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FIVE Zurich - Luxury City Resort

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 245
US$ 264 en total
impuestos y cargos incluidos
30 abr. - 1 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Luxe Room

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxe Room

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite with Balcony

Vista desde la habitación

Junior Suite with Balcony

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Luxe Room with Balcony

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxe Room with Balcony

  • Vista a la ciudad
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Master Suite with Balcony

Vista al jardín

Master Suite with Balcony

  • Vista a la ciudad
  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de 1 Bedroom Come Play Suite with Balcony

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

1 Bedroom Come Play Suite with Balcony

  • Vista a la ciudad
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Room - East Wing

Vista desde la habitación

Superior Room - East Wing

9,0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de 2 BED | Royal Suite

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

2 BED | Royal Suite

  • 6 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Master Suite W/Balcony

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Master Suite W/Balcony

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Luxe Room

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxe Room

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Luxe Room W/Balcony

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Luxe Room W/Balcony

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior | East Wing Building

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Superior | East Wing Building

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite W/Balcony

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Junior Suite W/Balcony

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de 1 BED | Come Play Suite W\Balcony

Lobby

1 BED | Come Play Suite W\Balcony

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Two Bedroom Suite With Connecting Rooms With Balcony

  • 5 personas
  • Wifi gratuito

Three Bedroom Suite With Connecting Rooms With Balcony

  • 7 personas
  • Wifi gratuito

Four Bedroom Suite With Connecting Rooms With Balcony

  • 9 personas
  • Wifi gratuito

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Anuncio

25hours Hotel Zurich Langstrasse

Centro de Zúrich
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 1.000 opiniones
El precio actual es de US$ 276
US$ 295 en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.
25hours Hotel Zurich Langstrasse
Mod logo
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Información de la zona

FIVE Zurich - Luxury City Resort se encuentra en Centro de Zúrich, un área de Zúrich ubicada cerca del aeropuerto y cerca de una estación de tren. Museo Nacional Suizo y Galería de arte Kunsthaus Zurich son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Calle Bahnhofstrasse y Lindenhof. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Letzigrund o Estadio Hallenstadion. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Zúrich
Mapa
234 Döltschiweg, Zürich, ZH, 8055

Puntos de interés

  • Centro comercial Sihlcity
    Centro comercial Sihlcity
    6 min en auto - 4.2 km
  • Estadio Letzigrund
    Estadio Letzigrund
    7 min en auto - 4.2 km
  • Museo de Rietberg
    Museo de Rietberg
    7 min en auto - 5.2 km
  • Uetliberg
    Uetliberg
    10 min en auto - 8.6 km
  • Mirador de Üetliberg
    10 min en auto - 8.6 km

Opciones de transporte

  • Estación Altstetten de Zúrich: 7 minutos en auto
  • Estación de tren S-Bahn Schweighof: 7 minutos a pie
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH): 29 minutos en auto

Restaurantes

  • Restaurant La Piazza Friesenberg
    13 min a pie
  • Restaurant Oberes Triemli
    10 min a pie
  • Schützenhaus Albisgütli
    4 min en auto
  • Monti`s Bistro
    12 min a pie
  • Restaurant UTO KULM
    18 min en auto

Acerca de esta propiedad

FIVE Zurich - Luxury City Resort

Este hotel de lujo cerca de Uetliberg
Con una ubicación cercana a Estadio Letzigrund y Calle Bahnhofstrasse, FIVE Zurich - Luxury City Resort te ofrece un jardín, un servicio de lavandería/tintorería y un bar. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con envolturas corporales, manicura y pedicura o exfoliaciones corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness y un centro de negocios.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina techada
  • Desayuno continental con cargo, valet parking con cargo y traslado del aeropuerto al hotel
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, recepción disponible las 24 horas y un ascensor
  • Televisión en las áreas comunes, personal multilingüe y un jardín vertical
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 149 habitaciones amuebladas de manera individual proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Filtros de café/té reutilizables, reciclaje y bombillas LED
  • Artículos de tocador ecológicos, duchas y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 48 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Armarios o vestidores, compostaje y frigobares

Propiedades similares

Bar (en la propiedad)
Locke Am Platz Zurich
Centro de Zúrich
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
9.4 de 10, Excepcional, 565 opiniones
Locke Am Platz Zurich
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (CHF 30 por noche)
  • Aparcamiento cubierto con asistencia en las instalaciones (30 CHF por noche)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; 55 CHF por adulto y 25 CHF por niño
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Soul Street Zurich
  • The Penthouse Zurich

Actividades

  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • Huerto
  • Jardín

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombras en la habitación
  • Ascensor (puerta con 109 cm de ancho)
  • Rampa en la entrada principal
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Jardín vertical
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 48 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico pequeño
  • Hervidor eléctrico

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Compostaje
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 12:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante invierno:
  • Una de las piscinas

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 40 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CHF 70.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CHF 100 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: CHF 3.50 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: CHF 55 por adulto y CHF 25 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CHF 150 por vehículo (capacidad máxima de 6)
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: CHF 30 por noche.
  • Cargo por valet parking: 30 CHF por noche.
  • Mascotas: CHF 40 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: CHF 70.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

La piscina de temporada abre del 09 de mayo al 01 de septiembre.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Puntuación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 5 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en FIVE Zurich - Luxury City Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre de temporada. Una de las piscinas estará cerrada durante invierno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en FIVE Zurich - Luxury City Resort?

Al 29 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en FIVE Zurich - Luxury City Resort el 30 abr. 2026 es de US$ 245, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿FIVE Zurich - Luxury City Resort acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 40 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en FIVE Zurich - Luxury City Resort?

Estacionamiento sin valet parking disponible por CHF 30 por noche. Servicio de valet parking disponible por CHF 30 por noche.

¿A qué hora es el check-in en FIVE Zurich - Luxury City Resort?

Horario de check-in: 15:00-12:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en FIVE Zurich - Luxury City Resort?

Check-out: 12:00.

¿FIVE Zurich - Luxury City Resort ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto. Se aplica un cargo de CHF 150 por vehículo.

¿Dónde se encuentra FIVE Zurich - Luxury City Resort?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de Zúrich, a menos de 5 kilómetros de Uetliberg, Estadio Letzigrund y Calle Bahnhofstrasse. Lindenhof y Museo Nacional Suizo también se encuentran a 5 km. Estación de tren S-Bahn Schweighof se encuentra a 7 minutos caminando, y Estación de tren S-Bahn Triemli se encuentra a 8 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de FIVE Zurich - Luxury City Resort

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,8

Servicios

8,2

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 172 de 277 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 277 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 277 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 277 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 277 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Brenda Isabel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Rocio

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones amplias y todo en excelentes condiciones!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Samuel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Adriana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy lindo y la decoración es asombrosa, encontré a 2 hispanas que trabajan ahí y nos trataron muy bien, el personal del hotel en general fue súper amable. El restaurant muy rico tanto el asiático como el de desayuno. Lo único q puedo decir que no me gustó fue la zona donde está el hotel no es tan bonita y está algo lejos del centro. Y la habitación se me hizo muy pequeña.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Gerardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Fidel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

2/10 Terrible

Julian

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personal unfreundlich
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Tony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good property
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Isi

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Must stay in Zurich. Great room overlooking the mountain The spa has everything you need. Highly recommended
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Anne

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Das Hotel ist einfach traumhaft und man fühlt sich rundum wohl und gut versorgt. Durch die zahlreichen Restaurants kann man auch bei mehrtägigen Aufenthalten kulinarische Abwechslung genießen. Das Personal ist stets zuvorkommend und freundlich. Danke an Felipe an dieser Stelle für den tollen Service.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Boy Dennis

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Claudio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Perfect stay
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Mediocre

Raveen

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
First one they checked us into, sheets had such a nasty stains on them. Floors were dirty, and towels were disgusting. Not really a complainer either as I’m willing to deal with some things that are out of human control. However, lack of basic cleanliness is something I can’t. We call the Front Desk. They upgraded us to another room, which is bearable. For a country with a climate like Switzerland carpet is really not the best thing, especially with the cigarette smell throughout the whole hotel. It’s nice to have a rooftop club, but also can be a pain in the ass with how loud and obnoxious the guest and customers are that are coming in and out until 6 AM staff is a little ignorant and I’m from America. We come from ignorance however in this hotel in particular very snobby staff only reason why I booked it is because I’m an average traveler to Dubai and I thought this Dubai based hotel in Switzerland would exceed my expectations. However, instead it made me reconsider ever staying at any property like this outside of Dubai.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

NETANEL

Great hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ted

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yes
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ted

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yes
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Claudio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Top Hotel - Sehr schöne Zimmer, gute Aussicht, lively Bar - Valet Parking
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Ashley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The staff here were absolutely incredible and truly went above and beyond to help us. Upon arrival, our Uber driver dropped us at the bottom of the hill because he didn’t have snow tires and refused to drive any further, leaving us with nearly a 10-minute walk in heavy snowfall. My partner was unwell, and we were carrying two large suitcases along with a very heavy snowboard bag, making the situation especially difficult. A young man stopped to help us carry our bags, and we later discovered he worked at the hotel and was on his way to start his shift at the penthouse. This act of kindness set the tone for the rest of our stay. We arrived about 1.5 hours early for check-in, and the hotel staff kindly accommodated us without hesitation, which we greatly appreciated given my partner’s condition. They arranged for a driver to take us and our luggage to the East Wing and even carried our bags up for us. Every staff member we encountered was warm, pleasant, and genuinely helpful — something that feels increasingly rare these days. They truly made us feel cared for throughout our stay. The room in the East Wing was spacious and comfortable, with a short indoor walk to the main building and spa. The only area for improvement would be the room service food, which wasn’t the best. That said, the hotel has several excellent on-site restaurants that looked amazing; unfortunately, my partner was too ill for us to enjoy them. exceptional experience thanks entirely to the outstanding staff
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Joe

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Die gebuchten Massagen waren top!!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Serin

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wunderschönes großes Zimmer, der Service war TOP!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Andreas

Le gustó: Personal y atención
Restaurant war gut
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Craig

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025