Exterior
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Mt Hood Oregon Resort, BW Premier Collection

3.5 out of 5
Mt Hood Oregon Resort, BW Premier Collection
68010 E Fairway Ave, Welches, OR

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 413 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 289 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 148 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 94 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 56 de 1000 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

faustino

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jolene el 11 may. 2024
Great! Thank you for your review!

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Jolene el 28 mar. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bueno

Camilo

10/10 Excelente

Gustavo

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

maria

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio pésimo en el restaurante y la comida también y en la abitacion la limpieza no estaba vien las tuallas estaban con manchas amarillas y la verdad por el precio todo está pésimo
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Jolene el 4 mar. 2022
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Oliver

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
buena ubicación y bonito lugar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

maria del pilar

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Christopher Skipper (Resort Manager) el 23 mar. 2021
Thank you for staying at our resort! We hope to see you again in the future!

2/10 Terrible

SergioCota, Vancouver Washington

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Personal no tiene idea de cómo trabajar, te dan la llave y no te dicen que número de cuarto tienes, regresas y no te dicen en donde se encuentra tú cuarto que edificio, y tienes servicio de chimenea y no te dan con qué prenderla tienes que regresar y era servicio VIP supuestamente No solo ese haces check out y te llaman diciendo que se les olvidó cobrar los Impuestos y un leño de la chimenea de verdad!!! 😟 Pésimo lastima, pero la Habitación muy bonita
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien
Muy bien Pero no tiene desayuno
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Daniel, Monterrey Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje a Mt Hood para esquiar con mi hijo David
No encontramos habitación en los hoteles más cercanos a las pistas de esquí... así que reservamos en el BW Resort at the Mountain... Llegamos alrededor de las 11:30 pm, y nos recibieron muy bien al hacer el Check In... amables y rápidos... y nos orientaron muy bien sobre cómo llegar a las pistas de esquí al día siguiente, ya que teníamos agendada una clase de esquí muy temprano en Timberline Lodge.. Los 3 días que estuvimos hospedados en en el BW, nos levantamos temprano, caminamos 15 minutos, del Hotel a la parada del “Mt Hood Express”, transporte público que por 2 dólares te lleva a la montaña... aprox 35 min... Al caminar del hotel a la parada, vas viendo montañas llenas de pinos para cualquier lado que voltees... nos pasamos todo el día esquiando... regresamos al Hotel por la tarde, después de haber comprado un café en Espresso y algunos antojos en la Tienda que están frente a la parada del Mt Hood Express... Llegábamos cansados, después de las 6:00 pm y a pesar de que estábamos a -2 o -3 grados C, se nos antojaba meternos al jacuzi y a la alberca que mantienen a muy alta temperatura... por lo que te olvidas del frío... El primer día se les olvidó cambiar nuestras toallas, pero al llamar para pedir toallas nuevas, lo resolvieron en menos de 3 minutos... Nuestra última noche cenamos en el Restaurante Altitude, que está dentro del hotel... pato confitado, salmón sobre cedro, rissoto con champiñones... y una copa de Pinot Noir... Estuvo delicioso...
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Respuesta de Front Desk el 26 abr. 2018
Thank you Daniel for your kind review. We are so glad to hear that you and your son enjoyed your ski vacation on Mt Hood and here at our Resort. Hopefully you can return in the future!

10/10 Excelente

Emilio Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Front Desk el 8 feb. 2018
Thank you for your stay! We look forward to seeing you again !

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bien el hotel
Exelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

edwin, oregon

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
regular pero tienen muchas cosas por arreglar como por ejemplo una luz del cuarto no funcionaba Algunos aparatos para hacer ejercicio estaban dañados encontre ropa de de alguien en una esquina del cuarto el restaurate es solo comida con chef y la verdad pienso que deberían tener un menu que tenga hamburguesas,pasta y steak por favor

8/10 Bueno

Gloria I

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY BUEN HOTEL

10/10 Excelente

Noga

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoined our stay, nice pool, tennis and basketball courts, easy walk to the breakfast area at the golf course
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

sandra

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place! Beds and pillows were very comfortable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Jolene el 11 may. 2024
Awesome! Thank you for the review.

6/10 Aceptable

Tracy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Gates into the hot tub area were broken. One worked. No comforter on the bed. Just a sheet and a small blanket. Not ideal for sharing. The bed was ok. Not the softest but have been on harder beds. Fireplace was nice but one firelog then had to buy more.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Jolene el 11 may. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Analicia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff! Easy check in! Clean rooms! Great location!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jolene el 26 abr. 2024
Great! We are so happy to hear you enjoyed your stay. Thank you for your review.

10/10 Excelente

Nidhi

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jolene el 4 may. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Anton

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Really nice but would be cool if spa was open later
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jolene el 14 abr. 2024
Thank you for your review

10/10 Excelente

Lisa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful grounds and accommodations. Friendly and helpful staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jolene el 11 abr. 2024
Thank you for your review.

6/10 Aceptable

Michael, Great Mills

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is severely outdated. We got locked out of our room three times (suites). The shower was is poor condition with very low water pressure. Most amenities were off limits due to repairs (spa, gym, main restaurant). Food at the clubhouse wasn't great at all and only one person was doing everything. The staff was great but I would not have stayed here if I knew everything was being repaired and the condition of the room was so poor. I will stay again once everything is back up and running and remodeled because of the quiet and beautiful scenery.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jolene el 11 abr. 2024
Thank you for your review.

4/10 Mediocre

Lawrence

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
What a freaking rip! $10.81 for self-serve coffee???
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de jolene el 11 abr. 2024
The resort fee is charged for amenities. Heated pool, parking, and wifi. Thank you.

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de jolene el 11 abr. 2024
Thank you for your review

8/10 Bueno

liberty

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jolene el 26 abr. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Timothy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Close to Timberline
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jolene el 29 mar. 2024
Thank you for your review

8/10 Bueno

RJ

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jolene el 26 abr. 2024
Thank you for your review.

8/10 Bueno

Morgan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The breakfast was only free if you got cold options, otherwise you had to pay $10 for the usual standard complimentary grub of pancakes, bacon, hashbrowns.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jolene el 29 mar. 2024
Thank you for your review.

6/10 Aceptable

david

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
shower nice toilet seat needs replaced. ac/heater is very loud. im hard of hearing and it bothered me with it being so loud.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jolene el 23 mar. 2024
Thank you for your review. We will address this with our team.

10/10 Excelente

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice all the eay around
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jolene el 21 mar. 2024
Thank you for the review! We are so happy to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Harold

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful clean place to stay while up skiing for multiple days. So close to the mountain and amazing staff. Can’t wait to come back
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jolene el 21 mar. 2024
We are so happy to hear your enjoyed your stay with us. We look forward to having you back again.

10/10 Excelente

Samantha, Elkhorn

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jolene el 15 mar. 2024
Thank you for your review.

6/10 Aceptable

Brynn

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
This property has units spread out across a decent area, so the rooms are clustered by buildings. We were in the suites which overlook the golf course. The view was pretty and the setting in the woods was peaceful. We were there in February so it was very quiet - not sure if there is more people during the summer. You can tell they are trying to make upgrades to the property, but the "bones" feel a bit tired/well used. Our room was fine, but the TV volume didnt work and one of the dresser drawers kept sliding open (we had to sit a bag in front of it so we didn't run into it). It was fine for a one night stay/stopover which is what we needed it for.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 3 mar. 2024
Thank you for your review.

8/10 Bueno

laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect place to stay when playing and enjoying time on Mt Hood...so nice to enjoy a woodsy retreat and very helpful and friendly staff.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 25 feb. 2024
Thank you for your nice review! We are so glad to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Constance

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff wonderful property
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 25 feb. 2024
Thank you!

8/10 Bueno

Kristen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Convenient and affordable for skiing at Mt Hood. Property needs updating, and is under construction/remodel. Heating in room was inadequate. Hot tub very small for this very large complex.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 25 feb. 2024
Thank you for your review!

6/10 Aceptable

Lucie

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 21 mar. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Beatriz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms are very spacious, clean and the property is very quiet.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 25 feb. 2024
We are so happy to hear you enjoyed your stay with us.

6/10 Aceptable

Kristy

No le gustó: Limpieza, servicios
The bed had a huge pee stain on it. Most of my party was put in other buildings no where close to each other. The staff was friendly for the most part.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 7 mar. 2024
Thank you for your review.

8/10 Bueno

Ella

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Strict pool and hot tub hours, the pool was too cold for winter, but the breakfast was nice.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jolene el 15 feb. 2024
Thank you for your review.

4/10 Mediocre

Laurie

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 15 feb. 2024
Thank you for your review.

2/10 Terrible

Kevin

No le gustó: Personal y atención, servicios
Nobody knew what they were talking about ruined my bday weekend by them claiming I had no reservations when I did. Ruined everything very unhappy
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 15 feb. 2024
We are so sorry you were disappointed in your stay. Thank you for your review.

4/10 Mediocre

Davide

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TV did not work so I wanted to call front desk and that's when I found out the phone did not work. Woke up in the morning and the room coffee machine was not working. I can understand one unexpected failure, but three in one room is neglect.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 7 mar. 2024
Thank you for your review. We apologize your stay was not what you expected. We are working on resolving the issues you experienced.

8/10 Bueno

David

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice room, enjoyed the hot tub & pool. Good continental breakfast. Beautiful grounds - tall fir trees. Only drawback was that outdoor lighting was non-existent during our stay, which was both an inconvenience and a safety hazard. Bldg. 4
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 15 feb. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jolene el 15 feb. 2024
Thank you for your review.

2/10 Terrible

Kathleen

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s old, worn down, our overhead lights don’t work, the water is yellow and there is no hot water
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 15 mar. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Lisa, Vancouver

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly. Clean cute rooms. Thank you!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 3 feb. 2024
Thank you for your friendly review..

10/10 Excelente

Jared, Oakland

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jolene el 21 mar. 2024
Thank you for your review!.

2/10 Terrible

Corinna

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jolene el 3 feb. 2024
Thank you for your review.