Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por la gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: USD 50.
Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por niño: USD 20 (desde 5 hasta 12 años)
Cargo por cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por adulto: USD 50.
Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por niño: USD 17 (desde 5 hasta 12 años)
Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: USD 80.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: USD 45 (desde 5 hasta 16 años)
Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (1 de enero) por adulto: USD 21.
Cena de gala de Año Nuevo (1 de enero) por niño: USD 10 (desde 5 hasta 15 años)
Cargo por la gran cena del Día de los enamorados (14 de febrero) por adulto: USD 25.
Gran cena del Día de los enamorados (14 de febrero) por niño: USD 7 (desde 5 hasta 12 años)
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Los platillos preestablecidos solo se sirven en la habitación (no están disponibles en los restaurantes ni es posible ordenar a la carta).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The ONE?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The ONE?
Al 24 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The ONE el 8 jun. 2026 es de US$ 72, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿The ONE acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The ONE?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The ONE?
Horario de check-in: 12:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en The ONE?
Check-out: 10:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿The ONE cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra The ONE?
En Watamu, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 10 km de Playa de Watamu, Manglar de Mida y Lago Prawn. Malindi Beach y Playa de Silversands también se encuentran a 20 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
8,0
Ubicación
8,4
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 14 opiniones
10 - Excelente
6
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 14 opiniones
8 - Bueno
2
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 14 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 14 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 14 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
ilaria
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personale super!
Alessandro un cameriere molto gentile e preparato, parla benissimo italiano.
Tutti in generale disponibili e carini.
Cucina ok pesce buono.
Pulizia ok.
A 2 passi da una spiaggia stupenda.
Grazie!
ilaria
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
BISHARO MOHAMED
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Staff 10/10, reservation platform is scam, i booked rooms with breakfast. At hotel without Breakfast, scan
BISHARO MOHAMED
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Juergen
18 oct. 2025
WiFi and TV problems.
Juergen
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Henri
16 ene. 2022
Jacaranda bay - remote location but worth it
I visited The One during off season and covid mitigation rules, and due to this circunstances, I was surprisingly the only customer in the whole large resort. I got very warm welcome and free upgrade to a seafront apartment. Nothing major to complain other than the TV in the apartment did not work, neither did the wifi for some occasions. The resort location is remote from watamu bay and basic services but the hotel have good restaurant and other facilities. I managed to get a cheap uber from Malindi Airport to the Obe but to return I needed to order an expensive (3000ksh) taxi due to the remote location and lack of cars. It is possible to do kite surfing in a nearby resort. Jacaranda bay is amazing due to its gorgeous white banks that emerge in low tides.
Henri
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ahmed
24 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
The site is excellent. But:
- Staff very pleasant
- advertised as few slot available but number of customers never exceeded a dozen or five percent of total.
- Cost is very expensive compared to what is offered
- Acces is difficult and google direction was for another hotel
- for a full board choice of food was very limited and beverage was not included
- No snack available.
ahmed
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Philip
5 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Natural beauty. Spacious and many beautiful indigenous trees. Excellent ocean access.
Philip
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Fridah
18 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Absolutley enjoyed my stay here. The service was top Notch and the facilities were clean and comfortable.
Looking forward to a future stay again at the one.
Fridah
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Mwikali
18 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property was good, food was horrible! We had to eat outside the hotel
Mwikali
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 nov. 2019
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic place and very attentive staff. Will definitely visit again.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Patricia
11 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Van der weide
Food was very good ,no WiFi ,bad draft beer,door was bad to open,payed ksh 2500 for A new kea,manager runs S when you have complains,dont go there during the week
Patricia
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Akingbolahan
2 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
If you are planning a relaxation get-away, this is the place for you. Although getting to the location was a bit tedious because of the 5km or so stretch of bad road before the resort, the resort environment itself was quite nice. The rooms were quite spacious and comfortable. The food could have been a lot better. I also think the hotel could have organized a lot more activities or made shuttles available for guests who want to venture into town. The WiFi was initially strong, but it developed problems towards the end of my stay. That said, the view from the rooms or the resort grounds are to-die-for. Amazing!
Akingbolahan
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Charlotte
25 nov. 2025
Charlotte
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maureen
21 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones