Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre Regent Residential Villa

3.5 out of 5
Regent Residential Villa
13 Manse St, Whangarei, Northland

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 14 de 33 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 33 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 33 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 33 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 33 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Paolo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Safe and friendly service
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Marisa

Viajó por negocios
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Money well spent.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Rodney

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I booked to stay last night through the internet and paid for it only to be told they were full and couldn’t accept me. This was at eight in the evening and made it very difficult for me. I am awaiting a refund promised to me. I definitely wouldn’t recomendo this property
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Anthony

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jackson Chen el 9 may. 2023
Thank you stay with us, we will do our best to serve our guests. Good trip.

4/10 Mediocre

vishal

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The location is ok but the bed was very uncomfortable . Blinds in the room did not keep the early morning light out . Common toilet .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Jackson el 6 ene. 2023
Very few guests complain about our beds and uncomfortable sleeping, because our mattress are new and of good quality, We want to know what your reason was? We always keep our toilet neat and clean. We plan to add a cloth curtain to our blinds. thanks.

4/10 Mediocre

Walter, Wellington

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very bad. Picture of outside of house is misleading. Room was very small for four people (hardly any room for our bags). Property was in very bad/old condition. Furniture, including beds, was of cheap and poor quality. Shared bathrooms were in very poor condition. No one in our family even wanted to shower there. Don't think other guests showered there either. Door knobs were old and difficult to open...I could go on...owner needs to invest in some renos big time.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Jackson el 6 ene. 2023
We have always been committed to maintaining our BNB good conditions and environment for our guests, we have just updated our bathroom and floor 2 years ago. We always keep our bedding and sheet neat and clean. We do not agree with your comment, because your description is not consistent with the facts.We admit that there are some shortcomings, but we will try our best to improve them and better serve the guests.

2/10 Terrible

Bruce

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Honkee

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good option for short stay traveller to visit Northland area.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
As always everything was Great. We will always stay here if we can when we need to be in Whangarei. It was great to have a T.V in the room also.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Jackson chen el 8 ago. 2021
Thank you for your support, We were happy to serve you, see you, good trip.

8/10 Bueno

Junghun

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Jackson chen el 8 ago. 2021
Thank you for your support, We were happy to serve you. see you. Good trip.

10/10 Excelente

Jan, Levin, NZ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room in which we stayed housed comfortable beds for myself and my four grandchildren. The amenities available for our use were exemplary. We slept well, enjoyed a leisurely breakfast, and left for the next leg of our journey with our clothes washed and dried. The owners of this house were very kind and polite to us.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Jackson chen el 6 oct. 2020
Thank you stay with us, hope host you again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Just lovely!!
My fiance and I have stayed here multiple times. Very comfortable and convenient. Run by very nice people that are very good at maintaining a clean property.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

2/10 Terrible

Vivian, Auckland

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
I must say it’s much easier to write a good feedback to a host, and this is the first time I have to write a bad one.... But where do I start? Ok ,we booked our Queens Birthday Weekend stay for 3 families reunion about 10 days ago and received their confirmation letter and a welcome text. And when 12 people turned up in front of the door on the day- they have the house booked to other groups! We asked the host to help us find a alternative option to accommodate 12 people- we certainly got a lot of ‘ Sorry’, but they did not really want to help. We had to drive around the town and in the end found a motel to stay, but had to stay 2 separate rooms- Kids were disappointed with no play as promised....
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020
Respuesta de Jackson Chen el 21 jun. 2020
Sorry, System may be had a problem, your booking date was double booked by other customer from booking com. so we had to ask you cancel your booking in a hurry. Because only one staff worked in that day holiday, so he was not capable of dealing with this case of double booking. Sorry for your inconvenience, we will give our staff better training and do our best to serve our guest, thanks.

8/10 Bueno

Pamela

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Business trip
Overall nice last minute place to stay for work
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Jackson Chen el 21 jun. 2020
Thanks

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of my team stayed here, could speak highly enough for the place. Booking it again
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Jackson Chen el 21 jun. 2020
Hope to host you again. thanks

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient to downtown & restaurants (15-20 minute walk). Large communal kitchen with plenty of pots/pans/utensils/dishes. Pleasant common living room. Washer and dryer for us to use. Host and staff were very responsive. I suspect I had not read the description carefully enough; I didn't realize it was a shared bathroom space; we usually prefer to book private bathroom. Also the beds were a bit soft by my standards, may be fine for others.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Leonard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Hartmut

No le gustó: Comodidad de la habitación
Die Darstellung im Web stellt die Realität nicht dar, ausserdem wäre es gut wenn ausdrücklich daraufhingewiesen würde, daß es nur Gemeinschaftsbäder gibt.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great, just as advertised. Quiet and handy to ahops
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Jackson Chen el 1 feb. 2020
Thank you stay with us, good trip.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Jackson el 29 dic. 2019
thanks

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Its a beautiful 100 year old villa, lovely olace to stay. Facilities were excellant amd would stay here again. 😃
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Jackson chen el 16 dic. 2019
Thanks, hope host you again, good trip.

8/10 Bueno

Ben, Radebeul

Le gustó: Limpieza, servicios
Die Unterkunft ist an und für sich gut. In unmittelbarer Nähe befinden sich Supermärkte, Tankstellen und Gaststätten. Was schlecht war: die Kommunikation. Obwohl ich angegeben habe, wann ich vor Ort sein werde war niemand da. Der Schlüssel wurde in einer Lockbox hinterlegt, allerdings hatte ich dafür keinen Code erhalten. Deshalb musste ich telefonisch nachfragen und die Kommunikation war nicht einfach. Bis auf den umständlichen Check-In insgesamt eine gute Übernachtung.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Jackson Chen el 16 dic. 2019
We will improve our check in and out system and customer service, make our guest easy and happy stay with us. thanks.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thank You to Celina and Jackson for making us feel so welcome and so helpful.and just love how convenient the supermarket and eateries where just walking distance, I have nothing bad to say about my stay here but highly recommend to others and will love to stay there again, can't wait to go back again,Thank yous so much 100 per cent worth your money...
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Jackson el 10 dic. 2019
thank you stay happy with us, You are so kind, friendly and polite, hope host you again.

10/10 Excelente

Ehsanul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice and polite persons.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Jackson el 1 nov. 2019
you are friendly, nice persons, tidy and polite. hope host you again. thanks.

10/10 Excelente

Guillaume

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Jackson Chen el 19 sept. 2019
Thanks you staying with us, and hope to host you again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a lovely overnight stay, the villa had a very homely feel to it, our room was perfect, our beds very comfortable, the shared facilities was no problem, very clean, two supermarkets next door and across the road, credit to the owners of the villa....we will recommend this place to friends and family ..Regards carol,Sarah and Anne 😄
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Jackson el 1 ago. 2019
Thank you stay with us, you are so nice ,polite and tidy ladies. Hope host you again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and tidy . Great lounge and kitchen. Shower and bathroom need updating
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Jackson Chen el 18 jul. 2019
Thank you staying with us, we will do some maintenance and facility updating, and do our best to serve our guests.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nettes Haus, freundliches Personal
Sehr netter Empfang uns wurde alles gezeigt und erklärt. Die Bahnschienen in der Nähe hatten mich zuerst abgeschreckt aber es fährt nur 1 bis 2 Mal am Tag ein Zug, was uns dann überhaupt nicht gestört hat. Die Wohnung in der wir das Zimmer hatten war sehr sauber, die Küche ist sehr gut ausgestattet. Es gibt für alle 2 Toiletten und zwei Extraräume mit Duschmöglichkeit. Wir würden wieder dort Übernachten. Nebenan und gegenüber sind Supermärkte, was will man mehr. Wir hatten allerdings das Glück allein in der Wohnung zu sein, die anderen Zimmer waren nicht belegt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Jackson el 12 jul. 2019
Thank you stay with us, nice, polite and tidy family, good trip.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Jackson el 9 jul. 2019
Thank you stay with us, good trip. happy life.