4/10 Mediocre
Roberto Clemente
5 may. 2026
No le gustó: Personal y atención
Mucho ojo con estos hoteles que no respetan reservación!!! Me cancelaron la reservación que hice mediante Expedia sin aviso. La cancelación fue como 5 horas antes del Check-in mientras yo estaba viajando en carretera. Cómo iba a llegar posterior al check in, les marcaba por teléfono para avisarles y no me fueran a cancelar y no podían enlazar la llamada. Tuve suerte de pedir a un amigo que preguntara antes de llegar porque no me respondían el teléfono, mi amigo llegó directamente a mostrador y así me enteré que me habían cancelado, ya por medio de mi amigo me pidieron que depositara una noche así pude volver a reservar. Otros de los invitados al evento que fui y que también reservaron no tuvieron esa suerte, los cancelaron y tuvieron que buscar otro hotel. Mala atención pues no había razón para cancelar y no me dieron explicaciones de porque lo hicieron si la hora de entrada aún no se cumplía. En fin mala experiencia
Roberto Clemente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026