Guía sobre viajes y COVID-19

Las agencias de alquiler de autos están reforzando los procedimientos de limpieza de rutina y empleando procesos nuevos para mayor protección del cliente y del personal durante la entrega de un vehículo.

Consejo: si querés alquilar un auto, buscá Higiene optimizada en los resultados de búsqueda para ver las agencias que implementan procedimientos de limpieza reforzados. Hacé clic en Reservar y consultá la sección Prácticas de seguridad e higiene en la página de detalles del auto para saber qué medidas toma una agencia determinada.

Nuestros proveedores de alquiler de autos nos informan sobre las siguientes prácticas:

• Limpieza reforzada de los vehículos
• Contacto mínimo con opción de registro en línea
• Servicio de entrega rápida sin contacto
• Medidas de seguridad e higiene en las ubicaciones de entrega y los transportes
• Otras medidas de seguridad para los clientes
• Medidas de salud y seguridad para el personal

Procedimientos de limpieza nuevos para vehículos

Muchas agencias de alquiler de autos adoptaron técnicas rigurosas y certificadas de varios pasos para la limpieza de los vehículos después de cada alquiler. Muchas agencias también se enfocaron especialmente en la limpieza minuciosa de los puntos de contacto del cliente en el interior del auto, como los asientos, el volante, las manijas de las puertas y otras superficies.

Entrega sin contacto

En algunos casos, podés registrarte y administrar tu reserva en línea para evitar cualquier contacto y dirigirte directamente al auto. Algunas agencias tienen opciones de entrega de auto sin contacto, como el retiro del auto estacionado fuera de la agencia o la entrega del auto directamente donde estés.

Distanciamiento social y mayor desinfección de las áreas comunes

En algunos lugares, las agencias de alquiler de autos usan marcas en el piso para promover el distanciamiento social y desinfectan las áreas comunes, como mostradores, manijas y terminales de autoservicio, varias veces al día. Sin embargo, te recomendamos que tengas tu propio alcohol en gel y toallitas desinfectantes.

Revisiones médicas y equipo de protección

Muchas agencias controlan la temperatura de los empleados antes de que comiencen a trabajar y les brindan tapabocas, guantes y otros equipos de protección según se necesite. Algunas también colocaron barreras de protección entre el personal y los clientes.

Intervalo entre alquileres

En algunos casos, las agencias de alquiler de autos extienden el intervalo entre las reservas para limpiar y preparar los vehículos adecuadamente para el siguiente conductor.