Bar (en la propiedad)

Opiniones sobre Hilton Garden Inn Allentown Bethlehem Airport

3 out of 5
Hilton Garden Inn Allentown Bethlehem Airport
1787-B Airport Road, Allentown, PA

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 595 de 1011 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 223 de 1011 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 93 de 1011 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 50 de 1011 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 50 de 1011 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOCELYN PEREZ

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Kim el 27 ene. 2024
Thank you for the rating. We hope if you are in our area again you stay with us.

10/10 Excelente

Osvaldo

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kim el 9 ene. 2024
Thank you for the rating. We are happy to hear you enjoyed your stay with us here. We hope to see you again in the future if you are in our area.

10/10 Excelente

Maritza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio y un buen servicio
Respuesta de Mark el 10 oct. 2023
Thank you for your rating and feedback. We look forward to your next visit with us when you are back in the Allentown Bethlehem area!

2/10 Terrible

Tania

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención
Fue un viaje en familia llegue al lugar con mi esposo y mis 3 niños hice una reservacion de una habitación y 2 cama king size al recibirnos como viajaba con una amiga que ella tenia una reservacion aparte y separada de la mia, al parecer la recepción quisas penso que todo iríamos a la misma habitación pues desde ese momento empeso a comportarse grosera, Bueno para continuar la historia cuando me dirijo a la habitación resulta que me dan una habitación de una sola cama.. Llamo a recepción y le cuestiono que como me dan una habitación de una cama si pague por 2 cama y aparte somos 5 como los 5 vamos a dormir en una cama (mis 3 hijos mi esposo y yo.) La contesta: disculpa no tenemos habitación vacia de 2 cama el hotel esta lleno disculpa? pero yo pague por 2 cama como si ustedes no tienen cama disponible la venden una habitación con 2 cama ademas mi reserva fue 2 dias antes de llegar al lugar Me dijeron eso es lo que hay si no la quiere pues cancela la reserva. Estoy en un lugar desconocido no se donde ir , bueno al final me llevaron una camita que 2 de mis niños dormieron con los pies doblado para poder dormir los 2 y el otro nińo con migo la experiencia malisima jamás vuelvo a reservar
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mark el 12 jul. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right

2/10 Terrible

jairo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mark el 25 jul. 2023
Sorry to hear you were not satisfied with your stay. We hope that if you are in our area again you give us another try to make things better. If there is anything I can do please email me here.

8/10 Bueno

Abel

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Always we choose a Hilton hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Kim el 30 may. 2023
Thank you for the rating, we hope to see you again if you are in our area

10/10 Excelente

Mariely

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mark el 27 abr. 2023
Thank you for the rating!

8/10 Bueno

Tamayra

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación , estacionamiento. Camas cómodas
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Kim el 4 abr. 2023
Thank you for the rating and kind words. We hope to see you again if you are ever in the Allentown, Bethlehem area.

8/10 Bueno

jairo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta mucho l personal muy profesional
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Mark el 20 feb. 2023
Thank you for the rating and kind words. We look forward to your next stay with us when you are back in the Allentown Bethlehem area!

10/10 Excelente

Jophef

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Me fue muy bien, lo único que el cuarto que me dieron que fue el cuarto 402 teníamos los cito a cigarrillo que nunca lo limpiaron y yo pedí que me dieran 1/4 que fuera Smoke Free
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Mark el 30 ene. 2023
I am glad you enjoyed your stay. I am very sorry that you were put in a smoking room. We hope if you are ever in the area again that you give us another chance to make it a better stay.

10/10 Excelente

Darbelys

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Muy bueno y el trato súper excelente. El desayuno riquísimo y muy barato.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Mark el 23 nov. 2022
Thank you for the rating and kind words. We look forward to you staying with us again in the future if in the Allentown, Bethlehem area.

10/10 Excelente

Luisa

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Mark el 6 sept. 2022
Thank you for the rating!

10/10 Excelente

Mariely

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

jairo

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Epifanio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó todo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Kim Mullin el 4 ene. 2022
Thank you for your rating and kind words. We look forward to you staying with us again when in the Allentown, Bethlehem area.

10/10 Excelente

Luz M Morales

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bueno desde principio hasta el final
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Mark el 22 nov. 2021
Thank you for the rating and kind words. We look forward to your next visit when you are back in the Allentown Bethlehem area!

6/10 Aceptable

Carmen

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien bueno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Mark el 13 sept. 2021
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the hotel to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Mark el 24 jun. 2021
Thanks for the rating!

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel near airport which is what i wanted. Only minor complaint is that the room is rather spartan. Oth, i was in it 14 hours so it was ok.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Kim el 13 may. 2024
Thank you for the rating. Our rooms actually were just remodeled about 1 year ago :) I am happy you were pleased with everything else. We hope if you are in our area again you stay with us here at the Hilton Garden Inn.

10/10 Excelente

Trika, Sun City Center

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was excellent , room was very clean
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Kim el 10 may. 2024
Thank you so much for the rating and kind words. We hope to see you again in the future if you are in our area.

10/10 Excelente

John H

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
n/a
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 9 may. 2024
thank you for your positive feedback, It means a lot to us. We appreciate you and look forward to seeing you again in the future.

6/10 Aceptable

laura

Le gustó: Servicios
I wasn't feeling well
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 8 may. 2024
Thank you for your feedback. I apologize that your expectations were not met. If there is anything else we can do for you, please let us know. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 Excelente

Scott

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tucked back away from the road. Stayed 3 days very quiet. Staff is friendly.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Kim el 7 may. 2024
thank you for the rating. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again

10/10 Excelente

Annette

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The fact that we didn’t have to pay for parking was a plus. Also, having the restaurant right downstairs was so convenient even though there were other places nearby, we were so happy not drive or walk away.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Kim el 5 may. 2024
Thank you for the rating and kind words. I am very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again if you are in our area.

10/10 Excelente

Joanne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were greeted by the friendly staff member and offered bottled water on the house. We also received an upgrade on the room for free.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kim el 5 may. 2024
Thank you for the rating and kind words. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future if you are in our area.

8/10 Bueno

Martina

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The only thing was the food prices but other then that everything was good
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Kim el 4 may. 2024
Good evening, sorry you felt our food prices were too high. We try to stay competitive with foods in the area. We are very happy to hear that you were happy with everything else and we hope to see you again in the future if you are in our area .

10/10 Excelente

Richard

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had an issue which the staff resolved immediately?
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Kim el 3 may. 2024
Thank you for the rating. I am happy to hear that my staff took care of you in a timely manner. We hope to see you again in the future if you are in our area.

10/10 Excelente

Michael, Sonoma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a very nice hotel. Well maintained with a really nice staff. Only drag was that my shower took 5-10 minutes for the water to get hot in the shower.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Kim el 30 abr. 2024
Thank you very much for the rating. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. Sorry about the temperature of the shower. We hope to see you again in the future.

10/10 Excelente

Virginia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Also used the business center to print my boarding pass. Hotel was pretty, very clean, front desk gal "Amanda" very friendly and professional, Jennifer at the restaurant very good, too as was the early shuttle driver who also was very helpful at the airport procuring me a wheelchair and handling all my luggage.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kim el 28 abr. 2024
Thank you for the rating and kind words. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again if you are in our area.

10/10 Excelente

Marivel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rtrr
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 26 abr. 2024
Thank you for your positive feedback, it is greatly appreciated. We look forward to seeing you on your next visit to the Hilton Garden Inn.

10/10 Excelente

Husam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kim el 23 abr. 2024
Thank you for the rating. We hope to see you again if you are in our area.

8/10 Bueno

Colleen

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kim el 23 abr. 2024
Thank you for the rating We hope to see you in the future if you are in our area.

10/10 Excelente

Dominique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 22 abr. 2024
Thank you for your positive feedback, we greatly appreciate it.

10/10 Excelente

Charles

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 11 may. 2024
Thank you for your positive feedback, we appreciate it! We look forward to seeing you in the future.

8/10 Bueno

Brandi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
They charge you for breakfast and it’s pretty pricey but other than that it was nice.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 18 abr. 2024
Thank you for your feedback, hearing from our guests truly does help to improve our hotel. I do apologize that breakfast is not included. You can always call ahead and speak to a front desk agent to have them included it in your price when you pay which is a little cheaper than buying it outright in the morning. We hope that we see you again, with any of your future stay here in the Allentown area. Thank you.

10/10 Excelente

Wendy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The front desk clerk Amanda had a wonderful customer care approach. She was kind and welcoming. Property is well maintained and clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 17 abr. 2024
Thank you so much for your positive feedback, we greatly appreciate it. I want to personally Thank you for the kind words that you said about me, it truly means a lot. We look forwards to seeing you again in any of your future stays here at the Hilton Garden Inn.

10/10 Excelente

Juan Babiloni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel, the stuff was friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 15 abr. 2024
Thank you so much for your positive feedback it truly helps. We look forward to seeing you in the future.

8/10 Bueno

Kimberly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 16 abr. 2024
Thank you for your positive feedback. We do truly appreciate it and look forward to seeing you in the future.

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Always a pleasure being there an they treat my dog amazing!!!!!!!!!!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 19 abr. 2024
Thank you so much for your positive feedback, it is greatly appreciated. We look forward to seeing you in the future.

10/10 Excelente

Benjamin Hawke

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was above and beyond! Will be staying there for future visits to the area. Myself and several others from my family were there for a funeral and the Kindness and Helpfulness of the staff really helped ease the pain and stress of the situation, on top of whixh i was traveling with a specual needs toddler and absolutely loved their interactions with him 20 out of 10 would recommend
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 15 abr. 2024
Thank you so much for your positive feedback. We are so happy that we could help accommodate you on your stay here with us. We look forward to seeing you in the future.

6/10 Aceptable

Kathleen

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Kim el 27 abr. 2024
Thank you for the rating, We hope to see you again in the future.

8/10 Bueno

Hapidudin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kim el 7 abr. 2024
Thank you for the rating and kind words. We hope to see you again in the future.

10/10 Excelente

Donald

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 26 abr. 2024
Thank you for your positive feedback, it is greatly appreciated. We look forward to seeing you on your next visit to the Hilton Garden Inn.

10/10 Excelente

kelly

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Beds were comfortable. Everything was very clean.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kim el 7 abr. 2024
Thank you for the rating and kind words. We appreciate you and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Brandol

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed at the property multiple times already and haven't complained once. Great service, Easy access to everything, Kind staff, Overall perfection!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kim el 5 abr. 2024
Thank you so much for the rating and kind words. We look forward to seeing you in the future.

10/10 Excelente

william

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Amanda Keefer el 3 abr. 2024
Thank you for your positive feedback, it truly helps with making your stay here at the Hilton perfect. We look forward to seeing you again.

6/10 Aceptable

Matthew

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
A little outdated but clean and comfortable. Spent the weekend here. The kids loved the pool and spa. Would stay again.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kim el 1 abr. 2024
Thank you for staying with us. We are working on an upgrade for the remainder of the hotel as the rooms were just done about a year ago. We hope if you are in our area again you give us another chance to make it right

6/10 Aceptable

David

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
There is no free breakfast
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kim el 5 abr. 2024
Good afternoon, I do apologize that you were upset that Hilton Garden Inn does not offer a free breakfast. We do offer a full cooked to order breakfast where most hotels only offer the free buffet style breakfast. If you are in our area again and would like to have breakfast included you are able to add it to your room rate per guest at a very discounted rate. I hope you give us another chance in the future if you are in our area.

10/10 Excelente

Stephen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had a very pleasant experience and would definitely stay here next time in town. The staff was friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kim el 29 mar. 2024
Thank you for the rating and kind words. We look forward to seeing you in the future.