Hotel Zihua Caracol se encuentra en Playa La Ropa, un área de Zihuatanejo en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Palma Real y Marina Ixtapa, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa La Ropa y Refugio de Potosí. También vale la pena conocer Acuaparque Mundo Mágico y Magic World Aquatic Park. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Zihuatanejo
Calle Adelita Sn Playa La Madera, Zihuatanejo, GRO, 40880
Puntos de interés
Bahía de Zihuatanejo
2 min a pie - 0.2 km
Playa La Madera
2 min a pie - 0.2 km
Plaza Kioto
5 min a pie - 0.5 km
Museo arqueológico de la Costa Grande
7 min a pie - 0.6 km
Mercado municipal
10 min a pie - 0.9 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo (ZIH): 20 minutos en auto
Restaurantes
Margaritas
5 min a pie
Terracita Beach
6 min a pie
Restaurante La Casa Vieja
3 min a pie
El Arrayan
6 min a pie
Bistro Del Mar
11 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Zihua Caracol
Este hotel cerca de Playa La Ropa
Disfruta de tu estadía en Hotel Zihua Caracol con una terraza, una cafetería y un jardín. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, menú para niños, platillos sencillos y vista al mar. Además de contar con un bar, la propiedad también ofrece wifi gratis en las áreas comunes para los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno completo con cargo, check-out exprés y recepción disponible las 24 horas
Áreas para no fumadores, personal multilingüe y un área de parrillas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como cajas de seguridad y servicio a la habitación.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y shampoo
Televisiones de 30 pulgadas con canales de televisión por cable
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 150 MXN por adulto y 105 MXN por niño
2 restaurantes
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Restaurante Los Caracoles
Terraza Burgados Grill
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
1 edificio
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Toallas
Entretenimiento
Televisión de 30 pulgadas con canales por cable
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 500
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 1 año es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: MXN 150 por adulto y MXN 90 por niño (precio aproximado).
Cargo por check-in anticipado: MXN 500, sujeto a disponibilidad.
Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 22:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Zihua Caracol?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Zihua Caracol?
Al 10 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Zihua Caracol el 11 may. 2026 es de US$ 121, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Zihua Caracol acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Zihua Caracol?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Zihua Caracol?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por MXN 500, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Zihua Caracol?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.
¿Dónde se encuentra Hotel Zihua Caracol?
En Playa La Ropa, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Playa La Madera y Bahía de Zihuatanejo. Plaza Kioto y Playa Principal también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Zihua Caracol
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
8,0
Ubicación
8,2
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 54 de 245 opiniones
10 - Excelente
54
Evaluación: 8 - Bueno. 95 de 245 opiniones
8 - Bueno
95
Evaluación: 6 - Aceptable. 59 de 245 opiniones
6 - Aceptable
59
Evaluación: 4 - Mediocre. 27 de 245 opiniones
4 - Mediocre
27
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 245 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
4/10 Mediocre
Elio
Viajó por negocios
5 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Le falta más mantenimiento y limpieza
Elio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Gilberto
2 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No tengo queja alguna, me sentí muy bien, el personal muy amable
Gilberto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Gilberto
1 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me lo pase agradable
Gilberto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Victor Hugo
Viajó con su pareja
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good ubication near to the beach. Employees are Nice
Victor Hugo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Mauricio
29 jul. 2025
Mauricio
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Maria Luisa
Viajó con su familia
12 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
restaurantes cerca, accesible a playas.
Maria Luisa
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
6/10 Aceptable
Cristina
Viajó con su pareja
9 ene. 2025
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Olía a humedad la habitación, tenia una fuga el lavamanos, estaba fria el agua de la alberca, el agua caliente de la regadera no habia, la television es muy pequeña, las almohadas están muy delgadas que es incomodo dormir en ellas, la cabecera está sobrepuesta y se mueve cuando te sientas y el baño olia a pescado
Cristina
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
esperanza yanet
Viajó con su familia
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
esperanza yanet
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
juan gabriel
30 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo tuve un pequeño incoveniente con el aire acondicionado pero todo lo demas estuvo bueno
juan gabriel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Paty
Viajó con su familia
25 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Para descansar estuvo bien y la alberca limpia
Paty
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
4/10 Mediocre
Marylu
5 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Falta servicio de bar y amenidades
Marylu
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Amy
1 mar. 2024
5 stars for beach proximity, location to excellent restaurants, vista views, room cleanliness, lovely pool and balcony bar. 1 star for condition of the room/bathroom, bedding, dingy towels, large space beneathe door showing daylight and odd service at front desk & at breakfast. The older front desk man was not friendly, never inquired about our experience while checking out, no smile, only wanted to radio maid & make sure we left room in satisfactory condition.
Amy
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Alejandro
Viajó con su familia
22 ene. 2024
Le gustó: Servicios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mejorar condiciones del baño
Mejorar sabor en los alimentos de la cena
Mejor interner
Alejandro
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
América Paola
23 nov. 2023
América Paola
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Jorge Luis
Viajó con su familia, Viajó en grupo
14 may. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terribles los Baños
Jorge Luis
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
6/10 Aceptable
Gerardo
13 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una buena experiencia las personas
Muy amables
Buena opción para la visita de las playas
Todo está cerca
Lo único que le falta al hotel es el agua caliente
En las regaderas para bañarte
Gerardo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
4/10 Mediocre
Mafia de Jesus
Viajó con su familia
8 nov. 2021
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy mala Experiencia, no vuelvo, debut y despedida
Mafia de Jesus
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó por negocios
20 ene. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy caro para lo que ofrece, el hotel está muy limpio pero las habitaciones demaisado sencillas y la ropa de cama muy vieja.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
8/10 Bueno
Ángelica
14 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ángelica
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó por negocios, Viajó con su familia
28 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio amabilidad de parte del personal del hotel muy rico su desayuno y todo muy bien el cuarto y lo económico lo único malo que no dejan pasar al hotel hermanos de ellos para bajar más rápido a playa o sino disfrutar de una vista del mar sentados en los camastros.. pero de ahí estuve muy feliz en la estancia de una sola noche con ellos la verdad lo recomiendo todo muy bien
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
16 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel muy bonito una atención excelente la comida mut rica
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó en grupo
19 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno, muy bien servido, recomendable, personal muy atento y servicial siempre
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
8/10 Bueno
Martha
29 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
buen trato, personal amable, solo fue imposible utilizar la alberca por exceso de huéspedes, el hotel es bonito solo lo vi algo descuidado, no hubo agua caliente.
Martha
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
4/10 Mediocre
María Ivonne
23 jul. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las fotos q publican en su página no corresponden a la realidad, no había agua caliente se aviso a mantenimiento y nunca lo corrigieron, el miércoles lo vio x la tarde lo vio y en una de las habitaciones tenía varias goteras y lo único q hicieron fue mover las camas y amaneció todo el piso mojado, el aire acondicionado no funcionaba, para servir en restaurante a la hora de la comida se tardaron en servir unas hamburguesas más de una hora, por estas situaciones deje el hotel un día antes.
María Ivonne
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 jul. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
para un fin de semana se recomienda
la recepción muy bien, nos recibieron antes del horario, el hotel es básico pero puede mejorar en la limpieza y mobiliario, recomiendo pulir los pisos eso ayudaría a no verse tan viejo, las puestas son muy antiguas, todavía con perilla y una llave vieja, ayudaría un cambio de cortinas, por lo menos en la parte baja primer piso son viejas y muy claras, no se puede dormir pasa mucha luz. el restaurante bien, la comida muy rica, lo que pedimos a la carta bien.