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Wyndham Garden Villavicencio

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

  • Vista al campo de golf
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Platinum Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Platinum Room

  • 70 m²
  • 6 personas
  • 1 cama doble y 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Golden Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Golden Room

  • 4 personas
  • 1 cama doble y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Wyndham Garden Villavicencio se encuentra en el campo y cerca del aeropuerto, en Restrepo. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Primavera Urbana y Centro comercial Viva Villavicencio, mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más famosos del área pueden ir a Bioparque Los Ocarros y Parque Las Malocas. También puedes darte una vuelta por Iglesia del Divino Niño y Plaza los Libertadores. Visitar nuestra guía de viaje de Restrepo
Mapa
Kilometro 3.5 Via Quisqueya, Vereda Brisas de Upin, Restrepo, Meta, 500001

Puntos de interés

  • Bioparque Los Ocarros
    27 min en auto - 16.9 km
  • Plaza los Libertadores
    36 min en auto - 24.7 km
  • Centro comercial Viva Villavicencio
    37 min en auto - 26.1 km
  • Centro comercial Primavera Urbana
    37 min en auto - 25.8 km
  • Parque Las Malocas
    52 min en auto - 31.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de La Vanguardia (VVC): 24 minutos en auto

Restaurantes

  • Parador La Ye
    9 min en auto
  • Del Huerto Pizzeria
    15 min en auto
  • Estadero Los Arrayanes
    13 min en auto
  • Palo a Pique
    18 min en auto
  • Hotel y Restaurante Asadero Palatino
    15 min en auto

Acerca de esta propiedad

Wyndham Garden Villavicencio

  • Este hotel para familias cerca de Bioparque Los Ocarros
  • Disfruta de tu estadía en Wyndham Garden Villavicencio con desayuno completo incluido, un campo de golf en la propiedad y una terraza. Te invitamos a relajarte en el spa en las instalaciones. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños
    • Estacionamiento gratis y valet parking con cargo
    • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones, traslado al aeropuerto ida y vuelta y recepción disponible las 24 horas
    • Resguardo de equipaje, una caja de seguridad en la recepción y salas de reuniones
  • Características de las habitaciones
  • Las 198 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Balcones, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Una piscina al aire libre
Tequendama Hotel Campestre Villavicencio
Villavicencio
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 82 opiniones
El precio actual es de US$ 64
US$ 64 en total
26 jul. - 27 jul.
Tequendama Hotel Campestre Villavicencio
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 08:00 a 16:00 previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 2 restaurantes

Actividades

  • Gimnasio
  • Golf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 544 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 3 pisos
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 13:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 11 de agosto y el 31 de agosto:
  • Uno de los restaurantes
  • Centro de negocios
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
Las siguientes instalaciones están cerradas los miércoles, jueves, viernes, sábados y domingos:
  • Bar
  • Piscina infantil
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Sauna

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 80000 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham).

Información adicional

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Wyndham Garden Villavicencio?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Wyndham Garden Villavicencio acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Wyndham Garden Villavicencio?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Wyndham Garden Villavicencio?

Horario de check-in: 15:00-22:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Wyndham Garden Villavicencio?

Check-out: 13:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Wyndham Garden Villavicencio ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 16:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de COP 80000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Wyndham Garden Villavicencio?

Cerca del aeropuerto, este hotel para familias ofrece hospedaje a menos de 20 kilómetros de Bioparque Los Ocarros, Iglesia del Divino Niño y Parque de la Vida. Plaza los Libertadores y Catedral de Nuestra Señora del Carmen también se encuentran a 20 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Wyndham Garden Villavicencio

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

8,4

Ubicación

7,6

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 60 de 227 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 95 de 227 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 43 de 227 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 227 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 227 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

John

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tienen agua caliente Las habitaciones estan bien pero huelen a viejo El check in y out es demasiado lento
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adriana

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
El hotel se ve que fue muy bueno en pasado ,,deberian hacerle la fuerza para recuperarlo ya que es muy atractivo para descansar
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Freddy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta muy descuidado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Hernán

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar del hotel es muy agradable pero desafortunadamente las instalaciones en general y las habitaciones están muy dejadas. Flata mucho mantenimiento y aseo en general.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue muy bueno
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mauricio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mejores tiempos en el pasado!

Es muy lamentable encontrar el grado de deterioro de lo que seguramente fueron unas excelentes instalaciones. La verdad no se por dodnde comenzar... Hace un año, en Noviembre 2020 me hospede en este mismo hotel en compañia de mi familia, si bien es cierto encontramos algunas limitaciones por la pandemia, no fue nada comparable a esta ultima estadia. En el peor momento de la pandemia en la habitacion contamos con una nevera y cajilla de seguridad, cosa que al dia de hoy ya no existe y por razones de la pandemia segun el hotel, nos es muy dificil de comprender! Pero es realmente sorprendente el nivel de deterioro de las inatalaciones en general, las fachadas tienen un nivel increible de deterioro en su pintura y con grandes humedades y moho, las paredes de pasillos y habitaciones sucias y con manchas, increible en un hotel de esta categoria! Las tohallas sucias y sin agua caliente en todo el hotel! Imposible comunicarse con recepcion pues el telefono no funciona! El desayuno es realmente triste y presentado a sus huespedes con tristeza por un grupo de empleados que lucen canzados... Desde nuestra estadia anterior hasta esta ultima, nunca han funcionado los asensores, cuanto tiempo mas seguiran inoperativos? Es realmente palpable una situacion dificil donde el aselerado deterioro de las instalaciones hace pensar en la direccion que la gerencia quiere llevar al hotel. Me inquieta como bajo estas condiciones Wyndham permite presentar estas instalaciones bajo su nombre!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Juan David

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

El peor hotel de Colombia

Es sin duda el peor hotel en el que me he hospedado y siento profunda vergüenza con mi familia por haberlos sometido a tan horrible experiencia. Resumen: una GOTERA cayendo en la cabeza de mi hijo a las 2 am, cerradura de la habitación dañada (nos tocaba ir hasta la recepción a solicitar ayuda), puerta del balcón dañada (grave con un niño de 2 años), la cajilla de seguridad nunca sirvió, pésimo trato de los empleados (en especial la recepcionista Camila quien era grosera y apática y todo el día andaba pendiente de su celular), comida muy regular (por no decir mala), aires acondicionad que funcionan a medias, cobran el servicio de sauna y turco (lo cual no lo anuncian en el proceso de reserva), no tiene agua caliente (supongo que tiene la creencia de que eso esta bien por tratarse de un hotel en tierra caliente pero lo deberían de anunciar antes de que el cliente haga la reserva)y si uno esta en el área de piscina tiene que pararse media hora a que algún empleado voltee a mirar para pedir agua o algún snack. Creo que es una vergüenza para la franquicia hotelera Wyndham tener dentro de su oferta a semejante esperpento de hotel; o por lo menos deberían asegurarse de contratar a un gerente COMPETENTE y no como la persona que actualmente gerencia, que claramente cree estar gerenciando un hostal y en todo caso no esta preparado. En mi caso iniciaré acciones legales contra este "hotel", pero ud que lee este comentario, CREEAME, no quiere someterse ud y su familia a esta pesadilla
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable y tranquilo. La cama de la habitación tenía mala apariencia
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quitaron las neveras de los cuarto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Ricardo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel!!!

Falta un poco de limpieza como en las fachadas, el servicio de restaurante no es tan bueno debido al calor excesivo, podrian poner ventilador ya que el aire es prohibido por la pandemia: la comida es buena. Son detalles pequeños pero hacen la diferencia.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrés

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Monica

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Hotel sobrevalorado para el precio

Entregaron tarde la habitación, y al recibir el cuarto no había ni papel higiénico ni jabones por lo q tuvimos q esperar un buen rato para conseguirlos, el wifi no sirve para nada, el desayuno es pésimo siempre una sola opción -huevos- la verdad las instalaciones están viejas y sin mantenimiento como conclusión es un hotel muy caro para lo q tiene y esta sobrevalorado
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos fue muy bien estadia tranquila
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Miguel e

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

No lo recomiendo

El hotel tiene una deficiente administración. Mal servicio, los pisos son resbalosos tanto en los corredores como al lado de la piscina y mi esposa tuvo una caída, el campo de golf estaba en regular estado, los Cadiees de golf no tienen conocimiento del tema. El servicio es muy demorado. Deberían replantear el modelo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

DANIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Buenas instalaciones. Poca seguridad.

El hotel esta bien ubicado. Las instalaciones son buenas, pero el mantenimiento es pobre. La calidad de la comida es regular. El hotel tiene un problema de seguridad. Perdimos un joyero que estaba en la habitación, y todo parece indicar que alguna persona entró a la habitación y lo tomó. Los encargados del hotel no se apersonaron para investigar el hecho y tratar de resolverlo. Yo tuve que investigar con directamente con el personal del hotel. No hay cámaras en los pasillos de las habitaciones, y no hubo intento de revisar el registro de entrada y salidas a la habitación. La respuesta del hotel ante el hecho fue muy pobre, por no decir inexistente. Nunca habíamos tenido una experiencia similar en ningún hotel en Colombia. No pienso volver a este hotel, ni recomendarlo bajo ninguna circunstancia.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Mariakamila

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El lugar es increible , el paisaje del llano es hermoso , el hotel tiene instalaciones muy buenas , lo unico malo fue el servicio, sus colaboradores prestan servicio un poco tosco, entendemos que la situacion no es facil por el virus pero la actitud es un poco deficiente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen manejo de protocolos de seguridad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

hugo ferney

Le gustó: Comodidad de la habitación
Se debe mejorar el mantenimiento de la habitación, puertas que no cierran bien, el sanitario sin mantenimiento, en el restaurante , se demoran bastante en la preparación de los alimentos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Julian F

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Experiencia TERRIBLE

Nos fue terrible!!!! Insistimos 4 veces tanto en recepción como por teléfono que no hicieran Housekeeping, ya que para sentirnos más tranquilos, decidimos limpiar nosotros mismos con nuestros insumos. En la tarde del sábado entraron y limpiaron, tuvimos que irnos el sábado casi a las 7.30pm bajo la lluvia, porque no nos sentíamos tranquilos de estar allí porque habían tocado hasta nuestras pijamas.....tratamos de negociar que nos devolvieran el dinero de la noche del sábado y domingo, no lo hicieron y además el gerente con la peor actitud. En estas circunstancias los errores pueden costar la vida de una persona. Aún no entendemos como es posible que no hayan hecho algo tan simple como NO hacer housekeeping, después de haberlo solicitado tantas veces. Incluso escogimos este hotel porque por teléfono ellos nos informaron que cumplirían con nuestra solicitud de NO HOUSEKEEPING! Espero que Uds Hotels.com o el Hotel reembolsen el dinero de las dos noches que no usamos. Muchas gracias!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

EDGAR ORLANDO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Tuvimos algunas Situaciones con el sevicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Daniela

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Decepción

Los empleados con un trato muy displicente. Contestan mal. Estaba dañado el aire en la zona de ping Pong, billar y gimnasio. La habitación con lo básico: jabón y shampoo. No había crema de manos ni papeleras ni vasos, ni plancha. Mucha luz por la mañana en la habitación. Un solo control para los dos aires acondicionados en las dos habitaciones. No había servicio de masaje que se ofrecía en la página. No se permiten mascotas dice la página y vimos un perro en la piscina con una familia. Reservamos en hoteles.com con check in a las 10:00am pero no lo respetaron. Por el elevado precio , esperábamos más del hotel. El día que salimos estaban en obra en unas torres pintando y descascarado la fachada . La baldosa de la piscina era peligrosa , resbalosa. La piscina sucia. Pocas mesas con sombra y sillas reclinables en la piscina. La vista si es espectacular. Muy regular el hotel precio beneficio.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

SHARON A

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

REVISAR OTRAS OPCIONES

Las instalaciones son en general buenas. La comida es pesima el servicio es pesimo. No es acorde el precio con lo que ofrecen
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Lina

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

experiencia

la habitacion tenia dañado el aire acondicionado y la nevera... tambien se desconfiguro la puerta y esperamos mas de 40 minutos a que nos ayudaran.. el desayuno del dia 1 de enero totalmente frio y caotico
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Diana Lucia

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Deficiente por no decir Malo!

Es un hotel en muy malas condiciones para el precio que tiene; el ascensor de la torre estaba malo y no verifican antes la movilidad o limitaciones de los visitantes, el bar de la piscina no funciona, la silletería para zonas húmedas es deficiente para los huéspedes por no decir insuficiente, el estado de la silleteria de asoleadoras esta mala y debe usarse con cuidado, el restaurante carece de mesa puestas (con individuales, cubiertos y servilletas), la miel en el desayuno es una única botella y tiene un escolta para su uso, el tema de otro tipo de huevos o bebidas calientes por temas de alergias o gustos es limitado, la iluminación en zonas húmedas es nula, en los balcones de las habitaciones no se tiene silleteria, las habitaciones tienen 2 ambientes y uno carece de televisión, el minibar es minimo y la nevera no refrigera de forma acorde con la tempuratura del ambiente, no cuentan con suficiente personal y el aseo de la habitación termina siendo en las horas de la tarde.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

ExpediaRelocation

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

No vale la pena

Pésimo servicio (lento especialmente en la piscina). No tienen carta en el restaurante y toca acudir a la memoria de los meseros sobre lo que ofrecen cada día. Sucio, los corredores están llenos de cucarrones y grillos muertos (los mismos todo el fin de semana). El ascensor no servía. Ponen música bailable en la piscina (salsa) con la triste esperanza que haya algo de ambiente pero es fastidiosa. Aunque tienen la infraestructura para dar servicio en la piscina, no lo tienen ahí y a los meseros les toca ir y venir haciéndolo extremadamente demorado. No tiene el más mínimo ambiente es aburrido y solo, el único momento con algo de ocupación fue un día que llegaron unos grupos de “pasadias”
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019