Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 413 de 518 opiniones" "
10 - Excelente
413
Evaluación: 8 - Bueno. 89 de 518 opiniones" "
8 - Bueno
89
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 518 opiniones" "
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 518 opiniones" "
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 518 opiniones" "
2 - Terrible
6
9,6/10
Limpieza
9,6/10
Personal y atención
9,6/10
Servicios
9,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Marnie
Viajó con su pareja
19 nov. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente personal e instalaciones
Marnie
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
EDGAR VICENTE URIBE
Viajó con su pareja
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención y el servicio de meseros del restaurante increíble. 10/10
EDGAR VICENTE URIBE
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel in good location
Nice hotel very close to the main train station. Nice decoration. Big room with balcony to Zermatt´s river. Comfortable. Very good breakfast. Good quality. Silence at night.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Family Julen el 16 jul. 2021
Thank you!
10/10 Excelente
Alvaro
30 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiencia!
Excelente. Muy contentos con el hotel y el personal. Estaba muy bien equipado y con personal muy amable. Las e bikes muy prácticas y que el mini bar sea gratis nos encanto. Desayuno muy completo y muy rico
Alvaro
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Family Julen & Team el 3 oct. 2019
Muchas gracias Alvaro!
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
23 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es lindo! todo nuevo y con un toque personal de la familia que lo maneja. Todo nuevo, limpio, bonito, lo super recomiendo
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Family Julen & Team el 2 oct. 2019
Muchísimas gracias!
10/10 Excelente
Juan Diego
3 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Expectacular experiencia !!!
Muy lindo Hotel , muy buena y servicial atención , todas las instalaciones impecables !! Todo prácticamente a nuevo !!! Ubicación muy conveniente .
Juan Diego
Respuesta de Benno el 10 abr. 2018
Thank you so much for taking the time to write your feedback. We would be glad to welcome you again!
8/10 Bueno
Geanina, CR
27 dic. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación/ calidad/ precio.
Excelente Hotel, ubicación perfecta si quieres ir a Skiar, y está bien su distancia al centro del pueblito. Su precio si es muy alto y deben pedir Habitaciones remodeladas.
Geanina
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 dic. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
10/10 Excelente
Juan Carlos, bologna
17 feb. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel estupendo
La atención del personal es excelente. El hotel está muy cerca de la estación de trenes y del acceso a uno de los remontes. Tiene un spa muy completo y agradable.
Juan Carlos
10/10 Excelente
Ernesto
Viajó con su pareja
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Zermatt is a fantastic place and the hotel is cozy, charming and comfortable.
Ernesto
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A experiência em família durante a estadia no Hotel Alpenhof, foi uma experiência inesquecível. Recomendaria este estabelecimento a qualquer pessoa em busca de conforto, serviço de alta qualidade e uma estadia memorável.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Christine
16 ene. 2024
Christine
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Ferdinando
Viajó con su pareja
8 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Parfait ! Tout est superbe
Ferdinando
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Ankur
6 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very beautiful hotel with all the comforts. The views were superb. The breakfast was fresh and staff were very efficient and took all the care to make us feel at home. Best place to stay in Zermatt.
Ankur
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Jihyun
3 dic. 2023
Jihyun
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Murilo
22 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Melhor hotel de Zermatt
Ficamos pela segunda vez no hotel, nosso preferido em Zermatt. Nao consigo colocar um defeito.
Atendimento impecável, limpeza inpecavel, vista linda para montanha, ótimo café da manhã, piscina, spa, academia. Vale demais
Murilo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Marina
16 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Wellness- und SPA-Bereich – mit traumhafter Aussicht ist sehr gemütlich.
Marina
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Linda
Viajó con su pareja
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel with great facilities
Linda
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Jacques
14 oct. 2023
Jacques
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Christian
8 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très belle expérience
Christian
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
Abdul, Alpharetta
Viajó con su familia
19 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel, very friendly staff, nice spacious rooms
Abdul
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Leslie
17 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The bartender Ali was very personable and the source of lots of information about Zermatt.
Leslie
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Colleen
13 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Colleen
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Sébastien
Viajó con su familia
12 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sébastien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
PAMELA, Inver Grove Heights
Viajó con su pareja
29 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect hotel for relaxation and rejuvenation.
PAMELA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Aaron
29 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful
Aaron
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Steve
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Steve
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Peter
17 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing hotel
A truly wonderful and well thought out hotel. Lots of little touches- a backpack to be borrowed, a welcome card, a stocked and included minibar, and an excellent breakfast. It seems the Julen family are amazinf hotelliers. Thanks for a great stay!
Peter
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Noelle
Viajó con su pareja
12 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
AMAZING! From the staff to the room and the food everything here is top notch! All staff are so friendly and go out of their way to make sure you have a 5 star experience. Shout out to Alie the bartender! Such a great guy, and always smiling. Make sure you relax in the bar and have a chat with him. Great location with walking distance to everything or jump on the electric bikes that are provided and ride up all the trails around the area. Make sure to ride to the base of the Matterhorn. Our room had a view of the Matterhorn which was spectacular. Breakfast is delicious with so many options and dinner was wonderful. I wish I could have stayed longer! We will definitely be back and HIGHLY recommend!
Noelle
10/10 Excelente
Paul
Viajó con su pareja
10 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent property that is extremely well run. The staff are incredibly friendly and the hotel is very well maintained.
The buffet breakfast is excellent as is the pool and spa.
Clearly, the leadership comes from the top and the owners should be very happy with what they’ve created.
Paul
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
chiayun
5 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I would go to Zermatt just to stay here again. The staff were so nice and accommodating. It was a memorable experience.
David
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Ka Yin Jennifer
Viajó con su familia
4 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel has arranged us a room which can see the stunning view of Matterhorn. Room is warm and big. A nice stay for 4 days.
Ka Yin Jennifer
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Michael
Viajó con su familia
30 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Will happily return anytime and recommend it to an
Beautiful rooms and hotel, helpful and friendly staff.
Michael
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Doris
29 jun. 2023
Doris
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
Michel, Zürich
Viajó con su familia
20 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hat alles wunderbar gepasst
Michel
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Anjali
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
16 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent in every way! You can’t go wrong! Great pool, hot tub, trampoline, cigar bar, spa, salad bar, breakfast buffet, service from front desk, etc! And on top of all of that great views and friendly staff. I did not want to leave!
Anjali
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Joshna
15 jun. 2023
Joshna
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Benoit
Viajó con su pareja
3 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property
Benoit
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Catarina
3 jun. 2023
Catarina
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Stephen
Viajó con su pareja
2 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed this property so much that it made us sad we only had one night in Zermatt. The lobby, restaurant and room were all very nice. It is also family run and you can see the whole family working there. Highly recommend.
Stephen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
10/10 Excelente
Nakina
1 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful hotel and absolutely Amazing staff, especially Ali the bartender he made our trip even more memorable with great suggestions!!
Nakina
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Adriano
30 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Adriano
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
8/10 Bueno
Keshini
29 may. 2023
Keshini
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Christine, Berkeley
Viajó con su pareja
21 may. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good choice for your time in Zermatt. Hotel has great facilities and food/drink options (pool, bar, breakfast). They were a 5 min walk from the train which is just enough to get you out of the action to ensure quiet.
Christine
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Gustavo
Viajó con su familia
15 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent treatment by staff and superb facilities. Hotel is a little far from rail station, so walking with suitcases may be challenging for some, but hotel offers complimentary transportation to and from rail station.
Gustavo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Tan
15 may. 2023
Tan
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Pat
Viajó en grupo
14 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property was very nice. Clean and comfortable. The staff were are very friendly and helpful. Plenty of amenities. The pool and pool area...very nice! However the sauna and hot tub are does not open until 10:00 a.m. 👍👍 half Moon Bay CA.
Pat
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Marilyn
Viajó con su pareja
13 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The staff were very helpful and the breakfast was excellent. The hotel is very modern and well kept.
Marilyn
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Jocelyn
Viajó con su familia
6 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spectacular and great service, 1 block from town centre and in front of the river