Hotel Palacio Astoreca

Categoría de la propiedad: 4

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación

Habitación doble estándar

  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior

Habitación

Suite junior

  • Vista parcial al mar
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

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Habitación

Habitación doble Premium

  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la bahía

Vista desde la habitación

Habitación Deluxe, vista a la bahía

  • Vista a la bahía
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Baño

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Baño

Habitación Premium

  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Baño

Habitación junior

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 3 camas individuales
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Información de la zona

Hotel Palacio Astoreca se encuentra en el centro de la ciudad, cerca del paseo costero, en Valparaíso. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado El Cardonal y Avenida Perú, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque ecológico La Isla y Mirador Portales. También vale la pena conocer Ascensor El Peral y Ascensor Concepción.
Mapa
Calle Montealegre 149, Cerro Alegre, Valparaiso, Valparaiso, 2370637

Puntos de interés

  • Fachada colorida de edificio con un mural vibrante de construcciones y un letrero que dice Valparaiso Hostel.
    Mirador Paseo Gervasoni
    4 min a pie - 0.3 km
  • Fachada del edificio de la Armada de Chile, con columnas ornamentadas y un reloj.
    Plaza Sotomayor
    6 min a pie - 0.4 km
  • Un puerto con contenedores de carga, barcos y un paisaje urbano al fondo.
    Puerto de Valparaíso
    19 min a pie - 1.5 km
  • Paseo Yugoslavo
    1 min a pie - 0.2 km
  • Casa Mirador de Lukas
    4 min a pie - 0.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Puerto: 5 minutos a pie
  • Aeropuerto de Arturo Merino Benitez (SCL): 72 minutos en auto

Restaurantes

  • Brecon's
    4 min a pie
  • IL Paparazzo
    4 min a pie
  • Café del Palacio
    1 min a pie
  • Delicias Express
    3 min a pie
  • Poesía De Sabor
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Palacio Astoreca

  • Hotel de 4 estrellas boutique en el centro de la ciudad
  • Si te hospedas en Hotel Palacio Astoreca, contarás con desayuno continental incluido, una terraza y un jardín. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una biblioteca y un servicio de lavandería/tintorería.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Estacionamiento con cargo, check-in exprés y una caja de seguridad en la recepción
    • Servicios de concierge, un ascensor y servicio de portero
    • Recepción disponible las 24 horas, asistencia turística y para la compra de entradas y áreas para no fumadores
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras profundas
    • Televisiones plasma de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

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  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 349 opiniones
El precio actual es de US$ 84
US$ 84 en total
23 oct. - 24 oct.
Winebox Valparaiso
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (18.000 CLP por noche); se necesita reserva
  • Aparcamiento en las instalaciones (18.000 CLP por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • Restaurante

Actividades

  • Biblioteca
  • Piano

Para familias

  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Arquitectura victoriana
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 1923
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad estará cerrada durante junio y mayo.
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Restaurante(s)
  • Piscina techada
  • Bañera de hidromasaje
Las siguientes instalaciones están cerradas los jueves, viernes y sábados:
  • Restaurante(s)
  • Piscina techada
  • Bañera de hidromasaje

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: CLP 18000 por noche.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: CLP 18000 por noche. A 300 metros.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Información adicional

La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Palacio Astoreca acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Palacio Astoreca?

Estacionamiento sin valet parking disponible por CLP 18000 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Palacio Astoreca?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Palacio Astoreca?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿Dónde se encuentra Hotel Palacio Astoreca?

En el centro de Valparaíso, este hotel boutique se encuentra a unos pocos pasos de Paseo Yugoslavo, Ascensor El Peral y Museo de bellas artes. Wallstreet Porteño y Edificio de la Armada se encuentran a solo unos pasos. Estación de tren Puerto se encuentra a 5 minutos caminando, y Estación de tren Bellavista se encuentra a 12 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Palacio Astoreca

8,6

Excelente

9,4

Limpieza

8,6

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 24 de 46 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 46 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 46 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 46 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 46 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great old world gem. Amazing breakfast and staff couldn’t be more pleasant or accommodating. Front desk staff was truly above and beyond.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención Hermoso hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena la estadia Muy cordial el Personal del hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Agradable estadía

El hotel muy cómodo y una muy buena atención. Un tanto caro pero vale la pena el gasto. La ubicación del hotel es excelente pero si querés hacer playa es complicado
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

Not a Relais & Chateau experience

The hotel does not live up to the price and expectations generated by their Relais & Chateau affiliation. First problem: we visited during the summer and the rooms, which have a lot of sun hitting them for a good part of the day, have no air conditioning whatsoever. Keeping the windows open might solve some (not all) of the heat problem, but then outside noise and light make it imposible to sleep. Worst of all, we chose this hotel specifically so we could have dinner with drinks at their restaurant Alegre (which is supposed to be a great experience) and not drive anywhere afterwards. We made reservations for the restaurant two months in advance. We confirmed them on the week of the trip. We reconfirmed them upon check-in, around noon. When it finally came the time for our dinner, at 9 pm, and we asked if we could go downstairs to the restaurant, we were informed that the restaurant was not open that night!!! And we were thus stranded on a buzy summer Saturday night at a tourist town to find a place to eat without any reservation. This was not at all the service we expected, and none of the several complaints we made to Relais & Chateau and the hotel management after we left were properly addressed. An invitation to go back and pay those horribly expensive prices to give them "another chance" does not configure a solution.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great Boutique Hotel in the perfect Location!

Great Boutique Hotel in the perfect Location!
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

One of the best Boutique Hotels in Valpo!

We had a very pleasant stay. Great location, well refurbished property, nice rooms, good staff and breakfast.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Hotel muy bonito pero con mal serivico

Este Hotel Boutique debe ser el más bello de la Zona de Valparaiso. Esta muy decorado y tiene una piscina temperada y un jaccuzi increible. El desayuno tambíen es muy bueno asimismo la comida .. el tema es que el servicio deja mucho que desear.. solicite un té a la habitación se olvidaron la 1 vez y me llego despues de 30 minutos. otro factor le deje mi auto al botón y nadie me dijo que tenia un costo de 18.000 .. esto empaña lo que es un hotel con "buen"servicio".. mal ahi
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bueno pero demasiado caro

Habitación bien. Ducha sin presión. Regular servicio de desayuno con camareros poco preparados.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bellos espacios interiores

Lo que más impresiona al entrar son los espacios: es un hotel de mucho mayor tamaño de lo esperado. Los espacios son amplios y luminosos, con la luz del sol de Valparaiso. El servicio es muy amable, La habitación es algo pequeña, pero muy bien diseñada. La comida en el restaurante es excelente, así como el desayuno. Mi única crítica es al mal estado del parque justo delante del hortel. Entiendo que es una responsabilidad del Municipio, pero el Hotel debería o influenciar a la municipalidad para que no sea un tierral o hacerse cargo por su cuenta.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy Bueno

Todo excelente, solo mejor que hay una habitasin sobre caldera que pude molestar a alguien de sueño libiano, na da grave pero alguien pudiese tener alguna complicacion.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente ubicacion

Hotel muy bien ubicado. El servicio de todo el personal de primera. El restaurant alegre de primera con todo lo que involucra. Un lujo poder tener algo asi al alcance de todos.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

De lujo

Excelente experiencia, el hotel y sus instalaciones muy buenas, armonia entre lo pasado y lo presente, la atención del personal sencillamente espectacular, la cocina requísima y la ubicación estupenda. ¡Grande Valpo.! Es absolutamente recomendable
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Sobrevalorado:

Siempre intenté conocer este Hotel y siempre estaba completo y no entiendo bien por qué: -Habitaciones limpias, buena cama pero muy pequeñas (estuve en una superior). -Restaurant con p/p de unos 30mil totalmente fuera de su propia realidad. Restaurant con pésima vista a una plaza. -Desayuno bueno, pero nada del otro mundo, nada de abundante. -Piscina temperada que estaba fría, descuidada y nunca nadie bajo a reponer ni agua ni toallas. -El hotel no tiene onda, no tiene buenos espacios para descansar o divertirte en el contexto de que estás en cerro alegre (el bar no tiene nada de onda). Por menos valor en la zona encuentras hoteles mucho mejores como el Higueras.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estupenda , la atención. El desayuno espectacular.

Lo recomiendo de todas maneras. Yo volvería. Muy bueno el desayuno. Todo de óptima calidad .gran preocupación de detalles .
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a gem. The hotel is beautifully decorated, with incredible views of the city/mountains and the sea. Loved the indoor spa pool, breakfast, and the super warm, friendly staff always ready to help with a dinner recommendation, calling a cab, or with a story about a local sight. I'm an early riser and avid coffee drinker, and the amazing crew at Astoreca made sure to bring me coffee to my room, every morning. It was divine. Highly recommend. Can't wait to be back!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Highly recommended

Great location, friendly staff, good beds, delicious breakfast, stylish decoration. Highly recommended.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Personal y atención

Not Great for Price

Service was TERRIBLE! The front desk guy was sooooo rude. He would purposely make you wait at gate. Massage was not great. No head hole so my neck hurt more after.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pricey but great location

Very well located and very clean.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful hotel in a great city.

This is an amazing hotel. It is an historical landmark building that formerly was an art college. The staff was friendly and very helpful. The included breakfast was one of the best I have ever seen. The one downside was the lack of air conditioning, so the bedroom was rather warm at night. All together a great place to stay, located in the center of the historic part of a great city.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
An unusual and attractive building in a good location in the tourist area. Comfortable and spacious room. Nice terrace. A bit overpriced compared to hotels we stayed in elsewhere.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice hotel, but.....

Had a very nice stay at this hotel in the heart of the old town (UNESCO World Heritage site). Nicely located for the restaurants (away from the flat port area). Nicely kept hotel. Only two things let this place down. 1) The quality of breakfast was no where near as good as other hotels in Chile which was strange considering the level this hotel is pitched at. 2). On our last night we hoped to have a couple of drinks on the large hotel balcony overlooking the port only to find the area had all been reserved for a corporate function. (they had most rooms that night so it squeezed the other 5 rooms out)
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very happy with choice. Staff very frienly, excellent food great boffet breakfast. Excellent location. Unhappy with bed base jutting out with sharp edges creating risk of leg injury
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Beautiful hotel, bad customer service

Beautiful hotel, very well located, with excellent infraestructure. However the customer service was very bad, especially from the hotel manager. I was charged with an abusive exchange rate (dollar/peso) of $680/US$ vs the official $605/US$. When asked if it was possible then to pay in dollars, they didnt let me , arguing that if I was Chilean (local), it was not possible. In general also, the treat towards me was not pollite at all.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018