Independent en Viña del Mar

"Desde la primera vez que me hospedé en Novotel. Me he sentido acogida , me he sentido como en casa , segura , los espacios que brindan dan tranquilidad. Solo me gustaría acotar en alguna mejora con la conexión TV , que pueda tener como aplicaciones para conectarse a Neflix , amanzon, para así poder disfrutar alguna película o serie agradable , ya que canales que cuenta no se logra mucho esto ver algo bueno . "

"El hotel completamente remodelado y muy bueno Quizá las habitaciones un poco pequeñas pero muy cómodas Lo que si no me gustó nada fue su servicio de restaurante me pareció bastante malo y lento Preferí salir a desayunar fuera "

"Lugar increíble sobre el mar"

"Excelente, Central, acceso fácil a la zona turística de Viña"

"Muy céntrico "

"Hice la reserva en hoteles.com y me indicaba un precio con impuesto incluido, pero al hacer el checkin se me cobró el monto de la reserva y se agregó el impuesto."

"Lo recomiendo..excelente"

"Toda la publicidad que ofrecian en sus paginas de reservas no coincidian de manera física, se ofrecía desayunos y cuando llegamos al hotel nos explican que no venía con tal servicio. Las habitaciones con mal olor a animal, nos encantan los gatitos pero creo que deberían repasar limpiezas en las habitaciones por que el olor emana en ellas, inodoros sucios, almohadas no contaban con el confort adecuado. La atención de la recepcionista de la noche fue horrible, cero cordialidad, sin vocación de servicios, se le pidió algo en barra y nunca fuimos atendidos, nosotros mismo tuvimos que sacar el consumo por que ella no se quiso parar de su area de trabajo, atendió en cocina con el cabello suelto, sin guantes y de muy mala manera, no nos dejo dormir la bulla que tenía en recepción mas sus risas, cero respeto por sus clientes. Lo unico que se rescata fue la amabilidad de la atención del recepcionista que nos hizo el check in y check out. Esto fue el sabado 15 de febrero Definitivamente nos vamos totalmente decepcionados del hotel Asturias. "

"Buena ubicación "