Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Hotel Club del Sol

3.5 out of 5
Hotel Club del Sol
Calle 21 de Noviembre S/N, Barrio Nueva Granada, Atacames, Esmeraldas

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 38 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 38 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 38 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 38 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 38 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Diego

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Johanna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención, excelente lugar 😊
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Esteban el 17 ene. 2023
Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros.

6/10 Aceptable

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Too many little kids and the kids partied all night long no type of controlled environment in loudness
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

jeferson

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
buen servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Alexandra el 7 ene. 2022
Muchas gracias por tu comentario Jeferson, esperamos tu pronto regreso! Para nosotros es un placer atenderte. Feliz Año!!

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito lugar en Atacames con salida a la playa
Habitaciones correctas, buen nivel de presión y temperatura del agua, piscina magnífica, salida a la playa y amplia cordialidad y educación del personal.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Alexandra Villegas el 5 nov. 2021
Muchas gracias Javier por tus palabras, para nosotros es muy importante saber la experiencia de nuestros clientes y nos anima a seguir adelante. Regresa pronto!

6/10 Aceptable

Maria

No le gustó: Personal y atención
La relación precio/calidad deja mucho que desear
Llegamos un sábado y salimos el lunes (3 días- 2 noches). El precio del hotel, es de uno, de categoría media a alta, sin embargo, las comodidades que ofrece son bastante básicas. En la habitación, las instalaciones son normales, el colchón y las almohadas muy incomodos, prácticamente imposibles para conciliar un buen sueño. A su vez, los electrodomésticos son viejos y con desperfectos; la refrigeradora estaba tan vieja que sonó durante toda la noche y se nos dificultó mucho dormir, tuvimos que desconectarla para que dejará de hacer ruidos. La televisión, es bastante antigua, de manera que prácticamente es imposible ver cualquier programa de televisión. El aire acondicionado sufre algún desperfecto, pues aunque tiene regulador de temperatura, este no sirve, o enfría demasiado o no lo hace. La tarifa incluye desayuno, el primer día nos ofrecieron: frutas, tigrillo, huevos revueltos, pan, jugy café. Al siguiente día, nos sorprendimos al ver que el desayuno era pollo al jugo, un plato de frutas y jugo, dado que no era de nuestro agrado preguntamos si tenían algo más y nos dijeron que no. En un hotel de este precio, los huéspedes deberían poder elegir, pues pueden existir personas que tienen una dieta diferente, no consumen cárnicos, etc. Fuimos en la noche al restaurante, y la persona que atendía parecía no estar interesada en hacerlo, nos dijo que no tenía muchas cosas de la carta. Cuando llego la administradora dijo que ya tenía, lo que nos había dicho que no. Si cobran como
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Hugo Xavier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Jhonny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
OPORTUNIDAD DE MEJORA
La estadía, instalaciones y en general toda nuestra experiencia fue excelente. La única recomendación u oportunidad de mejora es que se mejoren las opciones del desayuno pues fue muy limitado, para el precio pagado se debería esperar un desayuno tipo buffet o por lo menos algunas opciones más. Bastante básico el desayuno. Por el resto una excelente experiencia.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Hotel Club del Sol el 4 jul. 2021
Muchas gracias por su sugerencia, la tendremos en cuenta, siempre nos ayuda a mejorar. Esperamos su pronto regreso!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel Club del Sol
Recomiendo el Hotel Club del Sol, limpieza, seguridad y acceso directo a la playa. Linda estadia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

JOHN

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Pueden mejorar
El hotel es bonito pero han bajado mucho la calidad de los desayunos, no hay muchas opciones para elegir, por otro lado el personal del hotel es descortés, no saludan, no ayudan y son muy displicentes para decir las cosas. Por el precio que cobran deberían mejorar la calidad del servicio incluso las aguas sin gas que ponen no son de cortesía como tienen la mayoría de los hoteles de ese rango, por otro lado en el bar de la piscina dicen que todas las comidas vienen con papas y gaseosa y no es cierto, al preguntarles que porque no Dan la gaseosa dicen que esa promoción es antigua, sin embargo no la quitan de la Carta
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

4/10 Mediocre

Dagle Diogenes

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No vuelvo a ese hotel
Desayuno simple nada novedoso .... habitación sencilla y cara con ese precio pago hoteles 5 estrellas en Guayaquil
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

DIEGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE SERVICIO
Excelente servicio, limpieza, personal muy atento.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de HOTEL CLUB DEL SOL el 15 may. 2019
Muchas gracias Diego por tu comentario, esperamos tu pronto regreso!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Iván

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Todo muy bien se descanso y se pasó muy bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de HOTEL CLUB DEL SOL el 19 sept. 2018
Muchas gracias Iván por tu comentario, esperamos tu pronto retorno! Saludos cordiales;

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel comodo y lugar tranquilo
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

6/10 Aceptable

CARLOS

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien pero no me cobraron lo que decía en el correo me dijeron que los impuestos eran distintos y el costo subió.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Jason Marcelo

Le gustó: Limpieza
Vacaciones
La ubicación muy buena, hubo mucho ruido en las mañanas por parte del personal de limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Verónica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LIMPIO Y TRANQUILO
servicios de hotel

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No es lo que se muestra en las fotografías
El servicio no es el más favorable no es lo que se muestra en la web

4/10 Mediocre

Tania, Ecuador

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel con buena expectativa pero total decepción
Lastimosamente la estancia en este hotel fue decepcionante Primeramente las instalaciones no es de un hotel 4 estrellas Segundo hice un pedido especial porque era nuestro aniversario, pedí que nos tengan una botella de vino que no estuvo en la habitación y nunca llegó Tercero en la resepcion una bienvenida de lo último no nos dieron la clave del Internet ni nunca nos hablaron del desayuno ni la hora ni el lugar Y por último a la mañana siguiente de la llegada un olor a tabaco terrible así que tuvimos que suspender nuestra permanencia en este hotel y nos fuimos

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio y comodo cerca a la playa
Fue muy buena experiencia pero ese me hace un poco caro para lo que es el hotel. El wifi no funciono muy bien el primer día pero de resto muy bien. No tiene un muy buen late check-out a pesar de que el hotel estaba vacío. El personal no es muy amable. La piscina se encuentra deteriorada. El restaurante es bueno, pero un poco caro para la calidad de la comida. En general se puede decir que es 3,5/5.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
atención buena

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Property and staff were very nice but very few persons were there which made things a little too quiet. Nice wide beach and clean beach as well. Nice breakfast to get each day started as well.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cruz L

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
the employers were very polite and helpful.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean hotel and had access to the beach which was great very friendly staff
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Hotel Club del Sol el 4 jun. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel -- decent for the money
No hot water in the showers -- kind of a drag. Better than average blast though! Parking is on premises and protected so that is a plus. Staff was very friendly and helpful. Right on beach too -- so this is a great place.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de HOTEL CLUB DEL SOL el 3 abr. 2018
Thank you very much for taking the time to write us, I am very worried about the mishap you suffered, that is not normal, I appreciate your comment to see what happened during your stay and make the necessary corrections so that it does not happen again. Thanks again

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent Beach Front
Excellent cuisine and music right on the beach
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Alexandra Villegas el 5 abr. 2018
Muchas gracias por tu comentario Luis, esperamos tu pronto regreso!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Nice Hotel, clean, comfortable, lousy WiFi
The hotel was clean, nice and hotel staff was helpful and attentive. Complimentary breakfast was very nice, the only negative was that the WiFi was terrible. Internet access was impossible, so the work I had planned to do I couldn't.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Nicholas

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Pick another beach
No much in the area still recvering from the earthquake 4/2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Overpriced for wat you get.
The hotel rooms are clean but the linen is very old fashion, not important but......The rooms are small really small but you have the neccessary inside like and cable. The service is the worst, they don't say thanks or you're welcome they are like angry horses doing their job just because they have to. The pool was great, vlean and fun and the pool bar service terrible. The food is terrible they don't have good products it's like radioactive, but the breakfast is decent. The beach wich is right in front it's completely dirty and full of plastic bags. The Price: 86 usd..it's overpriced for what you get if you compare an ibis hotel in Dubai for 70usd. WARNING: they have good fotoshop pictures and look amazing but it's lie, maybe 20 year ago, it's a rusty hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Sandra

Le gustó: Limpieza
Good beach location
Location on the beach was nice and pool lovely. Room pretty basic.