to ask whether I was ok with it or not. At the end, I had to go to the dirty room because they didn’t solved anything (I really doubt they tried). I went to bed at around 130am. Next day the phone started blinking and bipping without any apparent cause, that woke me up. I reported it at around 8am. When a I returned to the hotel after being out for the entire day they haven’t solved the issue. I reported it again, and one employee told me that it was working ok; false. I talked to the manager and they pretended to fix it at that time, 1030pm. I had to unplug the phones to sleep.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

solly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overall I had a good stay!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jin Tae

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
깔끔하고, 조용 하며, 조식도 너무 맛있어요.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022