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Valparaiso Vineyard Inn

Propiedad de 3.0 estrellas

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Galería de fotos de Valparaiso Vineyard Inn

Exterior
Balcón
Habitación
Entrada interior
Sala de estar

Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Hector Calvo 380, Cerro Bellavista, Valparaiso, Valparaiso, 32

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 09:00 a 11:00

Actividades

  • Biblioteca

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles

Opiniones de Valparaiso Vineyard Inn

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 26 de 78 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 24 de 78 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 78 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 78 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 78 opiniones

8,8/10

Limpieza

6,8/10

Personal y atención

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excelente

Armando, Ciudad de México, D.F., México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Ideal para parejas

Que buena sorpresa nos llevamos al llegar al Valparaiso Vineyard Inn... Un hermoso hotel con una decoración exquisita. Las habitaciones bastante cómodas y el presonal muy amable.

8/10 Bueno

Max

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Buena relación precio calidad.

El servicio estuvo bien. Inicialmente llegaría tarde en la noche, pero como no hay recepción 24/7, tuve que llegar más temprano forzando algún cambio de agenda. Salvo ese detalle, el personal fue servicial y amable. Había mucha tranquilidad en el hotel, estaba limpio y tenía buena vista de la bahía. El proceso de check in/out fue rápido. No probé el desayuno.

8/10 Bueno

Javiera

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel bastante cómodo en cuanto a instalaciones, sin embargo en términos de atención pésimo! no hay a quien acercarse para consultar, no resuelven las dificultades y la gente que atiende no toma decisiones.

4/10 Mediocre

Jorge y Sra.

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Decepcionante Experiencia

El hotel esta muy bonito, bien ubicado y con una vista espectacular desde la terraza del hotel. Lo malo, muy malo, es la atención del personal ¡ni siquiera nos saludaron al llegar!. La persona que atendía en la recepción no merece el calificativo de recepcionista, no sabía ni operar el sistema de reservas, al final, por descarte me indicaron una habitación. A la hora del desayuno, no tenían los insumos básicos para dar un buen servicio. Ej.: El pan era del día anterior. Considerando que la mayoría de los pasajeros que encontramos eran extranjeros llamaba mucho la atención que el personal no se comunicara en ingles con ellos. Al retirarnos, tuve que dejar las llaves tiradas en recepción ya no había nadie de quien despedirse. Por favor: si quiere conocer Valparaiso NO vaya a este hotel. La experiencia puede ser decepcionante.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Verificar número de huéspedes por habitacion

Reserve para dos adultos y un niño de 2 años, pague huésped adicional y cuando me entregan la habitación solo había cama para 2 personas y me informan que no hay como adaptar una cama adicional para mi hija. Ofrecen wi-fi y solo esta disponible en el lobby. Ofrecen televisión por cable y no lo han cancelado por lo cual no hay servicio. Sirven el desayuno y no tienen en cuenta al menor para este, toca decirles que el pequeño también come y que por favor le sirvan desayuno. Hay que tener suerte para conseguir parqueo frente al hotel.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Hola soy Cristian yo y mi novia asistimos a un matrimonio por lo que llamamos antes para ver si habia algun problema si llegabamos muy tarde, nos dijieron que absolutamente ningun problema.... entonces muy confiados llegamos a las 2.00 de la Madrugada y nos encontramos con la sorpresa que estaba todo cerrado, por suerte nos abrio un hombre que se hospedaba... nos quedamos en una habitacion que estaba abierta. Por la manana para el dasayuno la mujer de la cocina (muy amable, lo unico bueno), no sabia que tenia que darnos desayuno, nadie le habia informado, por lo que nos dio lo que tenia.... Cuando nos ibamos un hombre muy extrano nos dijo que desconocia nuestra situacion tampoco nos pidio disculpas solo queria que firmaramos una boleta.... yo no recomendare este hotel a mis amigos ni a nadie

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un lugar para regresar

Muy acogedor hotel, el servicio de su gente: "excelente". Lo incomodo es el sitio donde esta ubicado, pero el resto compensa el poder encontrarlo. Excelente sitio para disfrutar de Valparaiso y Vina del mar

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

gran servicio, todo cuidado y en perfecto estado

Philip fue de gran ayuda en entregarnos el mejor servicio posible, gracias!

10/10 Excelente

Damaris, Coronel Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente estadía

Excelente disposición de las personas que atienden , todo muy bonito , el estilo , la decoración , los espacios , lo único que recomendaría ; colocar televisores mas grandes y mas modernos en las habitaciones,.

6/10 Aceptable

Steve, Nova Scotia, Canada

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Nice suite, poor management

We had a nice two-floor suite with a balcony on each floor with a beautiful view. The suite was clean. We had to ask for towels. We had to run the water for about 10 minutes to get a hot shower. Breakfast was okay. Hotel is in an interesting, old neighborhood, with lots of steep streets or stairs to get to the city centre. Heard barking dogs late into the night. They seemed to be having staffing problems while we were there, and the manager was not particularly helpful.

2/10 Terrible

Cebeci, Köln

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Kein Service, schmutzig, schlechte Gegend

Hotel liegt in einer recht schmutzigen Ecke des Ortes, ist sehr verlassen, fernab jeglicher Freizeitmöglichkeiten. Das Hotelpersonal ist unfreundlich, spricht ausschließlich spanisch und macht falsche Versprechungen - Servicementalität nicht vorhanden. Erreichbarkeit schlecht- sowohl telefonisch als auch per Mail als auch persönlich vor Ort.

2/10 Terrible

Canadians, Toronto, ON, Canada

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Stay far far away...

Every review comments that has been posted on Feb 11, 14, 24th of 2013 are right on! We and others staying during March 17th of 2013 had the same experiences and in addition: 1) no hot water to take a shower 2) no soap provided 3) broken handle in the bathroom door 4) no one to help us check out the following morning, we had to go across the street to another hotel to call 3 taxies for us and two other guests 5) dog poop outside the hotel doors and management did not care to remove 6) asked for assistance re: restaurant/eating and management did not offer to help Do not pre-pay best to stay away from this hotel! If you wish to stay in this area stay at the RC Art Deco Hotel

4/10 Mediocre

R.J., Las Vegas, NV, USA

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Great potential hampered by management.

Great location, view, breakfast, and decoration. Top floor deck has a wonderful view of the city and bay. It is a short walk down into the city. Manager prepared and served breakfast with a tee shirt cut at navel level and jeans at hip level revealing his CK's. The guest service attitude during our two day stay was not anywhere near the level that we had experienced in Bolivia and Peru.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

great hotel -hopeless management

manager Philippe,showed no interest in fixing lights, doors broken, no soap etc. I was even refused more toast at breakfast.!!-WHICH WERE GENERALLY WITHOUT JAM OR ANYTHING COOKED.The hotel is very attractive in design and ambience but very poorly run.Would not consider returning without change of manager.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

it could have been perfect BUT!

i wish i could recommend this hotel. we stayed 3 nights in penthouse suite. the room was perfect, it had balcony overlooking valparaiso and was fairly close to all activities. when we arrived they told us credit card machine was not working( i don't think it ever worked) we had to pay cash. light went out in companions bathroom( told it would be replaced, 2 days later never replaced) ran out of soap and never replaced. most of the day no one in office. most importantly someone went through our luggage. i hope they get there act together because it is a beautiful hotel.

4/10 Mediocre

Ron, Sydney, Australia

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Valpapraiso Vineyard Inn February 2013

We booked this hotel because a review we read said that the place was fun in the evening (with the bar open and music playing), but maybe it changed ownership as there was no bar and no fun. The continental breakfast was minimal and limited to a small bowl of fruit and 2 slices of toast. The owner spoke very little English and her assistant none, which would be OK except they never gave us any toilet paper and it was pretty embarrassing to have to mime the action of toilet paper usage in order to get the point understood. Yes, I drew pictures but that didn't work. There are very few restaurants in the locality and they are all closed Sunday, requiring a longish walk down a steep hill and back in order to get something to eat. The room was small and there was only 1 chair and no coffee/tea making facilities and no hot drinks available except in the dining room during breakfast

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

10/10 Excelente

Ron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent hotel bargain in Valparaiso

Hotel was easy to drive to in rental car with map of Valparaiso. Great views of city from roof-top patio. Staff was friendly and very helpful. They booked us a great city tour of Valparaiso and Vina del Mar. Hotel was super clean. Breakfasts were sufficient but not elaborate. Rooms are small by U.S. standards. Beds are very comfortable. Excellent restaurant next door to hotel. Sites of Valparaiso can be reached by walking if you are able to climb and descend steps.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A unique building wonderfully furnished

Veryy comfortabkle with fascinating 'wine' based antiques. Good breakfast. Help from manager (family member) when requested. In typical Valparaiso location. Our room had nice balcony and upstairs sitting area.

6/10 Aceptable

Joe

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Be prepared for hill walking

You will walk up or down 30% slopes to everything. About 15-20 minute walk downhill to town and back up to the hotel. Be prepared. Did not fix broken shower over two night stay. People next to us had same problem and it never got repaired either. Breakfast is very minimal. Asked for help on a tour to wineries and they never got back to us. We along with several other guests we spoke with were disappointed it his hotel.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Kann leider nicht weiter empfohlen werden.

Wunderbare Aussicht, originelle Architektur, jedoch viele unregelmässige Treppenstufen (für ältere Leute nicht geeignet), heulende Wasserhähne stören die idyllische Stille, Frühstück dürftig und erst ab 9 Uhr, Personal schläft lieber länger, Réception selten besetzt, Telefonanrufe werden nicht weitergeleitet, resp. ausgerichtet, Hotelleitung unfähig. Schade!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un ottimo hotel per vivere al meglio la città

Struttura molto buona, personale gentile ed affettuoso, ottima posizione

8/10 Bueno

Dominique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A recommander

Cadre très agréable et quartier surprenant (en bien).

2/10 Terrible

Daphne, NL Canada

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención

Truthful

No one spoke English, staff were poorly organized and not trained at all. Breakfast was very basic. Owner or manager was totally unhelpful. Wi if didn,t work anywhere in hotel after first hours of checking in. All guests that we saw, and ourselves included, went across the street to another hotel where staff spoke English and were more than happy to call taxis, let us and others use their Wi Fi and help with tourist info. Would not stay here again and I imagine any past and future guests would be the same.