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Apart-hotel

Boutique Hotel Madison

Propiedad de 4.0 estrellas
Apart-hotel para familias con spa de servicio completo y desayuno incluido

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de AR$ 183.204
AR$ 213.313 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ene. - 3 ene. 2026

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size con sofá cama, baño en la habitación, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size con sofá cama, baño en la habitación, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Con efecto memoria
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Queen Sofa Bed

Ver todas las fotos de Estudio superior, baño en la habitación (Superior Studio Suite)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Estudio superior, baño en la habitación (Superior Studio Suite)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, cocina, vista a la ciudad (Deluxe One Bedroom Suite)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Suite Deluxe, 1 habitación, cocina, vista a la ciudad (Deluxe One Bedroom Suite)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas
Cunas gratis
Cocina
Lavavajillas
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Trundle Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble económica, 1 cama King size, baño en la habitación

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Habitación doble económica, 1 cama King size, baño en la habitación

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 25 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite exclusiva, 1 habitación, sauna

Bañera de hidromasaje privada

Suite exclusiva, 1 habitación, sauna

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada
Sauna
Aire acondicionado
Calefacción
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, cocina

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Suite junior, 1 habitación, cocina

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 habitaciones, terraza

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Suite junior, 2 habitaciones, terraza

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
  • 35 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 King Bed, 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Estudio Deluxe, 1 cama King size, baño en la habitación

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Estudio Deluxe, 1 cama King size, baño en la habitación

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble exclusiva, 1 habitación, sauna

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con efecto memoria

Habitación doble exclusiva, 1 habitación, sauna

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones

Área de sala de estar

Suite Deluxe, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
  • 2 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 King Beds and 1 Queen Sofa Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Franje Pokornog 1A, Zagreb, 10000

Puntos de interés

  • Parque Maksimir - 15 min a pie - 1.3 km
  • Zoo de Zagreb - 19 min a pie - 1.7 km
  • Plaza de Ban Jelacic - 3 min en auto - 1.8 km
  • Catedral de Zagreb - 3 min en auto - 2.2 km
  • Museo Cívico de Zagreb - 3 min en auto - 2.9 km

Opciones de transporte

  • Zagreb (ZGC-Estación de tren central de Zagreb): 8 minutos en auto
  • Aeropuerto de Zagreb (ZAG): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬7 min a pie
  • ‪Plaza Bar - ‬7 min a pie
  • ‪Cat Caffe - ‬5 min a pie
  • ‪Caffe Bar Pentagon - ‬5 min a pie
  • ‪Caffe bar Dvorište - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Boutique Hotel Madison

Apart-hotel para familias con spa de servicio completo y desayuno incluido
Este apart-hotel dispone de un spa, un bar y una cafetería. También se ofrecen desayuno buffet incluido, wifi gratis en las áreas comunes y una recepción de cortesía organizada por la dirección. También dispone de estacionamiento, Servicios de spa y servicio de concierge. Cada departamento cuenta con wifi gratis y acceso a internet por cable gratis, además de colchones con efecto memoria y servicio a la habitación. También podrás disfrutar de ropa de cama de alta calidad, cubrecama y periódicos gratis durante los días de semana.
Boutique Hotel Madison tiene 13 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y periódicos gratis durante los días de semana. Las camas tienen colchones un colchón con efecto memoria, cubrecama y ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los baños están equipados con artículos de tocador gratuitos y secador de pelo. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).
Oasis Wellness&Spa dispone de salas de tratamiento para parejas. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Una piscina techada, sillones reclinables de piscina
DoubleTree by Hilton Zagreb
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, 1.002 opiniones
El precio actual es de AR$ 127.225
AR$ 150.056 en total
impuestos y cargos incluidos
9 ene. - 10 ene. 2026
DoubleTree by Hilton Zagreb

Servicios en la propiedad

Esquí

  • Cerca de pistas de esquí
  • Pistas de esquí cercanas
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Snowboard en las inmediaciones
  • Teleféricos cercanos
  • Zona de esquí cercana

Piscina/spa

  • Bañera de hidromasaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa completo

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi e Internet por cable gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi e Internet por cable gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (20 EUR por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Para familias

  • Barandillas de cama
  • Guardería (de pago)
  • Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Trona infantil

Restaurante

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Dormitorios

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión en zonas comunes

Zonas al aire libre

  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavandería

Confort

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alfombra en la habitación
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Parqué en la habitación
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios e instalaciones

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Paquetes románticos
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar a petición
  • Portero o botones
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de tiendas outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa o balneario
  • Cerca de un zoológico
  • Cerca de una estación de tren
  • En el centro
  • En un barrio histórico
  • Junto al aeropuerto
  • Near the boardwalk/promenade

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de scooters o ciclomotores
  • Sala para catas de vinos
  • Visitas privadas a una bodega
  • Casino en las inmediaciones
  • Parque temático en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el propietario ha indicado que hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Botiquín
  • Sistema de seguridad
  • Barreras de seguridad en las ventanas
  • Extintor

General

  • 1 edificio
  • 13 unidades
  • 4 pisos
  • Alquiler de bicicletas
  • Construcción: 2013
  • Sistema de insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 23:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 5 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: EUR 1.86 por persona, por noche para adultos; EUR 0.93 por noche para huéspedes entre 12 y 17 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 66 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
  • Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: EUR 20 por noche (privilegios de entrada/salida).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 23:00 a 00:00.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso del spa: EUR 100 por estadía

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Número de registro de propiedad: 36229930440, HR36229930440, 3629930440

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el apart-hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Boutique Hotel Madison acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Boutique Hotel Madison?

Al 15 dic. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Boutique Hotel Madison el 2 ene. 2026 es de AR$ 183.204,38, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Boutique Hotel Madison?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 20 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Boutique Hotel Madison?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, de 23:00 a 00:00, por un cargo.

¿A qué hora es el check-out en Boutique Hotel Madison?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Boutique Hotel Madison ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 66 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Boutique Hotel Madison?

Este apart-hotel familiar de Zagreb está cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de Zoo de Zagreb y Parque Maksimir. Plaza de Ban Jelacic y Catedral de Zagreb también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Boutique Hotel Madison

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 216 de 364 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 101 de 364 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 364 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 364 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 364 opiniones

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gloria C

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Está muy bien localizado, excelente para visitar Zagreb turistica a pie.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria del Carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El personal de recepción especialmente amables. El desayuno muy bueno. Habitaciones cómodas y amplias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Andre Luis

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Wonderful

Wonderful staff, very nice place and location. Everything went smooth
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Joaquin

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena opción mi conectada con el transporte público en cercano a las estaciones de tren el camión
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Rocio

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

rubia

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
No recomendada, necessito my money back
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Martha Angelica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Magnífica opción.

Excelente opción!! Claro que regresaría. Las habitaciones impecables. Tal y como las ves en las fotos,sin sorpresas. El personal de lo mas amable y con toda la disposición de ayudarte. A tres cuadras está la parada de tren eléctrico y te deja en el centro de la ciudad. Hay dos opciones de rutas de tren asi que si no es uno es el otro por lo que no tienes que esperar mucho. Son tan solo unas 4 o 5 paradas. Lo malo: Te estacionas en la calle y después de la 6am si no lo mueves te multan. Pero no te complicas pues el personal del hotel te ayuda , le dejas el importe de la multa , lo pagan en la oficina de correos ( está a dos cuadras si quieres ir tu) y cuando regresas te dan tu comprobante. que te vale por todo un dia de estacionamiento. Mucho mejor dejar ahi el auto que llevarlo al centro que resulta mas difícil y mas caro de estacionar. El boleto el tren es mucho mas barato comprarlo en el puesto de periódicos que pagarlo directamente al conductor.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Patricia, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tiene buena ubicación, excelente servicio, todo el personal de recepción se mostró súper servicial y amable, hablan muy bien inglés y están al pendiente de todos los detalles, tratan de ayudar en todo momento. La habitación estaba bien equipada y limpia, a 15min.. De la estación de autobús y a 30min. Del aeropuerto, a 10min. De la Basílica y centro de la ciudad.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Limpieza

Alojamiento básico.

Habitación pequeña y básica. Mala relación calidad precio. Tiene aparcamiento pero no puedes aparcar porque no cabe un coche mediano.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Complicada la llegada, no está bien especificada la recepción y deberían dar más detalles para ubicar la recepción.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

josep

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Matthew

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bed amazing. Breakfast amazing. Staff sooo nice and amazing. Parking easy. Bathroom was the best in Europe. Highly recommend for travelers especially US travelers as services are similar to US.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ann

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff very helpful and courteous. Room in excellent condition.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Genovevus Joannes Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Mooie, ruime kamer. Ontbijt was standaard in een kleine ruimte. Locatie op 10 minuten loopafstand van de tram naar het centrum.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Tracy, Montgomery

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
False Advertising, Bait-and-Switch, and Unresolved Refund — Do Not Book I booked and paid for a Deluxe Suite (2 bedrooms) at Boutique Hotel Madison expecting two king beds, an outdoor balcony/patio, and an in-room washing machine as advertised. On arrival after an international flight my family was placed in a one‑bedroom suite that exactly matched the one‑bedroom listing photos and lacked every advertised amenity. The hotel initially offered drink vouchers, then claimed the reserved two‑bedroom was unavailable due to maintenance. I checked out the next morning (01 Oct 2025), and the manager refused to provide a folio or receipt documenting my checkout. I rebooked at The Westin Zagreb for the remainder of my trip at my own expense. Expedia offered a 7‑day hotel voucher, then a travel credit; I declined both and requested a full refund for false advertising and misrepresentation. Expedia discouraged me from filing a fraud report and has not provided a satisfactory resolution. This was a bait‑and‑switch, plain and simple. Photos and descriptions on the listing are misleading; management refused to make it right or document their own failure; Expedia’s proposed remedies were inadequate and the escalation process has failed to produce a refund. If you value accurate listings, honest service, and reliable customer support, avoid this property and be prepared to escalate aggressively with Expedia and your card issuer if you are misled.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Vijay Anand

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Madison hotel is close to train station and staff is friendly
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lilly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well we were only there for one night, and really only half a night. The staff was helpful, pleasant, and offered all the tips and tricks for our very short stay. The property was quiet and nice! We regretted not staying there for longer at the beginning of our trip. The suite we stayed in would have been perfect for a small family staying in Zagreb for several days. Didn’t get perfect 5 stars on condition only because I was so excited to see a bathtub, but the bathtub faucet didn’t work. Other than that perfect stay.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

maria, Memphis

No le gustó: Limpieza, servicios
Pros : one lady at the reception was extremely nice . We are done here with pros Cons: bathroom corners full of mold , rust, sink didn’t work; I arrived in the room at 10;00PM where the sheets were not changed This place couldn’t cost even the third of what they make you pay .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Asima

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Hong

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast is good!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ann

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Quiet and restful. Helpful staff. Comfortable bed. Near Access to my interests. Thank you.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Patrick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Dommage de facturer l’eau

Établissement très propre mais cependant chose qui est très surprenant qu’il n’y ai même pas de bouteille d’eau mise à disposition inclus dans l’hébergement . C’est vraiment dommage car c’est un point qui m’a beaucoup déplu…
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Peter

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Kim

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Rigtigt godt værelse.

Meget nydeligt og rent stort værelse. Men sengen var lige blød nok efter min mening. Elevator stopper kun på hver halve etage. Så lettere ubruligt. Levn fra den gamle østblok tid. Hvem der så end fandt på den “geniale idé”
Se hospedó 1 noche en julio de 2025