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Turyaa Kalutara

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Cabana)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Cabana)

  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Cabana)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 2 camas individuales (Cabana)

  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 1 cama King size

  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Una habitación de hotel con sofá, sillones, una mesa de centro con fruta y un televisor.

Habitación clásica con 2 camas individuales

  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Una habitación de hotel moderna con cama, dos sillones, un sofá, una mesita y una cortina roja.

Habitación clásica, 1 cama King size (Plus)

  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y vistas al exterior.

Habitación superior, 1 cama King size

  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y vistas al exterior.

Habitación superior con 2 camas individuales

  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior (Plus)

Una habitación de hotel con una cama, dos sillones, un escritorio y una lámpara.

Habitación superior (Plus)

  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite familiar (Classic)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar (Classic)

  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vista al océano.

Suite junior

  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior King Room

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior King Room

  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Cabana Room With King Bed

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Cabana Room With King Bed

  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Cabana Room With Twin Bed

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Cabana Room With Twin Bed

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Turyaa Kalutara se encuentra en la playa, en Wadduwa. Jardín Brief de Bevis Bawa y Jardín zoológico de Dehiwala son puntos de interés locales, y aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Majestic City y Plaza de la Independencia Arcade. Visitar nuestra guía de viaje de Wadduwa
Mapa
Kudawaskaduwa. Waskaduwa, Kalutara, Kalutara 12000, Wadduwa

Puntos de interés

  • Una playa con un bote y olas bajo un cielo nublado.
    Playa Pothupitiya
    11 min a pie - 1.0 km
  • Una playa tropical con palmeras, una cabaña de techo de paja y un cielo azul despejado.
    Playa de Bentota
    31 min en auto - 26.9 km
  • Un paisaje urbano con modernos rascacielos, una masa de agua y un pabellón tradicional.
    Centro de la ciudad de Colombo
    49 min en auto - 41.4 km
  • Un atardecer sobre un muelle, con siluetas de personas contra el cielo.
    Paseo marítimo Galle Face
    49 min en auto - 41.4 km
  • Playa Galle Face
    50 min en auto - 42.2 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Aluthgama: 27 minutos en auto
  • A. Internacional Bandaranaike (CMB): 83 minutos en auto

Restaurantes

  • Jani Rest
    8 min en auto
  • Fresh Juice
    5 min en auto
  • Pink Lobster
    2 min a pie
  • Ricky Seafood Restaueant
    9 min a pie
  • Panorama Hotel
    6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Turyaa Kalutara

  • Hotel de 4 estrellas para familias
  • Si te hospedas en Turyaa Kalutara, contarás con 2 bares junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, masajes y exfoliaciones corporales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y vista al mar. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como racquetball o squash. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y una sala de juegos o videojuegos.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Desayuno buffet con cargo, estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones y traslado al aeropuerto ida y vuelta
    • Un ascensor, sombrillas y una caja de seguridad en la recepción
  • Características de las habitaciones
  • Las 199 habitaciones amuebladas de manera individual tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Bidets, bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
    • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios

Detalles de la opción todo incluido

  • Turyaa Kalutara tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propiedades similares

2 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena
Avani Kalutara Resort
Kalutara
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
8.0 de 10, Muy bueno, 88 opiniones
El precio actual es de US$ 107
US$ 143 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.
Avani Kalutara Resort
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 20 USD por adulto y 10 USD por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Mista Deli
  • Pink Lobster
  • Samasa
  • Svar
  • Taaza

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Ráquetbol/squash
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Entrada sin escaleras
  • Lavabo a baja altura

Más

  • 2 edificios
  • 6 pisos
  • Construcción: 1998
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 20 por adulto y USD 10 por niño (precio aproximado).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: PV 6690

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Turyaa Kalutara?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 19:00.

¿Turyaa Kalutara acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Turyaa Kalutara?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Turyaa Kalutara?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Turyaa Kalutara?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Turyaa Kalutara ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Turyaa Kalutara cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Turyaa Kalutara?

En la playa, este hotel de Wadduwa se encuentra a 5 km de Playa Pothupitiya, Playa de Kalatura y Playa Wadduwa. Árbol de Bodhi Kalutara Bodhiya y Castillo Richmond también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Turyaa Kalutara

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

6,0

Ubicación

8,2

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 13 de 30 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 30 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 30 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 30 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 30 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Muhammadhu shihan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

FREINDLY STAFF

NEED TO LOOK AFTER CLEANLINESS ,CHEF FOOD YUMMY,
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandrine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très bon sejour Grande chambre climatisée avec balcon et vue sur mer au calme Plage privée propre Animations tous les jours pour ceux qui le souhaitent 2 grandes piscines avec transat En choisissant cet hôtel l'assurance d'un sejour agréable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kovida

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Food is terrible
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Too noisy but otherwise nice

Place is nice and secure. Perfect for foriegners. Buffett is outdoor, so flies......ugh can you guys move this indoor? Saturday night live band is so noise. Some of us may have early morning departures for flights or tours, so it would be nice if you turn down the noice after 10 Doors between rooms are so bad. Absolutely no insulation. Even if you whisper next room can hear it with time floors. They have paid no attention what so ever for insulation or noice reduction
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mohamed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Staffs are awesome. Shiyamalee & Dilantha are awesome onsite managers. Front office staff need to improve their English.
Se hospedó 13 noches en febrero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Earle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Prime location with walkable clean beach. Friendly and always obliging staff. Smooth check in & out. Fantastic Srilanka & western meals with mouthwatering desserts.Special requests catered to. Rooms clean & functional Rapid response to queries. Good pool maintenance with large pool are for kids. As an yearly visitor to srilanka, the best stay yet! Many returning visitors.Me too!!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Evgenii

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Отстойный отель в котором обманывают

Начать с того, что отель расположен в глуши где вокруг ничего нет, рядом одно кафе и хибары местных жителей. Мы были на машине и нас это не напрягало, но тем кто планирует провести здесь свой отдых надо учитывать. Океан в этом месте серый и неприглядный, заходить в воду не было никакого желания. Теперь сам отель: Наверное когда-то он был вполне себе респектабельный и тянул на свои 4 звезды, но сейчас все обветшало и пришло в упадок. Создаётся ощущение заброшенности: огромное здание заполнено едва на одну четверть, в холлах не работают кондиционеры, повсюду пыль, территория неопрятная с вытаптанной травой, мелким бассейном и галдящими воронами. Номера: сантехника вся в белом налёте, унитаз бежит, убираются плохо, серые полотенца, вообщем все как в отеле из которого только выжимают деньги и не вкладывают душу и средства. И вишенка на торте: Оплату за проживание взяли два раза. Оплатил на сайте, но когда приехали, на ресепшене попросили оплатить ещё раз, т.к якобы первый платёж только заморозился и деньги вернутся на карту после выселения. В итоге, через 3 недели после звонка в Hotels.com выяснилось, что мой платёж списан. Предложили сделать возврат если предоставлю документы подтверждающие оплату в отеле, которых естественно нет. На обращения отель не реагирует. Hotels.com тоже ничего сделать не может. Вообщем последние 2 дня отдыха из почти 3-х недельного путешествия по прекрасному острову были подпорчены. Будьте внимательны, всем удачи!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios
Küche hervorragend, Sauberkeit lässt an manchen Bereichen wünschen
Se hospedó 9 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
We stayed here from the 3rd - 17th December Bed & Breakfast. We had about 9 complete days with no rain or cloudy skies. We normally go all inclusive on long haul holidays & after staying here & only having our breakfast, we thought as there would be the normal bits through the day to stop the hunger, there was nothing, no shops close either. We had some good meals at the small Snappers eatery across from the railway, which you had to walk across :( The room was clean & breakfast ok
Se hospedó 13 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Immad

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Enjoyed the stay. Breakfast was excellent. And the staff was so kind and nice.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall good place given the price. No drink service at the pool. You have to walk to the bar and get your own drinks. Same with the pool towels, you have to bring them from your room. The buffet was decent, and good service.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
The Rooms were large & nice. The front office was slow in the checking in process.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joema

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Im Nordflügel sehr schöne große, saubere Zimmer, bequeme Betten, genügend Stauraum, geräumiges Bad. Service und Personal perfekt und stets sehr aufmerksam und freundlich. Restaurant hervorragend, große Auswahl an leckeren Speisen. Liegewiese am Strand mit schönem Baumbestand.
Se hospedó 14 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Judith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Our stay at Turyaa Kalutara...

Great location, friendly and attentive staff, warm welcoming smiles, nothing was too much trouble. Would definitely recommend this hotel to my friends and colleagues. Well done Laura (Nicli), we will return to check out Turyaa again... Many thanks for a memorable birthday stay.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juergen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Large clean rooms, nice pool and beach, wonderful breakfast, well-equipped gym, very friendly staff. Haven't tried the restaurants and bar for lunch or dinner.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Mai-Cheng

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice 4 star stay

A nice all-inclusive. Good range of drinks available all day, A little too much time between meals but snacks available. Good buffet and nice private meal in the garden terrace which was prepared especially for us which was very kind from the Chef.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Megu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Relax hotel

bright room.Great hotel. We can relax. It was slowly by the pool.
Opinión verificada

4/10 Mala

Robbie

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Nice property, but not managed properly.

The room was comfortable enough, but the food was lousy and the service exasperating. Having a physical infrastructure is one thing; having a culture of hospitality and service, quite another. The management should take note of several lapses in guest comfort and satisfaction.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kristina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

This hotel is a scam!

When we arrived, there was no line at the check-in desk, yet, we were asked to wait in the lobby. So, we were waiting and were left unattended until one of the bell boys was kind enough to remind the guest service lady that we were still waiting. Finally, after 15 min., we got greeted. The original hotel reservation was made for 1 person, so I kindly asked the lady about the extra person charge for my cousin to stay in the same room with me (her flight was changed to a different date). The lady took our reservation page, double checked with the guy at the front desk and returned to us stating that it was ‘ok.’ My cousin inquired again, because we were willing to pay an extra cost right away. She assured us that it there was no extra charge. We thought that was nice of the hotel to do so, and we were very pleased. When we were taken to our room, the key card scanner wasn't working, so we spent 40 min. waiting outside for the engineer to come in let us in. Finally, when we were resting after our jungle trip, we received a call after 9:00pm from the front desk, stating that we owe money for extra person and that my credit card will be charged. I couldn’t believe what I heard and I've never experienced such an unprofessional approach. I thought it had to be an error or miscommunication, therefore, I went to speak with the manager in the morning. The manager apologized and admitted that the lady who checked us in made a mistake by not informing us about extra person charge. The m
Opinión verificada

10/10 Excelente

Margaret

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Oasis in Sri Lanka

My friend and I absolutely loved this hotel! It was much better than expected. Rooms are beautiful and so are the views. Right on the beach. Spa was excellent and so was the food. They recommended UpLanka Tours to pick us up from the airport and also for a day excursion- they were fantastic and so friendly! I would definitely recommend this hotel again- the staff is super friendly and helpful. My only complaint was a 250 rupee "room service charge" every time we wanted them to bring us some ice. It's not a lot of money, but it's the principle of it. I have never had a hotel charge for some ice; even cheap motels give it for free. Some suggestions for management- the gym needs a major makeover, and the bar outside could use some good music and maybe events to draw more people in. It has a lot of potential. Overall, we were very pleased with our stay.
Opinión verificada

8/10 Buena

Albatross

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Good service and food

Location was not great as the sea was rough and the beach not too good. Food was very good as was the service. Room needs a bit of re-furbishment but the bathroom has been re-done well recently, which is what really matters.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 14 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

DUBOISSE

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020