Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje
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Opiniones sobre Golden Tulip Aix les Bains

4 out of 5
Golden Tulip Aix les Bains
2 rue Jean Louis Bias, Aix-les-Bains, Savoie

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 196 de 388 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 126 de 388 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 42 de 388 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 388 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 388 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

José Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel estupendo
Estupendo hotel en todos los sentidos. Muy bien las habitaciones y sobre todo las instalaciones y servicios. De sobresaliente. Bonita y tranquila ciudad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de René - Guest relation manager el 3 ago. 2022
Many thanks for your kind feedback. We hope to welcome you again soon. Best regards,

2/10 Terrible

William, Pittsburgh

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, servicios
Check in was a total mess, it was sorted eventually but with much of the initial Bland being placed on us, that wasn’t the case. Bureaucratic entry time-based system for breakfast … 08:00 slot and there was 3 other people in the room. I would not stay here again. Very poor staff, often absent from the front desk. The property was overheated, at least the window opened because it was impossible to chill the room. I had booked for three people, every had to registered and provide a credit card.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de La Direction el 9 mar. 2024
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to share your impressions following your stay. Please be informed that check-in time is 3 PM at the Golden Tulip of Aix-les-Bains. As you arrived early around 1 PM our entire Front Desk Team did its best to accommodate you and your 2 mates as soon as we could. Your booking faced a technical error, which again, our team did its best to fix as quickly as possible while being professional and available for you. Our Front Desk is open 24/7 with at least 2 Receptionists per shift so that you can always be helped. Moreover, if the room is too hot for you, please be informed that we can manage the temperature from the Reception, our guests only have to call and we lower the heat. For security reasons, every guest that has a room booked here has to present an ID card as well as a credit card, it is our policy to avoid any fraud. To conclude, the time-based system for breakfast has been established for the comfort of our guests so that everyone has a table as well as food on the buffet.Best regards,

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice when not too busy
Very nice hotel, close to the casino and train station. Very nice pool (1st floor) for swimming a bit, warm water level. The spa (floor -1) is even nicer but just too busy, especially on weekends. That ruins a bit the potentially great experience, maybe providing prebooked entry slots would help. The breakfast is nice too, just also too crowded on weekends. I had to wait for 10 mins before even getting a table on Sunday. The new cosy rooms are nice and modern, maybe you can hear a bit too much of the party outside though. Overall I was happy and will stay here again.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de La Direction el 5 mar. 2024
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to share your impressions following your stay at the Golden Tulip of Aix-les-Bains. We are so glad to read that you had a good experience. All of your feedback will be shared with our staff to always improve the quality of our services. We do hope to have the pleasure to welcome you back soon, maybe during a quieter time! Best regards,

6/10 Aceptable

Stephanie

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La Direction el 4 mar. 2024
Chère Madame, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les-Bains vous remercient d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et la plus belle des récompenses ! C'est pour cela que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Belle journée,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent avace un personnel au top
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La Direction el 4 mar. 2024
Chère Cliente, Cher Client, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les Bains vous remercient pour ce joli 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre "personnel au top" !Nous espérons vous revoir très vite,

10/10 Excelente

CHRISTOPHE

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de La Direction el 4 mar. 2024
Cher Monsieur, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les Bains vous remercient pour ce joli 10/10 ! Nous espérons vous revoir très vite,

8/10 Bueno

Joao

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La Direction el 4 mar. 2024
Cher Monsieur, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les Bains vous remercient pour ce joli 8/10 ! Nous espérons vous revoir très vite pour une expérience de 10/10,

10/10 Excelente

Chrystelle

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour excellent Chambre magnifique Calme absolue Expérience Spa superbe
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La Direction el 4 mar. 2024
Chère Madame, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les Bains vous remercient pour ce joli 10/10 ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un "séjour excellent" !Nous espérons vous revoir très vite,

10/10 Excelente

LLewellyn

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La Direction el 4 mar. 2024
Chère Madame, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les Bains vous remercient pour ce joli 10/10 ! Nous espérons vous revoir très vite,

10/10 Excelente

benoit michel de

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La Direction el 4 mar. 2024
Cher Monsieur, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les Bains vous remercient pour ce joli 5/5 ! Nous espérons vous revoir très vite,

10/10 Excelente

Billel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Direction el 4 mar. 2024
Cher Monsieur,Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les-Bains vous remercient pour ce joli 10/10 ! Nous espérons vous revoir très vite,

2/10 Terrible

Lola

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Nous avons du partir précocement pour un décès. Nous ne sommes restés qu’une nuit sur les 4 prévues. Aucun remboursement ni même dédommagement n’a été envisagé. Aucune réponse n’a été formulée par l’hôtel lui même. Uniquement grâce à Hôtels.com qui nous a tenus informés. C’est honteux.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jérôme

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Susan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

PHILIPPE

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Julien

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gilles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super sejour. Tres reposant. Un magnifique espace aquatique
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

antoine

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Sejour convenable, service stationnement mediocre (manque place + impossibilite d'ouvrir le portail ouvrant carte non fonctionnelle et process interphone inexistant), chambre standard pour le prix. Prix trop élevé pour le standing proposé.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très agréable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

yassine

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Valérie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Patrick

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Hôtel doté d’une rénovation de qualité mais
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Très belle chambre avec de belles prestations. cependant déception au niveau du spa avec de nombreux équipements non fonctionnels. L'acces à la salle de sport ne fonctionnait pas avec nos 2 cartes. Pour le petit déjeuner : il faut donner une heure - ce qui manque de souplesse dans le cadre d'un week-end detente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Fabien

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sejour en couple à Aix les bains L’hôtel est vraiment top, piscine et spa hammam sauna dans l’hôtel très agréable Belle déco, le personnel très pro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jean-Michel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Michel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Décevant
Tarif de la borne électrique de 10€/h est plus que du vol obliger de courir partout pour trouver une borne de recharge obliger de négocier pour quitter l'hôtel une nuit plus tôt afin de trouver un autre hôtel avec borne électrique mais refus de l'hôtel donc obliger de rester les 2 jours chambre pas faites poubelle non vider entre les deux jours dommage car hôtel sympa avec de belle installation.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

philippe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Stéphanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Stephan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Freundlicher Empfang, Check-In etwas kompliziert Garage für Motorräder vorhanden Sehr grosse und saubere Zimmer
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Michelle

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was not a “suite” other than being bit. 5th floor needs major maintenance and housekeeping standards are very poor.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait, le seul bémol, l’heure fixe pour le petit déjeuner (on choisit au moment du Check in, puis reçoit un ticket d’entrée pour l’heure précise)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

riadh

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jean-Yves

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Benoit

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

D

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
very good!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Philippe

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

PHILIPPE

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

STEPHANE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Magali

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

john

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

chantal

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Audrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Alexandre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Fabien

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Romain - Service réservation el 13 may. 2023
Bonjour Monsieur Fabien,Permettez-nous de vous remercier de votre séjour chez nous et de votre superbe note ! Nous ferons en sorte de transmettre votre avis à nos équipes.Au plaisir de vous revoir chez nous,

10/10 Excelente

Jean-Yves

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Romain - Service réservation el 13 may. 2023
Bonjour Monsieur Jean-Yves,Permettez-nous de vous remercier de votre séjour chez nous et de votre superbe note ! Nous ferons en sorte de transmettre votre avis à l'ensemble de nos équipes.Au plaisir de vous revoir chez nous,

10/10 Excelente

Sophie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great for kids.
Great for kids. Rooms new and clean. Staff extremely good. Great location. Just be aware there is renovation right now but it didn’t bother us as it was only noisy when we were out in the day.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Romain - Service réservation el 13 may. 2023
Bonjour Madame Sophie,Permettez-nous de vous remercier de votre venue chez nous et de votre superbe note ! Nous effectuons effectivement des travaux de rénovation de nos chambres (en semaine uniquement) afin de vous proposer une toute nouvelle décoration mise au goût du jour. Nous sommes ravis de savoir que ces rénovations n'ont pas perturbées votre séjour.Au plaisir de vous revoir chez nous,

10/10 Excelente

Ludovic

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent établissement
Je prends quelques instant pour laisser un avis. Cet Hôtel était déjà très bien. Mais avec la rénovation j'ai pu apprécier les nouvelles chambres et nouvelle literie ! au top ! nouvelle décoration vintage, Le personnel très pro et accueillant !! Bref un séjour très agréable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Romain - Réception el 8 abr. 2023
Merci beaucoup de votre avis si positif ! Au plaisir de vous recevoir,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Premier voyage avec notre bébé de bas âge
Nous avions déjà profité de nos vacances en couple plusieurs fois à Golden Tulip avant la naissance de notre bébé. Mais cette fois-ci, c'était notre premier voyage à trois. Pour aller directement à la conclusion, le séjour s'est très bien passé. Un personnel a appelé quelques jours avant le séjour pour confirmer la présence du bébé afin de nous préparer un lit parapluie, le nouvel espace ludique au -1 parfait pour le 1er jacuzzi du petit, les murs bien isolés, les personnels tous disponibles et agréables à chaque fois que nous avions besoin d'eux etc. Le seul petit bémol serait la température de l'espace dédié pour les bébés (là où il y a les fontaines en forme d'animaux : froid même pour les adultes) En tout cas, grand merci à toute l'équipe! Continuez comme ça
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Benjamin - Réception el 4 mar. 2023
Bonjour madame, monsieur,Nous vous remercions pour ce retour très encourageant et ferons tout notre possible pour que votre prochain séjour se passe encore mieux.Cordialement,

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de René el 25 feb. 2023
Nous vous remercions pour ce 10/10 et espérons vous revoir prochainement.