Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Genetti Hotel, SureStay Collection by Best Western

2.5 out of 5
Genetti Hotel, SureStay Collection by Best Western
200 W 4th St., Williamsport, PA

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 599 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 262 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 85 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 33 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 1000 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luz Angela

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Guest Service Manager el 14 jul. 2022
Thank you for rating our hotel

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Guest Service Manager el 30 jul. 2019
Thank you for a great review

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
la limpieza de los cuartos y la recepcion y localizacion Viejo pero mantenido no me gusto los colchones Deben ser mas confortables y terrible el lgar donde se sirve el desayuno es una conbinacion del bar con el restaurante seria muy bueno si tuvieran un mejor lugar mas privado y adecaudo para deasyunar y cenar ,no al lado del bar con gente tomando y hablando muy alto
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Guest Services Manager el 22 jun. 2019
Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro hotel. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Compartiré sus detalles sobre nuestra área de comedor con la propiedad y otra gestión.

10/10 Excelente

Windsor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Guest Service Manager el 2 abr. 2019
Thank you for taking the time to review our hotel.

10/10 Excelente

Bernice

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful place with a very nice staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Carol

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We came for a concert..and the hotel was next door to the venue. Very convenient.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Mediocre

David

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Look, it’s old. The elevators are exceptionally fast. But the hotel is OLD. If you like 1920’s-1930’s era rooms then this is for you. Peach tile bathroom, plate glass windows, low low toilet water pressure then this is it. Breakfast is off the hook.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Tim Eisner - Front Desk Manager el 20 may. 2024
I'd like to thank you for your response, and I am sorry that you did not find your recent stay with us to be exemplary. We are indeed a classic hotel, but we pride ourselves on keeping up with modern amenities and conveniences, and we would like to apologize once again about your issues such as the water pressure in your bathroom. We will be using your feedback to improve our service for all our guests, and hope you give us another chance to provide you with an excellent stay in the future.

10/10 Excelente

Patti

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I like the fact that it seemed like I was stepping back in time. The place and staff were wonderful. Dining opinions very good.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

loren

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Donna

We loved the atmosphere and the staff!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Alfrec

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Our room was terrible. It was nothing like the pictures indicated. The room looked old and tired and greatly in need of an update. The carpeting had large visible seams and looked like it was pieced together from sections from other rooms. There was a cable for the TV that was exposed and ran across the threshold leading into the bedroom. It created a significant tripping hazard. The room was not large enough to fit the two queen sized beds as you had about 12 inches to squeeze by the bed to get into the bathroom, I don’t feel the room was worth the money we paid for it and will not trust Expedia or Best Western for my future accommodations.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Tim Eisner- Front Desk Manager el 17 may. 2024
I would like to apologize on behalf of the entire staff of the Genetti Hotel for the troubles you encountered during your recent stay with us. A good stay starts with a comfortable and well taken care of room for you to relax in. We take all concerns and criticisms seriously, and we will be using your feedback to take the appropriate steps to provide a better experience for all our guests going forward.

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Personal y atención
Very friendly staff
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Lori

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Front desk very friendly and helpful at check-in. Rooms are clean but dated. I would stay here again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Katie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel, ease of everything from check in to check out. The restaurant and bar inside the hotel is ideal, good food and great wait staff
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Carrie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was my fifth stay at the Genetti and I absolutely love it. The night clerk at the front desk is the absolute best!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Takechia Quana

Viajó con su pareja
Hotel is a bit outdated. Breakfast is great and general manager PHIL IS THE GO TO GUY! Any issues he will be able to help
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Sharon

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
This is a beautiful 100 year old building that desperately needs updating. Was very disappointed.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Edwin, lehighton

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Historical building, staff attentive
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Nancy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were fantastic and friendly. The property has historic features that were great to see around the hotel now only as decorations.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Gregory

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great overnight stay Very affordable and convenient
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Debbie

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sandra, Whittier

Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carrie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Genetti has been my go-to place to stay when visiting my daughter at college. The staff is wonderful, the hotel is beautiful, and it's in walking distance of any of the unique restaurants and shops in downtown Williamsport.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carrie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Andrew

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
The staff were friendly and helpful. It’s a historic hotel who has had lots of famous visitors over the years. A little work would go a long way. The bed was comfortable but not luxurious like other new hotels. The room was clean although the bathroom could have used a little more attention. There are some really good restaurants and bars within walking distance, and lots of places within driving distance. All in all we had a nice stay. A little work would go a long way to making this historic hotel a great place to stay.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

rachel, Fleming Island

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really enjoyed our stay. Breakfast was excellent and the staff was all super friendly.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Patricia, Lock Haven

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were very accommodating and the room was nice and clean!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ken

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A great experience!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Celeste

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful hotel. Comfortable bed. Will definitely keep in mind when we return to Florida.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Mary

Le gustó: Limpieza
The hotel is historic, and very old, which did not bother me Room was clean, except for a potato chip bag on the floor We were told the maid hadn’t finished cleaning and we were not supposed to be given that room yet, Also, the folks above us were having what seemed to be a dance party until 330am I called the night manager and he took care of it, but also gave me a discount. Breakfast was awesome, and so was the server
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

James

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient and at a great price, but without skipping on the comfort! Showers could use an upgrade.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

dennis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

MICHAEL, Baltimore

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was quaint and cozy and I had a great night's sleep.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kaitlyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Beau

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Tim E. Guest Services Manager el 14 feb. 2024
On Behalf of our entire team here at the Genetti, I would like to apologize for not exceeding your expectations with your recent stay. We are always working to improve our guest experience and any and all feedback is always appreciated. Thank you for staying with us and I hope you will give us another chance to provide you with a great stay!

10/10 Excelente

Terry

Viajó por negocios
A fantastic and classy hotel with a staff that really seems to care. Great room. Breakfast is an actual meal, with eggs, meat, juices, fruit and cereal. Highly recommend.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Waliza, East Stroudsburg

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Its such a beautiful hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was an older motel but it was very clean a staff was very helpful a polite. Free breakfast buffet was awesome to.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

John, Gordon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

William A Reed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Kenneth

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Beverly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Historic hotel within walking distance of several restaurants, breweries and coffee shops. Free convenient parking and great breakfast included. Staff was personable and helpful. May not have all the modern amenities of the newer hotels (basic TV in room), but a great place to stay when in Williamsport.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Christopher

I enjoyed the peace. The staff were very friendly. I had a card issue a couple of times but the staff quickly corrected the problem.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

STACEY

I loved the history of this place. Lots of character, staff was very pleasant. Overall a lovely place.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Roger

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Louis, Philadelphia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Paul

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023