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Opiniones sobre Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn

3 out of 5
Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn
Linke Wienzeile 224, Vienna, Vienna

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 519 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 389 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 68 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 1001 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Angel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 8 abr. 2024
Dear Angel,thank you for the excellent review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Celia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El sitio está un poquito apartado, pero muy muy bien comunicado con una parada de metro justo enfrente. El trato genial y todo muy limpio, cómodo y ordenado. Además, hay un supermercado justo al lado. Muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 21 feb. 2024
Dear Celia,thank you for the excellent review of our hotel! It is great to hear that you appreciate our location near the metro station.Your remarks regarding the cleanliness, comfort, and tidiness of our facilities are especially heartening. We strive to maintain high standards in these areas to ensure our guests have a pleasant stay.Your recommendation means the world to us. It was our privilege to host you, and we hope to welcome you back in the near future.Sincerely,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Isaac

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Relación calidad-precio inmejorable. Silencioso. Cama cómoda. Baño impecable
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Your Leonard Guest Relation Team el 12 feb. 2024
Dear Issac,Your positive review is greatly appreciated. It is delightful to hear that you found our hotel to provide unbeatable value for money. We are particularly glad to know that you enjoyed a comfortable sleep in our bed and that you found our bathroom to be up to your expectations.Your satisfaction and positive experience are what we strive for every day. Your feedback goes a long way in encouraging our team to continue providing the highest level of service. Looking forward to welcoming you back soon at Hotel Leonardo Vienna Schönbrunn.Kind Regards

4/10 Mediocre

Marta

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 20 mar. 2024
Dear Marta,thank you for taking the time to tell us what you think of your stay with us. We are very sorry that you did not have a better experience with us. In order to improve our service, a precise description of the grievances that you experienced during your stay helps us. You are welcome to contact me personally. Thank you again for your feedback and for choosing the Leonardo Hotel Vienna Schoenbrunn for your stay. We hope that you will give us another chance in the future. Best regards, Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravillosa estancia
Hotel bien ubicado, personal amable y las instalaciones inmejorables, desayuno tipo buffet variado sin duda volveria a repetir si viniera a Viena
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 29 ene. 2024
Dear guest,Your kind words about Hotel Leonardo Vienna Schoenbrunn are greatly appreciated. It is truly delightful to hear that you found our location to be convenient, and our staff to be friendly. We take immense pride in providing unbeatable facilities and a varied buffet breakfast to start your day right, and are thrilled that you enjoyed these aspects of your stay.Your willingness to choose us again if you return to Vienna is the highest compliment we could hope for. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Sincerely,Milica KrojsGuest Relation Agent

8/10 Bueno

Víctor Jacobo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 26 ene. 2024
Dear Victor Jacobo,thank you for your good review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay.We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Isaac

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Bona opció qualitat-preu.
Bon hotel a prop del centre de la ciutat, molt bé de preu i confortable, on a més si no està inclòs val la pena agafar un completíssim esmorzar.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 24 ene. 2024
Dear Isaac,Your positive comments regarding your stay at Leonardo Hotel Vienna Schoenbrunn are greatly appreciated. It's delightful to learn that you found our location convenient and our pricing agreeable. Your kind words about our comfortable accommodations and our comprehensive breakfast truly warm our hearts. It is our aim to provide a top-notch experience for all our guests.Thank you once again for your kind review. We look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,Milica KrojsGuest Relation Agent

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, buen desayun y accesible a metro
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Team el 17 oct. 2023
Dear Jorge,thank you for taking the time to share your experience with us. We greatly appreciate you mentioning that you enjoyed the proximity of the hotel to the metro station and that you found our breakfast selection to be generous. We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Leonardo Team el 10 oct. 2023
Dear Pablo,thank you for your good review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Cesar Esau, Guadalupe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Team el 2 oct. 2023
Dear Cesar Esau,thank you for your good review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regardsMilica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

ANTONIA J. GUERRERO

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Team el 17 oct. 2023
Dear Antonia J. Guerrero,thank you for the excellent review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion , cruzando la calle está la estacion de metro , a dos estaciones está el palacio schönbrunn y a 4 la opera , el personal es amable y servicial , hotel altamente recomendable , sin duda regresaria.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Leonardo Team el 26 sept. 2023
Dear Julio, thank you for staying with us and for taking the time to leave us your feedback.It is our goal to provide our guests with a pleasant atmosphere and we are very pleased to hear that our excellent location and helpful staff contributed to your positive experience.We are already looking forward to your next visit and hope that your next experience will be just as pleasant.Best regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Abdel

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Star Inn Team el 17 ago. 2023
Dear Abdel,thank you for the excellent review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again very soon. Sincerely, Milica KrojsGuest Relation Agent

4/10 Mediocre

Oscar Modroño

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza
Solo dos toallas, en una ola de calor es cuento menos absurdo. Moqueta del establecimiento muy sucia. No te dan toalla de lavabo solo una para la ducha por persona.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Star Inn Team el 24 jul. 2023
Dear Oscar Modroño,thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Milica KrojsGuest Relation Agent

8/10 Bueno

Miguel Iran

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un gran hotel que requiere un poco mas de atención
Muy buena experiencia desde el registro. excelente ubicación enfrente de estación del metro. Muy silencioso el lugar. El desayuno muy bueno y variado. Solo requiere mas atención en la limpieza de las habitaciones, es muy superficial y las almohadas están demasiado delgadas. la limpieza frecuente de los elevadores es muy importante ya que es la primera impresión sobre el cuidado del hotel. La zona con bastantes opciones de supermercados y restaurantes típicos y buenos.
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Guest Relations Agent el 4 jul. 2023
Dear Miguel Iran,thank you for the good review of our hotel! We are pleased to hear that you enjoyed our close proximity to the metro station and as well as our large, delicious breakfast buffet.We hope to see you again very soon.Sincerely,Milica Krojs

10/10 Excelente

Josefa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Star Inn Team el 4 jul. 2023
Dear Josefa,thank you very much for your excellent feedback and for taking the time to tell us about your stay. We are very pleased that you enjoyed your stay in our house. We look forward to welcoming you back to our house soon.Best regards,

10/10 Excelente

Martha Gabriela

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Star Inn Team el 4 jul. 2023
Dear Martha Gabriela,thank you very much for your excellent feedback and for taking the time to tell us about your stay. We are very pleased that you enjoyed your stay in our house. We look forward to welcoming you back to our house soon.Best regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Star Inn Team el 23 ago. 2023
Dear guest,thank you for taking the time to share your feedback.We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Your Star Inn team

10/10 Excelente

Selene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Star Inn Wien Schönbrunn el 10 may. 2023
Sehr geehrter Gast,es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.Mit freundlichen GrüßenIhr Star Inn Team

10/10 Excelente

Blanca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location and breakfast
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Star Inn Team el 30 mar. 2023
Dear Blanca,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Star Inn Team

10/10 Excelente

Oriette

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion
No esta muy cerca del centro, pero esta enfrente de la estacion del tren
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Johann el 29 feb. 2020
Estimado cliente Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Star Inn Hotel Wien Schönbrunn. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Star Inn host Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Johann el 3 feb. 2020
Dear Guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Your Star Inn Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy buena atención, limpio, buena ubicación, recomendable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de your Star Inn host team el 3 jun. 2019
Dear Star Inn Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Star Inn Hotel Wien Schönbrunn, by Comfort. It's great to know, that everything was right for you and you had a good time by us. As you mentioned, A subway stop is located opposite the hotel. In a few minutes you are in the city center. Due to its convenient ideal. We are looking forward to welcome you in our hotel or at any one of our Star Inn Hotels in Europe once again. Sincerely, your Star Inn host team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de your Star Inn host team el 16 may. 2019
Dear Star Inn Guest, thank you very much for your visit and your valuation to the Star Inn Hotel Wien Schönbrunn, by Comfort. It's great to know, that everything was right for you and you had a good time by us. Sincerely, your Star Inn host team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación muy buena, cercana a restaurantes y tiendas de conveniencia. Opciones de transporte a pocos pasos del hotel. Todo muy bien.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de your star inn host team el 2 may. 2019
Dear Star Inn Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Star Inn Hotel Wien Schönbrunn, by Comfort. It's great to know, that everything was right for you and you had a good time by us. Sincerly your star inn host team

6/10 Aceptable

Ana

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Esta muy cerca de parada de metro pero a las afueras del centro
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de your Star Inn host team el 10 dic. 2018
Dear Star Inn Guest, thank you very much for your visit and your valuation to the Star Inn Hotel Wien Schönbrunn, by Comfort. It's great to know, that everything was right for you and you had a good time by us. Our location is a big plus point for us and appreciated by most guests. We are looking forward to welcome you in our hotel or at any one of our Star Inn Hotels in Europe once again ! Sincerely, your Star Inn host team

10/10 Excelente

Pablo, Asturias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicacion perfecta junto a parada de metro, ideal para moverse rapido por la ciudad. La habitacion estaba limpia y la recepcionista fue muy simpatica a la hora de ayudarnos con todo.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Your Star Inn host team el 22 oct. 2018
Dear Pablo. Thank you for taking the time to value our hotel regarding your last stay . We are very happy that you felt very comfortable with us. We were very happy about your positive assessment and would like to thank you for it. We attach great importance to improving our service every time and we are pleased that you were satisfied. We hope to welcome you at the Star Inn Hotel Wien Schönbrunn, by Comfort soon again. Best regards Your Star Inn host team

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
hotel correcto un poco lejos del centro habitación un tanto fria
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de your star inn host team el 15 oct. 2018
Dear valued star inn guest, thank you very much for sharing your feedback on your recent stay with us. At Star Inn, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Again, thank you for your time and valuable valuation. We sincerely appreciate it and hope you will visit us again on your next time in vienna. Best regards your star inn host team

10/10 Excelente

Juan Francisco

AL LADO DEL METRO Y DE UN SUPERMERCADO
Muy cómodo para viajar por Viena, ya que tienes el metro justo enfrente (en 4 paradas se llega al centro) y un supermercado en el mismo edificio. Cama y ducha cómodas. Desayuno buffet a 14 euros por persona.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Respuesta de your star inn host team el 3 sept. 2018
Dear Juan , We would like to thank you for taking the time to value our hotel. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay. Thank you so much for your staying by us and we look forward to see you in the future. Kind regards, your star inn host team

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
bien pero la zona estaba en obras aunque no era un barrio bonito la comunicacion con el centro era buena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Andrea Horvath el 31 ago. 2018
Dear Star Inn Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Star Inn Hotel Wien Schönbrunn, by comfort. We look forward to welcome you in any one of Star Inn Hotels once again! Sincerely, your Star Inn host team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Modernas habitaciones, super buffet de desayuno
De muy buen tamaño, limpias y modernas las habitaciones, excelente servicio en recepción, el buffet de desayuno delicioso y muy bien surtido. Cerca de estación de metro para ir a todos lados.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Andrea Horvath el 30 ago. 2018
Dear Star Inn Guest, thank you very much for sharing your feedback on your recent stay with us. It is very encouraging to read that we were able to provide a perfect stay for you and especially that you enjoyed our great breakfast offer. As you mentioned a subway stop is located opposite the hotel. In a few minutes you are in the city center. Due to its convenient ideal. We are looking forward to welcome you again to the Star Inn Hotel Wien Schönbrunn, by Comfort. With kind regards, your Star Inn host team

10/10 Excelente

Roxana, vienna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
es un hotel bonito cerca del centro de viena
no estoy de acuerdo con que tienes que pagar 16 euros por el garaje es el primer hotel al que voy y tengo que pagar el garaje
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Andrea Horvath el 29 ago. 2018
Dear Star Inn Guest, Dear Roxana, thank you for this nice review and for the detailed information! Satisfied guests are our goal and, therefore, our greatest motivation. We are very pleased that you had a nice stay at the hotel and in Vienna. We hope to see you again soon at the Star Inn Hotel Wien Schönbrunn, by Comfort and are always at your disposal. With best wishes from Vienna, Your Star Inn Host Team

10/10 Excelente

Milos

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Andreas

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles Top.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 30 abr. 2024
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat.Wir bemühen uns ständig, unseren Gästen ein komfortables, hochwertiges Erlebnis zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir dies für Sie erreicht haben. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Milica KrojsGuest Relation Agent

8/10 Bueno

Emma

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Hôtel very well located, about 2min by walk to the subway line who drives you to the center in 10min. The room is more than correct for the price, large and modern! Do not hesitate ! Emma
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 26 abr. 2024
Dear Emma,thank you for your good review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay, especially the convenient location of our hotel.We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

8/10 Bueno

Me

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 23 abr. 2024
Dear Me,thank you for your good review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay.We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

8/10 Bueno

Philip

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel for the price. Proximity to the Ubahn station gave good access to the city and to Schonbrunn. Ok breakfast for the price but I wish they would offer real orange juice rather than squash. Nice to have a fridge, bottle of water and a coffee machine. I had to ask for more pods but these were provided. I had an issue with the door lock and this was attended to very promptly. Useful Spar supermarket next door but closes at 8 and not open on Sunday. A reasonable choice if you can get it at a good price. Only two stops on U6 from Westbahnhof. Need to change to get to Hauptbahnhof. Direct train from Mitte if arriving at the airport. Limited options for food nearby but I got the 72 hour travel ticket and it was easy enough to reach other options.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 23 abr. 2024
Dear Philip,your detailed review is greatly appreciated. We are pleased to know that you found our hotel to be a good value choice with its convenient location and amenities. Our team always strives to provide a comfortable stay and we're glad to hear that your issue with the door lock was promptly attended to. Your comments regarding breakfast have been noted. We constantly aim to enhance our guests' experiences and your feedback is invaluable in this regard.We hope you enjoyed exploring the city and found the nearby transport links useful. It's our goal to offer a base from which our guests can easily explore all that Vienna has to offer.We look forward to welcoming you back to Leonardo Hotel Vienna Schoenbrunn in the future.Sincerely,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 23 abr. 2024
Dear Veronica,thank you for the excellent review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Shunichi

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 23 abr. 2024
Dear Shunichi,thank you for the excellent review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

8/10 Bueno

Manuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kühlschrank hat nicht funktioniert.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 22 abr. 2024
Liebe Manuela,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat Es tut uns sehr leid, dass der Kühlschrank während Ihres Aufenthaltes nicht funktioniert hat und wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Wir freuen uns, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Milica KrojsGuest Relation Agent

8/10 Bueno

Yesilyayla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ich habe 2 Nächte verbracht war schon alles in Ordnung
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 3 abr. 2024
Lieber Yesilyayla,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat.Wir bemühen uns ständig, unseren Gästen ein komfortables, hochwertiges Erlebnis zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir dies für Sie erreicht haben. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Mari

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super easy to get into city centre through the train station right across the street. Very clean, breakfast was good. Was an easy stay!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 2 abr. 2024
Dear Mari,thank you for the excellent review of our hotel! We are delighted to hear that you enjoyed the convenient location of our hotel as well as the room to be clean. Your positive comments regarding our breakfast are also appreciated. We strive to provide a variety of options to cater to the diverse tastes of our guests. Thank you once again for sharing your experience. We look forward to welcoming you back during your next visit to Vienna.Best regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Brian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good place to stay.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 2 abr. 2024
Dear Brian,thank you for the excellent review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Polona

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We could check-in already in the morning, this was amazing gesture that we really appreciate.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 2 abr. 2024
Dear Polona,thank you for the excellent review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. We are also particularly pleased that we were able to check you in earlier.We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

8/10 Bueno

Lourdes, Oslo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bra
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 2 abr. 2024
Dear Lourdes,thank you for your good review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay.We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Gerald, High Bentham

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 29 mar. 2024
Dear Gerald,thank you for the excellent review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon!With kind regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Melanie

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 11 abr. 2024
Liebe Melanie,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat.Wir bemühen uns ständig, unseren Gästen ein komfortables, hochwertiges Erlebnis zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir dies für Sie erreicht haben. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Denny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Net hotel met uitgebreid lekker ontbijtbuffet. Gelegen nabij metrolijn U4 en U6, Längenfeldgasse, met directe verbinding centrum en Schönbrunn. Voorzijde wel aan drukkere weg. Supermarkt om de hoek. Ook relatief dichtbij station Wien West.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 20 mar. 2024
Dear Denny,thank you for your positive review. We are delighted to hear that you enjoyed our extensive breakfast buffet and found our location convenient, with easy access to public transport and local amenities.We hope to have the opportunity to welcome you back to Leonardo Hotel Vienna Schoenbrunn in the future. With warm regards,Milica KrojsGuest Relation Agent

6/10 Aceptable

Brigitte

Viajó por negocios
Wenn man schon beim Buchen bittet, dass man in den obersten Dtockwerk ein Zimm möchteund dann ein Zimmer im 1. Stock bekommt, erst nach Einspruch das gewünschte Zimmz Belz, na ja. Im ersten Moment das ZImmer sauber, aber genau gucke darf man nicht. Auch fehlt z.B. ein eine Fernsehbenutzung, ebenso für die Kaffeemaschine. Die Lüftung kann man nicht abstellt, stört einfach. Die blaue „Decke“ am Fußende ist sehr ungepflegt die Fäden müssten mal abgeschnitten werden. Auch im Bad die Fichtungen an den Duschtüten, einfach ekelig. An der Rezeu lächelte man müde, man würde es weiter geben. Der junge Mann tat SEHR gelangweilt als ich nur von der Decke sprach !!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 20 mar. 2024
Liebe Brigitte,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern aufrichtig, dass wir nicht in der Lage waren, Ihre Wünsche bezüglich der Zimmervergabe vollständig zu erfüllen und dass Sie einige Bereiche im Zimmer und Bad als nicht zufriedenstellend empfunden haben.Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen stets zu verbessern und unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihre Erfahrungen bei uns zu verbessern.Mit herzlichen Grüßen,Milica KrojsGuest Relation Agent

10/10 Excelente

Sabine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren mit dieser Unterkunft super zufrieden. Sehr sauber und gepflegt. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Die Lage direkt neben der Metro Station extrem günstig. Würden immer gerne wieder hier einchecken.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Leonardo Team el 18 mar. 2024
Liebe Sabine,vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Vienna Schoenbrunn genossen haben. Ihre positiven Worte bezüglich unserer Sauberkeit und Freundlichkeit machen uns stolz und dienen als wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass unsere günstige Lage für Sie vorteilhaft war. Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen einen angenehmen und bequemen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und versichern Ihnen, dass wir uns stets bemühen, Ihren Erwartungen gerecht zu werden.Mit besten Grüßen,Milica KrojsGuest Relation Agent