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Zanzibar Serena Hotel se encuentra en la playa en Stone Town, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry de Zanzíbar y Granja de especias Kidichi, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Nakupenda y Jardines de Forodhani. También puedes darte una vuelta por Mercado de esclavos y Hamamni Persian Baths. Las actividades como snorkel y windsurf ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Ciudad de Zanzíbar
Kelele Square, Stone Town, Zanzibar Town
Puntos de interés
Playa Shangani
1 min a pie - 0.0 km
Fortaleza antigua
3 min a pie - 0.3 km
Jardines de Forodhani
5 min a pie - 0.5 km
Mercado de esclavos
10 min a pie - 0.9 km
Playa de Nakupenda
2 min a pie - 0.2 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Zanzíbar (ZNZ): 21 minutos en auto
Restaurantes
Forodhani Park
7 min a pie
Livingstone Beach Restaurant
4 min a pie
House of Karafuu
6 min a pie
The Floating Restaurant
6 min a pie
Mama Mia Gelato - Stone Town
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Zanzibar Serena Hotel
Este hotel de lujo para familias cerca de Playa de Nakupenda
Con una ubicación cercana a Playa Shangani y Fortaleza antigua, Zanzibar Serena Hotel te ofrece un bar junto a la piscina, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes, tratamientos corporales o tratamientos faciales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y mariscos. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sombrillas y guardavidas en la propiedad
Estacionamiento gratis
Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicio de guardería con cargo
Un salón de eventos, asistencia turística y para la compra de entradas y sombrillas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 51 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Artículos de tocador de diseñador, bañeras y duchas independientes y secadores de pelo
Televisiones LCD de 21 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones, servicio de cuidado de niños y teteras/pavas eléctricas
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
2 restaurantes
Bar-cafetería
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Baharia Restaurant
Terrace Restaurant
Actividades
Alquiler de bicicletas
Biblioteca
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
58 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios 24 horas
Sala de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de playa
Spa completo
2 salas de tratamientos
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Más
1 edificio
3 pisos
Espacios para fumadores
Mosquitera
Salón de banquetes
Socorristas
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 21 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 12:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out
Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 5.00 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 90800 por persona solo ida.
Se cobra un cargo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad.
Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: Z0000010668
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Zanzibar Serena Hotel?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Zanzibar Serena Hotel?
Al 13 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Zanzibar Serena Hotel el 20 abr. 2026 es de US$ 271, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Zanzibar Serena Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zanzibar Serena Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Zanzibar Serena Hotel?
Horario de check-in: 12:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Zanzibar Serena Hotel?
Check-out: 10:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Zanzibar Serena Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 90800 por persona.
¿Dónde se encuentra Zanzibar Serena Hotel?
Este hotel frente al mar en Ciudad de Zanzíbar ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a pocos pasos de Playa de Nakupenda y Playa Shangani. Jardines de Forodhani y Fortaleza antigua también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Zanzibar Serena Hotel
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,4
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 165 de 248 opiniones
10 - Excelente
165
Evaluación: 8 - Bueno. 56 de 248 opiniones
8 - Bueno
56
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 248 opiniones
6 - Aceptable
15
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 248 opiniones
4 - Mediocre
8
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 248 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
18 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la habitación maravillosa con una terraza impresionante con vistas al mar, la arquitectura, la situación y la calidad y amabilidad del servicio.
No le encontré pegas. Una experiencia memorable.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Juan Pablo, Santiago, Chile
15 nov. 2011
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y calidad ,pero el precio...
Fuimos de luna de miel, nos atendieron increíble y nos dieron la mejor habitación. El hotel es de lo mejor en Stone Town, está todo cerca y la vista del hotel es espectacular. El personal es realmente amable, te ayudan y tratan de hacerte muy agradable tu visita, personas realmente simpaticas! Las instalaciones muy bien, sin embargo es un poco caro para lo que es. Tiene un encanto especial, pero las acomodaciones no son sorprendentes para lo que uno encontraría en otra parte del mundo por ese valor, aunque para ser justo, es probable que sea lo mejor en la ciudad
Juan Pablo
10/10 Excelente
Sumaiya
Viajó con su pareja
11 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing place, good location and nice staff
Sumaiya
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Eve
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were lovely, the hotel is beautifully located on the ocean with a great pool. Lots of character
Eve
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Lisa
Viajó con su familia
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great except I did not receive the food and beverage credit that was promised with my Expedia reservation.
Lisa
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
eildert, vlijmen
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Authentique Zanzibar luxuary experience
eildert
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Catherine
Viajó en grupo
16 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The room was beautiful and very clean. Staff were very pleasant and helpful. The food was wonderful. And a great location for walking around Stone Town which was very safe. In all an excellent stay.
Catherine
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Anita
Viajó con su pareja
7 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Utmärkt läge. Jättegullig personal. Fantastisk utsikt. Bra mat.
Anita
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
catriona
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This is a lovely hotel in a historic building. It’s walking distance to all the sights of Stonetown. Our room was clean and comfortable. The balcony looked out to the Indian Ocean. Staff were very helpful and friendly, particularly the receptionist who helped us with booking our transfer to the airport at the end of our stay.
catriona
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Teresa
4 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Stay
Wonderful hotel on the beach in Stone Town. Very friendly staff, excellent breakfast buffet. Nice views and pool.
Teresa
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Muna
Viajó en grupo
24 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel with amazing staff
Muna
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Joo Seok
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Joo Seok
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Richard
Viajó con su pareja
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The bed was perfect and our room had a nice view of the pool and ocean. The staff, Rabia, Yunus, and Yussuf Big to name only a few were great. A perfect place to stay for 4 days before our safari.
Richard
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Esther
Viajó en grupo
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza
Was suppose to get a bottle of wine- did not get. Had to schlep an ok. Bottle of wine back to the us. Almost not worth it. Also 10 dollar credit was not honored u til u brought t it up. I get asked to hire their colleagues for tour guide (which was fine, but I felt like a source of commodity). It did t make me feel very good. Also did t feel so good getting feeling somewhat whenever I was buying wine when I was by myself in
Esther
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Thomas
Viajó con su familia
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was marvelous - great location, fabulous views of the ocean and the friendliest staff we've ever had
Thomas
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Nesan
Viajó con su familia
19 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property
Amazing Staff
Shoutout to David and the breakfast staff they are amazing!!
Nesan
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
stacy
Viajó con su familia
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was wonderful, staff was great and pool was beautiful and the live music was the best!!! I will stay there again if I go back!!!
stacy
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
katherine
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property, great service, delicious food!!
katherine
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Hisham
3 may. 2025
Hisham
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful and very special hotel
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Dale
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Dale
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Cathy
6 mar. 2025
Cathy
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Torkil
2 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastisk opphold på Zanzibar
Vi hadde et supert opphold på Zanzibar og Serena hotell. Kan sterkt anbefale hotellet.
Torkil
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Lisbeth
26 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Really nice hotel - needs an upgrade
The hotel has a great location, and a really nice pool. But there are stairs to get everywhere. No elevators. The staff was exceptionally service minded - and helpful.
But we did not get any recognition for the Hotels.com membership - we should have gotten a bottle of wine and som discount on the VIP membership.