Sheraton Zhanjiang Hotel

Categoría de la propiedad: 4.5

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de US$ 78
US$ 90 en total
impuestos y cargos incluidos
11 oct. - 12 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas a la ciudad de noche.

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 43 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un baño visible a través de una puerta de cristal.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas dobles, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 43 m²
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas de la ciudad de noche.

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al mar

  • Vista parcial al mar
  • 43 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un baño visible a través de una puerta de cristal.

Habitación, 2 camas dobles, vista parcial al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 43 m²
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas de la ciudad de noche.

Habitación, 1 cama King size, vista al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 49 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un baño visible a través de una puerta de cristal.

Habitación, 2 camas dobles, vista al mar

  • Vista al mar
  • 43 m²
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas a la ciudad de noche.

Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas de la ciudad de noche.

Habitación Club, 1 cama King size, vista parcial al mar

  • Vista parcial al mar
  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Una habitación de hotel moderna con cama, sofá, sillón, dos mesitas auxiliares y un ventanal con vistas a la ciudad.

Suite Club, 1 habitación, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 86 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, vista al mar

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, una silla y vistas a la ciudad a través de amplias ventanas.

Suite Club, 1 cama King size, vista al mar

  • Vista al mar
  • 77 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
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Información de la zona

Sheraton Zhanjiang Hotel se encuentra cerca de la playa en Distrito de Xiashan, una zona con acceso fácil a un centro comercial. También puedes darte una vuelta por Museo Acuático de la Universidad Oceánica de Guangdong. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como aguas termales. Visitar nuestra guía de viaje de Zhanjiang
Mapa
No 128 Haibin Avenue North, Chikan District, Zhanjiang, Guangdong, 524044

Puntos de interés

  • Jardín Xiashan Fenghuang
    3 min en auto - 2.9 km
  • Jardín de la amistad en Australia
    8 min en auto - 8.9 km
  • Jardín Nanguo Torrid Zone
    8 min en auto - 9.0 km
  • Plaza Wanda Zhanjiang
    9 min en auto - 8.9 km
  • Puente Cunjin
    10 min en auto - 10.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Zhanjiang: 13 minutos a pie
  • Aeropuerto de Zhanjiang (ZHA): 11 minutos en auto

Restaurantes

  • KFC 肯德基
    5 min en auto
  • 南有麻章鲜牛杂(海景店)
    6 min en auto
  • 星巴克
    5 min en auto
  • 海洋世界
    7 min en auto
  • 船厂阿姨烧烤
    5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Sheraton Zhanjiang Hotel

  • Este hotel de lujo para familias cerca de Museo Acuático de la Universidad Oceánica de Guangdong
  • Si te hospedas en Sheraton Zhanjiang Hotel, disfrutarás de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina china. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Una piscina techada y una piscina al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
    • Check-out exprés, una caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
  • Características de las habitaciones
  • Las 430 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Vajilla para niños y cunas gratuitas
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Propiedades similares

Restaurante
Four Points by Sheraton Wuchuan, Loong Bay
Zhanjiang
  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 51
US$ 60 en total
impuestos y cargos incluidos
20 sept. - 21 sept.
Four Points by Sheraton Wuchuan, Loong Bay
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis; Internet por cable en todas las habitaciones (80 CNY por día)
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de recogida en la estación de tren de 09:00 a 21:00 (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren en horarios programados
  • Servicio de traslado al casino gratis
  • Servicio de traslado a la estación de tren (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 128 CNY por adulto y 64 CNY por niño
  • 3 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Feast
  • 大堂吧
  • 采悦轩中餐厅
  • 雅日餐厅

Actividades

  • Centro de bienestar 24 horas
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 10 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (2.800 metros cuadrados de espacio)
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alfombras en las zonas comunes
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 29 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Construcción: 2015
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD de 42 pulgadas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 12:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CNY 350 por noche.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: CNY 128 por adulto y CNY 64 por niño (precio aproximado).
  • Internet por cable en las habitaciones: CNY 80 por día (la tarifa puede variar).
  • Cargo por cama adicional: CNY 350 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen Alipay.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 23:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, el gimnasio y la sala de fitness.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Categoría de la propiedad

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las comodidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sheraton Zhanjiang Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Zhanjiang Hotel?

Al 19 sept. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sheraton Zhanjiang Hotel el 11 oct. 2026 es de US$ 78, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Sheraton Zhanjiang Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Zhanjiang Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sheraton Zhanjiang Hotel?

Horario de check-in: 15:00-12:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Sheraton Zhanjiang Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Sheraton Zhanjiang Hotel?

Junto al mar, este hotel para familias ofrece hospedaje a 14,6 km de Museo Acuático de la Universidad Oceánica de Guangdong. Estación de tren Zhanjiang se encuentra a 13 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sheraton Zhanjiang Hotel

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,6

Ubicación

8,8

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 47 de 83 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 83 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 83 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 83 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 83 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is good, the check in could have been a little faster. The life music was excellent. Good breakfast also, would stay again in this hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
酒店的設施比較舊
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
房間打掃乾淨整潔，原本對喜來登印象很好，但check in 非常慢，我們三時半到達，被通知還要多等一個小時才可以入住，說房間尚未打掃完畢，後來台前小姐通知有房順利入住，但房間煙味很濃，第一晚難以入睡，我們一共訂了三間非吸煙房，2晚，分別在9, 10, 17樓，朋友們也聞到走廊及房間有煙味。其他都不錯，但有煙味實在非常非常可惜。早餐2天差不多一樣。 希望酒店將來嚴格管理吸煙問題，要不然就像澳門之前的喜來登一樣骯髒。
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
M
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fine
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Staffs in the dinning rooms 3rd floor is not fully trained. We spent one hour for ordering food and another hour for getting bills.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Pas à la hauteur de cette gamme

Petit Déjeuner très pauvre. La climatisation ne fonctionne pas, ils économisent. Rien autour. Trop d'odeur de cigarettes dans les chambres même si vous avez une chambre non fumeur.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

buena estadia en Sheraton Zhanjiang

todo OK, , pero nadie habla ingles aceptable, fue muy complicado cualquier tipo de comunicación.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Unico, excelente lugar y excelente edificio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good, but a bit aged, should still the best in that area
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel- beautiful suite and helpful staff
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Good location, rooms are clean and the staff are friendly and very helpful. Will definitely return next time we visit.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The reception staff of the hotel is nice and helpful
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
前台升级了我的房间，非常的好。谢谢。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

非常好

很好
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
服務周到，酒店內送餐快速送到，酒店臨海窗外風景美。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

性價比一般 地點不方便 不太值得住

整體還可以 但以5星級來說是 酒店有點舊 性格比一般 大堂前枱很細 前枱員工比較親切有禮貌 很好！ 6樓運動設施的員工則不太友善和禮貌 剛岀電梯就聽到酒店職員在前枱大孔客人登記 完全被嚇到 室內泳池內有個別泳客不帶泳帽及吸煙 酒店職員並沒有及時發現及阻止 但我進去時職員卻必須要求我配帶泳帽 酒店職員不統一 我感到差別對待 部分客人文化水平很低 要注意平日游泳沒什麼人 沒有救生員當值 星期六比較多人時才有救生員當值 感覺有點危險 不敢平日自己一個去泳池！然後附近近周邊只有大海 吃的玩的基本沒有 如要吃飯逛街必須坐車10分鐘左右 地點不太方便
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
感覺跟4月份到來一樣。各部門職員服務態度親切，房間打掃整潔。餐廳能保持食物的質素。再到湛江公幹首選。
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
網上已经全付，酒店扣多了我房费，查了信用卡單才知道。
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gepflegter Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und einem großen Innen- und Außenpool.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Best in this city

Was good overall. Some hair next to bath and toilet water smells a little. You will not find much better around..
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ビーチに近くて、いいホテルです
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
酒店的服务人员确实亲切度不够，专业度不够，在行政楼层办理入住，竟然还要去一楼大堂去拍照和登记信息……那些有意义吗。然后退房，在行政楼层退房退了半个小时。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

硬件不错，服务需要提升。

酒店本身硬件和位置都不错，六楼的泳池区可以玩一下，房间也还行，但是服务不太让人满意。前台是挺好的了，对于我们提前入住的需求非常努力地满足，但是办理入住和退房的时候，都等了很久，其实没什么人排队，但是就是非常非常慢，好像是有人需要开发票就很麻烦。客房服务也很慢，要冰块还忘了，多打一次电话才要到，冰箱也是坏的。倒不是前台或者客房服务员态度不好，感觉管理上比较混乱。 酒店的中餐厅有早茶，很方便，品质也过得去，但是服务真的非常差。我们去了两天，两天都上错菜。第一天被问到是否愿意补单的时候我就有点吃惊了，第一次遇到上错菜还想要客人为之买单的。第二天更厉害了，先是一个大婶来处理，她从头到尾不耐烦的态度仿佛是我从别桌偷了那碗粥。每句话语气都很差，对于上错菜毫无歉意甚至还有点责备客人的感觉，动作也非常粗鲁。具体就不赘述了，反正过程令我有些生气，所以我立刻找经理投诉了。经理态度是挺好的，认真听了我的反馈，道歉且表示会提升培训和管理，还送了果盘。这家餐厅不知道是人员流动大还是怎样，感觉员工培训非常不到位。第一天去的早，几个服务员都一脸起床气，叫也爱答不理；上菜从没报菜名，被问到都不清楚，点心品种本来就多，容易上错也不奇怪了。感觉餐厅经理也是不容易吧，希望服务与管理能有所改进。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018