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Exe Vienna

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con bar cerca de Mercado navideño de Viena

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Exe Vienna

Lobby
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar
Bar (en la propiedad)
Fachada de la propiedad
Gimnasio

Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de AR$ 110.321
AR$ 124.216 en total
impuestos y cargos incluidos
5 oct. - 6 oct.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

sep. 30 - oct. 1
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 30 - oct. 1

Mañana

oct. 1 - oct. 2
Consulta la disponibilidad para mañana oct. 1 - oct. 2
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación familiar

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación familiar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 3 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble, balcón

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble, balcón

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 1 persona
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación doble, balcón

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble, balcón

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 17 m²
  • 2 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación triple estándar

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación triple estándar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 20 m²
  • 3 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite junior

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación familiar

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación familiar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
  • 5 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
  • 17 m²
  • 2 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite junior

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
  • 39 m²
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación familiar

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación familiar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 4 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar de uso individual

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble estándar de uso individual

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
  • 16 m²
  • 1 persona
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite junior

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 Double Bed

También puede gustarte

Anuncio
Entrada de la propiedad

Hotel Johann Strauss

Wieden
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
9.0 de 10, Magnífico, 1.012 opiniones
El precio actual es de AR$ 264.537
AR$ 297.841 en total
impuestos y cargos incluidos
1 oct. - 2 oct.
Hotel Johann Strauss
Mod logo
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Información de la zona

Exe Vienna se encuentra en Hernals, un área de Viena ubicada cerca de una estación de metro. Ópera de Viena y Palacio de Schönbrunn son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Mercado navideño de Viena y Calle Mariahilfer Strasse. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Pabellón Wiener Stadthalle o Estadio Ernst Happel.
Visitar nuestra guía de viaje de VienaSe abre en una nueva ventana
Mapa
Ottakringer Strasse 34-36, Vienna, Vienna, 1170

Puntos de interés

  • Pabellón Wiener Stadthalle - 19 min a pie - 1.6 km
  • Mercado navideño de Viena - 3 min en auto - 2.2 km
  • Palacio Imperial de Hofburg - 4 min en auto - 2.5 km
  • Ópera de Viena - 5 min en auto - 3.2 km
  • Catedral de San Esteban - 5 min en auto - 3.2 km

Opciones de transporte

  • Viena (XWW-Estación de tren del oeste de Viena): 3 minutos en auto
  • Yppengasse Tram Stop: 1 minutos a pie
  • A. Internacional de Viena (VIE): 38 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Saloon - ‬2 min a pie
  • ‪Liman - ‬3 min a pie
  • ‪حلويات ديليس Dilies Sweet - ‬2 min a pie
  • ‪La Salvia - ‬4 min a pie
  • ‪Frida - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Exe Vienna

Este hotel cerca de Pabellón Wiener Stadthalle
Si te hospedas en Exe Vienna, dispondrás de un servicio de lavandería/tintorería, un bar y una sala de fitness. Además de contar con un centro de negocios, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Desayuno buffet con cargo, valet parking con cargo y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Un ascensor, periódicos gratis y una caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, 1 sala de reuniones y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 115 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Filtros de café/té reutilizables, reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales de televisión por cable
  • Artículos de limpieza ecológicos, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Exterior

Austria Trend Hotel Ananas

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 1.011 opiniones
El precio actual es de AR$ 125.903
AR$ 141.753 en total
impuestos y cargos incluidos
5 oct. - 6 oct.
Austria Trend Hotel Ananas

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento cubierto con asistencia en las instalaciones (25 EUR por noche)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:30 a 11:00 los fines de semana; entre 15 EUR por adulto y 15 EUR por niño
  • Un bar o lounge

Actividades

  • Gimnasio

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 7 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 25.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Se cobrará una tasa impositiva efectiva municipal o local del 2.5891 %.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 15 por adulto y EUR 15 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 57 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Cargo por valet parking: 25 EUR por noche.
  • Cargo por cama adicional: EUR 25.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Exe Vienna acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Exe Vienna?

Al 30 sept. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Exe Vienna el 5 oct. 2025 es de AR$ 110.321,06, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Exe Vienna?

Servicio de valet parking disponible por EUR 25 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Exe Vienna?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Exe Vienna?

Check-out: 12:00.

¿Exe Vienna ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 57 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Exe Vienna?

En Hernals, este hotel se encuentra a 2 km de Cervecería Ottakringer y Pabellón Wiener Stadthalle. Mercado navideño de Viena y Ópera de Viena también se encuentran a 5 km. Con solo dos minutos de caminata, llegarás a Yppengasse Tram Stop y, además, Parada de tranvía Hernalser Gürtel se encuentra a 4 minutes minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de Exe Vienna

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

7,2

Ubicación

8,0

Personal y atención

8,2

Cuidado del medio ambiente

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 176 de 722 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 315 de 722 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 149 de 722 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 64 de 722 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 722 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Primitivo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente maravilloso
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

VERONICA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio e instalación
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

jose

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Lourdes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I recommend this hotel, the people very friendly and attentive, the rooms clean.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Maria del Carmen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Relativamente lejos del centro aunque si bien es cierto que con el metro y tranvía puedes ir a cualquier parte, y tiene estaciones cerca.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Eva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel práctico

Personal muy amable
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Ana maria

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pedi dos camas individuales y no lo hicieron Y las paredes estaban remendadas con cinta adhesiva eso me extraño en un hotel 4 estrellas. Cave destacar el excelente servicio de la recepcion.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Edgar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo súper en recepción personas muy amables y atentas hablan varios idiomas inglés español aleman ... algo lejana la habitación q nos tocó en un escondite No es para ir caminando a los monumentos El desayuno está dentro de lo normal para mi tarifa
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación pequeña, al igual que el baño, pero todo limpio y en perfecto estado. Ubicación buena, conexión buena con el centro de la ciudad. Personal agradable, hablan español.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Jesús, Pamplona

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel requiere de una reforma. Pasillos y moquetas sucios y viejos. Baños pequeños, muy pequeños. En general tirando a sucio. Las camas son cómodas y la ubicación no es mala ya que tienes un tranvía en la puerta al centro en 5 minutos estas allí
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de personal es excelente, a resaltar Almudena de recepción. Muchos de ellos hablan español. El desayuno bastante completo, las habitaciones aunque no son muy amplias son comodas y comfortables Enfrente del hotel hay una parada de tranvia el 44 por lo que en 10 minutos te pones en el centro Hotel muy recomendable
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Naira

Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bien situado y trato agradable hablan español piscina interior bien dotada
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relativamente cerca del centro, 15-20 minutos andando o 5 minutos en tranvía que para en la puerta. Las chicas de recepción muy amables y dos hablaban español. El desayuno bastante variado y todo recien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradecido por el trato. Desayuno excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

6/10 Aceptable

Armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buena atención personal hablan español

6/10 Aceptable

Dario Fernando

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Correcto en temporada muy alta

A favor podria decir que para la gente que no habla ingles los trabajadores son todos españoles y simpaticos. Al hotel le falta un mantenimiento pero en nuestro caso fuimos en una fecha en que los precios eran altisimos en Viena y este ofrecia un precio alto pero logico en ese momento.Si la situacion fuese igual repetiria.

8/10 Bueno

Benedito, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

esta cerca del centro y es muy acogedor

fue muy fácil registrar me no tuve ninguna pega me trataran muy bien me informaran bien total estoy muy contento con el trato del personal

8/10 Bueno

CARLOS, Mexiko Stadt

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very good!

Very good, Location is great since you have tram station at 100 steps. Highly recomended.

10/10 Excelente

jorge, No está en pleno centro, pero mejor, ya que no hay tanta gente. Además, es sólo un paseo de 20 min. en linea recta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buena. el personal de recepción muy amable

10/10 Excelente

Jose, Guatemala

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen hotel

Buen hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación