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Evaluación: 10 - Excelente. 479 de 733 opiniones" "
10 - Excelente
479
Evaluación: 8 - Bueno. 174 de 733 opiniones" "
8 - Bueno
174
Evaluación: 6 - Aceptable. 40 de 733 opiniones" "
6 - Aceptable
40
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 733 opiniones" "
4 - Mediocre
18
Evaluación: 2 - Terrible. 22 de 733 opiniones" "
2 - Terrible
22
9,4/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
8,8/10
Servicios
9,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Mediocre
Manuel
Viajó con su familia
21 may. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Manuel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Gloria Ivette
20 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel
Gloria Ivette
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Francisco
Viajó con su familia
19 may. 2024
Great
Francisco
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Blanca el 20 may. 2024
Thank you for sharing your review. We look forward to welcoming you back soon. Regards.
2/10 Terrible
Carlos
Viajó por negocios, Viajó con su familia
18 may. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
solicte cancelacion de reservacion y no se relializo el tramite pesimo
Carlos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Blanca el 20 may. 2024
Estimado Carlos, Muchas gracias por su visita, la cancelacion debe realizarse por medio de los canales de la agencia , lamentamos mucho la molestia que esto pudo ocasionarle. Esperamos y deseamos pronto ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa.¡Estamos listos para servirle siempre!
6/10 Aceptable
Jorge, Mcallen
Viajó en grupo
13 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitación tenía un fuerte olor a drenaje
Jorge
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Blanca el 13 may. 2024
Estimado Jorge, Muchas gracias por su visita, estaremos atendiendo su comentario con relación al mal olor en la habitacion , lamentamos mucho la molestia que esto pudo ocasionarle. Esperamos y deseamos pronto ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa.¡Estamos listos para servirle siempre!
10/10 Excelente
Alicia del Rocio Aldana
Viajó con su familia
27 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitación debajo de la cama sucia, restaurante cierra temprano.
Alicia del Rocio Aldana
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
JUAN JERONIMO
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien las instalaciones
JUAN JERONIMO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Blanca el 23 abr. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos
10/10 Excelente
Pedro
Viajó por negocios
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Pedro
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Blanca el 17 abr. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Juventino Jose
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Juventino Jose
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Blanca el 12 abr. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Jorge
Viajó con su familia
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO MUY BIEN AUNQUE EL HOTEL YA SE VE DESCUIDADO.
Jorge
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Blanca el 27 mar. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludo
6/10 Aceptable
Jose
Viajó con su pareja
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Antes daban box lunch para los que no podian desayunar en el hotel, pero ahora ya no los tienen...
Jose
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Blanca el 27 mar. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, hemos tomado nota acerca de su comentario del desayuno. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Ana Isabel
25 mar. 2024
Ana Isabel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Blanca el 17 abr. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
THALIA CAROLINA
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
THALIA CAROLINA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Blanca el 25 mar. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
8/10 Bueno
Jose
Viajó con su pareja
22 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.....
Jose
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Blanca el 22 mar. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
8/10 Bueno
Ulises
19 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ulises
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Blanca el 20 mar. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Laura
Viajó por negocios
18 mar. 2024
Tres noches que el clima nunca funciono
Laura
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Blanca el 19 mar. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, hemos tomado nota acerca del aire acondicionado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Carlos Rivera
Viajó con su pareja
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la habitación, limpieza y servicio
Carlos Rivera
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Blanca el 19 mar. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
David
Viajó con su familia
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto que en el area de restaurante se sentia calor a las 9:00 am
David
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Blanca el 4 mar. 2024
Estimado David, Muchas gracias por su visita, deseamos pronto poder ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa, agradecemos su comentario sobre el area del restaurante y le estaremos dando seguimiento. ¡Estamos listos para servirle siempre!
8/10 Bueno
Jorge
1 mar. 2024
Le gustó: Limpieza
Jorge
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Blanca el 4 mar. 2024
Estimado Jorge, Muchas gracias por su visita, deseamos pronto poder ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa. ¡Estamos listos para servirle siempre!
10/10 Excelente
Sonia Marisol
29 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Sonia Marisol
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Blanca el 4 mar. 2024
Estimada Sonia, Muchas gracias por su visita, deseamos pronto poder ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa. ¡Estamos listos para servirle siempre!
8/10 Bueno
Adolfo
Viajó con su familia
27 feb. 2024
Le gustó: Servicios
Como algo excepcional disfrute de un buen descanso por la calidad de colchon y almohadas.
Lo que no me pareció es el horario de desayuno restringido a las 10 am
Adolfo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Blanca el 4 mar. 2024
Estimado Adolfo, Muchas gracias por su visita, deseamos pronto poder ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa. ¡Estamos listos para servirle siempre!
2/10 Terrible
Ismael
Viajó con su familia
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Reserve 3 habitaciones y solo tenían dos, tuve que ponerme en co tacto con ustedes para que lo solucionaran, pero es incómodo pues uno llega cansado de viajar
Ismael
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Fernando el 28 feb. 2024
Estimado Ismael, Muchas gracias por su visita, estaremos atendiendo su comentario con relación a la 3ra reservación que no se encontró a su llegada al hotel, lamentamos mucho la molestia que esto pudo ocasionarle. Esperamos y deseamos pronto ser sus anfitriones una vez más en Villahermosa.¡Estamos listos para servirle siempre!
10/10 Excelente
Marichuy
22 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
todo excelente
Marichuy
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Fernando el 28 feb. 2024
Estimada Maichuy, Muchísimas gracias por haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia en el hotel, para nosotros será un gusto siempre ser sus Anfitriones, esperamos su pronto regreso a Villahermosa.¡Estamos listos para servirle siempre!
10/10 Excelente
Cristobal
Viajó con su familia y niños pequeños
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De todos los hoteles de Villahermosa, sus camas son unas de las más cómodas
Cristobal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Fernando el 20 feb. 2024
Machisimas grrcias, nos alegra estás sean de su agrado. Para nosostros siempre sera un placer ser sus anfitriones. !
10/10 Excelente
Guiovani Domínguez
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Guiovani Domínguez
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Fernando el 20 feb. 2024
Muchas gracias, para nosotros siempre será un honor ser sus anfitriones.!
10/10 Excelente
Josmar
18 feb. 2024
Josmar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Blanca el 20 mar. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Gerardo, Tenosique
4 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Propiedad tranquila. Cómoda y segura
Gerardo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
6/10 Aceptable
Leon
4 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno muy pobre
Leon
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado, y le ruego acepte nuestras disculpas porque el desayuno no fue de su agrado. Cuente Usted con que vamos a estra más pendientes de los temas comentados. Mientras, la esperamos pronto de regreso. Atentos saludos
10/10 Excelente
Fernanda
3 feb. 2024
Super
Fernanda
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Fernanda
Viajó con su pareja
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Fernanda
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
8/10 Bueno
marco
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
marco
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
gabriel
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo más que bien
gabriel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Sheila Navit
Viajó con su familia
17 ene. 2024
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable, rico desayuno y zona segura
Sheila Navit
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Lucía
15 ene. 2024
Lucía
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
8/10 Bueno
Jesus Ernesto Rodriguez
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno incluido muuuy limitado, en vez de jugo natural ofrecen agua de sabor artificial
Jesus Ernesto Rodriguez
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado, y le ruego acepte nuestras disculpas porque el desayuno no fue de su agrado. Cuente Usted con que vamos a estra más pendientes de los temas comentados. Mientras, la esperamos pronto de regreso. Atentos saludos
8/10 Bueno
JOSE MARIA
Viajó en grupo
12 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
JOSE MARIA
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Ana Leticia
Viajó con su familia, Viajó con mascotas
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
buen hotel bien ubicado en zona segura
Ana Leticia
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Luis Alberto
Viajó con su familia
6 ene. 2024
Le gustó: Servicios
Luis Alberto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Santiago, Jalcomulco
Viajó con su familia
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Santiago
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Silvia
Viajó con su familia
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Silvia
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Hector, Poza Rica de Hgo.
2 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hector
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Alejandro
2 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alejandro
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Mauro
2 ene. 2024
Mauro
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Juan José
Viajó con su familia
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, bonito limpio y cuidado. Buen desayuno. El único pero fue el check in, ya qué la persona que nos recibió su atención fue muy impersonal, quizás estaba cansada
Juan José
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
6/10 Aceptable
Oscar Rosales
Viajó con su familia
31 dic. 2023
No le gustó: Personal y atención, servicios
El personal no le interesan los huéspedes
Oscar Rosales
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Entiendo de sus valoraciones que nuestro personal no le brindó la hospitalidad que nos caracteriza. Le ruego acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente que la hayamos pidido causar. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
RAUL
Viajó con su familia
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En el baño de cuarto el acondicionador no tenia,
RAUL
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
8/10 Bueno
Jorge
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jorge
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
6/10 Aceptable
Adriana
Viajó con su familia
28 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Necesita mejoras
El personal muy atento y amable pero escaso en el área del restaurante, la presentación y variedad de los alimentos deja mucho que desear.
Los colchones ya están vencidos, necesitan renovación, lo mismo para la ropa de cama y toallas.
Adriana
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado, y le ruego acepte nuestras disculpas porque el desayuno no fue de su agrado. Cuente Usted con que vamos a estra más pendientes de los temas comentados. Mientras, la esperamos pronto de regreso. Atentos saludos
10/10 Excelente
Eliza
Viajó con su familia
28 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Eliza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Blanca el 13 feb. 2024
Gracias por compartir sus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. La esperamos pronto de regreso. Atentos saludos.