Restaurante al aire libre
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Il Perlo Panorama

3 out of 5
Il Perlo Panorama
Via Valassina 180, Bellagio, CO

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 440 de 667 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 173 de 667 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 37 de 667 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 667 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 667 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Eduardo Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy lindo, con vista increíble! El personal muy amable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Corina - Room Division Manager el 13 abr. 2024
Dear Fabrice,we thank you for the kind words and hope to have you back as our guest in the future.Regards,Corina

2/10 Terrible

Hilda yasmin

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es terrible la experiencia el hotel pésimo la habitación era espantosa no tenía ninguna amenidad se rento una suite y todo era viejo sucio y desagradable el espacio. En la montaña y nunca ofrecían servicio traslado al preguntar a la recepcionista cómo regresar a la salida LETICIA se negó rotundamente ayudar nuestra salida era 5:30 Am y nos pidió regresar caminando desde la montaña con 5 maletas en total y sin ninguna alternativa inclusive ofrecí pagar lo que fuera para qye nos ayudaran y se negó dijo no podía molestar a su gerente terrible experiencia no regresaré jamás . Pudimos percatarnos que a varios clientes le hicieron lo mismo tanto a la llegada como a la salida una hora de camino y cargando maletas lo único que tengo agradable de lugar fue la chica que era encargada del área de comida desafortunadamente no recuerdo su nombre y el cocinero de los desayunos clavestre fueron muy amables y trataron de ayudar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Massimo Hotel manager el 24 mar. 2024
Gentile Hilda, grazie per i complimenti dell'area food, Ilenia la nostra manager ha sicuramento fatto del suo meglio per accontentarla. Lo stesso ha fatto Letizia la quale avvista all'ultimo minuti non ha trovato un taxi disposto a venire alle 5,30 del mattino! Non ha neanche scritto che IL NOSTRO CAMERIERE si è offerto di portarvi alle 5,30 al ferry, cosa che credo non troverà facilmente in altri hotel. Sono felice di avere uno staff così sensibile anche se non sempre i nostri clienti sono alla loro altezza. Grazie.

2/10 Terrible

IVONNE REYNAUD

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bonita vista, bonito restaurante. Está en una parte alta. Se necesita coche. La habitación es muy reducida. No tiene armario. Los muebles son precarios y de bajo presupuesto. El baño muy reducido también y se ve viejo. No regresaría. Es el hotel más deficiente en el que he estado. En la noche no hay nadie en el lobby. Si se ofrece algo, no hay quiern te pueda ayudar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de massimo el 10 oct. 2023
Hi Ivonne, thanks for coming and for tye review. I.m sorry but we are still a 2 star hotel and this is the standard.... If you will come in the future we will transform the place in a boutique hotel 4 stars! You will enjoy :-) See you again, Massimo

10/10 Excelente

mauricio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación perfecta y la vista increíble !!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Veronika el 23 abr. 2023
grazie mille

10/10 Excelente

JESUS, Mexico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy acogedor, la vista al lago Como es espectacular
Respuesta de carlo sancassano - owner el 29 dic. 2022
thanks a lot Jesus

10/10 Excelente

Inocente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de carlo sancassano el 26 nov. 2021
Merci

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La amabilidad al recibirnos, esfuerzos para hablar nuestro idioma Vistas increíbles!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de carlo sancassano el 3 may. 2019
Muchisimas gracias!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de carlo sancassano el 18 abr. 2019
Dear thanks a lot for reivew. We use to consider the importance of reviews to make ourself better but I see that your experience didn't look to be so good and I am really sorry about it. I apologize if we were not able to satisfy your expectations. Grazie mille Carlo

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente vista
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de carlo sancassano el 26 oct. 2018
Excelentes personas! Muchisimas gracias

10/10 Excelente

Karen, Lima - Perú

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great cozy hotel with an amazing view
It was my first time at Bellagio and I had an awesome experience at Perlo Panorama Hotel.... The staff was so friendly and helpful, and the breakfast buffet was delicious. I will come back soon!!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de carlo sancassano el 8 jul. 2018
Thanks a lot Karen. I really look forward to welcome you back.

10/10 Excelente

Dio, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo
En un sitio precioso y especial para románticos. Personal muy bueno. Atención muy buena. Vistas increíbles.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de carlo sancassano el 11 abr. 2018
Dios Grazie Mille!

8/10 Bueno

Francisco , Gandia, Spain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice views and kind service
We have enjoyed this small and nice hotel. Great views, clean room, good buffet breakfast and kind service by the employees.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Respuesta de carlo sancassano el 11 abr. 2018
Thanks Francisco! we appreciate your comment

8/10 Bueno

Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno y recomendable
Excelente atención de los dueños Muy atentos
Respuesta de carlo sancassano el 21 jul. 2018
Gracias

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Difícil de superar
Gratamente sorprendidos por la amabilidad de todo su personal. En todo momento, han estado pendientes de hacernos la estancia lo más agradable posible. Lo han conseguido.
Respuesta de carlo sancassano el 21 jul. 2018
Gracias, gracias, gracias.

8/10 Bueno

alejandro, Buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bellagio a tus pies
Muy buena atencion

6/10 Aceptable

LUIS VICENTE

8/10 Bueno

Daniel, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vistas increíbles
La vista es maravillosa y el servicio es muy atento. El desayuno se hace en la terraza con una vista increíble. Es imprescindible pedir habitación con vistas al lago. Es lo mejor del hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de la habitación
Buenas vistas y tranquilidad
Buenas vistas, habitación amplia, trato amable y desayuno fantástico.El únic "pero" la ducha: el agua caliente tarda muchísimo en llegar y tiene bajadas de temperatura importantes. No obstante, si se busca calma y tranquilidad es perfecto.

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La ubicación nos pareció excelente
La ubicación nos pareció excelente por la vista panoramica que tiene, pero hay que tener un coche para ir hasta Belaggio. Como no había mucha gente, tuvieron la amabilidad de ofrecernos una habitación superior. La atención excelente. La relación calidad-precio, insuperable. Volvería

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Deborah

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best view of Lake Como and Bellagio from the property! Excellent and friendly staff, and the shuttle to and from the city was a great bonus for us.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Eugene

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I have very mixed feelings about this hotel. On the positive side, the stunning views across Lake Como and the friendliness of the staff are noteworthy. Additionally, the restaurant offers excellent cuisine, although it is quite expensive. However, there were significant downsides. Our room described as a “superior triple room” emitted a strong drain odor and was very basic, reminiscent of 1-star accommodation. The bathroom was not only unattractive with its dated and shabby decor but also our room in general desperately needed maintenance and redecoration. The WiFi was also quite patchy and barely sufficient for streaming. We were situated in a room outside the main house, beneath the terrace, which makes me wonder if the rooms in the main house might be in better condition. We reported the unpleasant smell to the staff, but unfortunately, no compensation was offered. It's simply unacceptable to accommodate guests in a room that smells of drains.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rafael del

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spectacular views of the lake. Verdant area. Nicely appointed property. Oenophile paradise with very extensive wine list. Breakfast options good Espresso very good. Limited menu but shuttle to Bellagio puts you near dozens of choices including la punta. Highly recommend.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

saba

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We booked 2 rooms for 3 people. We enjoyed a breathtaking view from the lake side rooms, It was very quiet, the staff was professional and courteous. The rooms were comfortable and clean..Thank you for a wonderful stay!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

sanaa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Dana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The views here are stunning! Hotel offers a shuttle to it, highly recommend taking it. Walked up the mountain and I was dying by the end (even if the views were amazing)
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Corina - Room Division Manager el 13 abr. 2024
Dear Guest,we thank you for the kind words and hope to have you back as our guest in the future.Regards,Corina

10/10 Excelente

Anibal

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Corina - Room Division Manager el 13 abr. 2024
Dear Guest,we thank you for the kind words and hope to have you back as our guest in the future.Regards,Corina

10/10 Excelente

Andrea Devaris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Corina - Room Division Manager el 13 abr. 2024
Dear Guest,we thank you for the kind words and hope to have you back as our guest in the future.Regards,Corina

10/10 Excelente

THOMAS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The views from Il Perlo are second to none .
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Corina - Room Division Manager el 13 abr. 2024
Dear Guest,we thank you for the kind words and hope to have you back as our guest in the future.Regards,Corina

10/10 Excelente

Catherine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We got the best view. Breakfast is good as well. My only concern is just the shuttle. If going to the town center, it's fast but going back to the hotel, they are always a bit later than the agreed time.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Corina - Room Division Manager el 13 abr. 2024
Dear Guest,we thank you for the kind words and hope to have you back as our guest in the future.Regards,Corina

10/10 Excelente

Gurbaksh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lake view room was lovely with an amazing view, definitely recommend.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Corina - Room Division Manager el 13 abr. 2024
Dear Guest,we thank you for the kind words and hope to have you back as our guest in the future.Regards,Corina

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone was very polite and professional. The location and the view were amazing. The bed has been one of the most comfortable beds i have sleep on. I highly recommend this hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Corina - Room Division Manager el 13 abr. 2024
Dear Guest,we thank you for the kind words and hope to have you back as our guest in the future.Regards,Corina

10/10 Excelente

George

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is aptly named. One of the best views in Bellagio. Pleasant checkin with a beverage.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Corina el 16 mar. 2024
Thank you very much George.We hope to have you back as our guest in our hotel.Regards,Corina

10/10 Excelente

Maria

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property was absolutely beautiful and the staff was also incredibly pleasant, they made our stay very welcoming.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Corina el 9 mar. 2024
Dear Maria,thank you very much for the time dedicated to us.Hope to have you back as our guest.regards,Corina

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Loved my stay
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Corina - Room Division Manager el 25 mar. 2024
Dear Martha,thank you very much for taking the time to leave a review. We hope to have you back as our Guest in the hotel.Have a nice day !Corina

10/10 Excelente

Lisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room had an amazing view! Pleasantly surprised by food and service as well.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Corina - Room Division Manager el 25 mar. 2024
Dear Lisa,thank you very much for taking the time to leave a review. We hope to have you back as our Guest in the hotel.Have a nice day !Corina

6/10 Aceptable

Amal

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Decepcionante
Tem uma bela vista, mas quarto pequeno e café da manhã muito simples, os adicionais cobrados a parte deveriam fazer parte do café da manhã, pois a estadia é cara e não vale o que se cobra.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Massimo el 1 ene. 2024
Dear Amal, thanks to share your feeling, the extra are only for not included services, breakfast is included... the building will be renovated soon, see you next time. All the best

10/10 Excelente

Natasha

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best view in Bellagio. Staff was kind, and explained everything well. Food was great too. The shuttle service is really convenient & drops you right in the middle of the city square. **So you're aware - you cannot bring your vehicle over on a ferry from Nov23-may24** we only found out when we got to Cadenabbia and left our car overnight in public parking. Only regret is that our stay was short. Looking forward to going back and bringing the kids. Fantastic for a couples' getaway. Loved every minute.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Corina - Room Division Manager el 25 mar. 2024
Dear Natasha,thank you very much for taking the time to leave a review. We hope to have you back as our Guest in the hotel.Have a nice day !Corina

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stay here!!
Absolutely gorgeous views! Hotel and staff were gracious and friendly.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Massimo el 6 dic. 2023
Thanks so much Andrea, nice to have you here, see you soonAll the best!

8/10 Bueno

Christine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
If you're in the right room in this hotel, the view is fantastic! Cleanliness in the rooms and bathrooms can be better and space could be used more efficiently (counter space in the bathroom would be great!) The majority of the staff was friendly and helpful - one bartender didn't seem happy to serve. This CAN be a 5 star hotel!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Massimo el 5 dic. 2023
And it will Christine! Just in two years from now... thanks for coming and see you soon

8/10 Bueno

Beth

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The view out of my room was AMAZING. The hotel is a bit run down and the restaurant closes early but it's the only food close by.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Corina el 9 mar. 2024
Dear Beth,thank you so much for the review. Hope to have you back as our guest.regards

10/10 Excelente

franck

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Corina - Room Division Manager el 25 mar. 2024
Dear Franck,thank you very much for taking the time to leave a review. We hope to have you back as our Guest in the hotel.Have a nice day !Corina

10/10 Excelente

Sonia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great stay. The room was spacious and clean, the view was breathtaking and probably the best on Lake Como. The breakfast was good and included in the price of the room and the staff was super friendly. Definitely recommend.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Massimo el 4 dic. 2023
Hi Sonia and thanks for your nice review,Hope to see you soon , all the best

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Older building with limited amenities but the most amazing view! Pay for the lake view 100%
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Massimo el 4 dic. 2023
Thanks Jennifer, nice to have you here! See you soon

2/10 Terrible

sabrina

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios
Our stay was great until we had to check out. Throughout our stay we had encountered wonderful staff members until we met the manager. We confirmed the night before we would have a shuttle at 8am for our bus and train already booked and we were guaranteed it. We show up to check out at 7:50AM to arrive early. We waited until around 8:20 to ask a server if anyone was going to help us and they informed us the person would not be showing up due to an emergency which we completely understand. The manager then strolls in at 9AM, at this point we already missed our bus and we told him we needed a ride to the train station due to their error of missing the bus he says okay and has his driver drive us 5 minutes away when the train station was 1 hour away. We say no this is wrong. We try to call the manager and he hangs up on us multiple times and started forwarding our calls to voicemail. He told the driver to leave us there and we told the driver we wanted to go back to the hotel to speak to him in person because we have now missed our train as well. When we arrive, the manager was hostile, aggressive, screaming, slamming the desk and taking no responsibility. We have lost money at this point due to missing both transportation to Milan. He kept saying “what do you want me to do” and when I told him what we needed he said “impossible”. He then offered us 10 euros… I couldn’t believe he was screaming at us the way he was when this was the hotels error. Unprofessional. Horrible.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Massimo el 21 nov. 2023
Dear sabrina,thanks to offer me the choice to answer you, so I can tell my point of view. The delay was, as I kindly explained to you because the staff in charge at the check out got sick, not the driver, and I had do come to cover the shift as soon as I could. But it seems it did not care you about it, the problem was a missing train wich cost .5,6 per person, any missing flight or big problems... it was only a matter of how much you wanted o make on it, and sorry if I did not like much. Thats why I gave you at the end ,50,00 and than was ok. I hope you reached safely your train and enjoyed your holiday in Italy.

8/10 Bueno

Andreas

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Der Aublick vom Restaurant ist echt Top. Die Preise für Essen und trinken waren teuerGetränke
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Massimo el 21 nov. 2023
Hi Adreas, thanks for choosing our hotel, all the best

10/10 Excelente

Tracey

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Just lovely. We will be back.
Can’t stop thinking about the gorgeous view. Lovely stay. Clean linens, good breakfast, lots of water pressure. The room could use one decent and normal chair, but that’s a minor complaint. Can’t wait to come back again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Massimo el 21 nov. 2023
Thanks so much Tracey, I'm glad about your experience, all the best

10/10 Excelente

Wilber

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
My husband and I had such a awesome experience the only thing next time I will search more about how to get to the hotel since we get lost however I call the hotel and they came to pick up us where we were. Thank you to them
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de M el 21 nov. 2023
Thanks Wilber, was nice to have you here, see you soon

10/10 Excelente

Payalben

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Massimo el 12 nov. 2023
thanks for coming! See you soon

8/10 Bueno

Richard

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Massimo el 31 oct. 2023
Grazie Richard! See you again