Exterior

Opiniones sobre Ibis Wien Hauptbahnhof

3 out of 5
Ibis Wien Hauptbahnhof
Canettistrasse 8, Vienna

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 572 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 328 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 64 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 1002 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Ana lucia

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Victoria Reservation – ibis Wien Hauptbahnhof el 24 nov. 2023
We are sorry to hear that your stay was not satisfactory. We know how important it is that you have a pleasant stay with us and it seems that we did not achieve this. We want our guests to have a pleasant stay at our hotel and we are sorry that this was not the case for you. To better understand what went wrong during your stay here, could you please elaborate on the issues you faced? We are grateful for any additional feedback you can give us.

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel. Bien ubicado. Personal amable. Buen desayuno.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Kertu Reservation el 1 dic. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay. We will be very pleased to meet you again! Best wishesKertuReservation – ibis Wien Hauptbahnhof

6/10 Aceptable

Agustina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bien ubicado, silencioso, limpio. El personal muy amable. La habitación correcta. Los colchones para mi gusto demasiado blandos. El desagüe del baño que me toco no funcionaba bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Irina - Reservation el 29 sept. 2023
Dear Augustina, thank you for your stay and your great review. We would be happy to welcome you soon again. best regards

10/10 Excelente

Cesar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opcion
Buen hotel y en especial si viajas temprano en tren, ya que está cruzando la calle la estación de tren, realmente bueno y muy amable el personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Irina - Reservation el 29 sept. 2023
Dear Cesar, thank you for your stay and your great review. best regards

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Es un típico Ibis, pero la atención del mesón es muy buena y amable. Buen desayuno. Muy limpio y ubicación muy cómoda para desplazarse hacia y desde el centro de la ciudad, especialmente si viajas en tren.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Marlies- Reservation Ibis Wien Hauptbahnhof el 4 ago. 2023
Thank you for taking the time to share your experience with us at Ibis. We are pleased to hear that you found our staff friendly and helpful and that the hotel was conveniently located. We are glad you enjoyed your breakfast and appreciate your kind words about the cleanliness of the hotel. At Ibis we strive to provide excellent service and a comfortable stay for our guests, so it is gratifying to know that we achieved this during your stay with us. Thank you again for your comments and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Natalia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel moderno con detalles muy bonitos, la ubicación perfecta para moverse inclusive a pie, el personal muy atento especialmente Tamara, la estacion central justo al frente. Palacio Belvedere a 4 calles.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Irina - Reservation el 11 abr. 2023
Dear Natalia, thank you for your stay and your great review. I will forward your praise to Tamara and her collegues. best regards

10/10 Excelente

ROCIO

Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de H8565NK el 12 oct. 2022
We thank you very much for that positive review and would be very pleased to welcome you again.Kind regardsNathalieManager Social Media & Guest Reputation

10/10 Excelente

Hypatia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Me pareció un hotel , limpio , buen desayuno , cerca de la estación de tren y también para ir a lo más céntrico de Viena .
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de H8565NK el 26 sept. 2022
Thank you very much for that excellent review.We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and that you could enjoy your stay.We hope that you will visit us again if you are going to Vienna for another time.Kind regardsNathalieManager Social Media & Guest Reputation

2/10 Terrible

Arturo, uruapan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Me cobraron 30 euros por una noche de Estacionamiemto en el hotel estando en otros hoteles de Europa de la Misma Categoría cobran alrededor de 16 y el Hotel está fuera del centro de la ciudad y lo malo es que no lo manifiestan en la llegada , el costo del Estacionamiento si lo manifetaran sería más cómodo buscar en los alrededores , muy mal por esto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de H8565NK el 12 sept. 2022
Thank you very much for taking the time to review your stay and please allow me to inform you that the parking garage is a public one and therefor you have to pay directly in the parking garage. Our guests get an discount and pay 25. We would be very pleased to welcome you again if you are going to Vienna for another time.Kind regardsNathalieManager Social Media & Guest Reputation

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de H8565NK el 2 sept. 2022
Dear Pablo,We thank you very much for the positive feedback and would be very pleased to welcome you again.Kind regardsNathalieManager Social Media & Guest Reputation

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicado a unos pasos de la estacion central y 20 min caminando de la opera y otras atracciones. Las habitaciones son muy comodas y cuentan con todo lo necesario para pasar una estancia agradable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de H8565NK el 8 ago. 2022
Dear Sandra, Thank you very much for that fantastic review. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and hope that you will visit us soon again. Kind regards Nathalie Manager Social Media & Guest Reputation

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena localización, limpio y funcional
Localización estupenda justo en frente de una de las salidas de la estación de tren, a donde se llega desde el aeropuerto con un tren directo. Además en la estación hay todo tipo de tiendas y restaurantes, por lo que resulta muy conveniente. La habitación era moderna y limpia, muy funcional y silenciosa. El baño limpio y moderno, la ducha iba muy bien, con mucha presión, y el secador va bien. El desayuno muy bueno, con mucha variedad, la máquina de gofres un acierto. El bar abierto 24 horas muy conveniente para tomar algo antes de acostarse. Personal amable. Servicio de guardamaletas. Sin duda recomiendo este hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de H8565NK el 18 jul. 2022
Dear Carmen, Thank you very much for that fantastic review and for the recommendation. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and that you could enjoy your stay. It would be our pleasure to welcome you soon again! Kind regards Nathalie Manager Social Media & Guest Reputation

10/10 Excelente

Guillermina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy práctico si te mueves en tren y/o bus pues está a 50 metros.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de H8565NK el 18 jul. 2022
We thank you very much for the positive feedback and would be very pleased to welcome you again. Kind regards Nathalie Manager Social Media & Guest Reputation

10/10 Excelente

MARIANO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de H8565NK el 13 jun. 2022
We thank you very much for the positive feedback and hope that you will visit us soon again. Kind regards Nathalie Manager Social Media & Guest Reputation

10/10 Excelente

Jorge Villalobos

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo genial
Hotel perfecto para conocer Viena, a 30 minutos andando del centro. Justo delante de la Estación Central de Tren. Lo Elegimos porque nos movíamos por Austria y creo que es la mejor opción, ya que para no tener que madrugar más de lo Normal es perfecto. La vida allí empieza a las 6:00 de la mañana. Buen desayuno buffet.
Se hospedó 7 noches en abril de 2022
Respuesta de H8565NK el 4 may. 2022
Dear Francisco Javier, Thank you very much for that fantastic review about your stay at the ibis Wien Hauptbahnhof. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and hope that you will visit us again if you are going to Vienna for another time. Kind regards Nathalie Manager Social Media & Guest Reputation

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodidad y situación
Buena experiencia en este hotel, donde ya nos alojamos hace 3 años. Habitaciones amplias con baño y cama muy cómodos. Buen desayuno bufé, muy aconsejable. Servicio atento y amable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de H8565NK el 15 nov. 2021
Thank you very much for visiting us again and for this fantastic review and recommendation. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and that you could enjoy your stay. My team and I would be very pleased to welcome you again. Yours sincerely, Nathalie Manager Social Media & Guest Reputation

10/10 Excelente

Ivonne, San Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to metro station
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de H8565NK el 1 oct. 2021
Dear Ivonne, We thank you very much for the positive feedback about your stay at the ibis Wien Hauptbahnhof and would be very pleased to welcome you again. Yours sincerely, Heike Fehrmann General Manager

8/10 Bueno

ROGER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Marko Rancic el 3 feb. 2020
Thank you very much for your great rating! All the best wishes from Vienna Marko Rancic Guest Relations

10/10 Excelente

maria teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La mejor ubicación para viajar por tren
Buenísimo! Justo frente a la estación central de trenes de Viena. Mejor, imposible!!!!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de H8565NK el 10 ene. 2020
Dear Maria Teresa, Thank you very much for that amazing review. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and hope that you will visit us soon again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel. Muy bien ubicado
Excelente hotel. Ubicado a pocos metros de la estación que te trae del Aeropuerto y a apenas un par de paradas de metro del centro de Viena. Muy buena atención en recepción. A nosotros en particular nos atendió excelentemente la Srta. Jessica
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de H8565NK el 23 dic. 2019
We thank you very much for that excellent review and would be very pleased to welcome you again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

JOSEP ANTONI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de H8565NK el 15 dic. 2019
We thank you very much for the positive feedback and hope that you will visit us soon again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

Sandra, Colombia

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto la ubicación y la decoración. No nos gusto que la habitación no estaba lo suficientemente caliente. Aun modificando la temperatura interior sentimos que nunca calento.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de H8565NK el 9 dic. 2019
Dear Sandra, Thank you very much for the positive feedback and please excuse the inconveniences regarding the room temperature which our technical department will check. My team and I would be very pleased to welcome you again if you are going to Vienna for another time. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

emilia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de H8565NK el 4 nov. 2019
Dear Emilia, We thank you very much for that great review and hope that you will visit us soon again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

Icoquih, Ciudad de México

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, las habitaciones muy limpias y cómodas, lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de H8565NK el 2 oct. 2019
Dear Icoquih, Thank you very much for the positive feedback and for the recommendation. We would be very pleased to welcome you again if you are going to Vienna for another time. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

CAROLINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay! Lovely and modern hotel
Excelente! Desayuno increíble, silencio absoluto y muy buena ubicación (al frente estación de tren). Me hubiera gustado encontrar más variedad de canales de televisión internacionales. El 95% eran en alemán y otros idiomas... Solo 2 canales (inglés o español)
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de H8565NK el 1 oct. 2019
Dear Carolina, Thank you very much for this fantastic review. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and that you had a great stay. We hope that you will visit us soon again! Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

adolfo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor IBIS que he estado y de lejos. El desayuno y el servicio inmejorable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de H8565NK el 19 sept. 2019
Dear Adolfo, Thank you very much for this fantastic review. We would be very pleased to welcome you again if you are going to Vienna for another time. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

Maria Teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena opción si llegas por tren, muy bien comunicado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de H8565NK el 18 sept. 2019
Dear Maria Teresa, We thank you very much for the positive feedback and would be very pleased to welcome you again if you are going to Vienna for another time. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel
Great hotel with great location next to Central Station
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de H8565NK el 12 sept. 2019
Dear Jose, Thank you very much for the positive feedback. We hope that you will visit us soon again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

LEONARDO MARI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy satisfecho
La verdad es un hotel limpio como nuevo y muy cómodo al estar al lado de la etacion central El desayuno está buen precio calidad muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Thomas Wacker el 12 ago. 2019
Thank you very much for the positive feedback. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and hope that you will visit us soon again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la limpieza, la comodidad de la habitación, además de la excelente ubicación.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de H8565NK el 22 jul. 2019
Thank you very much for that excellent review. We would be very pleased to welcome you again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy tranquilo
Si llegas o salen en tren de Viena, es ideal
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de H8565NK el 17 jul. 2019
Dear Manuel, Thank you very much for the positive feedback. It would be our pleasure to welcome you soon again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación justo enfrente de la estación, buena atención, en la recepción había un chico que habla español, buena limpieza, todo correcto
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de H8565NK el 11 jul. 2019
Dear Cecilia, We thank you very much for this positive feedback and would be very happy to welcome you again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

Evelyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación
Excelente opción para viajar a unos pasos de la estación principal del tren y de el transporte público local, el hotel excelente, los desayunos buenos y la habitación igual
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de H8565NK el 25 jun. 2019
Dear Evelyn, We thank you very much for this stellar review and would be very pleased to welcome you again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

8/10 Bueno

Carmen Guadalupe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y buen servicio
Muy accesible a la estación de tren y metro
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de H8565NK el 11 jun. 2019
Dear Carmen, We thank you very much for that fantastic review. Great that you were satisfied with our hotel and our service. It would be our pleasure to welcome you again! Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es mejor que otros Ibis de la misma categoría de la ciudad. Además, la ubicación que tiene es inmejorable, a pocos pasos de la estación central de Viena. Las habitaciones son cómodas, pero pequeñas. El personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de H8565NK el 24 abr. 2019
Thank you very much for the positive review. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and hope that you will visit us soon again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de H8565NK el 17 abr. 2019
We thank you for the positive feedback and would be very happy to welcome you again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Hemos viajado en pareja, y nos ha gustado mucho la ubicación! El desayuno muy bueno, con servicio de early breakfast!! El agua caliente funciona estupendamente. Lo único, por decir algo, qué solo nos han dejado una toalla de manos para dos, y qué tuvimos alguna dificultad en regular la altura del soporte de la ducha. En resumen: es un hotel con muy buena ubicación y con muy buen servicio, limpieza y desayuno :)
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de H8565NK el 8 abr. 2019
Dear Ana, Thank you very much for the positive feedback and the recommendation. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service. Please allow me to inform you that we offer two big towels and also a small one for the floor in each room. If you need more the next time, please do not hesitate to ask our reception team. We would be very pleased to welcome you again! Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de H8565NK el 14 ene. 2019
We thank you for the 5 star review and would be very happy to welcome you again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 Excelente

Leroy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location for this hotel was perfect for getting around Vienna. It is directly across from the main train station. It was clean and quiet. The staff was professional. We loved it. Relative to what we got out of the hotel the price was very reasonable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Highly recommend. Clean, comfy beds, right by hub for transportation. Great restaurants nearby
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sophie el 2 may. 2024
Glad to hear you enjoyed your stay! Liebe GrüßeSophieibis Wien Hauptbahnhof

8/10 Bueno

Fang Yu, Taipei City

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Christoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof el 18 abr. 2024
Thank you very much for your positive feedback. We are very pleased that you were satisfied with our hotel and our service and hope to welcome you again soon.Best regards

10/10 Excelente

Owain

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Modern and clean.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Christoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof el 4 abr. 2024
Thank you very much for your fantastic 5-star review! We're thrilled to hear that you found our hotel to be modern and clean. Providing a clean and contemporary environment for our guests is always a top priority for us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another enjoyable stay.

6/10 Aceptable

Mehriban Eylul

/
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof el 4 abr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you again with an enjoyable experience.

6/10 Aceptable

Nicole und Marcel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Christoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof el 11 abr. 2024
Thank you for your feedback! We hope youve enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

Thomas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles bestens, wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof el 21 mar. 2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

8/10 Bueno

??

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof el 28 mar. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you had an enjoyable stay overall. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

8/10 Bueno

KAZUKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
とにかく、駅に近い。大きな駅なので、飲食、スーパーもあります。 近郊に行く列車も多く、便利です。 スタッフも、フレンドリーで、親切でした。 値段のわりには、お得感のあるホテルです。
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof el 15 mar. 2024
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that our hotel's proximity to the station, along with the nearby amenities, added convenience to your stay. Your kind words about our friendly and helpful staff are truly appreciated, as we always strive to provide exceptional service to our guests.It's wonderful to know that you found our hotel to be good value for money. We continuously aim to offer comfortable accommodations at competitive rates, ensuring that our guests receive the best possible experience during their stay with us.We sincerely hope to welcome you back for another enjoyable stay in the near future.Best regardsChristoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof

6/10 Aceptable

Brett

Le gustó: Personal y atención
Was fine, no hot water in shower, moldy grout
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof el 8 mar. 2024
We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We are sorry that you had problems with the hot water and cleanliness. We take your feedback very seriously and will use it to improve our services. We hope that you will still visit us again.Yours sincerely,ChristophReservation - ibis Wien Hauptbahnhof

6/10 Aceptable

Kenta

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Christoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof el 28 mar. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We regret to learn that your experience did not fully meet your expectations, and we apologize for possible inconvenience you encountered during your time with us.We hope you will give us another opportunity to exceed your expectations on your next visit.