Estimados Clientes, Ustedes NO comentan que se les cambiaron TODAS las toallas y sabanas y que se les explico que la suciedad que ustedes dicen era el roce de la plancha y estaban de acuerdo cuando se lo explicamos el día de salida. Respecto a la hora de entrada de salida y la recogida de llaves esta todo explicado en la web por lo que es una información que el cliente acepta antes de hacer la reserva y si no les convenía no hubieran reservado con nosotros y hubieran reservado en "esos apartamentos mejores por el mismo precio". Lo de que colgamos cartelitos y no estamos simplemente fueron dos urgencias que hubo que atender y si ustedes hubieran tenido las llaves de su apartamento para poder salir de la piscina y entrar no hubieran tenido ese inconveniente ya que eso les paso porque les dejamos disfrutar de nuestra piscina en el complejo dónde dejaron las llaves ya fuera de su estancia. Atentamente