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La Réserve Eden au Lac Zurich

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9,2

Magnífica

Lujo sereno junto al lago de Zúrich

La elegancia irradia de este hotel bellamente restaurado, que ofrece serenas vistas del lago de Zúrich y un tranquilo parque junto al lago. Deléitate con una cena exquisita, un bar en la azotea con vistas panorámicas de la ciudad y amplias habitaciones con balcones privados.

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de US$ 1.030
US$ 1.078 en total
impuestos y cargos incluidos
5 jun. - 6 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Premier, terraza

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Premier, terraza

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 38 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Eden Suite

Vista desde la habitación

Eden Suite

  • Vista al lago
  • 75 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, balcón (Prestige)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, balcón (Prestige)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, vista al lago

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite, vista al lago

  • Vista al lago
  • 57 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, en la esquina

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, en la esquina

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista parcial al lago
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, vista al lago

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, vista al lago

  • Vista al lago
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Servicios de la habitación

Habitación Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 25 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación estándar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 22 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

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Anuncio

Hilton Zurich Airport

Glattbrugg
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
7.8 de 10, Bueno, 1.000 opiniones
El precio actual es de US$ 213
US$ 230 en total
impuestos y cargos incluidos
6 jun. - 7 jun.
Hilton Zurich Airport
Mod logo
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Información de la zona

La Réserve Eden au Lac Zurich se encuentra en Centro de Zúrich, un área de Zúrich ubicada en una zona comercial y frente al lago. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Calle Bahnhofstrasse y Chocolatería Lindt & Sprüngli, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés más populares del área pueden ir a Jardín Zoológico de Zúrich. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardín chino, o asiste a un evento o partido en Estadio Letzigrund. Las actividades como ski acuático, paseos en velero y tours en bote ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Zúrich
Mapa
Utoquai 45, Zürich, ZH, 8008

Puntos de interés

  • Teatro de ópera de Zúrich
    Teatro de ópera de Zúrich
    5 min a pie - 0.4 km
  • Paseo junto al lago
    Paseo junto al lago
    6 min a pie - 0.6 km
  • Calle Bahnhofstrasse
    Calle Bahnhofstrasse
    9 min a pie - 0.8 km
  • Catedral Grossmuenster
    Catedral Grossmuenster
    11 min a pie - 0.9 km
  • Galería de arte Kunsthaus Zurich
    Galería de arte Kunsthaus Zurich
    11 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Estación Zürich Limmatquai: 15 minutos a pie
  • Parada de tranvía Kreuzstrasse: 3 minutos a pie
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • Babus
    5 min a pie
  • Co Chin Chin
    5 min a pie
  • tibits NZZ Bistro
    4 min a pie
  • MAME Seefeld
    4 min a pie
  • Pumpstation
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

La Réserve Eden au Lac Zurich

  • Este hotel de lujo para familias cerca de Calle Bahnhofstrasse
  • Si te hospedas en La Réserve Eden au Lac Zurich, contarás con una terraza en la azotea, un servicio de lavandería/tintorería y 2 bares. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como senderos para caminar o andar en bicicleta. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina asiática. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Desayuno a la carta con cargo, alquiler de bicicletas y valet parking con cargo
    • Un punto de carga para vehículos eléctricos, acceso a un gimnasio cercano y check-out exprés
    • Servicio de guardería con cargo, un ascensor y servicios de concierge
  • Características de las habitaciones
  • En La Réserve Eden au Lac Zurich, todas las habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y pisos con calefacción. También brindan beneficios como menús de almohadas y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Pantuflas para niños y servicio de cuidado de niños
    • Batas para niños, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Pisos con calefacción, cafeteras/teteras y calefacción

Premios y afiliaciones

  • La Réserve Eden au Lac Zurich figura en la Hot List de Condé Nast Traveler de 2020.
  • Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.

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Baño turco, tratamientos corporales, masajes tailandeses
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  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 465 opiniones
El precio actual es de US$ 863
US$ 904 en total
impuestos y cargos incluidos
11 jun. - 12 jun.
The Dolder Grand
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento descubierto y con vigilancia en las instalaciones (35 CHF por noche)
  • Aparcamiento con asistencia, descubierto y con vigilancia en las instalaciones (35 CHF por noche)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible por un recargo de 06:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 06:30 a 11:00 los fines de semana; entre 29 y 89 CHF por adulto y 29 y 89 CHF por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Eden Kitchen and Bar
  • Eden Kitchen and Bar
  • La Muña
  • La Muña Terrace

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Rutas de senderismo o ciclismo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Junto a un lago
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Construido en 1909
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Suelo radiante
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 50 por mascota, por noche

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Se aceptan perros únicamente

Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de niños de hasta 5 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CHF 150.0 por día.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: CHF 3.50 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre CHF 29 y CHF 89 por adulto; entre CHF 29 y CHF 89 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: CHF 35.00 por noche (privilegios de entrada/salida).
  • Cargo por valet parking: 35.00 CHF por noche.
  • Mascotas: CHF 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: CHF 150.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Puntuación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 5 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿La Réserve Eden au Lac Zurich acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 50 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en La Réserve Eden au Lac Zurich?

Al 27 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en La Réserve Eden au Lac Zurich el 5 jun. 2026 es de US$ 1.030, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en La Réserve Eden au Lac Zurich?

Estacionamiento sin valet parking disponible por CHF 35.00 por noche. Servicio de valet parking disponible por CHF 35.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en La Réserve Eden au Lac Zurich?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en La Réserve Eden au Lac Zurich?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra La Réserve Eden au Lac Zurich?

Este hotel para familias de Zúrich se encuentra frente al lago, a 10 minutos a pie de Teatro de ópera de Zúrich y Calle Bahnhofstrasse. Paseo junto al lago y Plaza Bellevue también se encuentran a 10 minutos. Parada de tranvía Kreuzstrasse y Parada de tranvía Opernhaus están a cinco minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de La Réserve Eden au Lac Zurich

9,2

Magnífico

9,6

Limpieza

9,4

Servicios

9,0

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 47 de 61 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 61 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 61 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 61 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 61 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful rooms. Helpful staff and great location.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
All around great
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing hotel. Very upscale design. Staff very friendly. Rooftop restaurant is terrific.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alysia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren drei Tage in diesem Hotel und hatten einen wunderschönen, luxuriösen Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und das Essen köstlich. Zudem hat man die Möglichkeit im gegenüberliegenden See kostenfrei baden zu können. Einfach top!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
An amazing hotel with exceptional client service . Would strongly recommend
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Servicios
Excellent hotel, very attentive staff. Room was spacious, lovely view of the lake, with a balcony to sit out on & enjoy a drink. Half bottle of champagne and chocolates on arrival in room was a lovely surprise. Both Eden Kitchen & La Muña dinning was of a very high standard.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dayamis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cami

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stylish, spacious, comfortable room. Great view of the lake. Fantastic location. Very welcoming warm staff, very helpful. Nice welcoming gift delivered to room. Chic hotel and staff. Construction was taking place down the road. Somewhat noisy at times outside. I was shocked at how inside none of the noise could be heard. Inside the hotel I immediately felt relaxed and pleased at the atmosphere. In our room as well could not here any external noise. Surprisingly fantastic. I hated to leave, we were very comfortable in our beautiful room. Lobby warm, elegant design.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
You must stay at this hotel as it is one of the only hotels that caters for all and gives more. I travel a lot and it is one of the best hotels I have ever stayed at and it simply is amazing !!! Service , food , staff , and facilities are amazing and great location and amazing view of the river. When in Zurich I will always stay here as it is wonderful in every way and they absolutely do everything possible to please clients. Amazing !!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Reem

Le gustó: Servicios
It’s mediocre luxury at best. The rooms are the smallest cubicles I’ve seen in my life and facing a wall of a nearby building. I paid over 1100 CHF for a night for what felt at best a prison cell. There was no walking space between wall and bed that I bumped into the TV! When I even asked the receptionist about the rooms and all they were unapologetic. The breakfast was lovely and facing nice views. The only thing redeeming the place is that it’s facing the lake and is greatly located in the walkable part of Zurich.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rebecka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Topp
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Top Hotel in Zürich und sehr gute Gastronomie
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jussi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hulppea rantaparatiisi, kympin näköala järvelle

Erittäin mukava henkilökunta ja ylipäätänsä kokemus. Hulppeat maisemat järvelle ja bonuksena uimapaikka heti vastapäätä, jonne voi kipaista kylpytakeissa huoneesta. Hotelli panosti meidän viihtyvyyteen; ei kertaakaan tullut sellaista joistakin Helsingin nk. "luksushotelleista" tuttua fiilistä, että asiakkaat ovat pakollinen rasite joita täytyy sietää. Virheetön kokemus kaiken kaikkiaan, ja Zurich tietenkin omaa luokkaansa kaupunkina (Mikkeli tuli mieleen, mutta yksin omaan hyvällä tavalla).
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mei Han

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is right in the city center by the Zurich lake, this hotel is very meticulous, preparing almost everything in the room to bring more convenience to all people who travel abroad. It's one of my favorite hotel. Good service, Great food and Convenient.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff at the front desk were extraordinary. Were very helpful and endearin. The doormen were equally helpful.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adolfo J T

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Maravilha

Incrível
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Remy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnifique hôtel Service parfait Resto incroyable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We appreciate very much the overall ambience and decor, really first class, and the truly excelent restaurant on the sixth floor. We were disappointed that our room was not ready at 3PM. For a hotel of this class this is not acceptable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Emmanouil

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Terrible customer service appalling attitude. The smallest room I have ever been in a hotel. The hotel made the most ridiculous suggestions to me. Unlike any five star hotel I have ever stay. They are always right no customer service, lack of commerciality. It’s a disgrace for La Reserve. Do not think it has anything to do with any other hotel of the group. The building and the renovation is to exacting standards.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Judith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait Un hôtel impeccable joli service parfait Je vais dans tous les hôtels de la chaine et c est toujours parfait
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

kimberly

No le gustó: Personal y atención

Not worth it

The staff made you feel like you were asking a favor. We asked for a 12:30/1:00 checkout and they said absolutely not with the same tone of displeasure. The curtains were broken in the bedroom. Turndown surface was sloppy.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Boris

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
The hotel has been amazingly newly renovated, but the reception staffs are not very friendly, there is no smile , no warm welcome. They looked like we owed them a million. They do their job, but no friendly service. We stayed in the same hotel a few years ago. They were better than the new staffs. Especially the receptionist male staffs , not very friendly. It is not worthy for the expensive price.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We reach at 5 pm , the rooms were ready and the staff told us that they were waiting for us . Staff are wonderful , concierge staff are amazing specially Kubilay Karaca , he helped and made even a daily plan for the site visits (Itinerary) The direct access to the lake is only on this hotel Location of the hotel is the best . I took the balcony room , I believe it was the best room on the hotel since we have a large balcony with direct view to the lake . We took our Breakfast daily on the room on the balcony . ( room number 42 ) Also we took another room for the children ( room 41 ) it was connected rooms with also a balcony but not direct view to the lake .
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021