Enjoy Pucon se encuentra en la playa, en Pucón. Museo Mapuche Pucón y Museo Histórico de Villarrica son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Los Pozones y Centro Cultural Liquen de Villarrica. Las actividades como pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Pucón
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000
Puntos de interés
Playa de Pucón
3 min a pie - 0.3 km
La Poza
6 min a pie - 0.5 km
Casino Enjoy Pucón
1 min a pie - 0.1 km
Península de Pucón
3 min a pie - 0.3 km
Monasterio Santa Clara
13 min a pie - 1.2 km
Restaurantes
La Maga Parrilla Uruguaya
4 min a pie
Cassis
4 min a pie
Madd Goat Coffee Roasters
4 min a pie
BERLIN Café
3 min a pie
Patacon
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Enjoy Pucon
Hotel a orillas del lago y con instalaciones remodeladas en 2022
Si te hospedas en Enjoy Pucon, contarás con desayuno buffet incluido, un casino y una terraza. Prueba tu suerte en este hotel que cuenta con 28 mesas de juego de casino y 519 tragamonedas. Si visitas el spa Spa Kalül en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, tratamientos corporales o tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Restaurante Rangue, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
3 piscinas al aire libre
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, asistencia turística y para la compra de entradas y resguardo de equipaje
Un salón de fiestas, 1 sala de reuniones y organización de bodas
Áreas para no fumadores, recepción disponible las 24 horas y un ascensor
Características de las habitaciones
Las 151 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LCD con canales de televisión por cable
Bombillas LED, calefacción y servicio de limpieza diario
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 200 metros de distancia
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Bar Rangue
Restaurante Rangue
Actividades
28 mesas de juego
3 piscinas al aire libre
519 máquinas tragaperras
Casino
Centro de bienestar
Guardaesquís
Pases de esquí
Spa completo
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Espacio para conferencias
Sala de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Junto a un lago
Terraza
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Manicuras/pedicuras
Masajes suecos
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
4 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 70 cm de ancho)
Parqué en las zonas comunes
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
Spa accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento completamente renovado: septiembre 2022
Alojamiento libre de humo
Arquitectura colonial
Muestras de artistas locales
Sala de estar compartida
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Calefacción
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a 04:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CLP 30000 por mascota, por día, más un depósito de CLP 142800 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 25 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 8 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de CLP 80000.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: CLP 16000 por persona solo ida.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: CLP 16000 solo ida (de 4 a 12 años).
Depósito por mascotas: CLP 142800 por estadía.
Mascotas: CLP 30000 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Información adicional
La piscina de temporada abre del 15 de diciembre al 15 de marzo.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
A los huéspedes menores de 14 años, no se les permite usar el gimnasio ni la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 18 años, solo se les permite usar el gimnasio y la sala de fitness con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Enjoy Pucon?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Enjoy Pucon?
Al 26 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Enjoy Pucon el 16 jun. 2026 es de US$ 138, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Enjoy Pucon acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 25 kg por animal. Se debe pagar un depósito de CLP 142800 por estadía y un cargo de CLP 30000 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Enjoy Pucon?
La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Enjoy Pucon?
Horario de check-in: 16:00-04:00.
¿A qué hora es el check-out en Enjoy Pucon?
Check-out: 12:00.
¿Enjoy Pucon ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de CLP 16000 por persona.
¿Dónde se encuentra Enjoy Pucon?
En la playa, este hotel de Pucón se encuentra a 5 minutos a pie de Casino Enjoy Pucón, Playa de Pucón y Península de Pucón. La Poza y Lago Villarrica también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Enjoy Pucon
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
9,2
Ubicación
7,8
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 115 de 351 opiniones
10 - Excelente
115
Evaluación: 8 - Bueno. 115 de 351 opiniones
8 - Bueno
115
Evaluación: 6 - Aceptable. 72 de 351 opiniones
6 - Aceptable
72
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 351 opiniones
4 - Mediocre
31
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 351 opiniones
2 - Terrible
18
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karin
15 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, como
Familia nos encantó.
Karin
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime
9 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado
Personal agradable y Excelentes vistas
Jaime
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Scandar
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas.
El servicios de catering pesimo... muy malo
Scandar
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugo
8 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente personal
Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación
Hugo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria Cruz
26 ene. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata.
El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo.
Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
Maria Cruz
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
nadya
3 feb. 2025
Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero
nadya
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Susana
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Estuvo bien! Pero me cobrado el IVA, y en hoteles.com decía que estaban los impuestos incluidos
Susana
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Mónica
6 may. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Menos que regular
Al hotel le falta mantención especialmente baños comunes fuera de servicio, no hay lugares comunes para estar, nos toco mucha lluvia y frio y solo podíamos estar en las habitaciones, el desayuno pobre, la atención básica y poco atenta. La vista y la ubicación son excelentes pero se confían de eso y el hotel deja que desear.
Mónica
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sonia
26 feb. 2024
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una mala experiencia ya que al legar nos hicieron esperar más de 1 hora para entregar la habitación por que tenía problemas , al final pedimos cambio de habitación, respecto a la limpieza iban a las 18:00 hrs para hacer limpieza, el personal con poca voluntad,pedimos un quitasol el día que estuvo callando agua y el personal no quiso llevarlo a nuestra mesa por lo que nosotros tuvimos que ir a buscar uno y llevarlo (quitasol de terraza,los cuales eran pesados)las tazas en la servían el café cuando íbamos a la terraza estaban quebradas ( tenemos imágenes), la piscina temperada las instalaciones se encontraban sin sus vidrios por lo que el agua se encontraba fría y el cambio de temperatura a la hora de salir de la piscina era terrible.
Sonia
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
joaquin
20 sept. 2023
No le gustó: Comodidad de la habitación
Noise, bad room service
Quiero expresar mi descontento por la experiencia que he tenido durante mi estancia en sus instalaciones. Inicialmente, reservé una suite y me asignaron una habitación que parecía haber sido adaptada de una bodega en el segundo piso, con vista a la entrada del hotel. El techo de madera hacía que cada paso de los huéspedes de arriba se sintiera como un riesgo de que se caiga. Esta situación afectó mi descanso, ya que cualquier movimiento de los vecinos de arriba, incluso ir al baño, me despertaba.
En segundo lugar, me cobraron $400.000CLP como depósito para abrir el frigobar. A pesar de salir a cenar, al regresar, seguía cerrado. Tuve que llamar dos veces y esperar 40 minutos para que lo abrieran, ya que necesitaba agua para mis medicamentos.
Por último, no había agua caliente. Tras el viaje, quería ducharme, pero no fue posible. Llamé dos veces y esperé 40 minutos para que lo solucionaran.
Servicio de comida a la habitación llegó frío.
El segundo día me hicieron UPG de habitación, luego de reclamar. Fue buena la atención al momento de reclamar.
joaquin
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aguinaldo
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica
Aguinaldo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diemary
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent. In the middle of the downtown. Love it
Diemary
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
Pedro
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniele t m
11 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Melhor escolha em Pucón !
A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade !
Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box !
Os funcionários são muito amáveis e prestativos !
É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias !
O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também !
Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização !
Voltaria com certeza !
Daniele t m
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando Rodrigo
10 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The perfect mix of modern and history
Nice hystorical hotel with a fantastic SPA
Fernando Rodrigo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
jose luiz
13 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otima estadia
excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente
jose luiz
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Robert
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.
Robert
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ruan
23 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
Ruan
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
jose luiz
13 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo muito bom
foi tudo muito bom , embora antigo o hotel esta bem mantido
jose luiz
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
LUIZ FERNANDO
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente localização, vista incrível do lago e vulcão Villarrica, prédio antigo muito bem preservado, ótimo atendimento, quarto muito bem renovado, bom café da manhã, todos funcionários muito atenciosos.
LUIZ FERNANDO
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Felipe
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb.
Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
Felipe
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
paola
17 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
paola
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
18 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
David
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paulo R
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Hotel incrível. Muito bonito, construção antiga e bem conservada. Quarto grande e banheiro enorme. Lindo visual ao redor, de frente o Vulcão e atrás o lago… magnífico!
Já estive inúmeras vezes no Chile e este hotel superou todas as minhas expectativas!
Paulo R
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
paola
23 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones