Fachada de la propiedad por la tarde o noche

Opiniones sobre Novotel Amsterdam City

4 out of 5
Novotel Amsterdam City
Europaboulevard 10, Amsterdam

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 475 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 368 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 98 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 37 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 1002 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Joe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente, volveria si tengo oportunidad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager on Duty el 11 abr. 2024
Apreciado Señor Joe,Queremos transmitirle nuestro agradecimiento por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Ámsterdam. Esperamos que haya disfrutado su visita a nuestra ciudad.Nos complace enormemente saber que la limpieza de nuestras habitaciones cumplió con sus expectativas y que la condición de nuestro hotel fue de su total agrado.Es un honor recibir sus elogios respecto al servicio que ofrecemos; nuestro equipo se esfuerza diariamente para proporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Además, estamos encantados de que las comodidades de la habitación hayan contribuido a una estancia confortable y disfrutable.Quedamos a la espera de su pronto regreso. Un cordial saludo,Manager on Duty

10/10 Excelente

ARIEL Fernando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Because the area is safe and have transportation near to hotel
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager on Duty el 9 abr. 2024
Dear Mr Ariel,Thank you for sharing your feedback.We are thrilled to hear that you found the surrounding area secure and appreciated the convenient transportation links close to our hotel. Your commendations on the cleanliness of our rooms, the pristine condition of our hotel, and the high standard of service are greatly valued. It is wonderful to know that our room amenities met your expectations, contributing to a comfortable stay.We look forward to welcoming you back for another excellent experience with us. Kind regards,Manager on Duty

10/10 Excelente

JUAN HERVE

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Manager on Duty el 16 dic. 2023
Dear Mr Herve,Thank you for this high rating.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,Manager on Duty

10/10 Excelente

margarita

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Manager on Duty el 8 nov. 2023
Dear Ms Margarita,Thank you for sharing your feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Manager on Duty

10/10 Excelente

Ingrid

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s very Confortable, thanks
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Manager on Duty el 18 sept. 2023
Dear Ingrid,Thank you for sharing your great feedback.We are thrilled to hear that you found our hotel to be comfortable. Our team works hard to ensure that our guests have a pleasant stay, and it's great to know that our efforts have paid off. We are proud of our clean rooms, excellent hotel condition, top-notch service, and well-equipped room amenities, which all contribute to a memorable stay for our valued guests like you.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Manager on Duty

8/10 Bueno

FERNANDO

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager on Duty el 26 ago. 2023
Apreciado Señor Fernando,Nos ha encantado que nos haya elegido como su alojamiento ideal y nos alegra que se lleve tan buen recuerdo de su experiencia en nuestro establecimiento.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Reciba nuestros mejores saludos y le hacemos llegar nuestra total satisfacción al comprobar que planea volver a visitarnos. ¡Hasta pronto!Manager on Duty

8/10 Bueno

Carlos Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena Ubicación
Buen hotel para descansar, la ubicación es buena, se encuentra muy cerca de la estación amsterdam RAI 600 metros (estación de trenes y estación de metro) y un poquito más cerca de la estación de tranvía la cual no recuerdo su nombre aproximadamente 400 metros. el personal del hotel es amable pero no es extraordinario. el buffette del desayuna vale mucho la pena. la limpieza de los cuartos no es mala pero tampoco buena, limpian las áreas más comunes, no limpian áreas menos usuales como los closets.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager on Duty el 10 ago. 2023
Estimado Señor Carlos Ernesto,Gracias por elegir Novotel Amsterdam City y por hacernos llegar su testimonio.Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación conveniente, cerca de la estación de tren y metro Amsterdam RAI, así como de la estación de tranvía. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal y el desayuno buffet. Lamentamos que la limpieza de la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo de limpieza se esfuerza por mantener un alto nivel de higiene en todas las áreas, incluidos los armarios. Apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio en el futuro. Una vez más, lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Atentamente,Manager on Duty

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción de hospedaje, muy comunicado con tram y metro al centro
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Manager on Duty el 18 may. 2023
Apreciado Señor Gerardo,Queremos transmitirle nuestro agradecimiento por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Ámsterdam. Esperamos que haya disfrutado su visita a nuestra ciudad.Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Un saludo,Manager on Duty

10/10 Excelente

Julio

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Manager on Duty el 30 may. 2023
Apreciado señor Julio,Queremos transmitirle nuestro agradecimiento por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Ámsterdam. Esperamos que haya disfrutado su visita a nuestra ciudad.Nos llena de satisfacción que nos transmita la excelente impresión que se ha llevado de nuestras confortables instalaciones.Esperamos verle pronto de regreso. Reciba nuestros saludos más cordiales,Manager on Duty

10/10 Excelente

HERNAN

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ideal para recorrer Amterdam
Excelente hotel en todos los aspectos, instalaciones, atención y servicio, calidad del desayuno y comodidades. No está en el centro, por lo cual es mas barato, pero está a dos cuadras de la estación de tren y metro RAI además de tener acceso por la línea 4 de tranvía lo que hace muy fácil recorrer la ciudad y alrededores así como llegar desde el aeropuerto.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Manager on Duty el 26 abr. 2023
Estimado Señor Hernan,Gracias por elegir Novotel Amsterdam City y por hacernos llegar su testimonio.Es para nosotros un placer haberle recibido en nuestras instalaciones y que haga mención en su comentario de lo agradable que fue su estancia en Novotel Amsterdam City. Gracias por recomendarnos y por destacar nuestros precios, tanto como la excelencia que encontró en el buen servicio ofrecido por nuestro staff.Con respecto a la ubicación, la detallamos en los portales de reserva para que los clientes elijan de acuerdo a sus planes de viaje. Sentimos que no le resultara tan conveniente.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Atentamente,Manager on Duty

10/10 Excelente

moises ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I recommend this hotel !!
i like the hotel, room felt very confortable and everything looked in good conditions, public transport was close center of ansterdam about 25 minutes, the staff had a nice attention with my wife for her birthday left a beautifull note for her and some presents, thanks Novotel details are important to your customers.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Manager on Duty el 13 abr. 2023
Dear Mr. Ernesto,Thank you for this kind review.It is wonderful to hear that you had a lovely stay with us! We are proud of the high level of personal service we offer so it's really rewarding to receive your positive feedback about our team members. Such feedback encourages us to continue upholding our high standards.We all look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Manager on Duty

10/10 Excelente

Sharine

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de Manager on Duty el 21 mar. 2023
Estimada Señora Sharine,Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Novotel Amsterdam City y la inmejorable valoración que ha compartido.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,Manager on Duty

2/10 Terrible

Aurelien

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ni me pude hospedar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Manager on Duty el 2 nov. 2022
Apreciado Aurelien,Gracias por su testimonio y por reciente visita.Permítame darle las gracias a través de estas líneas por haberse alojado con nosotros. Celebramos que nuestra proximidad al aeropuerto de Bruselas en Zaventem le haya parecido digna de elogio. Seguro que, en este sentido, nuestro servicio de traslado gratuito también le resultó muy cómodo y enormemente útil.Sentimos si el servicio de limpieza no estuvo a la altura de lo esperado. Se trata de un aspecto al que prestamos especial atención y nos apena que no lo hayas percibido así. No te quepa duda de que transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente.Lamentamos el no haber cubierto sus expectativas en un 100%. Con relación a nuestras instalaciones en general, expresarle que realizamos continuas mejoras en las mismas y sentimos que no lo haya percibido así.La opinión de nuestros clientes es de suma importancia, indispensable para mejorar, razón por la cual tomamos nota de sus comentarios.Esperamos que tenga un muy buen día. Atentamente.Manager on Duty

6/10 Aceptable

Moe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No tienen aire acondicionado en las habitaciones
No hay aire acondicionado en las habitaciones, es como una circulacion de aire solamente, lo anuncian como aire y no es asi. Lo demas todo bien.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Manager on Duty el 13 sept. 2022
Estimado huésped, Gracias por su testimonio y nos alegra haber podido estar a su lado estos días. Esperamos que todo se haya resuelto de la mejor manera posible.Sentimos que la climatización no fuera de su total confort aunque esperamos que haya contado con la amabilidad en la atención de nuestro personal y que haya tenido una buena estancia en líneas generales.Sentimos lo que comenta sobre la caducidad de los puntos. Nuestra política de puntos así lo estipula y lamentamos que le haya molestado.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Me tiene a su disposición para cuanto pueda necesitar y confío en que nos honre con una próxima visita. Un cordial saludo.Manager on Duty

8/10 Bueno

INMACULADA

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A 20 minutos del centro, tanto en tranvía como metro, y el tren desde aeropuerto llega a la estacion Rai, a 10m andando. Buena estancia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Manager on Duty el 8 nov. 2022
Estimada Inmaculada,Vemos que ha valorado muy positivamente la magnífica conexión que tenemos con el transporte público, un factor capital a la hora de poder explorar la ciudad de manera rápida, cómoda y económica. Nos resulta muy gratificante recibir su alta satisfacción con su experiencia en general.Deseando que en nuevas ocasiones vuelva a visitarnos, le hago llegar nuestros más cordiales saludos.Manager on Duty

8/10 Bueno

Blanca Lila

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Manager on Duty el 8 nov. 2022
Estimada Blanca Lila,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Confiamos en volver a recibirla en un futuro no muy lejano.Atentamente,Manager on Duty

10/10 Excelente

Michele

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo y agradable
La habitación executive muy cómoda , a pesar que a veces olvidaban reponer café o amenities, sin embargo al llamar venían en poco tiempo. La ubicación alejada del centro pero con un sistema de transporte público maravilloso y muy rápido, a solo 20 minutos, Al interior del hotel un pequeño store en donde puedes comprar snacks. El check out y check in amable y rapido
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Manager on Duty el 29 nov. 2022
Estimada Michele,Gracias por su positiva valoración sobre el Novotel Amsterdam City.Nos alegra que haya tenido una experiencia agradable con nosotros y que, si bien nuestra ubicación no es céntrica, estamos muy bien comunicados con el centro de la ciudad a través de la red de transporte público.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Le esperamos en su próxima visita a Ámsterdam. Atentamente,Manager on Duty

8/10 Bueno

Shadia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Manager on Duty el 11 jul. 2022
Dear Shadia, We would like to thank you for your rating of your recent stay. We're glad your experience has been to your satisfaction. We would welcome your suggestions on how we could improve your experience. We look forward to welcoming you again. Best regards, Manager on Duty

10/10 Excelente

Cristina

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very good bed
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Manager on Duty el 12 jun. 2022
Dear Cristina, Thank you for such a positive review. Our team thanks you for your many compliments and are delighted to hear that everything about our hotel and your stay with us were to your satisfaction. We look forward to the pleasure of welcoming you back. Many thanks again, Manager on Duty

10/10 Excelente

Rosa Elia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

CARMEN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Por COVID habían pocas opciones, pero el personal se esforzó por ayudarnos y hacernos sentir a gusto. Repetiría el hotel cuando pueda regresar.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

nieves

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel estaba restringido por. el covit
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Mayra Silvana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Dusnaa, Barcelona

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien en general. La ubicación es muy buena, parada de metro, tren y tranvía al lado del hotel. En 15 minutos estás en el aeropuerto y en el mismo centro de Amsterdam.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Brenda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación excelente
Muy buen servicio, las instalaciones muy bien, el metro y tren quedan caminando. A dos estaciones del aeropuerto.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Miquel

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
La limpieza me ha decepcionado
La estància ha estado bien, aunque la habitacion estaba muy sucia ( manchas de orina en el inodoro, polvo por todos los mueble, manchas de liquido en la mesa y mueble cafetera, habian toallas de otros huespedes, la nevera sucia, hasta incluso un pañuelo de papel utilizado en el suelo de la habitacion). Para ser un hotel de 4 estrellas la limpieza me ha decepcionado. He estado mejor en otro hotel de Amsterdam de 3 estrellas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto de 10
Siempre confiamos en novotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena elección en Amsterdam
Hotel muy bien comunicado con el aeropuerto y con el centro de la ciudad. A 3 minutos andando de la estación RAI a la que llega el tren desde el aeropuerto. A su vez es una estación de tranvía y metro. Desayuno espectacular. Personal muy amable. Óptima relación calidad- precio
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

JESUS, Barcelona

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal encantador. Muy atentos en recepcion. Buen servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

D

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente. Solo un poco lejos.
El Hotel es excelente, y la habitación y los servicios muy muy buenos. La ubicación es lejana a todos los puntos de interés, y en particular a la Old Amsterdam, a la que debes acceder en tren, luego de 30 minutos de viaje, y la espera en terminal. El servicio de tren es bueno, y el hotel está a 3 minutos a pie de una parada.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Hector A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

JORGE A

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general es un buen hotel, limpio y cumple con lo necesario para una agradable estancia. El único detalle que no me agradó es que en mi estancia un día omitieron realizar la limpieza de mi habitación.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Jose de Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel moderno cómodo limpio y con restaurante muy bueno. A unos pasos del metro.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Willem, Seoul

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sucio, habitacion pequeña, la limpieza a la habitacion es pesima, ubicacion es buena , desayuno es bueno, condicion de las habitaciones son viejas y descuidado
Se hospedó 10 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Mauricio

Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la ubicacion es buena, cerca del tren y el metro para llegar a Amsterdam. Solicitamos una habitacion para 3 (viajabamos con una niña de 9 años) y quizas la habitacion era un poco pequeña ademas de que la cama supletoria no estaba hecha para ella, tuvimos que montarla. Les aconsejaria que en las habitacioes pusieran o bien 2 tazas de te o 2 tazas de cafe, habia 1 y 1, es un detalle pequeño. por otro lado, al ser 3 en la habitacion ella no tenia ni vaso para dientes ni taza pero no habia ninguna para ella. Falta una escobilla en el baño
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Andrea Fabiana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me habría gustado que hablaran castellano, pero desde luego se esforzaron por entendernos.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó todo, la recepción, habitación y servicios en general. Los recepcionistas son muy amables y hacen tú estadía más confortable. Hermoso lugar!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Juan Salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Catalina

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

JOSE LUIS

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Silvana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable
Moderno y con acceso al transporte publico
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

MarvMartell, Puerto Rico

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien comunicado
El hotel está muy bien comunicado con el tren y el metro. La habitación y el cuarto de baño resultan un poco pequeños para 3 personas. Cuando llegamos, no pudimos hacer el check-in hasta por la tarde. El restaurante está bastante bien y allí el personal fue muy amable. Al hacer el check-out no te dan recibo y hay que estar pendiente de que no haya cargos extra ya que hacen preautorizaciones de la tarjeta de crédito continuamente (dicen que mandan la factura por mail, pero aún no me ha llegado).
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018