Hotel Tortuga Express Acapulco se encuentra en Avenida Costera Miguel Alemán, un área de Acapulco cerca de la playa. Museo Histórico de Acapulco Fuerte de San Diego y Mirador Sinfonía del Mar son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Club de Golf Acapulco y Club de Yates de Acapulco. También vale la pena conocer Casa de la Cultura y Museo de Historia Naval. Visitar nuestra guía de viaje de Acapulco
Aparcamiento en las instalaciones (150 MXN por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Baño
Baño privado
Ducha
Toallas
Entretenimiento
Televisión
Más
Aire acondicionado
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento sin valet parking: MXN 150 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta efectivo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Tortuga Express Acapulco?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Hotel Tortuga Express Acapulco acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Tortuga Express Acapulco?
Estacionamiento sin valet parking disponible por MXN 150 por día.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Tortuga Express Acapulco?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Tortuga Express Acapulco?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Tortuga Express Acapulco?
En Avenida Costera Miguel Alemán, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Parque Papagayo y Playa Papagayo. Galerías Acapulco y Playa Hornos también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Tortuga Express Acapulco
3,6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
4,8
Limpieza
4,6
Ubicación
3,6
Personal y atención
4,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 17 opiniones
10 - Excelente
1
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 17 opiniones
8 - Bueno
0
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 17 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 17 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 17 opiniones
2 - Terrible
11
Opiniones
2/10 Terrible
Javier
Viajó con su familia
6 jun. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No lo volvería a alquilar no cuenta con aire acondicionado el personal muy incapacitado muy desorganizados la habitación no sé que tenía pero amanecí todo picoteado hay muchas hormigas la alberca muy sucia las habitaciones sucias la verdad no lo recomiendo ni aunque no hubiera disponibilidad en algún lado muy mal lo bueno que solo me hospede un solo día no hubiera aguantado más dias
Javier
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
2/10 Terrible
alejandra
1 jul. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo Servicio!
Muy mal! No había agua, no servía el elevador, no querían hacer valida mi confirmación hecha a través de Hoteles.com. Mal Mal. No lo recomiendo.
alejandra
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
6/10 Aceptable
Elia
17 jun. 2019
Elia
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó con su familia
22 abr. 2019
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
buena ubicación,buen precio,el elevador no funcionaba
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su pareja
22 abr. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo, falta de personal, servicio aténcion y parece abandonado
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
4/10 Mediocre
Cliente verificado
8 abr. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
8 abr. 2019
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
2/10 Terrible
eduardo
Viajó con su familia y niños pequeños
26 mar. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
una pocilga el peor hotel del mundo es mejor la calle
eduardo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia
23 mar. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó el hotel en nada , pésimo , no servía el elevador , el agua está fallando , la.limpieza del hotel mala ,muy poco personal para atender a tanta gente muy mal hotel
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
6/10 Aceptable
Ulises
Viajó con su familia
23 mar. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
La piscina en la azotea y la vista son geniales, los cuartos tienen bunea higiene. NO servía el elevador, en la noche tuvimos que bajar a recepcion que varios pisos estaban sin luz para que las prendieran, no habia linea de teléfono.
Ulises
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
2/10 Terrible
Victor
21 mar. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NO RECOMIENDO PARA NADA SU HOTEL
Victor
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
2/10 Terrible
luis
20 mar. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo lugar
Mala experiencia no sirve el elevador, el agua se termina cada 5 minutos, no te cambian toallas... Muy mala experiencia
luis
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
2/10 Terrible
ADAN
15 oct. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Asqueroso Hotel y servicio.
Es un pésimo Hotel, reserve y pague por una habitación en Tortuga Express Acapulco y al llegar al lugar me enviaron a otro Hotel todo sucio, ni siquiera tenía sabanas la cama, el baño inservible sin mencionar el resto del cuarto, pague por un hotel 3 estrellas y me dieron una habitación de media estrella y en una zona mas alejada.
ADAN
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
2/10 Terrible
oscar, cdmx
30 jul. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es una gran mentira el precio es excesivo
Cuando llegue no podía creer el nivel de 1 estrella del hotel
Cobran el estacionamiento y la renta del control remoto
Te ofrecen un par de toallas rotas y sucias y dos jabones Venus rosa
No sirve el elevador
La alberca esta Meada literal huele y no se ve el fondo
No cuenta con agua caliente
Se descompone la bomba del agua
Te ofrecen una cubeta con agua fría para poder bañarte
De verdad quiero que me devuelvan mi dinero me sentí asaltado
oscar
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
2/10 Terrible
Cliente verificado
5 jun. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo hotel, mal servicio, muy sucio, lamentable
Pésimas instalaciones, no sirve el elevador, en el estacionamiento están las toallas y sabanas tiradas en el piso, la basura regada, hay cables en el piso de algunas conexiones, heces de perro, pedazos de madera tirados y asquerosamente sucio y además me cobraron $150 por 1 noche de estacionamiento cuando hasta en el emporio me la cobran en $80 y con valet, y no es el hotel tortuga express xq me entrego nota de hotel papagayo, las fotos que ponen no son xq ni nombre tiene el hotel por fuera, y me tuve q dormir encima de la cama ya que hasta cabellos anteriores estaban en la almohada, estoy muy enojada xq uno confía en qva a encontrar hoteles de calidad por el precio q se pago, deberían de confirmar los servicios de los hoteles antes de ponerlos en la página
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
6/10 Aceptable
Arturo
Viajó en grupo
28 feb. 2020
Not bad at all
Facilities are super old and the room is not comfortable at all but If you’re going to be at the beach all day and just come back to shower and sleep this hotel covers the deal.
Arturo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
fernando i
8 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación