Novotel Viña del Mar

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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Información de la zona

Mapa
Calle 6 N 745, Vina del Mar, Valparaiso, 2520000

Opciones de transporte

  • Estación de tren Viña del Mar: 15 minutos a pie
  • Aeropuerto de Arturo Merino Benitez (SCL): 88 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Novotel Viña del Mar

  • Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa Acapulco
  • Con una ubicación cercana a Playa El Sol y Centro comercial Marina Arauco, Novotel Viña del Mar te ofrece una terraza, una cafetería y un jardín. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Veranda, ofrece desayunos, almuerzos, cenas, platillos sencillos, y cuenta con mesas al aire libre. La propiedad cuenta con un bar, una sala de fitness y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicio de portero
    • Un salón de eventos, asistencia turística y para la compra de entradas y una huerta
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 141 habitaciones cuentan con comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
    • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Armarios o vestidores, cunas gratuitas y café instantáneo/té gratis

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; entre 19 USD por adulto y 19 USD por niño
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Gourmet Bar
  • Veranda

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sauna

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (272 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Cama a baja altura
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Entrada sin escaleras
  • Escritorio a baja altura
  • Lavabo a baja altura
  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 14 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2014
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 22 por mascota, por estadía, más un depósito de USD 100 por estadía.

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Se aceptan perros y gatos únicamente

2 como máximo (hasta 15 kg por mascota)

Las mascotas no pueden quedarse solas

Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 1 niño de hasta 10 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 19 por adulto y USD 19 por niño (precio aproximado).
  • Depósito por mascotas: USD 100 por estadía.
  • Mascotas: USD 22 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Novotel Viña del Mar?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 09:00 a 21:00.

¿Novotel Viña del Mar acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un depósito de USD 100 por estadía y un cargo de USD 22 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Viña del Mar?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Viña del Mar?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Viña del Mar?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Novotel Viña del Mar ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Novotel Viña del Mar?

En pleno centro de Viña del Mar, este hotel ofrece hospedaje a quince minutos a pie de Playa Acapulco, Centro comercial Marina Arauco y Playa El Sol. Casino de Viña del Mar y Quinta Vergara también se encuentran a 2 km. Estación de tren Viña del Mar se encuentra a 15 minutos caminando, y Estación de tren Hospital se encuentra a 23 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Novotel Viña del Mar

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

9,0

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 258 de 440 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 112 de 440 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 440 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 20 de 440 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 440 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

MIGUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
todo perfecto
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

german

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo cumplió con las espectativas
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ricardo

No le gustó: Servicios
Desayuno mucho desorden
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Damian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio, buena comida en el restaurante
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención impecable, las instalaciones de muy buen gusto y calidad. El desayuno es muy completo, y los amenities muy completos .
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo hotel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
los perrros no estan permitidos en el restaurant, uno debe tomar desayuno o cenar en la terraza ahi hace frio, se supone que el hotel es pet friendly
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena experiencia

Muy buen hotel, muy buen ubicado, y el personal excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Viviana

He reservado muchas veces via Hoteles.com con mi tarjeta Visa inclusive para otras personas sin embargo esta es la primera que no pude cambiar el cobro a la tarjeta del cliente real.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy bien
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente , limpio y muy bien mantenido
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ynivacion
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bien situado, con opciones para vomer cerca. Mobiliario en muy buen estado. Personal muy amable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Barbara De Los Angeles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Novotel te elegiría en mis otras ida a viña

Desde la primera vez que me hospedé en Novotel. Me he sentido acogida , me he sentido como en casa , segura , los espacios que brindan dan tranquilidad. Solo me gustaría acotar en alguna mejora con la conexión TV , que pueda tener como aplicaciones para conectarse a Neflix , amanzon, para así poder disfrutar alguna película o serie agradable , ya que canales que cuenta no se logra mucho esto ver algo bueno .
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Claudio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación

Decepcionado

Era una estadía por 3 noches donde nunca tuvimos agua caliente. Después de la segunda noche tuvimos que dejar el hotel por este motivo. El hotel solo nos compensó con 25 mil pesos …….
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bien el hotel para 24 horas

Nos fue bien, fue una parada de un día rumbo a otro destino...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente! Hotel de primer nivel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Alfredo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buen hotel en Viña del Mar

Personal muy amable y dispuesto en todo momento a ayudar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Constanza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodo y excelente servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lo volveré a elegir

Muy buena ubicación para acceder caminando a diferentes puntos de interés. Gran desayuno para comenzar el día con mucha energía.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

FRANCISCA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, atencion, habitacion, ubicacion, desayuno. Lo único extraño es que solo puedes encender la luz del baño si enciendes la de toda la pieza, no se si fue una pifia de esta pieza puntualmente, pero por nuestra corta estadia ni preguntamos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado, limpio. Las habitaciones hacia calle Libertad son muy ruidosas, por el tráfico vehicular.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emiliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto. Llegamos tarde en la noche y nuestra reserva y habitación estaba todo ok. Tiene estacionamiento incluido, algo que hoy es un must.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien en general
Se hospedó 2 noches en enero de 2024