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Apart-hotel

Ona Garden Lago

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Gimnasio
Mod logo
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Acerca de esta propiedad

Ona Garden Lago

  • Este apart-hotel cerca de Playa de Alcudia
  • Disfruta de tu estadía en Ona Garden Lago con una terraza, un jardín y una biblioteca. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna. La propiedad cuenta con lavandería, un bar y wifi en la habitación con cargo para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Desayuno continental con cargo, estacionamiento con cargo y un ascensor
    • Resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y una sala de computadoras
    • Una mesa de billar, recepción disponible las 24 horas y café o té en las áreas comunes
  • Características de las habitaciones
  • Las 81 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como cajas de seguridad y wifi.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Bañeras o duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite y reproductores de DVD
    • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y cocinas

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  • Piscina
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
  • Piscina infantil
8.8 de 10, Excelente, 260 opiniones
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 17:00 a cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de la(s) 09:00

Check-out sin contacto

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Es necesario presentar una confirmación impresa de la reservación al hacer el check-in.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 13 de octubre y el 15 de abril:
  • Piscina

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas disponibles por EUR 7.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 150 por hospedaje, por estadía.
  • El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.55 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.28. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 2.20 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 1.10 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: EUR 12 por persona (precio aproximado).
  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: EUR 5.95 por día (la tarifa puede variar).
  • Internet wifi en las zonas comunes: EUR 5.95 por día (la tarifa puede variar)
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 15 por día.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cuna: EUR 7.0 por día.
  • Cargo por uso de instalaciones: EUR 10 por hospedaje, por día. Incluye acceso al sauna y a la sala de fitness

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Solo se permite una cuna por habitación.
Toma en cuenta que es necesario pagar un cargo adicional para utilizar el centro de entretenimiento y las instalaciones del resort de este establecimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Ona Garden Lago?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 13 de octubre hasta el 15 de abril.

¿Ona Garden Lago acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ona Garden Lago?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 15 por día.

¿A qué hora es el check-in en Ona Garden Lago?

Horario de check-in: 17:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Ona Garden Lago?

Check-out: 09:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Ona Garden Lago?

Cerca de la playa, este apart-hotel se encuentra a 2 km de Parque acuático Hidropark y Playa de Alcudia. Playa de Muro se encuentra a 3,3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,6

Excelente

8,2

Limpieza

7,0

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 148 de 338 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 139 de 338 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 33 de 338 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 338 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 338 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana cristina

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Vacaciones excelentes

Encantados con el trato y el establecimiento, apartamentos muy amplios con todo lo necesario para pasar unas vacaciones de 10
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jessica

Le gustó: Limpieza, comunicación
Los desayunos bufet variado y ricos. La piscina, el gimnasio Hemos tenido buena estancia
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Todo en general ha estado bastante bien. Apartamento amplio, camas cómodas, todo lo necesario. El buffet, poca variedad, pero lo que ponían todo muy bueno y casero, osea que bien, pq más vale poco pero de calidad. El servicio de tod@s l@s trabajador@s, excelente, desde recepción hasta limpieza, pasando por las camareras, el punto más bien valorado de nuestra estancia. Punto negativo a algunos huéspedes, extranjeros, que se piensan que los pasillos donde dan las habitaciones, son un buen lugar para dejar que los niños (y no tan niños) corran y griten hasta altas horas de la noche, en fín, eso tiene que ver más con la educación que traen de casa que con el hotel en sí, pero se tenía que decir.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

nicolas

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Rien à dire , vraiment un super hôtel , nous reviendrons sans hésitation !
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elsie Egyeima

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Oh, I really loved my stay.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hassan

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Goed service eten was heerlijk en appartement is groot en schoon over alles ik was erg tevreden
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Maria

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
We have been coming here for more than 15 years - excluding during Covid. This year breakfast was included and it was excellent, lots to chose from and set us up for our day. The staff are brilliant - nothing is too much trouble. Due to cut backs there is no complementary tea/coffee/water as there used to be.
Se hospedó 10 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Limpieza, check-in, veracidad del anuncio
Feeling a bit tired, but has plenty of space and all the basics. Breakfast fine, but slightly limited options, we went for half board for ease and it being out of season so local options less plentiful. Dinner was just fine, couple of options, let down slightly by cold plates and food on not particularly hot hotplates, so if you didn’t get it within a couple of minutes of being fresh out, it was definitely a bit tepid, but for the price, absolute bargain.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Great staff
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

ANTOINE

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Nous avons apprécié le rapport qualité-prix en fin de saison, un environnement plutôt calme et un appartement bien équipé.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pawel

Le gustó: Servicios, comunicación
Great hotel for families and small kids (good size pool to play) - for its 3 stars I think it’s worth to go for it. Very easy access to Alcudia Old town - well recommended
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Joy

Le gustó: Comodidad de la habitación, comunicación
Et rigtig hyggeligt hotel. Meget venlig personale.. Ikke det største udvalg af mad, men der var altid noget man kunne lide, store som små. Alt i alt rigtig fint
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay, easy parking. The staff was super helpful and kind.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Turgy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Logement correspondant à la description, personnel très gentil.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff
Se hospedó 10 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Lovely staff and spacious well equipped apartment. Nice breakfast and good value dinner
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mathieu Claude

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Bien pour le prix
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zahed

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
A very good option for our large family (2 adults and 6 teens/young adults), with a large pool, comfortable dining area, and friendly staff. Walkable to the beach and other amenities. Not the fanciest place, but well suited to our needs.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jon

Le gustó: Limpieza, comunicación
This property entirely reflects its price point.
Se hospedó 14 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Giuseppe

Le gustó: Limpieza, servicios
Locazione molto comoda Stanze enormi Piscina pulitissima Consigliato
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Veronique

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Très belles prestations

L'hôtel est très facile d'accès, le personnel est extrêmement souriant, disponible et poli. Les installations sont tout à fait adéquat. Je ne regrette pas et reviendrais, sans aucun doute.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mogens

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Dejligt ophold

Boede 6 dage på hotellet med 4 børnebørn. Vi havde det godt. Personalet var dygtige og venlige. Stedet er godt for både børn og voksne.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

jayne

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Everyone on reception were very friendly and helpful,Hotel room was clean had everything you would need for self-catering,Bottle of water was put in the room which was great as we arrived early hrs of the morning.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Abdelmassih

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Mygg invasion på rummet och sängarna slitna och knarriga. Smutsig pool men personalen var väldigt trevlig och hjälpsam.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The staff were very helpful and accommodating. The apartments have everything you need.
Se hospedó 10 noches en abril de 2024