Rafael en Alcalá de Henares

"Excelente en todo, sin embargo, mientras la estación de trenes Chamartin siga en remodelación, debería reforzar los señalamientos para la localización del hotel pues actualmente tienen señales que pasan desapercibidas y no es fácil localizarlo."

"Excelente , nos encantó el apartamento, ubicación , limpiezas, espacio amplio "

"Desayuno muy bueno, cuartos cómodos, Muy limpio y muy bien ubicado."

"Buen desayuno. Nos mandaron a la otra torre y está mejor la principal. "

"Muy bien "

"Todo increíble, gracias."

"In hotel maravilloso , elegante , sobrio y una atención espectacular, especialmente de Pablo ."

"Imposible contactar con recepción o con una persona de ibis por tlf. Horrible. El hotel y sus trabajadores excelentes ( sobre todo los trabajadores de recepción ) pero como empresa un 0 totalmente imposible comunicarse con vosotros por tlf. Si necesitas solventar alguna duda o tienes algún problema como olvidar algo en alguna habitación… pierde toda la confianza en poder hablar con ninguna persona para que te ayude, asesore o aconseje. Tres días llamando y nada. Desesperante. Contratad a alguna persona para que atienda el tlf No creo que vuelva."

"NO deben de llegar a este hotel al menos por un buen tiempo, mientras estan las obras viales que lo tienen tapado y es complicado accesar. Ademaás de que te despiertan desde las 5 am con el ruido de las gruas taladrando concreto, es muy molesto. Y además Expedia nos dió una tarífa altísima. Al reclamar en recepción nos dijeron, nosotros les haríamos un reembolso, pero como contrataron por Expedia no se puede hacer nada. Expedia es un portal que solo te encarece precios, nunca volveré a utilizar sus servicios."