Hoteles todo incluido en Alcanada

"En general, la experiencia ha sido maravillosa para toda la familia. Localizacion, servicios, equipo (destacar a Abril y Emma en el Kid's Club, a Sheila en Guest Services, a los segundos en el comedor) e instalaciones fueron de ensueño y volveremos al 90%. La nota mas negativa fue que aunque se anuncia aire acondicionado en las habitaciones, no lo tienen en servicio en esta epoca del año. Entiendo el porque pero por un lado se anuncia un servicio que no dan, y por otro lado hizo que pasasemos calor con lo que (1) no descansamos bien por las noches, y (2) la noche que dejamos la ventana abierta, amanecimos picados por mosquitos. Entiendo que por el dia no haga falta el aire acondicionado, pero por la noche era supernecesario y de alguna forma estropeo la experiencia. Otros dos detalles negativos. Al primero es que no habia desayuno take-away para salidas tempranas al aeropuerto - hay una zona con comida nocturna disponible pero ni habia cafe, ni untensilios para poder llevarselo (ni vasos ni emboltorios de take'away). Por ultimo, las camas eran demasiado blandas para nuestro gusto, aunque entiendo que es algo dificil de estar al gusto de todos los huespedes. A pesar de estos detalles negativos, la experiencia general fue maravillosa."

"El personal que trabaja en el hotel es encantador, siempre dispuesto a ayudar. Una maravilla de atención. Lo recomiendo sin ninguna duda"

"No me gusto que es imposible obtener unas sillas para estar en la piscina, en teoria no se pueden "reservar" pero en la practica no pasa eso, te podes levantar a las 8am para ir a la piscina y aunque esta este cerrada ya todas las reposeras o sillas estan con sus toallas encima, vacias. Creo que el hotel deberia hacer algo."