Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina

Opiniones sobre Lakeside Inn Illawarra

2.5 out of 5
Lakeside Inn Illawarra
140-146 Windang Rd, Windang, NSW

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 63 de 313 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 101 de 313 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 64 de 313 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 45 de 313 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 40 de 313 opiniones" "

7,0/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

6,4/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Matthew

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Maria el 25 abr. 2024
Hi Matthew, thank you for your review

10/10 Excelente

Weitao

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice location for seeing sunset and enjoying the peaceful surroundings.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de cherry el 31 mar. 2024
Thank you so much for your lovely feedback, looking forward to seeing you next time

2/10 Terrible

Sandra

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
On first entry the cabin smelt of urine . Front stairs of cabins need replacing. Cockroaches on entry then more on re entry after being out for the evening, yuck. Sticky floor.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Admin el 4 mar. 2024
Hi Sandra, thank you for your review, we have currently just had new manager start with us as we are working on renovating & fixing both motels up, as you could imagine this wont be cheap, As for the insects you are opposite the lake and this is common, however we have had pest control here 2 times in the past 2 months

4/10 Mediocre

Daniela

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is very run down and needs to be cleaned alot better.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Admin el 3 mar. 2024
Hi Daniela, thank you for your review, we are currently with new management, who have big plans for both motels

8/10 Bueno

Louise

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The check in experience was bland. He wasn’t interested. Just wanted to get the job done. We had questions but he wouldn’t make eye contact.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Admin el 4 feb. 2024
Hi Louise, thank you for your review & sorry that you felt that way

8/10 Bueno

Ian

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Admin el 3 feb. 2024
Thank you for taking the time to do us this review

6/10 Aceptable

Mohamad

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Fridge didn’t smell good - easy parking no issues
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Admin el 3 feb. 2024
Hi Mohamad, thank you for your review

10/10 Excelente

Warren

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The lady at the front desk was lovely. Dog friendly peak season was great ! The long term residents were a great chat. The room was clean and renovated. A great 2 day base for exploring the area.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Admin el 28 ene. 2024
Hi warren thank you for your review we hope to see you again in the near future

10/10 Excelente

Alaa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
awesome staff and location
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Admin el 26 ene. 2024
Hi Alaathank you for your review

10/10 Excelente

Alaa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
convenient location, good place to unwind
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Admin el 25 ene. 2024
Dear Alaa, thank you for your review, we hope to see you again

6/10 Aceptable

Zane

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de cherry el 25 ene. 2024
Thank you for your feedback, wish to seeing you next time out better service and facilities.

2/10 Terrible

Tamara

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
DO NOT STAY HERE!! Filthy. Disgusting. Falling down. Apathetic staff only care about taking your money. Tiles falling off, mould, holes and hair in bathroom, dirty crockery, glasses and cutlery, not enough chairs, filthy inside and out, exposed walls in children room showing foam inside, rubbish in pool and outside areas unkept, bbq filthy, no help from staff didnt care. Owners terrorised and tried to evict local residents, cabins currently in process of being condemned by council.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jenny el 23 ene. 2024
Hi Tamara,Thank you for your positive feedback and we will endeavour to improve our standards going forward.Kind regards, Jenny

4/10 Mediocre

Catherine

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was told there was no booking when we arrived Was locked out of room because key was deactivated by error Bats covered our cars in poo Grounds were dirty and overgrown Do not stay here
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Admin el 15 ene. 2024
Hi Catherine, thank you for your review, sorry about the experience you had, yes errors can be made and we are sorry about that, as for the Bats, we can not control where they go, the ground get mowed every week and with the weather we have been having it has been difficult to cut while wet

10/10 Excelente

Tony

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Admin el 14 ene. 2024
Hi Tony, thank you for your review, we hope to see you again in the near future

8/10 Bueno

ping

nice
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Admin el 14 ene. 2024
Thank you for your review

2/10 Terrible

Kerri

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Admin el 13 ene. 2024
Hi Kerri, we are sorry to read your review

2/10 Terrible

Ben

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay there was terrible. My partner got bites from bed bugs all over her and the dog got fleas from the cabin. It didnt look like the dishes in the cabin we stayed in had been washed properly. Was not a tidy place at all. The grass was overgrown too. Dont recommend staying there.
Respuesta de Admin el 13 ene. 2024
Hi Ben, we are sorry to hear that you never enjoyed your stay, The bites would have been from the the mosquitos/Midgies from the lake as we take pride in our laundry and cleanliness. That is also the reason we charge the pet cleaning fee, so the cleaners can do a deep clean after each pet has left

2/10 Terrible

Bruce

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Contrary to website and billboard info, property did NOT have a restaurant or bar! Swimming pool was far too filthy to even dip a toe in! No direct access to lake. Room door security chain had nothing to connect to. Would NEVER stay here again!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Admin el 31 dic. 2023
Hi Bruce, thank you for your review

10/10 Excelente

Allan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Admin el 29 dic. 2023
Hi Allan, thank you for your review

10/10 Excelente

Dylan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Admin el 10 dic. 2023
Hi Dyan, thank you for your review

6/10 Aceptable

GEOFF, CARWOOLA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Admin el 10 dic. 2023
Hi Geoff, thank you for your review

8/10 Bueno

Karen

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Admin el 7 dic. 2023
Hi Karen, thank you for your review

10/10 Excelente

Spiro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed in a newly renovated cabin on the water of Lake Illawarra. Found it very clean, with new furniture, nice big TV and a very comfortable bed with quality linen. Very serene.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Admin el 7 dic. 2023
Hi Spiro, thank you for your review

8/10 Bueno

Carl

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Impressive new bathroom, new beds & TV. Older building but inside is value
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Admin el 7 dic. 2023
Hi Carl, thank you for your review

6/10 Aceptable

Kallie

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms need some TLC, carpet was filthy feet were black walking on carpet but overall cleanliness was ok not great! Shower head was leaking toilet wasn’t put in it moved when you sat on it and power points weren’t in properly live power visable! Wouldn’t be my first choice of accommodation but definitely in a last resort situation I would stay again.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Admin el 7 dic. 2023
Hi Kallie, thank you for your review, we are slowly getting there on the upgrades

8/10 Bueno

Anni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed in a cabin with partial views of Illawarra Lake. The cabin was comfortable, clean, had everything we needed, and it was roomy enough. A beautiful, tranquil, and relaxing environment… sitting on the veranda watching the swans on the lake, as well as the awesome sunsets. The staff were friendly and obliging. Highly recommended😊
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Admin el 7 dic. 2023
Hi Anni, thank you for your review

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Admin el 7 dic. 2023
Hi amy, thank you for your review

6/10 Aceptable

Sandra

Le gustó: Limpieza
Need dish cloth and tea towel in kitchenette, need bin in bathroom
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jenny el 29 nov. 2023
Thank you for your review, apologies for not having the tea towel & dish cloth available.

6/10 Aceptable

Christine

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Inside was fairly ordinary re walls, shower curtain, Staining on Lounge was bad, put our towels on it. Beds very comfortable and linens excellent. Outside was also ordinary with verandah dirty. Kids loved the pool area
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jenny el 29 nov. 2023
Thank you for your review, we are undergoing maintenance & hope to have those issues resolved. - Jenny

8/10 Bueno

sanmaan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Admin el 22 dic. 2023
thank you for your review

6/10 Aceptable

Gregory

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Check in was ok. We had to go back to reception to organise soap for the shower and hand soap, as they hadn’t been refilled. My son found Oreos biscuits in between the mattress and bunk bed frame. Outside the rooms - there were cigarette butts in un-emptied ashtrays. I found the beds comfortable and the room was clean (apart from the Oreos)
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Admin el 19 nov. 2023
Hi Gregory, thank you for your review

6/10 Aceptable

Mari-Pauliina

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de cherry el 17 nov. 2023
thank you for your feedback

4/10 Mediocre

Joanne

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A total disappointment!
Poor quality beds, the room had a bad smell! All furniture was poor, all off the paint on the doors walls was very dirty. Bathroom was very dirty the vanity was fooling apartment. I filled this paperwork after we left the inn, or l would of have photos to give youas well. All of the towels and bedding was clean.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de cherry el 12 nov. 2023
thank you for your valuable feedback, we are updating our service and facilities, hope see you next time with new features.

8/10 Bueno

Paula

No le gustó: Limpieza, personal y atención
.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Admin el 12 nov. 2023
Hi Paula thank you for your review

10/10 Excelente

Binayak

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jenny el 29 nov. 2023
Thank you for your review hope you can visit us again

8/10 Bueno

Alan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A Radio In The Room Would Have Been 👍
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Admin el 5 nov. 2023
Hi Alan, thank you for your feedback, there are radio stations on the Smart TV, but we will also look into getting some radios

2/10 Terrible

Robert

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Would of been nice to sleep.in my car instead of the bed in the cabin. The bathroom was falling apart, the floor was unstable and splitting, would of been netter to leave!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Admin el 5 nov. 2023
Hi Robert, thank you for your review, we are sorry to hear that you didnt enjoy your stay

4/10 Mediocre

STU

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Didn't get the Cabin I paid 4 Pests in Cabin Property Dirty & Overgrown Flyscreens Broken Dirty Cabin Rusted Furniture TV didn't work properly Garbage Bins full VERY VERY POOR
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Admin el 5 nov. 2023
Hi Stu, thank you for your feedback, Im sorry you never got the cabin you paid for, and for our property not meeting your standards

10/10 Excelente

Terry

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice relaxing time by the lake and close to lake Illawarra foreshore
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jenny el 26 oct. 2023
Good afternoon Terry,Happy to know you enjoyed your 2 day stay with us and we look forward to having you back again sometime. - Jenny

6/10 Aceptable

Carol

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Lakeside inn
Extremely tired rooms. Air con didn’t work even after l replaced the batteries in the remote which was dead flat when l picked it up. Really needed aircon to work cause it was pretty hot. The tap in the kitchen was broken. No lamp in the room, yet other rooms had them. Paid $195 was probably work $80.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de cherry el 12 nov. 2023
Sorry back you to late, any feedback was valuable to us, We are updating our facilities and service, hope see u next time with new features.

10/10 Excelente

Fetty

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good value for money. It was clean, generous and spacious. It was missing a kitchen sink though.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jenny el 23 oct. 2023
Good morning,Thank you for your comments, unfortunately, not all of our rooms have a kitchen sink. Have a lovely day. - Jenny

8/10 Bueno

Veronika

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jenny el 23 oct. 2023
H Veronika,Thank you for your review. Have a lovely day. Jenny

6/10 Aceptable

Kenny

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Not bad not good.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Admin el 8 oct. 2023
Thank you for your review

8/10 Bueno

Harry

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Admin el 8 oct. 2023
Thank you for your review

6/10 Aceptable

Kate

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
The cabin itself was clean and tidy. Although a few things in need of a bit of love and attention. The TV was very glitchy and didn’t work well enough to watch anything. Comfortable bed, working fridge and shower. Very basics.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Admin el 1 oct. 2023
Thank you for your review

6/10 Aceptable

Sophie

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cabin it’s self was good and view was great, staff wasn’t great and non of the facilities were usable no bbq no pool that could be used. Website needs an update
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Admin el 1 oct. 2023
Thank you for your review

10/10 Excelente

Yeongeun

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good quality with cheap price
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Admin el 1 oct. 2023
Thank you for your review

10/10 Excelente

Kellie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms were lovely and new. Ladies at check in were great.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de yvette el 23 sept. 2023
Thankyou for your wonderful review and we are happy you enjoyed your stay, we hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Melanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Admin el 3 sept. 2023
Hi Melanie, Thank you for your review, we hope to see you again soon

10/10 Excelente

Belinda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
View from the verandah was beautiful, so nice to wake up in the morning and see the pelicans!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Admin el 3 sept. 2023
Hi Belinda, Thank you for your review, we hope to see you again soon