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Grand Hotel Heiligendamm

Diversión para toda la familia en la playa, con piscina al aire libre

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Galería de fotos de Grand Hotel Heiligendamm

Una piscina techada, una piscina al aire libre
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar
En la playa, windsurf, bar en la playa, surf

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Spa
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 679.388
AR$ 726.945 en total
impuestos y cargos incluidos
1 ago. - 2 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
  • 60 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al mar

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al mar

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 45.0 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al jardín (no extra bed available)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al jardín (no extra bed available)

9,6 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
  • 30 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite exclusiva, 2 habitaciones, para no fumadores, planta baja

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 100 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
  • 60 m²
  • Vista al parque
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al mar

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble de lujo, para no fumadores, vista al mar

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
  • 30 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al parque

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al parque

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
  • 45 m²
  • Vista al parque
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 1 cama Queen size

Suite exclusiva, 1 cama King size, vista al mar, junto a la playa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite exclusiva, 1 cama King size, vista al mar, junto a la playa

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209

Puntos de interés

  • Playa de Heiligendamm - 1 min a pie - 0.2 km
  • Puerto deportivo de Kuehlungsborn - 12 min en auto - 9.4 km
  • Playa de Kuehlungsborn - 12 min en auto - 9.4 km
  • Torre de la frontera báltica - 12 min en auto - 9.6 km
  • Playa de Nienhagen - 19 min en auto - 15.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Bad Doberan: 8 minutos en auto
  • Aeropuerto de Laage (RLG): 42 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬10 min en auto
  • ‪Kühlungsborner Fischbrötchen - ‬10 min en auto
  • ‪Gallo Nero - ‬10 min en auto
  • ‪Mecklenburger Backstuben GmbH - ‬10 min en auto
  • ‪Vielmeer - ‬11 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Hotel Heiligendamm

Hotel para familias junto al mar
Disfruta de tu estadía en Grand Hotel Heiligendamm con un campo de golf al lado, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, surf y windsurf. Si visitas el spa Heiligendamm Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, manicura y pedicura o tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de pilates y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como tiro con arco y paseos en velero. La propiedad cuenta con una terraza en la azotea, tiendas en la propiedad y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Servicio de limusina o coche con chofer, alquiler de bicicletas y canchas de tenis
  • Valet parking con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y cuidado de niños con cargo
  • Un salón de eventos, salas de tratamiento o masajes y un ascensor
Características de las habitaciones
Las 199 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menús de almohadas. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica y camas plegables/adicionales con cargo
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, bañeras y duchas independientes y batas para niños
  • Televisiones de pantalla plana de 90 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, servicio de cuidado de niños y calefacción

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.

Idiomas

Inglés, francés, alemán y hindi

Propiedades similares

Se sirven desayunos, almuerzos y cenas

Radisson Blu Hotel, Rostock

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 1.006 opiniones
Radisson Blu Hotel, Rostock

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 50 kilómetros
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de traslado al casino (de pago)
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento en las instalaciones (15 EUR por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (25 EUR por día)

Comida y bebida

  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 9 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Vela
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alfombras en la habitación
  • Ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 edificios
  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1793
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 90 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 50

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 100.0 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 50.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 15 por día.
  • Cargo por valet parking: EUR 25 por día.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después de hora: EUR 50, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cuna: EUR 50.0 por día.
  • Cargo por cama adicional: EUR 100.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Hotel Heiligendamm?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hotel Heiligendamm?

Al 18 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Hotel Heiligendamm el 1 ago. 2025 es de AR$ 679.388,25, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Hotel Heiligendamm acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Heiligendamm?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 15 por día. Servicio de valet parking disponible por EUR 25 por día.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Heiligendamm?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Heiligendamm?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 50, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Heiligendamm?

En Bad Doberan, este hotel frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 5 km de Playa de Heiligendamm, Playa de Börgerende y Puerto deportivo de Kuehlungsborn. Playa de Kuehlungsborn y Ostsee Golf Resort Wittenbeck también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Grand Hotel Heiligendamm

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 326 de 503 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 114 de 503 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 45 de 503 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 503 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 503 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Regine

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Das Zimmer war, obwohl eines der kleinsten, groß und großzügig. Im Bad eine gediegene, wunderschön antike Ausstattung mit Badewanne und Dusche. Das Hotel vom Ambiente und dem weitläufigen Gelände eines der schönsten, die ich je gesehen habe. Die Küche und das Angebot unschlagbar. Vor allem das Frühstück:jeden Morgen ein absoluter Genuss. Es blieben keine Wünsche offen. Das Publikum: Reich und scheu aber dennoch sympathisch - eine andere Liga, andere Sorgen. Nicht ganz so gelungen war der Service. Erst nach dreimaliger Aufforderung wurde reagiert. Die Minibar enthielt noch angebrochene Getränke des Vorgängers. Das TV hatte keine Mediathek. Schön, dass ein Teil des Strandes von den Hotelgästen genutzt werden kann. Allerdings, gepflegt war dieser Abschnitt nicht und exklusiv ebenfalls nicht…
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carsten, Berlin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Birk

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Man merkt der Unterkunft an, dass lange nicht mehr renoviert wurde
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Markus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles überragend Gut, Lage und Service sind top!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Franz Xaver

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Leider hat im Zimmer so einiges an selbstverstaendlichen Dingen wie z.B. schuhloeffel etc gefehlt. Auch die Speisen Portionen waren kleiner und teurer
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Nadja Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Toller Kurzurlaub
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Anne-Cornelia, Hamburg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Stefan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Es ist schwer bei dem Riesen Hotel was so langsam in die Jahre kommt den vielen Mängeln Herr zu werden. Die Preise erlauben eigentlich keine Toleranz bei den Mängeln. selbst bei Zimmerwechsel wechseln nur die Mängel. Das Essen ist gut aber ein Hamburger für 32 Euro kann natürlich nie halten was der Preis verspricht. Es ist halt nicht Paris oder London sondern bleibt in der Nähe von Bad Doberan.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alf

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ett hotell utöver det vanliga

En femstjärnig upplevelse rakt igenom.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wer erholsames Wellness, in Sauna und Pool, und gleichzeitig endlose Strandspaziergängen, sucht ist hier richtig. Das Frühstück ist wunderbar, besondern wenn man wie wir Ende März das Glück von warmen Sonnentagen hat und den letzten Kaffee mit auf die Terrasse nimmt.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Fritz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Enttäuschend - regelmäßiger Besucher

Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lukas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hat uns sehr gut gefallen, es ist aber schon sehr gehobener Standard und entsprechend ist die Klientel. Ein hervorragendes Frühstücksbuffet und sehr freundliche, wenn auch tlw. etwas verpeilte Bedienung. Durch die Abgeschiedenheit hat man da keine Massen an Touristen, zumindest im Winter. Was uns nicht so gut gefallen hat, aber verschmerzbar war: In unserem Zimmer waren mehrere Sachen nicht in Ordnung: der Griff an der Dusche war locker, die Badewanne hielt das Wasser nicht drin und einige Schranklampen gingen nicht.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Anja

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Hardy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jody Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

heaven can wait ...

The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Andre

Viajó con su familia
Alles Bestens
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Per Steen

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Susanne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hervorragendes ruhiges Spa
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Andre

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Sehr lückenhafte Deutschkenntnisse der Kellner, umorganisiert es Arbeiten an der Rezeption, keine Abrechnung beim Auschecken möglich
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Marek, hamburg

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Leo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Gerade im Frühstücksbereich sehr unkoordinierter und mittelmäßiger Service, der nicht dem 5 Sterne Anspruch gerecht wird
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Tobias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Jörg

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Dennoch ein gut, weil das Service-Personal es gerade noch geschafft hat. Mängel wurde aufgenommen und beseitigt. Das Hotel war anscheinend sehr gut (will heissen hoch/ stark) belegt. Was eigentlich kein Grund für eine schwächere Leistung als gewohnt sein dürfte.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024