En la playa, bar en la playa

Opiniones sobre Hilton Vacation Club Ocean Beach Club Virginia Beach

3.5 out of 5
Hilton Vacation Club Ocean Beach Club Virginia Beach
3401 Atlantic Ave, Virginia Beach, VA

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 476 de 1011 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 243 de 1011 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 148 de 1011 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 79 de 1011 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 65 de 1011 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alba

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable y excelente servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Michael el 20 ago. 2023
Thank you for the kind words. Please stay with us again the next time you visit Virginia Beach

10/10 Excelente

Gerson

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
its pools very nice and very clean
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Michael el 17 ago. 2023
Thank You for your survey. Our pool attendants will be pleased to see your comments.

8/10 Bueno

Esmeralda

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Esmeralda

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Fue genial me entregaron mi habitacuon a las 9am en lugar de las 4pm sin ningun cargo extra
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de David el 21 oct. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Rosa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
To overpriced for the quality of our room
The bathroom shower didn't have a curtain so the bathroom flooded and The sofa cama is too broken to be slept on we had to put our kids to sleep on the floor.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Megan S. Front Office Administration Manager el 20 jun. 2022
Good Day Rosa, Thank you for the 10 out of 10 star rating. We are looking into the unit to make sure everything is in working order. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Maricela

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de David el 6 jul. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Ruth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy agradable ☺️
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Management el 8 sept. 2021
Thank you very much for your 10 out of 10 rating of our resort! We are glad you enjoyed your stay

8/10 Bueno

Yesenia

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Management el 21 jun. 2021
Thank you for taking the time to write a review. See you again soon!

6/10 Aceptable

JUAN

Le gustó: Limpieza
Calidad/precio 👎
El precio del hotel no es equivalente a la calidad del alojamiento, el parqueo toda una epopeya, además hay que caminar una cuadra para parquear, la velocidad del internet es peor que la de un centro comercial y si sales 39 segundos y viene a a entrar te piden identificación unas 10 veces en el día.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Management el 21 abr. 2021
Thank you for your review of our resort. We will take a look at the internet to ensure a better speed. We hope to see you again soon

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
muy bonito hotel
Es un hotel que me encanta. El año pasado fui por mi cumpleaños, y no dudé en regresar esta año, el personal muy amable, el hotel limpio, y la piscina con una fogata. Lo recomiendo en un 100 x%
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Front Office Management el 16 ago. 2020
Thank you for your feed back, we're glad you enjoyed your stay with us!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Mal muy pequeño el espacio las almudas duras y la limpieza regular
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Front Office Management el 2 ago. 2020
We apologize for any inconveniences you may have experienced, we will be addressing your concerns directly. Thank you for your feed back.

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Front Office Manager el 9 jun. 2020
Thank you for your 10 out of 10 rating of our resort!

10/10 Excelente

Jaret

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A perfect location to enjoy the beach and walk everywhere. It's not super quiet anywhere in VB as the Naval Air Station is close by and you will have the sounds of freedom overhead all day!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Wael

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We switch 3 studios and we stay in 4th one after a drama night Manager last day he fix our problem .durty place
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jerry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fun time
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Angela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
It felt like being at home.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Tiffany

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The only thing I don’t like is the adult pool closes at 11. It should at least stay open 24 hours
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

DARYL

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay at the Virginia Beach Oceanfront
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

valerie, Chicago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jim

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved everything about the property.. It was clean and room was spacious. Location was great! 21 and over pool and hot tub were awesome! Also the tiki bar and restaurant next door have amazing food. Can’t wait to come back!! This was my first time booking with Expedia and will def use them again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Lakeeba

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They dont clean the rooms if u stay over.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Nechama

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was a great and relaxing stay! Right on broad walk and beach. We took city view split level and the room was perfect. It was spacious and had fully equipped kitchen, washer and dryer , Jacuzzi, separate jet showers upstairs and three balconies. The service was also great and all staff was attentive and helpful. Parking is across the street in parking garage, resort fees include parking pass. The indoor pool was being renovated so we didn't get to enjoy that but outside pool was great and adult pool and hot tub in hotel next door were good. We had a great stay and would recommend!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

lewis

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Not much
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Casie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
No shower curtain and only one towel. Requested both after check in and don’t receive until 10:30am the next day! Then the housekeeper comes and leaves the shower curtain outside the door in a bag. Another housekeeper comes to deliver the towels and just walks in our room. Disappointing.
Respuesta de Steve el 27 abr. 2024
Thanks for letting us know about your past experience. I want to apologize for falling short on the service we delivered. We hope that you will consider staying with us again in the near future.

6/10 Aceptable

Joshua

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
For what was paid for this property, it truly could have been in better conditions. There were many light bulbs out and look as if cleaning had been rushed. Service was subpar and due to overall experience, we won’t be booking here again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Steve el 27 abr. 2024
Thanks for your post Joshua. We are constantly looking for ways to improve our services. I do hope that you will reconsider not staying with us again.

6/10 Aceptable

Danielle

Viajó con su pareja
the property was nice its just the 200$ holding fee you get hit without preparation not knowing if someone even has it on their card to even hold it and the price of it to not have breakfast is kind of crazy
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Steve el 27 abr. 2024
Thanks for the feedback Danielle. I want to apologize if we were not up front about the hold on the card. I hope this does not deter you from visiting us again.

8/10 Bueno

Kathy

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All okay. Check out is at 10am. Latest checkout 10:30 am
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Tahjanay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love this place as my staycation go to 😊
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Natasha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The location was great, but the room itself wasn’t worth the money.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Steve el 25 abr. 2024
Thanks for posting Natasha. We hope you will consider staying with us again.

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was clean.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

sherra

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff!! I booked a suite with ocean view and I will be back later this year I loved staying there!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Austyn

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Fredric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Dana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Kevin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property location, directly on beach, and staff were fantastic. Plenty of good dining choices in immediate area too! Only drawback: very close proximity to Norfolk and naval fighter jets in constant travel directly overhead throughout the day with ear splitting noise is difficult to endure.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

Mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
My card key didn’t work and I couldn't get into my room for the first night and first half of the first day. There was also no hot water to shower with. : (
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Fawzy el 15 abr. 2024
Good afternoon, We would like to sincerely apologize for any inconvenience you might have experienced during your stay with us. My name is Fawzy, I was the manager who addressed your concerns on the day of check out and refunded the resort charges back. We are saddened to see you have left with a bad taste; however, we will do our very best to ensure you are enjoying your future experiences with us.

10/10 Excelente

Matthew

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
👍
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sabrina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Edith

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hot water in the shower was not hot enough and the way people were pulling into unload the a little hectic.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Shemika

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

JONATHAN

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Was not real happy with the $200 deposit fee. That should be told when make reservations.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Assistant General Manager - Sarah el 3 abr. 2024
Thank you so much for taking the time to share your feedback. We require our partners to display the 200 per reservation security deposit on their external websites and confirmation letters. We will make sure to confirm that this information is currently displayed correctly on all our of partners websites.

10/10 Excelente

Tiffany

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

James

Viajó con su pareja
Location
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tyana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The view the room setup everything was great
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great food in area
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Stephana

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were very kind. Place was family friendly.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Chrystal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024