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Enjoy Pucon

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 120
US$ 120 en total
20 ago. - 21 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Room Standard

  • 22 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación

Minibar, caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 22 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar (Matrimonial)

Una cama bien hecha con sábanas blancas, cabecero oscuro y lámparas de noche.

Habitación doble estándar (Matrimonial)

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble superior (Matrimonial)

Una cama grande con ropa blanca, una mesita de noche con lámpara y un aplique en la pared.

Habitación doble superior (Matrimonial)

8,0 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación triple superior

Una cama grande con cabecera oscura, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación triple superior

  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple superior

Una cama grande con cabecera oscura, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación cuádruple superior

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal con vistas al mar, una mesita de noche con lámpara y un teléfono.

Habitación estándar con 2 camas individuales

9,0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación triple estándar

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio con computadora, una silla y una lámpara.

Habitación triple estándar

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 4 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con cortinas.

Habitación cuádruple estándar

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 4 personas
  • 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, mesitas de noche, un pequeño sofá y un espejo en la pared.

Suite

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite (Quadruple Room)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, lámparas de noche, un escritorio y vistas al exterior.

Suite (Quadruple Room)

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación

Minibar, caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación

  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Enjoy Pucon se encuentra en la playa, en Pucón. Museo Mapuche Pucón y Museo Histórico de Villarrica son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Los Pozones y Centro Cultural Liquen de Villarrica. Las actividades como pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Pucón
Mapa
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000

Puntos de interés

  • Silueta de una persona de pie junto a un cuerpo de agua al atardecer.
    Playa de Pucón
    3 min a pie - 0.3 km
  • Un lago con una montaña al fondo.
    La Poza
    6 min a pie - 0.5 km
  • Casino Enjoy Pucón
    1 min a pie - 0.1 km
  • Península de Pucón
    3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Mapuche Pucón
    9 min a pie - 0.8 km

Restaurantes

  • La Maga Parrilla Uruguaya
    4 min a pie
  • Cassis
    4 min a pie
  • Madd Goat Coffee Roasters
    4 min a pie
  • Criolla
    5 min a pie
  • Patacon
    4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Enjoy Pucon

  • Hotel a orillas del lago y con instalaciones remodeladas en 2022
  • Si te hospedas en Enjoy Pucon, contarás con desayuno buffet incluido, un casino y una terraza. Prueba tu suerte en este hotel que cuenta con 519 tragamonedas y 28 mesas de juego de casino. Si visitas el spa Spa Kalül en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, manicura y pedicura o tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Restaurante Rangue, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más, para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • 3 piscinas al aire libre
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, resguardo de equipaje y 1 sala de reuniones
    • Recepción disponible las 24 horas, organización de bodas y servicios de concierge
    • Un salón de fiestas, áreas para no fumadores y servicio de portero
  • Características de las habitaciones
  • Las 151 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones LCD con canales de televisión por cable
    • Bombillas LED, calefacción y servicio de limpieza diario

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Porche
Hotel Pucon Indomito
Pucón
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, 64 opiniones
Hotel Pucon Indomito
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 200 metros de distancia
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Rangue
  • Restaurante Rangue

Actividades

  • 28 mesas de juego
  • 3 piscinas al aire libre
  • 519 máquinas tragaperras
  • Casino
  • Centro de bienestar
  • Guardaesquís
  • Pases de esquí
  • Spa completo

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Terraza

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 70 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Parqué en las zonas comunes
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento completamente renovado: septiembre 2022
  • Arquitectura colonial
  • Muestras de artistas locales
  • No está permitido fumar
  • Parte de la iluminación es LED
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 04:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CLP 30000 por mascota, por día, más un depósito de CLP 142800 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 25 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 8 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
  • Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de CLP 80000.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CLP 16000 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: CLP 16000 solo ida (de 4 a 12 años).
  • Depósito por mascotas: CLP 142800 por estadía.
  • Mascotas: CLP 30000 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo

Información adicional

La piscina de temporada abre del 15 de diciembre al 15 de marzo.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
A los huéspedes menores de 14 años, no se les permite usar el gimnasio ni la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 18 años, solo se les permite usar el gimnasio y la sala de fitness con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Enjoy Pucon?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 09:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Enjoy Pucon?

Al 21 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Enjoy Pucon el 20 ago. 2026 es de US$ 120, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Enjoy Pucon acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 25 kg por animal. Se debe pagar un depósito de CLP 142800 por estadía y un cargo de CLP 30000 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Enjoy Pucon?

La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Enjoy Pucon?

Horario de check-in: 16:00-04:00.

¿A qué hora es el check-out en Enjoy Pucon?

Check-out: 12:00.

¿Enjoy Pucon ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de CLP 16000 por persona.

¿Dónde se encuentra Enjoy Pucon?

En la playa, este hotel de Pucón se encuentra a 5 minutos a pie de Casino Enjoy Pucón, Playa de Pucón y Península de Pucón. La Poza y Lago Villarrica también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Enjoy Pucon

7,6

Bueno

8,2

Limpieza

9,2

Ubicación

7,8

Personal y atención

6,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 116 de 352 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 115 de 352 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 72 de 352 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 352 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 352 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

RODRIGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y muy bien ubicado. habitaciones espaciosas y muy Cómodas. La comida del Restaurant Dominga es deliciosa.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Andrea

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones y servicios muy básicos para el precio tan elevado
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado Personal agradable y Excelentes vistas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, como Familia nos encantó.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Scandar

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas. El servicios de catering pesimo... muy malo
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente personal

Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maria Cruz

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

nadya

Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Susana

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Estuvo bien! Pero me cobrado el IVA, y en hoteles.com decía que estaban los impuestos incluidos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Mónica

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Menos que regular

Al hotel le falta mantención especialmente baños comunes fuera de servicio, no hay lugares comunes para estar, nos toco mucha lluvia y frio y solo podíamos estar en las habitaciones, el desayuno pobre, la atención básica y poco atenta. La vista y la ubicación son excelentes pero se confían de eso y el hotel deja que desear.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sonia

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una mala experiencia ya que al legar nos hicieron esperar más de 1 hora para entregar la habitación por que tenía problemas , al final pedimos cambio de habitación, respecto a la limpieza iban a las 18:00 hrs para hacer limpieza, el personal con poca voluntad,pedimos un quitasol el día que estuvo callando agua y el personal no quiso llevarlo a nuestra mesa por lo que nosotros tuvimos que ir a buscar uno y llevarlo (quitasol de terraza,los cuales eran pesados)las tazas en la servían el café cuando íbamos a la terraza estaban quebradas ( tenemos imágenes), la piscina temperada las instalaciones se encontraban sin sus vidrios por lo que el agua se encontraba fría y el cambio de temperatura a la hora de salir de la piscina era terrible.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

joaquin

No le gustó: Comodidad de la habitación

Noise, bad room service

Quiero expresar mi descontento por la experiencia que he tenido durante mi estancia en sus instalaciones. Inicialmente, reservé una suite y me asignaron una habitación que parecía haber sido adaptada de una bodega en el segundo piso, con vista a la entrada del hotel. El techo de madera hacía que cada paso de los huéspedes de arriba se sintiera como un riesgo de que se caiga. Esta situación afectó mi descanso, ya que cualquier movimiento de los vecinos de arriba, incluso ir al baño, me despertaba. En segundo lugar, me cobraron $400.000CLP como depósito para abrir el frigobar. A pesar de salir a cenar, al regresar, seguía cerrado. Tuve que llamar dos veces y esperar 40 minutos para que lo abrieran, ya que necesitaba agua para mis medicamentos. Por último, no había agua caliente. Tras el viaje, quería ducharme, pero no fue posible. Llamé dos veces y esperé 40 minutos para que lo solucionaran. Servicio de comida a la habitación llegó frío. El segundo día me hicieron UPG de habitación, luego de reclamar. Fue buena la atención al momento de reclamar.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aguinaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diemary

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent. In the middle of the downtown. Love it
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The perfect mix of modern and history

Nice hystorical hotel with a fantastic SPA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

jose luiz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Otima estadia

excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

LUIZ FERNANDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente localização, vista incrível do lago e vulcão Villarrica, prédio antigo muito bem preservado, ótimo atendimento, quarto muito bem renovado, bom café da manhã, todos funcionários muito atenciosos.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

jose luiz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tudo muito bom

foi tudo muito bom , embora antigo o hotel esta bem mantido
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniele t m

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
Se hospedó 2 noches en enero de 2025